Ang impormasyong ipinasok ay ipinapadala sa pamamagitan ng isang hindi ligtas na channel. Ang pangunahing layunin ng pagkolekta ng impormasyon ay upang makatanggap at magbigay ng prayoridad sa mga sistematikong isyu at problemang isinumite ng mga empleyado ng IRS o ng pangkalahatang publiko at upang tulungan ang Taxpayer Advocate Service (TAS) sa pagbibigay ng mga rekomendasyon o follow-up. Ang aming mga awtoridad sa pagkolekta ng impormasyon ay 5. USC 301, 26 USC 7801, at Sec. 1211 ng Pub. L. 104-168, Taxpayer Bill of Rights (TBOR) na nagtatag ng Taxpayer's Advocate Office upang tulungan ang mga nagbabayad ng buwis sa paglutas ng mga problema sa IRS. Ang impormasyong aming kinokolekta ay maaaring ibunyag ayon sa pahintulot ng mga karaniwang paggamit na inilathala sa Treasury/IRS 00.003, Taxpayer Advocate Service at Customer Feedback and Survey Records system of records na maaaring matingnan nang buo sa Treasury/IRS 00.003. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng iyong impormasyon ayon sa hiniling, pumapayag ka sa paggamit ng iyong impormasyon para sa mga layuning nakasaad dito. Ang pagbibigay ng iyong impormasyon ay kusang-loob. Ang hindi pagbibigay ng ilan o lahat ng impormasyon ay hindi makakaapekto sa iyo nang negatibo ngunit maaaring makaapekto sa aming kakayahang makipag-ugnayan sa iyo tungkol sa iyong pagsusumite.