Ang Pagkabigo ng IRS sa Tumpak na Pag-input ng Mga Itinalagang Code ng Pagbabayad para sa Lahat ng Pagbabayad ay Nakompromiso ang Kakayahang Masuri Nito Kung Aling Mga Pagkilos ang Pinakamabisa sa Pagbuo ng Mga Pagbabayad
Baguhin ang patnubay at alituntunin ng IRM para sa mga resibo ng lockbox upang mangailangan ng pagpasok ng mga partikular na DPC sa lahat ng balanseng dapat bayaran.
TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Tumatanggap ang IRS ng ilang uri ng mga pagbabayad mula sa mga nagbabayad ng buwis sa lockbox nito. 94% ng mga pagbabayad na iyon ay hindi nangangailangan ng DPC code. Ito ang mga pagbabayad na natanggap na may tax return o tinantyang mga pagbabayad ng buwis (71%) at installment agreement (IA) na mga pagbabayad (23%). Para sa mga pagbabayad sa IA, ang IRS Masterfile System ay nagsasagawa ng pag-sweep sa mga account na ito at ina-update ang Redesigned Revenue Accounting Control System (RRACS) gamit ang impormasyon sa pagbabayad ng installment agreement sa pamamagitan ng ganap na automated na proseso. Ang natitirang 6% ng mga pagbabayad sa lockbox ay sistematikong itinalaga ng isang DPC code. Tinitiyak nito na ang mga pagbabayad sa lockbox ay mahusay na naproseso bilang pagsunod sa mga mandato ng Treasury.
PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A
TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay nananatiling nababahala na kung walang sapat na tauhan, ang IRS ay hindi magagawang hikayatin ang isang flexible na paggamit ng OIC program, na kung ano ang layunin ng Kongreso sa RRA 98. Dahil ang mga opisyal ng kita na nagtatrabaho sa mga kasong ito ay nagsasagawa na ng pagsusuri sa pananalapi upang matukoy ang katayuan ng CNC, naniniwala ang National Taxpayer Advocate na ang isang nababaluktot na diskarte sa pagsasaalang-alang ng OIC bago ang paglalagay ng kaso sa katayuan ng CNC ay maaaring makapagpasulong sa layunin ng Kongreso at maprotektahan ang mga karapatan ng nagbabayad ng buwis. Ang pagtaas ng mga antas ng kawani ng OIC ay magbibigay-daan para sa isang mahusay na paglutas ng kaso para sa parehong nagbabayad ng buwis at ang IRS at ito ay maghihikayat ng flexible na paggamit ng programa ng OIC bilang isang alternatibo sa pagkolekta.
PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay
BUKAS o SARADO: Sarado
TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A
Atasan ang mga empleyado ng Pagproseso ng Pagsusumite na i-verify ang pagkakaroon ng naaangkop na DPC sa mga pagbabayad sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga regular na pagsusuri sa kalidad.
TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sumasang-ayon kami na ang isang pormal at patuloy na sistema ng pagsusuri sa kalidad ay mahalaga sa pagtiyak na ang mga empleyado ng Pagproseso ng Pagsusumite ay gumagamit ng naaangkop na DPC kapag kinakailangan na gawin ito. Ang pag-verify ng naaangkop na DPC ay bahagi na ng aming regular na proseso ng pagsusuri sa kalidad. Mangyaring sumangguni sa salaysay na tugon para sa mas detalyadong impormasyon.
PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A
TAS RESPONSE: Ang pagsasanay ng empleyado ay mahalaga para sa pagtaas ng kamalayan at edukasyon tungkol sa mga alok ng ETA. Gayunpaman, maaaring ipagbawal ng ilang partikular na patnubay sa loob ng IRM ang flexible na pagsusuri ng mga katotohanan at kalagayan ng nagbabayad ng buwis. Halimbawa, ang IRM section 5.8.11.2.2(4) ay nag-aatas na hindi dapat lumitaw sa ibang mga nagbabayad ng buwis na ang isang hindi nahihirapang ETA OIC ay naglalagay sa nagbabayad ng buwis sa isang mas mahusay na posisyon kaysa sa kung sila ay sumunod sa kanilang mga obligasyon sa buwis. Ito ay maaaring humantong sa mga pansariling pagpapasiya ng mga empleyado ng IRS na maaaring may magkakaibang mga pamantayan kung ano ang mga saloobin ng ibang mga nagbabayad ng buwis. Naniniwala ang National Taxpayer Advocate na ang patnubay na ito ay dapat na baguhin upang matiyak na hinihikayat nito ang isang nababaluktot na pagsusuri sa mga partikular na katotohanan at kalagayan ng nagbabayad ng buwis, na siyang layunin ng Kongreso.
PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay
BUKAS o SARADO: Sarado
TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A
Magbigay ng malinaw at partikular na patnubay tungkol sa mga sitwasyon kung saan maaaring gumamit ang mga empleyado ng sari-saring DPC.
TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Bagama't ang eksaktong salita sa bawat IRM ay bahagyang naiiba upang makinabang ang nilalayong madla ng IRM na iyon, ang partikular na patnubay sa mga empleyado sa naaangkop na paggamit ng Miscellaneous Payment DPC ay pare-pareho sa pagitan ng mga IRM. Mangyaring sumangguni sa salaysay na tugon para sa mas detalyadong impormasyon.
PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A
TAS RESPONSE: Naniniwala ang National Taxpayer Advocate na ang paggamit ng iba't ibang wika sa paglalarawan kung kailan dapat gamitin ang miscellaneous code ay nakakalito para sa mga empleyado ng IRS at nagreresulta sa hindi tugmang aplikasyon ng mga code. Ang hindi pagbibigay sa mga empleyado ng pare-parehong pagtuturo kung kailan dapat gamitin ang sari-saring DPC ay nagpapataas ng panganib ng maling paggamit at nakompromiso ang pagiging maaasahan ng mga DPC, at sa gayon ay binabawasan ang pagiging kapaki-pakinabang nito sa pagtukoy kung saan ang mga mapagkukunan ng IRS ay magkakaroon ng pinakamalaking epekto.
PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay
BUKAS o SARADO: Sarado
TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A
Ipatupad ang systemic input ng karamihan sa mga code ng pagbabayad.
TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang pangunahing hamon na kinakaharap ng IRS sa pagpapatupad ng systemic na aplikasyon ng mga DPC ay hindi lahat ng mga aksyon sa pagkolekta ay pinananatili sa isang database. Ang IRS ay kulang sa mga mapagkukunan upang bumuo ng mga proseso na magsasagawa ng pagsusuri sa iba't ibang sistema ng impormasyon na ginagamit ng IRS upang sistematikong magtalaga ng isang DPC sa isang pagbabayad. Bilang karagdagan, ang sistematikong pagtatalaga ng mga DPC ay maaaring hindi tumpak na tukuyin ang kaganapan na nagsasaad ng pagbabayad ng nagbabayad ng buwis.
PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A
TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay nabigo sa pag-aatubili ng IRS na siyasatin ang pagdidisenyo ng programming para sa systemic na input ng mga code ng pagbabayad. Kung walang tumpak na coding sa pagbabayad, hindi alam ng IRS kung anong mga aksyon, kabilang ang mga proseso tulad ng stream ng abiso at pag-file ng NFTL, ang pinakamatagumpay sa pagkuha sa nagbabayad ng buwis na magbayad sa isang balanseng dapat bayaran. Bagama't kinikilala ng National Taxpayer Advocate na hindi praktikal na kunin ang bawat posibleng dahilan o aksyon na naging sanhi ng pagbabayad ng isang nagbabayad ng buwis, dapat ay parehong praktikal at posible ang pagkuha ng mas maraming impormasyon kaysa sa ginagawa natin ngayon. Ang input ng mga DPC sa karamihan ng mga sitwasyon ay magbibigay ng paraan upang subaybayan ang gawi ng nagbabayad ng buwis at pagsunod sa hinaharap. Ang pagtanggi ng IRS na ipatupad ang rekomendasyong ito ay nagpapanatili sa kasalukuyang estado, kung saan bulag na inilalapat ng IRS ang malawak nitong kapangyarihan sa pagkolekta at
mga mapagkukunan sa halip na pag-aralan ang tumpak na impormasyon upang matukoy ang mga priyoridad sa pagpopondo (ibig sabihin, anong mga aksyon — pagpapadala ng liham, pagtawag sa telepono, o pagkuha ng aksyon sa pagkolekta — ang magbubunga ng pinakamahusay na return on investment).
PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay
BUKAS o SARADO: Sarado
TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A
