TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang rekomendasyon ayon sa nakasulat ay ganap na naipatupad. Kasalukuyang kasama sa Security Summit ang mga kasosyo sa pinansiyal at pagbabangko, software ng komersyal na buwis, at mga sektor ng payroll.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang tugon na ito ay hindi ganap na tumutugon sa rekomendasyon ng National Taxpayer Advocate. Ang Security Summit ay hindi kasama ang mga kinatawan ng consumer at privacy advocate sector. Kapag isinasaalang-alang kung paano tuklasin at maiwasan ang pandaraya sa refund, kritikal na ang mga organisasyon mula sa iba't ibang background ay may upuan sa hapag, sa gayo'y tinitiyak ang libreng pagpapalitan ng mga ideya at pananaw. Ang pagsasama ng mga grupo ng consumer at privacy advocacy sa Security Summit ay isa pang boses na nagsusulong para sa proteksyon ng impormasyon ng nagbabayad ng buwis at kung paano ginagamit ang impormasyong iyon para makita at maiwasan ang panloloko. Ang kaugnayan at tagumpay ng Security Summit ay magiging limitado kung hindi ito dadalhin upang isama ang isang malawak na hanay ng mga kalahok. Ang TAS ay patuloy na magtataguyod para sa pagsasama ng mga kinatawan ng mga pangkat na ito.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Hindi plano ng IRS na ipatupad ang rekomendasyon. Pagkatapos ng makabuluhang talakayan sa aming mga kasosyo sa pagsisimula ng Security Summit noong 2015, nagkaroon ng kasunduan na mahigpit na tumuon sa IDT. Ang pandaraya sa pagnanakaw na hindi pagkakakilanlan ay isang mas malawak na konsepto na maaaring magsama ng iba't ibang paksa tulad ng money laundering, mga pang-aabuso sa mga nare-refund na credit, cryptocurrency, pandaraya sa negosyo, maling pagbabawas, o underground na ekonomiya.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang tagumpay at kaugnayan ng Security Summit ay mananatiling limitado kung ang mga kalahok ay hindi bibigyan ng kalayaan na talakayin ang mga problema at solusyon na may kinalaman sa non-IDT refund fraud. Ang pagsasama ng panloloko sa refund na hindi IDT sa charter ng Security Summit ay maaaring matukoy nang mas makitid kaysa sa itinakda ng IRS sa tugon nito dito. Malamang na ang mga kagawaran ng kita ng estado ay magiging interesado sa pagtalakay sa non-IDT refund panloloko sa iba pang mga stakeholder dahil ito ay patuloy na salot sa mga ahensyang iyon, pati na rin ang IRS. Napakahalaga sa tagumpay ng Security Summit at sa mga pagsisikap sa pagpigil sa panloloko ng IRS na ang Summit ay idinisenyo sa paraang nagsusulong ng libreng pagpapalitan ng mga ideya at solusyon upang labanan ang iba't ibang pandaraya, hindi lamang ang IDT fraud.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: “Noong 2015, nagsagawa ang Treasury Inspector General para sa Tax Administration (TIGTA) ng pagsusuri sa mga proseso ng IRS Integrity & Verification Operation (IVO) upang matiyak na ang mga refund ng buwis ay hindi maling inilabas (TIGTA Reference Number: 2016-40-006, Improvements Are Needed upang Mas Matiyak na Ang Mga Refund na Na-claim sa Potensyal na Mapanlinlang na Mga Pagbabalik ng Buwis ay Hindi Maling Inilabas). Tinukoy ng pagsusuri ng TIGTA ang mga mapanlinlang na refund para sa taon ng buwis 2013 na mga pagbabalik na sistematikong inilabas dahil sa pag-expire ng 11-cycle na pag-hold ng refund, kahit na ang IVO ay may mga kontrol sa lugar upang maglagay ng mga hindi pa natatapos na mga marker ng refund sa mga kuwestiyonableng pagbabalik. Upang matugunan ang isyung ito, inirerekomenda ng TIGTA na maglagay ang IRS ng hindi pa natatapos na refund hold na marker sa account ng nagbabayad ng buwis hanggang matapos makumpleto ang pagsusuri ng IVO upang maiwasan ang mga maling refund. Ipinatupad ng IRS ang rekomendasyong ito noong Oktubre 29, 2015, sa pamamagitan ng pagbuo ng isang marker na bumubuo ng hindi pa natatapos na pag-freeze ng refund at nagbibigay-daan para sa systemic na release kapag na-verify ang kita at pagpigil.

Ang desisyon sa patakarang ito na magpatupad ng hindi pa natatapos na pag-freeze ng refund ay hindi nagbago sa alinman sa mga proseso ng IVO sa lugar upang matiyak na ang mga aksyon sa screening at pag-verify ay naisasagawa nang nasa oras. Sa katunayan, ang IRS ay nakatuon sa pagbabalanse ng tumaas na pagtuklas ng pandaraya sa refund at proteksyon ng kita sa mga alalahanin sa pasanin ng nagbabayad ng buwis. Sa ilalim ng kamakailang ipinatupad na batas, ang takdang petsa para sa pag-uulat ng bayad sa empleyado at hindi empleyado sa Social Security Administration (SSA) ay epektibong pinabilis hanggang Enero 31, simula sa taong kalendaryo 2017. Mga pagpapahusay sa mga sistema ng IRS na nagpapahintulot sa impormasyon sa kita na natanggap mula sa SSA na maproseso at, sa turn, nakikinabang para sa systemic na kita at withholding na pag-verify ay nagbibigay-daan sa pagpapalabas ng mga refund na nauugnay sa mga lehitimong pagbabalik nang mas mabilis. Bilang resulta, ang mga tanong sa refund na nangangailangan ng referral sa IVO sa Form 4442, Inquiry Referral, mula sa iba pang mga function ng IRS ay nabawasan ng higit sa 50% kapag inihambing ang Enero 1 – Setyembre 30, 2016, hanggang Enero 1 – Setyembre 30, 2017. Mga Kahilingan sa Tulong sa Operasyon mula sa ang Taxpayer Advocate Service na tinukoy sa IVO ay nabawasan din ng higit sa 35% para sa parehong panahon.

Sinusuri namin ang mga resulta ng programming at mga prosesong ipinatupad sa kurso ng bawat panahon ng pag-file. Sa panahon ng pagsusuri sa taong pagpoproseso ng 2016, nalaman ng IVO na may mga limitasyon na pumipigil sa Notice CP05, Impormasyon Tungkol sa Iyong Refund – Ang Refund na Hinahawakan Nakabinbin ang Higit na Masusing Pagsusuri, mula sa sistematikong nabuo sa bawat pagbabalik na ipinadala para sa pag-verify ng kita. Bilang resulta, para sa pagpoproseso ng taong 2017 nabuo namin ang Letter 4464C, Questionable Refund 3rd Party Notification Letter, sa pamamagitan ng isang batch na proseso para sa lahat ng return na ipinadala para sa pag-verify upang matiyak na ang lahat ng nagbabayad ng buwis ay aabisuhan tungkol sa pagkaantala ng refund. Ang Letter 4464C ay nagbibigay din sa nagbabayad ng buwis ng isang inaasahang takdang panahon para sa pagtanggap ng refund o iba pang IRS na pagsusulatan na humihiling ng karagdagang dokumentasyon upang patunayan ang kita o pagpigil na inaangkin sa pagbabalik.; ”

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang tugon ng IRS ay hindi tumutugon sa rekomendasyon ng National Taxpayer Advocate. Ang mga hakbang na ipinahayag sa tugon sa itaas ay nakatuon sa pag-abiso sa mga nagbabayad ng buwis na ang kanilang refund ay naantala, ngunit hindi nagpapatupad ng mga takdang panahon kung saan ang mga aksyon ay dapat gawin, tulad ng isang 11-linggong yugto ng panahon, at pagkatapos ay nagbibigay-daan sa mga pagbubukod kung may mga makabuluhang dahilan upang bakit kailangang pahabain ang panahong iyon. Ang katotohanan na higit sa isang-katlo ng mga pagbabalik na napili sa programa ng IVO ay ginanap nang lampas sa 11 linggo ay naglalarawan ng pangangailangan para sa isang pananggalang sa kung gaano katagal ang isang refund ay maaaring isagawa. Bukod pa rito, ang mga resulta mula sa panahon ng paghahain sa taong ito ay medyo naiiba kaysa sa data ng IRS na itinakda sa itaas, at ipinapakita ang mga nagbabayad ng buwis na naaapektuhan ng mga pagkaantala sa refund. Ang mga kaso ng IVO ay tumaas at nalampasan ang anumang iba pang isyu sa TAS. Sa partikular, sa taon ng pananalapi (FY) 2018, ang Pre-Refund Wage Verification ay kasalukuyang numero unong isyu sa mga resibo ng kaso ng TAS (na may 180 porsiyentong pagtaas mula sa nakaraang taon, hanggang Mayo), na pumapalit sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan bilang ang nangungunang isyu para sa una mula noong 2011.5 Inulit ng IRS sa tugon nito na nababahala ito tungkol sa pasanin ng mga nagbabayad ng buwis sa programang ito, ngunit paulit-ulit itong tila handang tumanggap ng matataas na FPR at mahabang pagkaantala sa refund bilang collateral na pinsala sa pagsisikap nitong labanan ang pandaraya sa refund.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang IVO ay kasalukuyang gumagamit ng maraming paraan upang magsagawa ng pag-verify ng kita at pagpigil sa mga potensyal na mapanlinlang na pagbabalik, na maaaring magsama ng mga front-end na tawag sa telepono sa mga tagapag-empleyo para sa pagpapatunay ng kita na inaangkin sa pagbabalik ng mga nagbabayad ng buwis. Ang lahat ng mga pagbabalik na ipinadala para sa pag-verify sa panahon ng pagpoproseso ng taon 2017 ay bubuo ng isang Letter 4464C upang matiyak na ang lahat ng mga nagbabayad ng buwis ay aabisuhan tungkol sa pagkaantala ng refund at posibleng pag-verify ng third party. Ang Letter 4464C ay nagbibigay din sa nagbabayad ng buwis ng inaasahang tagal ng panahon para sa pagtanggap ng refund o iba pang mga sulat sa IRS na humihiling ng karagdagang dokumentasyon upang patunayan ang kita o pagpigil na inaangkin sa pagbabalik, bilang bahagi ng naaangkop na mga stream ng paggamot sa disallowance. Ang mga nagbabayad ng buwis ay maaaring makatanggap ng tulong sa pamamagitan ng pagtawag sa regular na walang bayad na numero (1-800-829-1040), tulad ng nakalista sa Letter 4464C. Ang mga katulong sa telepono na nakatalaga upang sagutin ang mga tawag sa numerong ito ay sinanay na tumugon sa mga pagtatanong sa pag-hold ng refund at pagpapasa ng mga referral sa IVO sa isang mabilis na paraan, kung kinakailangan. Dahil ang kita at pagpigil ay dapat na ma-verify at mapatunayan ng employer o ng karagdagang dokumentasyon mula sa nagbabayad ng buwis, ang direktang pakikipag-ugnayan sa telepono sa nagbabayad ng buwis sa loob ng IVO ay hindi magpapabilis sa pagresolba.

Nilalayon ng IRS na i-update ang application na "Where's My Refund" (WMR) para sa mga nagbabayad ng buwis na ang mga refund ay hawak dahil sa pinaghihinalaang panloloko, kapag pinahihintulutan ng mga mapagkukunan.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang tugon ng IRS ay hindi tumutugon sa mga alalahanin ng National Taxpayer Advocate. Ang mga nagbabayad ng buwis ay ipinapaalam sa paunang abiso ng IVO ng mga inaasahang takdang panahon kung saan malulutas ang usapin — humigit-kumulang animnapung araw. Ngunit tulad ng nabanggit na dati, humigit-kumulang isang-katlo ng mga pagbabalik na napili sa programa ng IVO sa panahon ng 2017 filing season ay ginanap nang lampas sa takdang panahon na itinakda sa paunawa. Ang isang paraan upang mapahusay ng IRS ang serbisyo sa customer at alisin ang pangangailangan para sa mga nagbabayad ng buwis na tawagan ang IRS ay upang maging mas kaalaman sa paunang Letter 4464C, Questionable Refund 3rd Party Notification Letter. Halimbawa, dapat na atasan ng liham ang nagbabayad ng buwis na i-verify ang kanilang mga dokumento ng kita kumpara sa kung ano ang iniulat sa pagbabalik upang matiyak na walang mga kamalian sa pag-file. Kung nagkamali, dapat ding atasan ng liham ang nagbabayad ng buwis na maghain ng binagong pagbabalik. Ito ay magpapagaan sa pangangailangan para sa nagbabayad ng buwis na makipag-ugnayan sa IRS upang matukoy kung paano itama ang problema kapag ang isang hindi sinasadyang pagkakamali ay nagawa. Gayundin, dapat isama ng IRS ang mga tagubilin sa pamamaraan para sa mga kinatawan ng serbisyo sa customer upang ibigay ang impormasyong ito kapag nakipag-ugnayan ang mga nagbabayad ng buwis sa IRS.

Kapag ang refund ay nahawakan nang lampas sa takdang panahon na iyon, makatuwirang tatawagan ng nagbabayad ng buwis ang 1-800 na numero na nakalista sa paunawa upang magtanong tungkol sa refund. Gayunpaman, hindi matukoy ng assistant sa kabilang linya kung anong impormasyon sa pagbabalik ang sanhi ng pagkaantala, dahil wala silang access sa IVO case management system o mga tagubilin kung paano itama ang mga pagkakamali sa pag-uulat. Ang pagkakaroon ng katulong na makipag-ugnayan sa programa ng IVO tungkol sa pagkaantala ay nagdudulot ng hindi kinakailangang pabalik-balik sa pagitan ng IRS at ng nagbabayad ng buwis at naglalagay sa customer service assistant sa posisyon ng pagtukoy kung ang pagtatanong ng nagbabayad ng buwis ay karapat-dapat o hindi sa isang referral ng IVO. Mahalagang tandaan kung gaano kalaki ang pagkakaiba ng pakikipag-ugnayang ito kaysa sa mga pakikipag-ugnayan ng nagbabayad ng buwis sa isang katulong kapag ang pagbabalik ay nasa ilalim ng pag-audit, kung saan ang katulong ay makakapagbigay ng mga detalye tungkol sa kung anong item ang sinusuri at kung ano ang kailangang ibigay ng nagbabayad ng buwis upang malutas ang isyu. Bagama't hindi tinukoy ng IRS ang refund hold bilang bahagi ng pag-verify ng kita at withholding bilang isang pag-audit, para sa nagbabayad ng buwis, ang karanasan ay parang isang pag-audit at sa gayon ay tinawag na "hindi tunay na pag-audit" ng National Taxpayer Advocate. Ito ay hindi magandang serbisyo sa customer, at humahantong sa pagkadismaya sa bahagi ng nagbabayad ng buwis at kulang sa mga karapatan ng nagbabayad ng buwis na malaman at sa kalidad ng serbisyo.

Ang National Taxpayer Advocate ay nalulugod na ang IRS ay handang gumawa ng mga pagsasaayos sa kanyang function na Where's My Refund, ngunit nalaman na ang tugon nito ay masyadong malabo upang maging makabuluhan. Kung ang pagbibigay ng sapat na serbisyo sa customer sa mga nagbabayad ng buwis ay talagang isang priyoridad, kasama ang karapatan ng isang nagbabayad ng buwis na maabisuhan, matutukoy at matiyak nito ang mga mapagkukunang kailangan para gawin ang pagbabagong ito, at magbibigay ng inaasahang petsa ng pagkumpleto. Dahil sa malabo ng tugon na ito, ang rekomendasyon ay maaari lamang ituring na "hindi sinang-ayunan".

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A