TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang programa ng Pagsusuri ng Korespondensiya ay partikular na idinisenyo bilang isang workstream na nakabatay sa mail. Pinipili ang mga pagbabalik at isyu na nakakatulong sa ganitong uri ng pag-audit. Ang workstream na ito ay nagdaragdag sa iba pang mga workstream na nangangailangan ng mas mataas na antas ng pakikipag-ugnayan sa nagbabayad ng buwis. Ang mga kasalukuyang pamamaraan ng Pagsusuri ng Korespondensiya sa Internal Revenue Manual (IRM) 4.19.13.10.1 ay nangangailangan ng mga empleyado na makipag-ugnayan sa nagbabayad ng buwis o awtorisadong kapangyarihan ng abogado sa pamamagitan ng telepono kapag ang impormasyon ng nagbabayad ng buwis ay hindi sapat at isang ulat ng pag-audit ay naipadala. Ang mga kaso na hindi tumugon ay pinoproseso gamit ang Automated Correspondence Examination system (ACE). Ang paggamit ng system ay nagbibigay-daan sa IRS na iproseso ang mga tinukoy na kaso nang walang, o kaunti, ang paglahok ng tagasuri ng buwis hanggang sa matanggap ang tugon ng nagbabayad ng buwis. Dahil ang sistema ng ACE ay awtomatikong magpoproseso ng kaso sa pamamagitan ng paggawa, abiso ayon sa batas, at proseso ng pagsasara, walang paglahok ng tagasuri ng buwis kapag nabigo ang isang nagbabayad ng buwis na tumugon sa unang pakikipag-ugnayan sa pakikipag-ugnayan.

Para sa mga ganitong kaso ng walang tugon, ang pakikipag-ugnayan ay ginagawa sa pamamagitan ng mga liham at abiso, dahil ang Pagsusuri ng Korespondensiya ay walang mga mapagkukunan upang makipag-ugnayan sa bawat nagbabayad ng buwis sa pamamagitan ng telepono. Ang sulat na ito ay nagbibigay sa nagbabayad ng buwis ng impormasyon sa mga isyu sa pag-audit at mga sumusuportang dokumento na kailangan upang malutas ang mga isyu. Bilang karagdagan, ang mga nagbabayad ng buwis ay binibigyan ng mga opsyon para sa pagkuha ng higit pang impormasyon tungkol sa proseso ng pag-audit at naaangkop na batas sa buwis. Maaaring tawagan ng mga nagbabayad ng buwis ang walang bayad na linya ng telepono ng Examination para makakuha ng impormasyon tungkol sa kanilang partikular na kaso at/o dokumentasyon na magresolba sa (mga) isyu ng nagbabayad ng buwis.

Naiintindihan namin na ang mga nagbabayad ng buwis na may mas mababang kita o antas ng edukasyon, o may hadlang sa wika, ay maaaring magkaroon ng higit na kahirapan sa pag-unawa sa mga batas sa buwis. Pinahahalagahan namin ang pakikipagtulungan ng Taxpayer Advocate Service sa Audit Improvement Team na nakatuon sa mga pagsusuring kinasasangkutan ng Earned Income Tax Credit (EITC). Ang koponan ay bumuo ng isang online na tool, ang Form 886-H-EIC Toolkit, na tumutulong sa isang nagbabayad ng buwis na matukoy ang mga tamang dokumento na kailangan upang malutas ang isang pag-audit. Ang Toolkit ay iniayon sa mga sitwasyon ng mga nagbabayad ng buwis, batay sa kanilang mga tugon. Ang pagsisikap na ito ay ipinatupad bilang resulta ng feedback na natanggap mula sa mga naghahanda ng buwis, mga tagapayo sa Low Income Tax Clinic, at mga nagbabayad ng buwis na nagbahagi ng mga alalahanin tungkol sa pagtukoy ng mga dokumentong kailangan upang patunayan ang pagiging kwalipikado sa EITC.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Una, nais ng National Taxpayer Advocate na kilalanin ang pakikipagtulungan ng IRS sa paglikha ng Form 886-H-EIC Toolkit, na nagbibigay ng mahalagang mapagkukunan para sa mga nagbabayad ng buwis. Sa kabila ng pag-unlad na ito, hindi inaalis ng Toolkit ang pangangailangan para sa personal na pakikipag-ugnayan. Tinatalakay ng The Most Seryosong Problema ang isang pag-aaral ng TAS na nagpapakita ng mga benepisyo ng pinalawak, personal na komunikasyon sa mga nagbabayad ng buwis. Ang direktang pakikipag-ugnayan ay maaaring makatulong na turuan ang mga nagbabayad ng buwis tungkol sa kung ano ang kanilang ginawang mali at kung paano maiwasan ang paggawa ng parehong mga pagkakamali sa hinaharap. Bagama't inutusan ng IRM ang mga empleyado na gumawa ng papalabas na tawag sa panahon ng pagsusuri sa pagsusulatan kapag hindi sapat ang impormasyon ng nagbabayad ng buwis at naipadala na ang ulat ng pag-audit, maaaring huli na ito sa proseso. Maliban kung alam ng mga nagbabayad ng buwis na humiling ng extension, mayroon lamang silang 30 araw para ibigay ang tamang impormasyon. Ang pagbibigay ng personal na pakikipag-ugnayan sa mas maaga sa proseso, bago ipadala ang ulat ng pagsusulit, ay maaaring makatulong sa nagbabayad ng buwis sa pagbibigay ng tamang impormasyon sa unang pagkakataon, o ayusin ito bago dumaan ang IRS sa proseso ng pag-isyu ng ulat ng pag-audit.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Dahil sa malaking dami ng mga nagbabayad ng buwis na aming sinusuri sa isang partikular na taon, ang pagsubaybay sa pag-uugali pagkatapos ng pag-audit ng indibidwal na mga nagbabayad ng buwis ay magiging mahal. Bilang karagdagan, hindi natin maaaring ipagpalagay na ang pagbabago sa pag-uugali ng isang nagbabayad ng buwis ay resulta ng pagsusuri. Ang pag-uugali ng isang nagbabayad ng buwis ay maaaring magbago taun-taon para sa iba't ibang mga kadahilanan, kabilang ang mga pagbabago sa kanilang trabaho o iba pang mga kadahilanan sa kapaligiran. Maaaring hindi rin natin alam kung tumpak ang isinampa na pagbabalik. Upang malaman kung ang isang pagbabalik ay tumpak, o ang dahilan para sa pagbabago ng pag-uugali, ay mangangailangan ng isang follow-up na pagsusuri ng nagbabayad ng buwis. Magiging mabigat ito sa nagbabayad ng buwis at maaaring hindi kumakatawan sa pinakamabisang paggamit ng mga mapagkukunan ng IRS. Para sa kadahilanang ito, mula sa isang pananaw sa cost-benefit, hindi kami naniniwala na ito ang pinakamahusay na paggamit ng limitadong mga mapagkukunan ng IRS. Gayunpaman, sinusuri namin ang mga resulta ng saradong pagsusuri para magamit sa pagpapabuti ng aming proseso ng pagpili ng audit. Patuloy kaming gagamit ng pinagsama-samang data ng pagsusuri upang maghanap ng mga lugar na nangangailangan ng karagdagang edukasyon ng nagbabayad ng buwis, mga pagbabago sa form o pagtuturo, o mga kaganapan sa outreach.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang tugon ng IRS ay nagbibigay ng pangkalahatang paglalarawan kung paano ito gumagamit ng pinagsama-samang data ng pagsusuri, ngunit hindi nagbibigay ng anumang mga detalye tungkol sa kung sinusuri nito ang kasunod na pag-uugali ng paghahain ng mga nagbabayad ng buwis pagkatapos ng mga pagsusuri. Ang IRS ay nagtataas ng isang wastong punto na ang pagsubaybay sa kasunod na pag-uugali ng pag-file ng bawat nagbabayad ng buwis na sumailalim sa isang pagsusulit ay maaaring maging mahal. Gayunpaman, ang IRS ay maaaring gumamit ng mga sample ng iba't ibang mga nagbabayad ng buwis na na-audit para sa iba't ibang mga isyu upang matukoy kung paano maaaring turuan ng mga pagsusulit ang mga nagbabayad ng buwis o humantong sa kanila na ulitin ang parehong mga pagkakamali. Bagama't tama ang IRS na ang pag-uugali ng isang nagbabayad ng buwis ay maaaring magbago bawat taon batay sa ilang mga salik, ang IRS ay maaaring magsagawa ng pagsusuri at kontrol para sa iba pang mga kadahilanan upang ito ay naghahambing tulad ng mga nagbabayad ng buwis. Maaaring ihambing ng IRS ang posibilidad ng mga nagbabayad ng buwis na gumawa ng isang partikular na pagkakamali para sa mga nagbabayad ng buwis na dati nang na-audit sa isang isyu kumpara sa mga hindi, nagkokontrol para sa mga bagay tulad ng katayuan ng pag-file, kita, edad, at iba pang mga salik. Ang isang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang grupong ito ay magmumungkahi na ang pagsusuri ay may papel sa pagbabago ng pag-uugali ng nagbabayad ng buwis.

Nakapagtataka na ang IRS ay naglalarawan ng isang follow-up na pagsusuri bilang mabigat, dahil karaniwan na para sa IRS na magsagawa ng mga nauugnay na taon na pag-audit sa mga nagbabayad ng buwis na nasa ilalim na ng audit para sa isa pang taon. Sa wakas, kahit na ang pagsasagawa ng mga pag-audit ay gumagamit ng mga mapagkukunan, dapat isaalang-alang ng IRS ang mga benepisyo sa gastos na magreresulta mula sa pagtaas ng boluntaryong pagsunod at mas mahusay na pagpili ng mga nagbabayad ng buwis para sa pag-audit.

Batay sa mga limitadong aksyon na ginawa ng IRS sa pagtugon nito, hindi sumasang-ayon ang National Taxpayer Advocate sa paglalarawan ng IRS sa tugon na ito bilang "sumang-ayon sa bahagi."

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang programa ng Pagsusuri ng Korespondensiya ay partikular na idinisenyo bilang isang workstream na nakabatay sa mail. Pinipili ang mga pagbabalik at isyu na nakakatulong sa ganitong uri ng pag-audit. Kapag ang Correspondence Examination ay nakatanggap ng tugon mula sa isang nagbabayad ng buwis o kinatawan, ito ay itinalaga sa isang empleyado. Ang empleyadong ito ay nananatiling nag-iisang punto ng pakikipag-ugnayan. Kung ang mga karagdagang tugon ay natanggap sa kaso, ang mga tugon na iyon ay karaniwang sinusuri ng parehong empleyado.

Dahil sa disenyo ng programa, ang mga empleyado ay walang mga teleponong makakatanggap ng direktang panlabas na mga papasok na tawag. Sa halip, ang programa ay idinisenyo para sa Correspondence Examination enterprise na mga tawag sa telepono upang sagutin nang sama-sama para sa lahat ng mga operasyon sa campus. Kapag ang mga nagbabayad ng buwis ay tumawag sa Correspondence Examination na walang bayad na linya, ang kanilang tawag ay dadalhin sa susunod na available na katulong. Ang katulong ay may karanasan, may access sa kasaysayan ng kaso, at makikipagtulungan sa nagbabayad ng buwis para sa paglutas. Ang isang tawag sa telepono lamang ay hindi bumubuo ng pagtatalaga sa isang empleyado. Ang isang empleyado ay hindi itinalaga sa kaso hanggang sa matanggap ang dokumentasyon mula sa nagbabayad ng buwis. Gayunpaman, kung ang nagbabayad ng buwis ay tumugon sa unang liham sa pakikipag-ugnayan na may sulat at sa kalaunan ay tumawag sa walang bayad na linya at hindi nasiyahan sa pagtatapos ng tawag, ang nagbabayad ng buwis ay may opsyon na ibalik sa nakatalagang tagasuri ng buwis ang kanilang tawag.

Naaangkop na ipinapatupad ng programa ang direksyon sa IRS Restructuring and Reform Act of 1998 na bumuo ng mga pamamaraan sa abot ng makakaya at kung makabubuti sa nagbabayad ng buwis para sa isang empleyado ng IRS na pangasiwaan ang usapin ng nagbabayad ng buwis hanggang sa ito ay malutas. Dahil sa mga limitasyon ng teknolohiya, hindi praktikal na magtalaga ng isang empleyado upang pangasiwaan ang pagsusuri sa pagsusulatan ng nagbabayad ng buwis mula simula hanggang katapusan; gayunpaman, sa pagtanggap ng nakasulat na tugon, nagagawa naming magtalaga ng isang empleyado upang suriin. Hindi kami sumasang-ayon sa paglalarawan ng Rekomendasyon sa pamamaraan ng pagtatalaga na ito bilang isang "karapatan" na palawakin.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Nakakabahala na ang IRS ay hindi sumasang-ayon sa "ang paglalarawan ng Rekomendasyon sa pamamaraan ng pagtatalaga na ito bilang isang 'karapatan' na palawakin." Una, ang kakayahang magtalaga ng isang empleyado ay tiyak na karapatan ng nagbabayad ng buwis, na ibinigay ng seksyon 3705(b) ng Internal Revenue Service Restructuring and Reform Act of 1998 (RRA 98). Pangalawa, ang pagpapatupad ng IRS ng karapatang ito ay dapat na palawakin dahil ang kasalukuyang pamamaraan ng IRS ay nagpapatupad lamang ng karapatang ito sa kalahatian. Ang IRS ay nagtatalaga ng isang empleyado bilang isang punto ng pakikipag-ugnayan pagkatapos magsumite ang isang nagbabayad ng buwis ng dokumentasyon sa panahon ng pagsusulit sa pagsusulatan. Nakaka-miss ito sa mga nagbabayad ng buwis na tumatawag bago magsumite ng dokumentasyon. Ang Pinaka Malubhang Problema ay nagsasaad kung gaano karaming mga tumatawag sa mga pagsusulit sa pagsusulatan ang mga umuulit na tumatawag; gayunpaman, ang mga nagbabayad ng buwis na ito ay dapat makipag-usap sa ibang empleyado sa bawat oras. Higit pa rito, habang ang IRS ay nagpapatupad ng mga programa gamit ang virtual na serbisyo, ang mga nagbabayad ng buwis ay maaaring magbahagi ng dokumentasyon sa panahon ng isang video call, ngunit hindi makatanggap ng parehong benepisyo tulad ng isang nagbabayad ng buwis na nagpapadala sa koreo sa dokumentasyon dahil ang IRM ay nangangailangan lamang ng pagtatalaga ng isang empleyado kapag nakatanggap ng sulat mula sa nagbabayad ng buwis. Kahit na para sa mga nagbabayad ng buwis na nagsumite ng dokumentasyon at naitalaga sa isang empleyado, ang pagtatalagang ito ay hindi gaanong pakinabang kung kapag tumawag sila upang magtanong, nakikipag-usap sila sa isang empleyado na hindi pamilyar sa kanilang kaso.

Bagama't ang mga nagbabayad ng buwis na hindi nasisiyahan sa empleyado sa telepono ay maaaring humiling sa nakatalagang tagasuri ng buwis na ibalik ang kanilang tawag, ang kasanayang ito ay nagpapabigat sa nagbabayad ng buwis at nag-aaksaya ng mga mapagkukunan ng IRS sa pamamagitan ng pagkakaroon ng dalawang contact kung saan ang isa ay malamang na sapat. Ang pagtukoy ng IRS sa mga limitasyon ng teknolohiya ay lumilitaw na hindi matapat na isinasaalang-alang ang IRS mismo ang nagdisenyo ng system na ginagawang imposible para sa mga empleyado na makatanggap ng direkta, panlabas, mga papasok na tawag. Umaasa ang National Taxpayer Advocate na muling isasaalang-alang ng IRS ang patakaran nito at aalisin ang mga teknolohikal na limitasyon na inilagay nito sa programa.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Bilang pagsunod sa seksyon 3705(a) ng Restructuring and Reform Act of 1998, ang probisyon ng Internal Revenue Manual na tumutugon sa mga sulat ng Correspondence Examination ay nagdidikta na ang anumang liham na ipinadala bilang tugon sa pagsusulatan ng nagbabayad ng buwis ay dapat tukuyin ang nagmula na tagasuri ng buwis para sa lahat ng kasunod na pakikipag-ugnayan at isama ang isang numero ng telepono. Tingnan ang IRM 4.19.10.1.5.1(6). Ang walang bayad na numero ng telepono ay ibinigay dahil ang mga tagasuri ng buwis ay walang mga teleponong may kakayahang tumanggap ng direktang panlabas na mga papasok na tawag. Ang malawak na pagsasanay ay ibinigay sa lahat ng mga tagasuri sa lahat ng mga isyu sa pag-audit upang epektibong tumugon sa mga tawag sa telepono. Ang Correspondence Examination toll-free line ay nagpapahintulot sa mga nagbabayad ng buwis na makipag-ugnayan sa isang bihasang katulong sa alinmang kampus para sa agarang tulong nang hindi na kailangang maghintay para sa isang tawag sa pagbabalik mula sa isang indibidwal na nakatalagang tagasuri. Kung, sa pagtatapos ng tawag, hindi nasiyahan ang nagbabayad ng buwis, mayroon silang opsyon na ibalik ng nakatalagang tagasuri ng buwis ang kanilang tawag.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Binabalewala ng IRS ang layunin ng RRA 98 § 3705(a) sa pamamagitan lamang ng pagbibigay ng pangkalahatang walang bayad na numero. Ang RRA 98 § 3705(a) ay nangangailangan ng “pangalan, numero ng telepono, at natatanging numero ng pagkakakilanlan ng isang empleyado ng Internal Revenue Service na maaaring kontakin ng nagbabayad ng buwis tungkol sa sulat…” (idinagdag ang diin). Walang kabuluhan ang pagbibigay ng numero ng telepono kung hindi nito pinahihintulutan ang nagbabayad ng buwis na makipag-ugnayan sa partikular na empleyado na "maaari niyang kontakin nang may kinalaman sa sulat." Kung nag-aalala ang IRS na mas gugustuhin ng mga nagbabayad ng buwis na makipag-usap sa sinumang tagasuri upang maiwasan ang oras na naghihintay para sa partikular na empleyado na ibalik ang tawag, kung gayon ang IRS ay maaaring hilingin sa voicemail na mensahe ng empleyado na magbigay ng pangkalahatang walang bayad na numero para tawagan ng mga nagbabayad ng buwis kung sino ang tumawag. ayoko maghintay ng tawag pabalik. Katulad ng tugon sa itaas, sinisisi ng IRS ang mga limitasyon ng teknolohiyang ipinataw sa sarili.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang IRS ay nagsagawa ng pagsusuri sa survey ng Customer Satisfaction (CSAT) mula noong Restructuring and Reform Act ng 1998. Kinukumpleto ng function ng pananaliksik ng Small Business/Self-Employed Division (SB/SE) ang pagsusuri at pag-uulat ng mga resulta ng survey ng CSAT para sa mga function sa SB/SE sa taunang batayan.

Ang mga tanong sa survey ng CSAT ay ginawa sa paraang makahingi ng feedback mula sa nagbabayad ng buwis upang masukat ang kanilang pag-unawa sa proseso ng pagsusuri at ang kanilang saloobin at damdamin sa IRS. Hinihiling sa mga nagbabayad ng buwis na i-rate ang pangkalahatang paraan ng paghawak ng IRS sa kanilang pag-audit at kung sapat na ipinaliwanag ng aming sulat sa kanila ang proseso ng pagsusuri. Inaanyayahan din ang nagbabayad ng buwis na magbigay ng anumang positibo o negatibong feedback at komento tungkol sa kanilang karanasan.

Ang mga resulta ng survey ay sinusuri at ginagamit upang matukoy ang mga pagkakataon sa pagpapabuti ng proseso, maghanda para sa mga pagsusuri sa programa, at tukuyin ang mga isyu sa pagsasanay. Bilang karagdagan, ginagamit namin ang mga resulta upang tukuyin ang mga lugar ng mahinang komunikasyon sa loob ng proseso ng pagsusuri at baguhin ang mga titik kung kinakailangan, upang dagdagan ang kalinawan sa nagbabayad ng buwis. Sinusuri namin ang mga tanong sa survey taun-taon para sa anumang kinakailangang pagbabago.

Ang populasyon ng survey ay tinutukoy ng kontratista mula sa kabuuang populasyon ng lahat ng mga saradong kaso na may inaasahang hindi bababa sa 193 na nagbabayad ng buwis ang susuriin bawat kampus. Ang data sa lahat ng saradong kaso ay ipinapadala sa survey contractor buwan-buwan. Ang pag-survey sa buong populasyon ng pagsusulit sa pagsusulatan ay magiging mahal.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay hindi sumasang-ayon sa paglalarawan ng IRS sa rekomendasyong ito bilang ipinatupad. Ipinapaliwanag ng The Most Seryosong Problema kung paano hindi nakukuha ng mga survey sa kasiyahan ng customer ang mga saloobin ng mga nagbabayad ng buwis sa IRS at paghahain at pagbabayad ng mga buwis. Ang mga bukas na tanong na nagbibigay-daan sa mga nagbabayad ng buwis na magbigay ng anumang karagdagang komento ay hindi kukuha ng wastong data sa istatistika tungkol sa kung binago ng mga nagbabayad ng buwis ang kanilang mga saloobin sa IRS at natutugunan ang kanilang mga obligasyon sa buwis. Malugod na tatanggapin ng National Taxpayer Advocate ang pagkakataong makipagtulungan sa IRS para mag-draft ng mga karagdagang tanong na makakatulong sa IRS na mas mahusay na matukoy ang mga epekto ng mga pagsusulit sa pagsusulatan sa mga nagbabayad ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang mga tool sa pagkolekta ng systemic na data ay hindi umiiral para sa data na ito. Gayunpaman, may iba pang mga panloob na proseso na nagbibigay ng ganitong uri ng impormasyon. Kinakailangang idokumento ng mga tagasuri ng buwis ang mga workpaper kasama ang impormasyong ibinigay ng nagbabayad ng buwis. Bilang karagdagan, ang mga tugon sa mga nagbabayad ng buwis ay nagpapaliwanag kung bakit hindi sapat ang impormasyon at kung anong karagdagang impormasyon ang kailangan. May mga panloob na proseso na nagbibigay ng feedback sa mga may-ari ng programa. Halimbawa, itinataas ng mga empleyado ang mga isyu sa dokumentasyon sa pamamagitan ng kanilang management chain at iba pang mga feedback vehicle ng empleyado, gaya ng Servicewide Electronic Research Program (SERP) Feedback Tool.

Sinusuri ng mga may-ari ng programa ang feedback na natanggap upang matukoy kung ang mga kasalukuyang liham ay kailangang baguhin at kung ang mga kahilingan sa dokumento ng impormasyon ay kailangang linawin upang magbigay ng malinaw na patnubay sa mga nagbabayad ng buwis sa katanggap-tanggap na dokumentasyon upang suportahan ang isyu na sinusuri.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay nalulugod na ang IRS ay may mga panloob na proseso sa lugar upang magbigay ng impormasyon sa mga may-ari ng programa tungkol sa kung anong mga uri ng dokumentasyon ang nakakalito para sa mga nagbabayad ng buwis o kung saan ang IRS ay maaaring magbigay ng karagdagang gabay. Bagama't hindi available ang mga tool sa pagkolekta ng systemic data, umaasa ang National Taxpayer Advocate na i-highlight ng IRS ang kahalagahan ng pagbibigay ng mga tagasuri ng impormasyong ito sa mga may-ari ng programa sa pamamagitan ng pagsasanay ng empleyado at iba pang pagmemensahe.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Dati nang kumilos ang IRS upang bawasan ang paggamit ng mga kumbinasyong titik. Gumagamit kami ng mga kumbinasyong titik sa isang maliit na porsyento ng mga kaso sa mga eksaminasyon sa pagsusulatan, at kapag mayroon nang panloob na impormasyon ang IRS na sumusuporta sa mga isyu para sa pagsusuri. May pagkakataon pa rin ang nagbabayad ng buwis na i-dispute ang mga katotohanan at magbigay ng pagsuporta o pagwawasto ng dokumentasyon.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay nabigo na ang IRS ay patuloy na gumagamit ng mga kumbinasyong titik, na nagpapadala ng mensahe sa mga nagbabayad ng buwis na ang IRS ay nakagawa na ng pagpapasiya bago magsimula ang pagsusuri. Ang mga liham na ito ay lumalabag sa karapatan ng mga nagbabayad ng buwis na hamunin ang posisyon ng IRS at pakinggan. Kung ang IRS ay gumagamit lamang ng mga kumbinasyong titik sa isang maliit na porsyento ng mga kaso, hindi dapat maging labis na pabigat para sa IRS na ihinto ang pagsasanay nang buo.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A