TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Binabalangkas ng Taxpayer Experience Strategy gaya ng inilatag sa kamakailang Taxpayer First Act Report to Congress ang pangako ng IRS sa pagpapalawak ng mga digital na serbisyo sa mga negosyo bilang isa sa anim na pangunahing lugar na pinagtutuunan ng pansin. Ang IRS ay nakatuon sa pagpapalawak ng mga secure na online na account na kasalukuyang magagamit para sa mga indibidwal na nagbabayad ng buwis at paggawa ng mga katulad na online na account na magagamit para sa mga negosyo at mga propesyonal sa buwis. Alinsunod sa mga limitasyon sa pagpopondo at iba pang mga hadlang sa mapagkukunan, inaasahan ng IRS na magsisimulang magsagawa ng pananaliksik sa nagbabayad ng buwis sa FY 2021, na may pahintulot na trabaho at disenyo na magsisimula sa mga susunod na taon, muli, na napapailalim sa pagpopondo.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS:Sumasang-ayon ang IRS sa Rekomendasyon ng TAS ngunit Hindi Ito Maipatupad Sa kasalukuyan Dahil sa Mga Limitasyon sa Pagpopondo.

Binabalangkas ng Taxpayer Experience Strategy gaya ng inilatag sa kamakailang Taxpayer First Act Report to Congress ang pangako ng IRS sa pagpapalawak ng mga digital na serbisyo sa mga negosyo bilang isa sa anim na pangunahing lugar na pinagtutuunan ng pansin. Ang IRS ay nakatuon sa pagpapalawak ng mga secure na online na account na kasalukuyang magagamit para sa mga indibidwal na nagbabayad ng buwis at paggawa ng mga katulad na online na account na magagamit para sa mga negosyo at mga propesyonal sa buwis. Alinsunod sa mga limitasyon sa pagpopondo at iba pang mga hadlang sa mapagkukunan, inaasahan ng IRS na magsisimulang magsagawa ng pananaliksik sa nagbabayad ng buwis sa FY 2021, na may pahintulot na trabaho at disenyo na magsisimula sa mga susunod na taon, muli, na napapailalim sa pagpopondo.

Sinusubaybayan ng TAS ang rekomendasyong ito.

TAS RESPONSE: Ang TAS ay nalulugod na ang IRS ay sumusulong sa mga pagkilos na kinakailangan upang magbigay ng mga serbisyo ng Online Account sa mga nagbabayad ng buwis sa negosyo. Dahil ang mga nagbabayad ng buwis na ito ay may mga katulad na pangangailangan sa mga indibidwal na nagbabayad ng buwis pagdating sa pag-access ng impormasyon at pagsasagawa ng kanilang negosyo sa IRS online, dapat unahin at pabilisin ng IRS ang mga pagsisikap na ito.

Update: Inuna ng IRS ang pagbuo ng business online account (BOLA) sa pagtatapos ng FY23. Gayunpaman, ang pag-unlad na ito ay ganap na umaasa ngayon sa kakayahan ng organisasyon na makakuha ng naaangkop na pagpopondo at mga mapagkukunan ng pagpapaunlad ng IT sa FY22. Ang IRS ay lubos na nakatuon sa pagbuo ng isang online na account para sa mga nagbabayad ng buwis sa negosyo.

Ipagpalagay na ang pagpopondo at mga mapagkukunan ng IT ay magagamit, ang OLS ay nakatuon sa pagbuo ng BOLA na may isang paunang hanay ng mga tampok ng produkto na magbibigay-daan sa mga nagbabayad ng buwis sa negosyo na gumawa, mag-iskedyul, magkansela at tumingin ng mga pagbabayad ng buwis online.

Sinusubaybayan ng TAS ang rekomendasyong ito.

Update: Sa 2023 ARC recommendation 7-3 ay tungkol din sa BOLA. Patuloy na susubaybayan at susuriin ng TAS ang tugon ng IRS sa rekomendasyon sa 2023 para ma-update namin ito kung naaangkop.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 7/1/2024, sinusubaybayan ng TAS ang rekomendasyong ito.

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Binabalangkas ng Taxpayer Experience Strategy gaya ng inilatag sa kamakailang Taxpayer First Act Report to Congress ang pangako ng IRS sa pagpapalawak ng mga digital na serbisyo, kabilang ang paghahatid ng mga abiso. Alinsunod sa mga hadlang sa pagpopondo, hahanapin ng IRS na unahin ang conversion ng mga abiso at isasama ang pamantayang inirerekomenda ng TAS sa pag-prioritize hangga't maaari dahil sa iba pang mga hinihingi sa mapagkukunan.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS:  Binabalangkas ng Taxpayer Experience Strategy gaya ng inilatag sa kamakailang Taxpayer First Act Report to Congress ang pangako ng IRS sa pagpapalawak ng mga digital na serbisyo, kabilang ang paghahatid ng mga abiso. Alinsunod sa mga hadlang sa pagpopondo, hahanapin ng IRS na unahin ang conversion ng mga abiso at isasama ang pamantayang inirerekomenda ng TAS sa pag-prioritize hangga't maaari dahil sa iba pang mga hinihingi sa mapagkukunan.

Kung matatanggap ang pagpopondo, ang pag-prioritize ng mga karagdagang abiso (lampas sa 11 na nakaiskedyul na) ay pinaplanong mangyari sa FY 2022.

Update 2/22/2024: Nag-aalok na ngayon ang Individual Online Account (IMF) ng 19 at ang Business Tax Account (BMF) ay nag-aalok ng 6, at ang IRA initiative 1.2 ay kasalukuyang nagsusumikap sa pagdadala ng lahat ng notice sa Online Accounts.​

TAS RESPONSE: Bagama't may parehong pagpopondo at teknolohikal na mga hadlang sa paglalagay ng ilang partikular na abiso sa Online Account, ang TAS ay umaasa na makipagtulungan sa IRS upang matukoy ang ilan sa mga pinakapangunahing abiso sa mga tuntunin ng mga karapatan ng nagbabayad ng buwis at unahin ang mga ito para sa pag-post. Kahit na mayroong ilang ayon sa batas na abiso at iba pang mga abiso na may mga deadline na hindi maipo-post sa oras na ito, inaasahan ng TAS na i-target ang mga abiso na makakatulong sa mga nagbabayad ng buwis na gamitin ang kanilang mga karapatan at matugunan ang mahahalagang deadline.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Nilalayon ng IRS na i-convert ang marami sa natitirang mga abiso sa isang digital na format hangga't maaari dahil sa mga antas ng pagpopondo at iba pang hinihingi ng mapagkukunan. Alinsunod sa 21st Century Integrated Digital Experience Act (IDEA) na batas, plano ng IRS na magsagawa ng pananaliksik para makakuha ng mga insight sa mga pangangailangan ng nagbabayad ng buwis na magbibigay-alam sa isang mas matatag na plano sa prioritization para sa paghahatid ng digital notice. Dahil sa hindi tiyak na mga mapagkukunan, mga kahilingan sa pambatasan, at mga potensyal na pagbabago sa imbentaryo ng mga abiso na ginamit para sa pangangasiwa ng buwis, ang IRS ay hindi maaaring gumawa ng isang timeline para sa lahat ng natitirang mga abiso sa ngayon.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Sumasang-ayon ang IRS sa Rekomendasyon ng TAS ngunit Hindi Ito Maipatupad Sa kasalukuyan Dahil sa Mga Limitasyon sa Pagpopondo.

Nilalayon ng IRS na i-convert ang marami sa natitirang mga abiso sa isang digital na format hangga't maaari dahil sa mga antas ng pagpopondo at iba pang hinihingi ng mapagkukunan. Alinsunod sa 21st Century Integrated Digital Experience Act (IDEA) na batas, plano ng IRS na magsagawa ng pananaliksik para makakuha ng mga insight sa mga pangangailangan ng nagbabayad ng buwis na magbibigay-alam sa isang mas matatag na plano sa prioritization para sa paghahatid ng digital notice. Dahil sa hindi tiyak na mga mapagkukunan, mga kahilingan sa pambatasan, at mga potensyal na pagbabago sa imbentaryo ng mga abiso na ginamit para sa pangangasiwa ng buwis, ang IRS ay hindi maaaring gumawa ng isang timeline para sa lahat ng natitirang mga abiso sa ngayon.

Sinusubaybayan ng TAS ang rekomendasyong ito.

TAS RESPONSE: Dapat magtrabaho ang IRS sa pagbibigay-priyoridad sa layunin nito na ilagay ang lahat ng abiso ng nagbabayad ng buwis sa Online Account, katulad ng California Franchise Tax Board. Ang pagsasama lamang ng ilang mga abiso sa online ay maaaring makalito sa mga nagbabayad ng buwis, na magdulot sa kanila na makaligtaan ang mga papel na abiso sa koreo na wala sa Online na Account. Kahit na ang pagpopondo ay maaaring magdikta sa timeline, ang IRS ay dapat na gumawa ng mga plano upang ilagay ang lahat ng mga paunawa online.

Update 2/22/2024: Mayroong isang inisyatiba ng IRA na gumagawa para dalhin ang lahat ng abiso online. Magkakaroon ng ilan na hindi makapag-online dahil sa mga kinakailangan sa attachment o kailangang ipadala sa koreo ang certified mail. Magkakaroon ng mga limitasyon sa pagkakaroon ng lahat ng abiso na available online. Maaari itong isara.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Hindi lahat ng umiiral na self-assistance online na application ay nangangailangan ng parehong antas ng pagpaparehistro o pagpapatunay na kinakailangan upang makakuha ng access sa indibidwal na Online Account. Ang pagpapanatili ng access sa pinakamaraming bilang ng mga nagbabayad ng buwis ay isang mahalagang pagsasaalang-alang ng IRS sa pagtukoy kung aling mga tool ang dapat isama sa isang mahusay na karanasan sa account. Magiging hindi kinakailangang pabigat para sa mga nagbabayad ng buwis na matugunan ang isang mas mataas na antas ng pagpapatunay upang ma-access ang lahat ng aming mga aplikasyon. Ang pagsasama-sama ng mga kasalukuyang feature sa loob ng pinagsama-samang account ay dapat ding maging balanse laban sa aming kakayahang bumuo ng mga bagong feature na magpapahusay sa karanasan ng nagbabayad ng buwis.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang rekomendasyon ng TAS ay huwag tanggalin ang lahat ng freestanding IRS online na aplikasyon at gawing available lang ang mga ito sa Online Account. Sa halip, hinihiling ng rekomendasyon sa IRS na gawing available din ang mga ito sa loob ng Online Account, upang ang mga nagbabayad ng buwis ay maaaring magkaroon ng one-stop shop para sa lahat ng kanilang pangangailangan sa IRS. Tiyak, sumasang-ayon kami sa IRS na ang pag-aatas ng karagdagang pagpapatunay kung saan hindi ito kailangan ay magpapabigat sa mga nagbabayad ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang IRS ay may lumalaking listahan ng mga kailangang unahin ng nagbabayad ng buwis batay sa pagpopondo. Sumasang-ayon ang IRS sa pangangailangan para sa isang plano sa paglilipat para sa mga kwalipikadong umiiral nang self-service na mga aplikasyon sa isang pinagsama-samang karanasan sa account kung saan ang pagsasama ng mga ito ay magpapahusay sa karanasan ng nagbabayad ng buwis. Gayunpaman, ang mga limitasyon sa pagpopondo ay nangangailangan ng gayong plano sa paglilipat na bigyang-priyoridad laban sa pangangailangang bumuo ng mga bagong serbisyo na kung hindi man ay umiiral online. Kung pinondohan, sumasang-ayon ang IRS na ang pagsasama-sama ng mga feature ay magpapahusay sa karanasan ng nagbabayad ng buwis. Gayunpaman, ang IRS ay hindi sumasang-ayon na ang lahat ng self-assistance online na application ay dapat ma-access sa pamamagitan ng Online Account. Halimbawa, ngayon ang Tax Withholding Estimator ay naa-access ng sinuman at hindi nangangailangan ng pagpaparehistro. Ang pagpapataw ng mga kinakailangan sa pagpaparehistro ay maglilimita sa bilang ng mga nagbabayad ng buwis na makaka-access sa tool na ito sa tulong sa sarili. Sa kabaligtaran, kung ang parehong functionality ay magagamit nang walang ganoong mga proteksyon, ang muling pagtatayo ng serbisyo sa likod ng naturang mga proteksyon ay maaaring maging duplikado at mabawasan ang bilis kung saan ang iba pang mga serbisyo ay maaaring dalhin online.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Sumasang-ayon ang IRS sa Rekomendasyon ng TAS ngunit Hindi Ito Maipatupad Sa kasalukuyan Dahil sa Mga Limitasyon sa Pagpopondo.

Ang IRS ay may lumalaking listahan ng mga kailangang unahin ng nagbabayad ng buwis batay sa pagpopondo. Sumasang-ayon ang IRS sa pangangailangan para sa isang plano sa paglilipat para sa mga kwalipikadong umiiral nang self-service na mga aplikasyon sa isang pinagsama-samang karanasan sa account kung saan ang pagsasama ng mga ito ay magpapahusay sa karanasan ng nagbabayad ng buwis. Gayunpaman, ang mga limitasyon sa pagpopondo ay nangangailangan ng gayong plano sa paglilipat na bigyang-priyoridad laban sa pangangailangang bumuo ng mga bagong serbisyo na kung hindi man ay umiiral online. Kung pinondohan, sumasang-ayon ang IRS na ang pagsasama-sama ng mga feature ay magpapahusay sa karanasan ng nagbabayad ng buwis.

Sinusubaybayan ng TAS ang rekomendasyong ito.

TAS RESPONSE: Hindi hinihiling ng rekomendasyon na ang mga aplikasyon mismo ay maging available sa loob ng Online Account (bagama't hinihiling ito ng nakaraang rekomendasyon), ngunit sa halip ay isama ang mahalagang data na tukoy sa nagbabayad ng buwis. Halimbawa, ang impormasyon tungkol sa kung kailan ipinadala ang isang refund sa partikular na nagbabayad ng buwis ay dapat na isama sa Online Account upang hindi na kailangang tingnan ng nagbabayad ng buwis ang isang transcript na maaaring hindi pa sumasalamin sa impormasyong ito. Nakagawa na ang IRS ng progreso sa lugar na ito sa unang bahagi ng taong ito sa pamamagitan ng paglalagay ng impormasyon sa Economic Impact Payment sa loob ng Online Account, na dati ay available lamang sa pamamagitan ng freestanding application.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP, O HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 1/31/2025, sinusubaybayan ng TAS ang rekomendasyong ito.

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Plano ng IRS na isama ang access sa secure na pagmemensahe sa Online Account sa FY 2023; gayunpaman, hindi ito kasalukuyang pinondohan.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Sumasang-ayon ang IRS sa Rekomendasyon ng TAS ngunit Hindi Ito Maipatupad Sa kasalukuyan Dahil sa Mga Limitasyon sa Pagpopondo.

Plano ng IRS na isama ang access sa secure na pagmemensahe sa Online Account sa FY 2023; gayunpaman, hindi ito kasalukuyang pinondohan.

Sinusubaybayan ng TAS ang rekomendasyong ito.

TAS RESPONSE: Habang kinikilala ng TAS ang mga paghihigpit sa pagpopondo, dapat unahin ang paglalagay ng secure na pagmemensahe sa loob ng Online Account. Ang pagpapahintulot sa mga nagbabayad ng buwis na tingnan ang isang paunawa, magtanong, magpadala ng mga dokumento, at gumawa ng mga kahilingan, lahat sa loob ng isang pagbisita sa Online Account, ay dapat na hikayatin ang paglahok ng nagbabayad ng buwis sa sistema ng buwis at mapabilis ang mga proseso ng pagsusulit at pangongolekta.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP, O HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Gusto ng IRS na baguhin ang paggamit ng mga alertong banner para sa mas personalized na karanasan; gayunpaman, ang tampok na ito ay hindi kasalukuyang pinondohan.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Bagama't walang pagpopondo sa ngayon, dapat na muling bisitahin ang pag-personalize kapag nakatanggap ang IRS ng karagdagang pondo para sa Online Account. Ang tampok na ito ay maaaring makatulong sa mga nagbabayad ng buwis na matugunan ang mga deadline at samantalahin ang mga karapatan na maaaring mawala kung ang mga nagbabayad ng buwis ay hindi pinaalalahanan ng mga ito.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP, O HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas):  

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Idaragdag ng IRS ang mga feature na ito sa Online Account ngayong tag-init kasama ng paglulunsad ng Tax Professional Accounts.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Idaragdag ng IRS ang mga feature na ito sa Online Account ngayong tag-init kasama ng paglulunsad ng Tax Professional Accounts.

TAS RESPONSE: Ang pagpayag sa mga nagbabayad ng buwis na baguhin ang kanilang mga awtorisadong kinatawan sa loob ng Online Account ay sumusuporta sa karapatan ng mga nagbabayad ng buwis na mapanatili ang representasyon. Ang tampok ay magbabawas ng pasanin at magpapagaan ng mga pagkaantala na dulot ng hindi pa nabuksan o hindi naprosesong mail.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP, O HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas):

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sa mga darating na taon, plano ng IRS na magdagdag ng mga feature sa online na account ng propesyonal sa buwis, kabilang ang isang link sa sistema ng paghahatid ng transcript kung saan maaaring magtatag ng awtorisasyon ang mga propesyonal sa buwis at pagkatapos ay mag-access ng mga tala para sa isang partikular na nagbabayad ng buwis, uri ng buwis, at taon ng buwis. Sa kasalukuyan, ang mga propesyonal sa buwis ay maaaring gumamit ng eServices upang ma-access ang mga transcript; gayunpaman, kailangan muna nilang kumpletuhin ang awtorisasyon sa pamamagitan ng fax o mail.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Para sa mga nagbabayad ng buwis na kinakatawan at piniling makipag-ugnayan sa IRS ng eksklusibo sa pamamagitan ng isang awtorisadong kinatawan, ang Online Account ay hindi nagbibigay ng malaking benepisyo. Mahalaga na ang mga kinatawan ay may paraan upang ma-access ang impormasyon ng nagbabayad ng buwis sa Online Account, na limitado lamang sa impormasyong pinahintulutan ng nagbabayad ng buwis na i-access nila.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP, O HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Kasalukuyang pinaplano ng IRS ang mga feature na ito na ipatupad sa FY 2022 alinsunod sa IT Modernization Plan, depende sa pagpopondo at iba pang mga hadlang sa mapagkukunan.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Sumasang-ayon ang IRS sa Rekomendasyon ng TAS ngunit Hindi Ito Maipatupad Sa kasalukuyan Dahil sa Mga Limitasyon sa Pagpopondo.

Kasalukuyang pinaplano ng IRS ang mga feature na ito na ipatupad sa FY 2022 alinsunod sa IT Modernization Plan, depende sa pagpopondo at iba pang mga hadlang sa mapagkukunan.

Sinusubaybayan ng TAS ang rekomendasyong ito.

TAS RESPONSE: Ang pagpayag sa mga nagbabayad ng buwis na baguhin ang kanilang address o impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa online ay isang serbisyong inaasahan na ng mga nagbabayad ng buwis patungkol sa ibang mga institusyon gaya ng mga bangko. Ang pagbabagong ito ay maglalapit sa IRS sa world-class na serbisyo na sinisikap nitong ibigay. Ang bagong kakayahan na ito ay dapat na bawasan ang hindi naihatid na mail, na nakakatipid sa IRS ng oras at mga mapagkukunan at pagtaas ng mga pagkakataon na matanggap ng mga nagbabayad ng buwis ang kanilang mga abiso at sulat.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP, O HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Maaaring gamitin ng kakayahang ito ang nakaplanong pagsasama ng, at pag-access sa, secure na pagmemensahe sa Online Account, na pinlano para sa FY 2023. Gayunpaman, hindi ito kasalukuyang pinondohan.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Sumasang-ayon ang IRS sa Rekomendasyon ng TAS ngunit Hindi Ito Maipatupad Sa kasalukuyan Dahil sa Mga Limitasyon sa Pagpopondo.

Maaaring gamitin ng kakayahang ito ang nakaplanong pagsasama ng, at pag-access sa, secure na pagmemensahe sa Online Account, na pinlano para sa FY 2023. Gayunpaman, hindi ito kasalukuyang pinondohan.

Update: Ang kakayahan sa pagbabago ng address ay magagamit na ngayon sa online na account.

TAS RESPONSE: Ang pagpayag sa mga nagbabayad ng buwis na gumawa ng ilang partikular na kahilingan at maghain ng ilang partikular na dokumento online ay magpapalaki sa pakikilahok sa sistema ng buwis at magpapagaan ng mga problemang dulot ng hindi pa nabubuksan at hindi naprosesong mail. Inaasahan ng TAS na gawing available ng IRS ang kakayahang ito, kahit na limitado lang ito sa ilang uri ng mga kahilingan at dokumento sa simula.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP, O HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 7/1/2024, sinusubaybayan ng TAS ang rekomendasyong ito.