TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON:Ang IRS ay nasa proseso ng paglulunsad ng page ng “Filing Season Processing Times” sa IRS.gov para regular na magbigay ng na-update na impormasyon para sa mga uri, liham, notice, at iba pang mga form ng buwis sa indibidwal at negosyo na pinakakaraniwang isinampa. Magagawang suriin ng mga manonood ang average na oras ng pagpoproseso para sa mga pagbabalik ng indibidwal at negosyo pati na rin ang mga binagong pagsusumite ng pagbalik. Magbibigay din ito ng mga link sa mga tool, tulad ng Online Account, Where's My Refund? at Nasaan ang Aking Binagong Pagbabalik? na nagpapahintulot sa mga nagbabayad ng buwis na suriin ang kanilang partikular na status ng refund, tukuyin ang katayuan ng kanilang binagong pagbabalik, at impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa direktang pag-abot sa IRS. Ang mga nagbabayad ng buwis ay makakahanap din ng mga link sa pag-file ng mga alerto sa panahon at impormasyong nauugnay sa pagproseso ng COVID-19.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang IRS ay nasa proseso ng paglulunsad ng page ng “Filing Season Processing Times” sa IRS.gov para regular na magbigay ng na-update na impormasyon para sa mga uri, liham, notice, at iba pang mga form ng buwis sa indibidwal at negosyo na pinakakaraniwang isinampa. Magagawang suriin ng mga manonood ang average na oras ng pagpoproseso para sa mga pagbabalik ng indibidwal at negosyo pati na rin ang mga binagong pagsusumite ng pagbalik. Magbibigay din ito ng mga link sa mga tool, tulad ng Online Account, Where's My Refund? at Nasaan ang Aking Binagong Pagbabalik? na nagpapahintulot sa mga nagbabayad ng buwis na suriin ang kanilang partikular na status ng refund, tukuyin ang katayuan ng kanilang binagong pagbabalik, at impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa direktang pag-abot sa IRS. Ang mga nagbabayad ng buwis ay makakahanap din ng mga link sa pag-file ng mga alerto sa panahon at impormasyong nauugnay sa pagproseso ng COVID-19.

Update: Ang paglulunsad ng pahina ng "Mga Oras ng Pagproseso ng Panahon ng Pag-file" ay binuo at naghihintay ng pag-apruba.

Update: Naging live ang Processing Dashboard noong Disyembre 18, 2023.

TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay nalulugod na ang IRS ay sumasang-ayon sa rekomendasyong ito at nasa proseso ng paglulunsad ng page ng “Filing Season Processing Times” sa IRS.gov. Ito ay nakakadismaya na ang page na ito ay hindi gumagana sa oras para sa 2022 filing season, gayunpaman. Pananatilihin naming bukas ang rekomendasyong ito hanggang sa mailunsad ang page na ito.

Update: Sinusubaybayan ng TAS ang rekomendasyong ito hanggang matapos ang 2024 filing season para masuri namin ang dashboard na kumikilos kapag ito ang pinakamahalaga sa mga nagbabayad ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): TBD

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sumasang-ayon ang IRS sa rekomendasyon ng TAS na pahusayin ang mga online na mapagkukunan at bigyan ang mga nagbabayad ng buwis ng partikular na impormasyon tungkol sa dahilan ng pagkaantala ng refund, kung anong impormasyon ang kailangang ibigay ng nagbabayad ng buwis, at isang makatwirang pagtatantya tungkol sa kung kailan inaasahang maibigay ang refund. Plano ng IRS na ipatupad ang rekomendasyon (buo o bahagi) kung ang mga karagdagang mapagkukunan/pagpopondo ay magagamit.

Nasaan ang Aking Refund? (WMR) ay isang online na mapagkukunan na nagbibigay sa mga nagbabayad ng buwis ng katayuan ng refund sa loob ng 24 na oras pagkatapos matanggap ang isang e-file na pagbabalik, o sa pangkalahatan sa loob ng apat na linggo pagkatapos maipadala ang isang pagbabalik ng papel. Mayroon itong pinaka-up-to-date na impormasyon tungkol sa mga refund ng nagbabayad ng buwis na nagbibigay ng intuitive tracker para sa karamihan ng mga status ng refund sa tuktok ng screen – “natanggap ang ibinalik,” “naaprubahan ang refund,” o “ipinadala ang refund.” Nagbibigay din ang WMR ng mga paliwanag tungkol sa mga error at pagsasaayos sa matematika.

Noong Enero 3, 2022, nagpatupad ang IRS ng mga pagbabago sa WMR para pahusayin ang pagmemensahe para sa mga nagbabayad ng buwis na ang mga refund ay pinipigilan o naantala ng mga karagdagang aktibidad sa pagpoproseso at magbigay ng pinahusay na pagmemensahe sa mga pagbabalik sa pagproseso para sa pinalawig na mga panahon. Kasalukuyang tinatasa ng IRS ang maramihang paggana ng taon ng buwis para sa WMR, na nagpapahintulot sa karamihan ng mga nagbabayad ng buwis na ma-access ang impormasyon ng refund para sa huling dalawang taon ng buwis. Plano ng IRS na isama ang impormasyon sa status ng refund sa Online Account sa hinaharap. Kapag nangyari ito, inaasahan namin na ang tool ng WMR ay mananatiling available sa labas ng Online Account upang maghatid ng mga nagbabayad ng buwis na maaaring hindi nakagawa ng Online Account. Magsasagawa ang IRS ng pagsusumikap sa pagsasaliksik sa panahon ng 2022 upang higit pang suriin ang mga partikular na pangangailangan at inaasahan ng nagbabayad ng buwis tungkol sa online na impormasyon ng status ng refund. Gagamitin namin ang mga natuklasan sa pananaliksik upang makatulong na ipatupad ang mga kaalamang update sa WMR.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay hinihikayat na ang IRS ay gumawa ng mga incremental na pagpapabuti sa tool ng WMR upang palawakin ang pagmemensahe, kasama ang Hunyo 2022 na pagbabago sa Where's My Refund? na pinalawak na impormasyon ng refund upang masakop ang mga taon ng buwis sa 2021, 2020, at 2019. Sa pagkilala na mas maraming mga nagbabayad ng buwis ang maaaring gumamit ng mga opsyon sa self-service online upang magtanong tungkol sa katayuan at timing ng kanilang mga refund, mas kaunting mga tawag ang kakailanganing sagutin ng IRS, kinakailangan na bigyang-priyoridad ng IRS ang pagpopondo sa mga karagdagang pagpapahusay na binanggit sa tugon ng IRS .

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sumasang-ayon ang IRS sa rekomendasyon ng TAS na ipatupad ang electronic na amyended return processing upang maalis ang mga pagkaantala na dulot ng tradisyonal na pagproseso ng papel. Ipinatupad ng IRS ang rekomendasyon sa pamamagitan ng pag-aalis ng resibo sa pagpoproseso ng papel sa electronic na format, pag-aalis sa mga proseso ng papel ng pagkuha, pag-batch, transkripsyon, at pagruruta ng ilang partikular na kaso sa ibang mga lugar.

Noong Agosto 2020, ipinatupad ng IRS ang pagtanggap ng electronically filed amended returns para sa Form 1040, US Individual Income Tax Return. Ang paunang pagpapatupad ay nagpapahintulot lamang sa pagsusumite ng electronic Tax Year (TY) 2019 na amyendahan na mga pagbabalik para sa mga nagbabayad ng buwis na naghain ng kanilang mga orihinal na pagbabalik ng TY 2019 sa elektronikong paraan. Simula sa Enero 2022, ang mga binagong pagbabalik para sa TY 2019, TY 2020, at TY 2021 ay maaaring ihain sa elektronikong paraan.

Noong Hunyo 2022, Forms 1040-NR, US Nonresident Agravamen Income Tax Return; 1040-SS US Self-Employment Tax Return (Kabilang ang Refundable Child Tax Credit para sa Bona Fide Residents ng Puerto Rico); at 1040-PR, Self-Employment Tax Return – Puerto Rico, ay magagamit din para sa electronic filing. Ang proseso ng Form 1040-X upang i-automate ang simpleng pag-aayos ng back-end na pagproseso ay nasa yugto ng pananaliksik para sa potensyal na pagpapatupad sa hinaharap.

Petsa ng pagpapatupad: Agosto 2020 (ipinatupad sa bahagi), Hunyo 2022

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Noong Hunyo 2022, Forms 1040-NR, US Nonresident Agravamen Income Tax Return; 1040-SS US Self-Employment Tax Return (Kabilang ang Refundable Child Tax Credit para sa Bona Fide Residents ng Puerto Rico); at 1040-PR, Self-Employment Tax Return – Puerto Rico, ay magagamit din para sa electronic filing. Ang proseso ng Form 1040-X upang i-automate ang simpleng pag-aayos ng back-end na pagproseso ay nasa yugto ng pananaliksik para sa potensyal na pagpapatupad sa hinaharap.

Update: Humiling ng pagpopondo para pag-aralan at ipatupad ang mga disenyo na nilalayong i-automate ang back-end na pagproseso ng mga simpleng binagong 1040-X na pagbabalik. Ang kahilingang ito ay nasa proseso pa rin at naghihintay ng pag-apruba. Dapat makumpleto ang pag-aaral na ito, at isang bagong disenyo ang binuo bago makumpleto ang mga update sa pagproseso ng backend,

TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay nalulugod na ang IRS ay gumawa ng mga hakbang upang payagan ang elektronikong paghahain ng mga binagong tax return ng mga indibidwal. Naniniwala kami na magreresulta ito sa makabuluhang pagbawas sa oras ng pagproseso pati na rin ang pag-aalis ng mga error sa transkripsyon.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 7/1/2024

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sumasang-ayon ang IRS sa rekomendasyon ng TAS na bumuo at magbigay ng gabay para sa pagpoproseso ng Forms 941-X, Adjusted Employer's Quarterly Federal Tax Return o Claim for Refund, na nagke-claim ng COVID-19 employment tax relief. Ipinatupad ng IRS ang rekomendasyon.

Ang pansamantalang patnubay sa paghawak ng mga kaso na nauugnay sa pagproseso ng Forms 941-X ay inalis habang na-publish ang na-update na gabay. Mula Nobyembre 16, 2021 hanggang Pebrero 9, 2022, apat na Internal Revenue Manual (IRM) Procedural Updates (IPU) ang inisyu para i-update ang IRM 21.7.2, Employment at Railroad Tax Returns, mga sub-section para magbigay ng karagdagang mga alituntunin sa pagproseso.

Ipinatupad noong Pebrero 9, 2022 – Inilabas ang final IRM 21.7.2 IPU.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Pinahahalagahan ng National Taxpayer Advocate ang paraan na natugunan ng IRS ang sensitibong oras na isyung ito sa pamamagitan ng pagbuo at pagbibigay ng kinakailangang gabay na ito para sa pagproseso ng Forms 941-X na nagke-claim ng COVID-19 employment tax relief.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Dinagdagan ng IRS ang bilang ng mga empleyadong sinanay upang iproseso ang Form 1139, Aplikasyon ng Korporasyon para sa Pansamantalang Pag-refund, at titiyakin na sapat na bilang ng mga empleyado ang sinanay sa parehong Form 1139 at Form 1045, Aplikasyon para sa Pansamantalang Refund, ngunit hindi maaaring mangako sa pagproseso lahat ng mga form sa loob ng 90 araw ng pag-file. Mayroong ilang mga kadahilanan na nakakaapekto sa paghahatid ng workload sa bawat taon. Ang mga resibo ng mga form na ito ay maaaring maging mali-mali dahil sa mga pagbabago sa pambatasan. Ang IRS ay nahaharap sa hindi pa nagagawang antas ng imbentaryo ngayong taon dahil sa pandemya at inilalapat ang mga limitadong mapagkukunan nito sa lahat ng mga programa. Patuloy na gagawing priyoridad ng IRS ang program na ito, kasama ang iba pa naming mga pinaka-kritikal na programa.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Kinikilala ng National Taxpayer Advocate na ang IRS ay nasa hindi nakakainggit na posisyon na kailangang gumawa ng mahihirap na pagpili sa paglalaan ng mga mapagkukunan at pinahahalagahan na ang IRS ay gumawa ng mga pagsisikap na bawasan ang oras na kailangan upang iproseso ang Forms 1139 at 1045.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Plano ng IRS na ipatupad ang rekomendasyon (buo o bahagi) kung ang mga karagdagang mapagkukunan/pagpopondo ay magagamit.

Aktibong sinusuri ng IRS ang mga pagkakataong magtatag ng mga secure na channel ng serbisyo sa email gaya ng opsyong Digital Communications ng Nagbabayad ng Buwis na nauugnay sa mga abiso ng error sa matematika. Ang patuloy na pag-unlad ay nakasalalay sa pag-secure ng pagpopondo, pagtugon sa mga pamantayan sa pagpapatunay, at pagtukoy ng mga naaangkop na daloy ng trabaho para sa parehong mga nagbabayad ng buwis at negosyo.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

Update (mula 2020 4-3): Ilang secure na programa sa pagmemensahe at piloto ang lumilipad. Kasama sa mga pagsisikap na ito ang pagpapalawak ng paggamit ng Taxpayer Digital Communications at pagbibigay ng secure na two-way na pagmemensahe na magbibigay sa mga nagbabayad ng buwis ng kakayahang makipag-ugnayan sa mga empleyado ng IRS sa pamamagitan ng kanilang mga online na account. Bagama't nakatuon ang IRS sa pagbibigay ng secure na pagmemensahe, hindi magiging malawak na magagamit ang digital na komunikasyong ito bago ang Oktubre 31, 2023. Iminumungkahi naming ipagpatuloy ang trabaho sa rekomendasyong ito at palawigin ang takdang petsa hanggang Disyembre 31, 2024.

TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay hinihikayat na ang IRS ay sumasang-ayon sa aming rekomendasyon na ang secure na komunikasyon sa email sa mga nagbabayad ng buwis ay karapat-dapat na ituloy. Nauunawaan namin na may mga nakikipagkumpitensyang pangangailangan para sa mga mapagkukunan ng IRS, ngunit ang world-class na serbisyo sa customer ay nangangailangan ng IRS na palawakin ang mga channel kung saan ito nakikipag-ugnayan sa mga nagbabayad ng buwis. Ang pinalawak na paggamit ng mga secure na komunikasyon sa email ay dapat maging priyoridad para sa IRS.

Update: Ito ay isang katulad na rekomendasyon sa 2020 #4-3 na bukas pa rin at ginagawa. Ang takdang petsa sa rekomendasyon sa 2020 ay 10/31/2023 kaya pinananatili naming bukas ito at susubaybayan ito kasabay ng 2020 4-3.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 12/31/2024

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang Office of Online Services (OLS) ay nakipagtulungan sa IT sa isang Engineering Study na may layuning magtatag ng mga solusyon para gawing eGain ang Taxpayer Digital Communications (TDC) na functionality – kabilang ang secure na pagmemensahe na may pag-upload ng dokumento – available sa loob ng aming Web Apps gaya ng Online Account (OLA). Nakumpleto namin ang pag-aaral noong Pebrero 2022, at kinumpirma ng IT ang kahandaang sumulong sa kaugnay na gawain sa pagpapatupad kasunod ng naaprubahang pagpopondo at pagbibigay-priyoridad. Isang gawaing pinondohan ng American Rescue Plan (ARP) ang naaprubahan para gawing available ang TDC functionality, gaya ng paggamit ng secure-messaging at pag-upload ng dokumento para lutasin ang isang isyu sa pagbabalik ng buwis gaya ng isang Kaukulang Pagsusulit, na ginawang available sa OLA. Ang partikular na use case na ihahatid ay dapat pa ring i-finalize ng IT at ng negosyo batay sa pagiging posible at priyoridad. Inaasahan ang target na paghahatid sa Disyembre 2023.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Isang gawaing pinondohan ng American Rescue Plan (ARP) ang naaprubahan para gawing available ang TDC functionality, gaya ng paggamit ng secure-messaging at pag-upload ng dokumento para lutasin ang isang isyu sa pagbabalik ng buwis gaya ng Kaukulang Pagsusulit, na ginawang available sa OLA. Ang partikular na use case na ihahatid ay dapat pa ring i-finalize ng IT at ng negosyo batay sa pagiging posible at priyoridad. Inaasahan ang target na paghahatid sa Disyembre 2023.

TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay nalulugod na ang IRS ay aktibong gumagawa ng progreso sa mga pagsisikap nitong payagan ang mga nagbabayad ng buwis na mag-upload ng mga dokumento. Ang mga resulta mula sa Pag-aaral sa Inhinyero ay nakapagpapatibay. Susundan namin sa Disyembre 2023 upang muling bisitahin ang status ng rekomendasyong ito at tingnan kung ito ay ganap na naipatupad.

Update 2/22/2024: Magagamit na ang DUT para tumugon sa lahat ng abiso. Kahit na ang isang paunawa ay hindi partikular na nakalista sa DUT, maaari silang tumugon sa kategoryang "iba".

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: ​Para magbigay ng mas mahusay na serbisyo sa mga nagbabayad ng buwis sa kasalukuyang kapaligiran, itinigil ng IRS ang pag-usad ng mga halagang dapat bayaran sa balanse sa pamamagitan ng automated na stream ng abiso, na epektibong sinuspinde ang mga abiso sa awtomatikong pagkolekta, noong Pebrero 5, 2022.1 Sumasang-ayon kami na ang pansamantalang pag-pause sa mga notice na ito ay kapaki-pakinabang sa mga nagbabayad ng buwis sa panahong ito na walang uliran at kinikilala na maraming nagbabayad ng buwis ang umaasa sa mga abisong ito upang maunawaan at matugunan ang kanilang mga responsibilidad sa buwis. Patuloy na susubaybayan ng IRS ang sitwasyon upang matiyak na ang patuloy na pag-pause ay hindi makakapigil sa mga nagbabayad ng buwis na makatanggap ng mga kinakailangang komunikasyon upang maunawaan ang kanilang mga balanse, mga opsyon na magagamit para sa paglutas, ang mga kahihinatnan ng hindi pagbabayad, o mga paraan upang humingi ng paglilinaw o makipag-ugnayan sa IRS para sa higit pang impormasyon. Gagawa kami ng mga desisyon na batay sa data upang matukoy kung kailan ipagpatuloy ang normal na pag-unlad ng automated na stream ng abiso.

Naipatupad na ang rekomendasyong ito.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay nagbibigay ng kredito sa IRS para sa pagkilos upang suspindihin ang mga automated na paunawa sa pagkolekta noong Pebrero 2022. Ang pagpayag ng IRS na magpatupad ng mga pansamantalang solusyon upang matugunan ang potensyal na pinsala sa nagbabayad ng buwis na nagreresulta mula sa hindi pa naganap na backlog ng pagpoproseso ng pagbabalik ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A