TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang IRS ay nasa proseso ng paglulunsad ng page ng “Filing Season Processing Times” sa IRS.gov para regular na magbigay ng na-update na impormasyon para sa mga uri, liham, notice, at iba pang mga form ng buwis sa indibidwal at negosyo na pinakakaraniwang isinampa. Magagawang suriin ng mga manonood ang average na oras ng pagpoproseso para sa mga pagbabalik ng indibidwal at negosyo pati na rin ang mga binagong pagsusumite ng pagbalik. Magbibigay din ito ng mga link sa mga tool, tulad ng Online Account Where's My Refund? at Nasaan ang Aking Binagong Pagbabalik? na nagpapahintulot sa mga nagbabayad ng buwis na suriin ang kanilang partikular na status ng refund, tukuyin ang katayuan ng kanilang binagong pagbabalik, at impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa direktang pag-abot sa IRS. Ang mga nagbabayad ng buwis ay makakahanap din ng mga link sa paghahain ng mga alerto sa panahon at impormasyong nauugnay sa pagproseso ng COVID-19.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang IRS ay nasa proseso ng paglulunsad ng page ng “Filing Season Processing Times” sa IRS.gov para regular na magbigay ng na-update na impormasyon para sa mga uri, liham, notice, at iba pang mga form ng buwis sa indibidwal at negosyo na pinakakaraniwang isinampa. Magagawang suriin ng mga manonood ang average na oras ng pagpoproseso para sa mga pagbabalik ng indibidwal at negosyo pati na rin ang mga binagong pagsusumite ng pagbalik. Magbibigay din ito ng mga link sa mga tool, tulad ng Online Account Where's My Refund? at Nasaan ang Aking Binagong Pagbabalik? na nagpapahintulot sa mga nagbabayad ng buwis na suriin ang kanilang partikular na status ng refund, tukuyin ang katayuan ng kanilang binagong pagbabalik, at impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa direktang pag-abot sa IRS. Ang mga nagbabayad ng buwis ay makakahanap din ng mga link sa paghahain ng mga alerto sa panahon at impormasyong nauugnay sa pagproseso ng COVID-19.

Update: Ang paglulunsad ng pahina ng "Mga Oras ng Pagproseso ng Panahon ng Pag-file" ay binuo at naghihintay ng pag-apruba.

Update: Naging live ang Processing Dashboard noong Disyembre 18, 2023.

TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay nalulugod na ang IRS ay bumubuo ng isang pahina ng “Filing Season Processing Times” sa IRS.gov at umaasa na makita kung anong impormasyon ang ibinigay at kung paano ito ipinakita. Ang pagbibigay sa mga nagbabayad ng buwis ng mas maraming impormasyon hangga't maaari tungkol sa pag-unlad ng IRS sa pagproseso ng mga pagbabalik at iba pang mga form ay isang mahalagang bahagi ng pagtiyak na ang mga nagbabayad ng buwis ay alam at makakatanggap ng impormasyon kung kailan nila maaaring asahan ang kanilang mga refund, na posibleng mabawasan ang bilang ng mga tawag na ginawa sa IRS.

Update: Sinusubaybayan ng TAS ang rekomendasyong ito hanggang matapos ang 2024 filing season para masuri namin ang dashboard na kumikilos kapag ito ang pinakamahalaga sa mga nagbabayad ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): TBD

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sumasang-ayon ang IRS sa rekomendasyon ng TAS para mapabuti ang Where's My Refund? (WMR), IRS2Go, o mga online na mapagkukunan sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga nagbabayad ng buwis ng partikular na impormasyon tungkol sa dahilan ng kanilang pagkaantala sa refund at isang tinantyang petsa kung kailan ibibigay ng IRS ang kanilang refund. Plano ng IRS na bahagyang ipatupad ang rekomendasyon.

Noong Enero 3, 2022, nagpatupad ang IRS ng mga pagbabago para pahusayin ang WMR messaging para sa mga nagbabayad ng buwis na ang mga refund ay pinipigilan o naantala at nagbibigay ng pinahusay na pagmemensahe sa mga pagbabalik sa pagpoproseso para sa pinalawig na mga panahon. Kasalukuyang nagsusumikap ang IRS na ipatupad ang functionality ng WMR na maramihang taon ng buwis, na nagpapahintulot sa karamihan ng mga nagbabayad ng buwis na ma-access ang impormasyon ng refund para sa huling dalawang taon ng buwis. Nakabinbin ang pag-apruba ng mga kahilingan sa pagpopondo, plano ng IRS na isama ang mas detalyadong pagmemensahe sa katayuan upang matugunan ang mga pangangailangan ng nagbabayad ng buwis at magdagdag ng mga kakayahan sa WMR upang isama ang: pagkuha ng data ng Error Resolution System (ERS); pagbibigay ng mas tiyak na mga mensahe batay sa ERS status code; pagkuha ng data para sa ilang mga pagkaantala ng Taxpayer Protection Program (TPP); at pagpayag sa mga direktang tatanggap ng deposito o kasal na naghain ng magkasanib na mga nagbabayad ng buwis na mag-self-initiate ng refund trace.

Ang IRS ay nagsasagawa ng pagsisikap sa pagsasaliksik sa unang bahagi ng 2022 upang higit pang suriin ang mga partikular na pangangailangan at inaasahan ng nagbabayad ng buwis tungkol sa online na pag-uulat ng status ng refund. Gagamitin namin ang mga resulta ng pananaliksik na ito upang makatulong na ipatupad ang mga kaalamang update sa WMR at sa Where's My Amended Return? aplikasyon.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Enero 3, 2022, ipinatupad ang WMR messaging na idinagdag para sa mga pagkaantala sa refund. Ang mga karagdagang feature ay ipapakalat bilang mga permit sa pagpopondo.

TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay hinihikayat na kinikilala ng IRS ang pangangailangan para sa Where's My Refund? mga tool na nagbibigay sa mga nagbabayad ng buwis ng eksakto at tumpak na impormasyon tungkol sa katayuan ng kanilang refund. Higit pa rito, maaaring pahalagahan ng National Taxpayer Advocate kung paano maaaring makaapekto ang mga limitasyon sa pagpopondo sa pagpapatupad ng rekomendasyong ito. Gayunpaman, hinihikayat ng TAS ang IRS na gawin itong isang mataas na priyoridad kapag tinutukoy kung paano pinakamahusay na magagamit ang mga pondo nito, dahil higit pang impormasyon ang makakatulong sa mga nagbabayad ng buwis na mas maunawaan kung kailan nila maaaring matanggap ang kanilang refund at maaari ring magresulta sa pagbawas ng mga tawag sa telepono sa IRS, na nagpapagaan. isang pilit na sistema ng telepono.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Hindi sumasang-ayon ang IRS sa rekomendasyon ng TAS na baguhin ang mga abiso ng error sa matematika upang matukoy ang eksaktong pagsasaayos na itinatama ng IRS at ang yugto ng panahon para sa paghiling ng pagbabawas, lahat sa unang talata ng paunawa, at isama ang petsa kung kailan dapat humiling ang isang nagbabayad ng buwis ng pagbabawas sa pinakatuktok ng paunawa.

Ang IRS ay nagbibigay ng milyun-milyong abiso ng error sa matematika bawat taon para sa mga indibidwal at nagbabayad ng buwis sa negosyo. Ang daloy ng paunawa ay sadyang idinisenyo simula sa sanhi ng error sa matematika at ang mga pagbabagong ginawa sa account ng nagbabayad ng buwis. Ang magdagdag ng ibang petsa sa bawat paunawa ay hindi magagawa mula sa isang sistematikong pananaw o mapagkukunan. Kasama na sa mga abiso ng error sa matematika ang isang detalyadong paliwanag ng mga kinakailangang aksyon ng nagbabayad ng buwis, kabilang ang timeframe, mga detalye sa mga paraan ng pagbabayad, mga hakbang na gagawin kung hindi sumasang-ayon ang nagbabayad ng buwis, at mga detalye sa pakikipag-ugnayan. Kapag naaangkop, ipinapaliwanag din ng mga abiso ang mga karapatan sa apela ng nagbabayad ng buwis.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang IRS math error notice ay naglalaman ng kritikal na impormasyon, at ang mga nagbabayad ng buwis ay dapat paglabanan ang math error assessment sa loob ng 60 araw mula sa petsa ng paglabas ng notice, o nawala ang kanilang karapatang magpetisyon ng assessment sa US Tax Court. Napakahalaga na sa unahan, sa paunawa, nauunawaan ng mga nagbabayad ng buwis ang eksaktong error na itinatama at ang tagal ng panahon kung saan dapat silang tumugon upang labanan ang pagtatasa. Sa kasalukuyan, ang mga abiso ng error sa matematika ay nagbibigay sa mga nagbabayad ng buwis ng ilang posibleng mga error na natukoy, at ipinauubaya sa nagbabayad ng buwis na malaman kung anong eksaktong error ang naitama ng IRS. Ang mga abisong ito ay magiging mas nagbibigay-kaalaman at transparent kung sila ay nagbigay ng tumpak na impormasyon sa maagang bahagi ng paunawa.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Hindi sumasang-ayon ang IRS na ipatupad ang rekomendasyon ng TAS.

Ang paggamit ng mga sertipikado o nakarehistrong serbisyo ng mail para sa pag-isyu ng mga abiso ng error sa matematika ay hindi magastos at hindi ginagarantiyang mas mabilis silang matatanggap ng mga customer. Ang Internal Revenue Code (IRC) ay nangangailangan ng sertipikadong pagpapadala ng koreo para sa ilang uri ng pagsusulatan ng nagbabayad ng buwis. Ang mga abiso ng error sa matematika ay hindi kasama sa sulat na nakabalangkas sa IRC.

Ang pagpapadala ng mail bilang certified ay hindi nagbibigay ng mas mabilis na paghahatid dahil ito ay naglalakbay sa parehong landas tulad ng regular na first-class na mail sa ilalim ng parehong mga pamantayan sa paghahatid ng Serbisyong Postal ng Estados Unidos. Maaaring masubaybayan ang sertipikadong mail upang kumpirmahin ang paghahatid; gayunpaman, ang IRS ay nagpapatupad ng Taxpayer Correspondence Delivery Tracking initiative sa huling bahagi ng taong ito na magbibigay ng parehong serbisyo para sa lahat ng mail nang walang anumang gastos.

Ang IRS ay nagbibigay ng milyun-milyong abiso ng error sa matematika bawat taon at ang paggamit ng certified mail ay awtomatikong magdaragdag ng $3.75 na bayad sa bawat notice at babawasan ang pre-sort na pagtitipid sa selyo dahil ang anumang bagong sertipikadong mga piraso ng mail ay dapat na iproseso nang hiwalay mula sa natitirang bahagi ng first-class na mail. Ang rehistradong mail, na ginagamit lamang para sa mga dayuhang addressees, ay mas mababa sa gastos na may $17.15 na bayad sa bawat paunawa.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Nauunawaan ng National Taxpayer Advocate na walang kinakailangang ayon sa batas para sa pagpapadala ng mga abiso ng error sa matematika sa pamamagitan ng sertipikado o rehistradong koreo, at ang pagbibigay sa mga abisong ito ay magreresulta sa mga karagdagang gastos.

Gayunpaman, ang mga notice na ito ay naglalaman ng mga kritikal na impormasyon, tulad ng pagtatasa na kailangang labanan sa loob ng 60 araw mula sa petsa na ibinigay ang paunawa. Kaya, ang paggamit ng certified mail ay magbibigay sa mga notice na ito ng parehong antas ng kahalagahan gaya ng iba pang mga notice na sensitibo sa oras at magiging isa pang paraan para mabigyang-diin ng IRS ang kahalagahan ng mga ito.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: ​Ang proseso ng pagsusuri ng IRS na nauugnay sa 4464C na sulat ay pangunahing awtomatiko at sistematikong inilalabas ang mga refund sa sandaling matanggap ng IRS ang Form W2 at ma-verify ang pagbabalik. Ang liham na 4464C ay ibinigay para sa mga layuning pang-impormasyon upang payuhan ang nagbabayad ng buwis tungkol sa pagkaantala ng refund at inaasahang mga takdang panahon. Walang kinakailangang aksyon ang nagbabayad ng buwis kung makatanggap sila ng 4464C na sulat. Kung hindi ma-verify ng IRS ang kita o withholding at may pagkakaiba na nakumpirma ng isang empleyado ng IRS, ibibigay ang karagdagang sulat upang humiling ng partikular na dokumentasyong kinakailangan bilang bahagi ng naaangkop na stream ng paggamot sa pagsunod. Karamihan sa mga kasong ito ay sistematikong nareresolba nang walang aksyon na kinakailangan ng nagbabayad ng buwis at/o manu-manong pagkilos ng IRS.

Ang liham ay kasalukuyang nasa proseso ng pag-update ng wika na nagpapaalam sa nagbabayad ng buwis na payagan ang mga naaangkop na timeframe ng pagsusuri bago makipag-ugnayan sa IRS. Hindi namin gustong hikayatin ang nagbabayad ng buwis na makipag-ugnayan sa kanilang employer nang hindi kinakailangan. Bilang karagdagan, hindi namin nais na alertuhan ang mga magnanakaw sa mga intensyon ng IRS, na pinapataas ang pagkakataon para sa pandaraya sa refund sa pamamagitan ng pag-aarmas sa mga walang prinsipyong entity ng panloob na data.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Pinahahalagahan ng National Taxpayer Advocate na ang IRS ay gumagawa ng mga pagbabago sa sulat at magbibigay sa mga nagbabayad ng buwis ng karagdagang impormasyon tungkol sa mga timeframe para sa pag-verify ng ilang partikular na impormasyon sa kanilang mga pagbabalik. Dagdag pa, nauunawaan ng TAS ang balanse sa pagitan ng pagbibigay sa mga nagbabayad ng buwis ng kapaki-pakinabang na impormasyon habang hindi nagbibigay ng masyadong maraming impormasyon na maaaring magamit sa maling paraan ng mga masasamang aktor. Gayunpaman, naniniwala pa rin ang TAS na mas maraming impormasyon ang maaaring ibigay sa mga nagbabayad ng buwis, tulad ng pagpapaalam sa kanila na ang data sa isa o higit pang mga W-2 ay kasalukuyang bini-verify at hindi na kailangang makipag-ugnayan sa kanilang employer dahil kadalasang malulutas ng IRS ang mga pagkakaibang ito. nang walang paglahok ng nagbabayad ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sumasang-ayon ang IRS sa rekomendasyon ng TAS ngunit hindi ito maipapatupad sa kasalukuyan dahil sa mga limitasyon sa pagpopondo.

Ang IRS ay bumubuo ng mga kinakailangan para sa isang tool na 'Tingnan ang Aking Katayuan ng Pag-audit' na magbibigay sa mga nagbabayad ng buwis ng kakayahang tingnan ang katayuan ng kanilang kaso ng pag-audit sa loob ng kanilang Online na Account. Kapag napondohan at nailunsad, ito ay magbibigay-daan sa transparency sa mahalagang impormasyon na nauugnay sa kanilang kaso ng pag-audit at anumang partikular na mga deadline para sa pagkilos. Ang petsa ng pagpapatupad ay tutukuyin at nakadepende sa pagpopondo, mapagkukunan, at pagbibigay-priyoridad sa buong Serbisyo ng mga pagsusumikap sa digitalization.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay nalulugod na ang IRS ay gumagawa ng mga hakbang upang mabigyan ang mga nagbabayad ng buwis ng higit pang impormasyon kung nasaan ang kanilang kaso sa maze ng pangangasiwa ng buwis. Nauunawaan ng TAS na hindi pinapayagan ng mga limitasyon sa pagpopondo ang agarang pagpapatupad ng rekomendasyong ito ngunit hinihimok ang IRS na bigyan ng mataas na priyoridad ang rekomendasyong ito dahil ang pagbibigay sa mga nagbabayad ng buwis ng karagdagang impormasyon tungkol sa katayuan ng kanilang kaso ay malamang na mabawasan ang pangangailangan para sa mga nagbabayad ng buwis na tumawag sa IRS.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang rekomendasyon ay nakikinabang sa IRS, mga nagbabayad ng buwis, at naghahanda ng buwis. Posibleng bawasan nito ang bilang ng mga pagbabalik ng buwis sa papel na natatanggap ng IRS, na nagpapagaan sa pasanin sa mga sistema, proseso, at empleyado ng IRS. Bilang karagdagan, tinitiyak ng rekomendasyon na ang mga nagbabayad ng buwis ay may opsyon na mag-e-file at potensyal na makatulong na mabawasan ang mga hindi kinakailangang pagkaantala sa pagproseso na maaaring samahan ng mga pagbabalik na isinampa sa papel.

Ang Disaster Policy Office ay ia-update ang kanilang desk guide na may patakaran at mga pamamaraan upang maiwasan ang pagpapalawig ng mga deadline kapag hindi available ang e-file program. Bilang karagdagan, ia-update ng Disaster Program Office ang Internal Revenue Manual 25.16.1, "Mga Alituntunin ng Programa," upang gawing pormal ang patakaran para sa mga panlabas/panloob na madla.

Ang Desk Guide ay ia-update sa 05/31/2022. Ang IRM ay ia-update bago ang 05/31/2023.

Nakumpleto ang Pagkilos noong 04/25/2022. In-update ng Disaster Program Office (DPO) ang kanilang IRS Disaster Guideline Desk Guide noong 04/25/2022 at idinagdag ang sumusunod na gabay upang maiwasan ang pagpapalawig ng mga deadline kapag hindi available ang e-file program:

“Sa karagdagan, dapat isaalang-alang ng DPO na ang mga nagbabayad ng buwis ay hindi maaaring mag-e-file mula kalagitnaan/huli ng Nobyembre hanggang kalagitnaan/huli ng Enero; samakatuwid, dapat tiyakin ng DPO na ang pagtulong sa kalamidad ay matatapos bago ang kalagitnaan/huli ng Nobyembre o umaabot hanggang kalagitnaan ng Pebrero.”

Ang update sa IRM 25.16.1 ay nasa track na mai-publish bago ang 05/31/2023.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang Disaster Program Office ay ia-update ang Internal Revenue Manual 25.16.1, “Program Guidelines,” para gawing pormal ang patakaran para sa external/internal audience. Ang IRM ay ia-update bago ang 05/31/2023.

TAS RESPONSE: Kinikilala ng tugon ng IRS ang pagpopondo at iba pang mga hadlang sa mapagkukunan habang ito ay aktibong gumagana patungo sa
matugunan ang mga obligasyong pambatas nito upang gawing mobile-ready ang mga tool at serbisyo. Ang Pambansang Nagbabayad ng Buwis
Ang Advocate ay gumawa ng isang pambatasan na rekomendasyon na ang Kongreso ay sapat na pondohan ang IRS's Taxpayer
Diskarte sa Karanasan, na kinabibilangan ng malawakang pagsasama ng mga serbisyo sa mobile.

Update: Ang IRM ay binago upang turuan ang mga empleyado na maiwasan ang pagpapaliban sa mga deadline ng pag-file kapag ang mga nagbabayad ng buwis ay hindi maaaring mag-e-file. Maganda ang pagbabagong ito ngunit hindi eksaktong tinutugunan ang rekomendasyon sa kabuuan nito.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Iniimbak at pinoprotektahan ng IRS ang data na kinokolekta ng mga programang pinapatakbo ng Artificial Intelligence (AI) sa parehong paraan na iniimbak at pinangangalagaan nito ang lahat ng iba pang data ng IRS. Hindi iniiba ng IRS ang aming mga responsibilidad na pangalagaan ang data batay sa paraan ng pagkolekta ng data. Bilang karagdagan, dapat sumunod ang IRS sa E-Government Act of 2002, Section 208, na nagtatag ng pangangailangan para sa mga ahensya na magsagawa ng mga pagtatasa ng epekto sa privacy para sa mga electronic information system at mga koleksyon. Ang lahat ng IRS system, kabilang ang mga gumagamit ng data na nakolekta ng AI-run programs, ay napapailalim sa Privacy and Civil Liberties Impact Assessment (PCLIA). Sinusuri ng pagtatasa na ito ang mga kontrol sa privacy sa mga sistema ng impormasyon at katiyakan ng mga dokumento na ang mga isyu sa privacy ay natukoy at sapat na natugunan. Upang isulong ang transparency, ipo-post ng IRS ang mga PCLIA sa pahina ng Patakaran sa Privacy ng IRS.gov IRS (https://www.irs.gov/privacy-disclosure/irs-privacy-policy). Ipinapaliwanag ng mga PCLIA sa simpleng wika kung paano at bakit ang data, kabilang ang personal na pagkakakilanlan ng impormasyon (PII) ng isang nagbabayad ng buwis, ay maaaring makuha, gamitin, at ligtas na maimbak sa isang system – at kung gaano katagal. Higit pa rito, inaatasan ng Privacy Act ang IRS na mag-publish ng System of Records Notice (SORN) sa Federal Register na naglalarawan sa mga kategorya ng PII na nakolekta, pinananatili, at ginamit sa isang automated system. Bina-cross-reference ng bawat PCLIA ang anumang naaangkop na SORN, at available din ang mga SORN sa pahina ng Patakaran sa Privacy ng IRS.gov IRS (https://www.irs.gov/privacy-disclosure/irs-privacy-policy).

Naipatupad na ang rekomendasyong ito.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang National Taxpayer Advocate ay nalulugod na ang IRS ay sumang-ayon sa rekomendasyon ng TAS.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A