TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON:

Sumasang-ayon ang IRS na ipatupad ang rekomendasyon ng TAS sa bahagi.

Ang IRS ay nagsasagawa ng maraming proyekto sa digitalization upang subukan ang mga solusyon upang mapataas ang pag-scan, pag-convert ng data (gamit ang optical character recognition (OCR) o katulad na teknolohiya) at pagproseso ng mga pagbabalik simula sa panahon ng pag-file 2023. Tatlong independiyenteng team ng proyekto (Lockbox, Scanning-as- Ang a-Service (SCaaS), at Submission Processing Modernization) ay itinatag upang gumana nang kahanay sa mga external na provider upang mabilis na bumuo ng bago o palawakin ang mga kasalukuyang partnership. Ang layunin ay magtatag ng mga proseso ng digitalization at digitization na magsisilbing mga kaso ng paggamit para sa pagpapalawak ng programa at potensyal na pagsasama ng isang malawak na saklaw ng mga form at mga pagsusumite ng nagbabayad ng buwis.

Gumagana ang proyekto ng Lockbox Digitalization sa IRS Lockbox Network, kabilang ang Mga Ahente ng Pinansyal, upang i-scan ang mga form na papel sa site, na nagbibigay-daan sa mga electronic na file na ligtas na maibahagi sa IRS. Gamit ang umiiral na network at teknolohiya ng OCR, ang mga Lockbox site ay nagko-convert ng data mula sa mga na-ingested na dokumento sa pagbabalik ng buwis at nagpapadala pabalik sa IRS sa pamamagitan ng Modernized e-File (MeF) na application para sa downstream processing. Sa ngayon, matagumpay na na-scan at naipadala ng Lockbox network ang mahigit 223,927 TY21 at TY22 F940s. Pinapalawak ng Serbisyo ang mga pagsisikap nito na isama ang F941 at F1040.

Gumagamit ang proyekto ng SCaaS ng mga third-party na serbisyo upang i-convert ang mga papel na file sa digital na data. Ini-scan ng mga kontratista ng SCaaS ang mga dokumentong papel at inilipat ang mga digital na file at nauugnay na metadata sa IRS. Ang mga TY22 at TY23 F941 ay i-scan din at ipapadala sa IRS sa pamamagitan ng MeF application para sa digital downstream processing. Ang pag-scan hanggang sa kasalukuyan ay gumamit ng sample na data at maliliit na batch ng mga form upang pinuhin ang mga pamamaraan at subukan ang software ng kontratista bago ang F941 Go-Live.

Ang Submission Processing Modernization (SPM) project ay gumagamit ng submission processing technology na may kakayahang digital intake na may mataas na kapasidad (higit sa 100,000,000 piraso ng mail), na may pagtuon sa digitalization ng F1040s sa filing season 2023. Ang proyektong ito ay nag-deploy ng makabagong teknolohiya upang mapabuti ang kakayahan ng IRS upang tumanggap, magbilang, mag-uri-uriin, markahan, at magproseso ng mataas na dami ng mail (na may iba't ibang hugis, sukat, at dimensyon) na may karagdagang kakayahang tumukoy, mag-extract, at mag-digitize/mag-digital ng data.

Batay sa mga pagsusumikap sa pag-digitize at digitalization na ito, sa FY23, ii-scan at ipoproseso ng IRS ang kabuuang 3.5M na dokumento, na hahantong sa pagbabawas ng tinatayang $15.9M sa mga gastos at 391,000 full-time na katumbas na oras na nauugnay sa manu-manong pagpoproseso ng papel.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang IRS ay nagsasagawa ng maraming proyekto sa digitalization upang subukan ang mga solusyon upang mapataas ang pag-scan, pag-convert ng data (gamit ang optical character recognition (OCR) o katulad na teknolohiya) at pagproseso ng mga pagbabalik simula sa panahon ng pag-file 2023. Tatlong independiyenteng team ng proyekto (Lockbox, Scanning-as- Ang a-Service (SCaaS), at Submission Processing Modernization) ay itinatag upang gumana nang kahanay sa mga external na provider upang mabilis na bumuo ng bago o palawakin ang mga kasalukuyang partnership. Ang layunin ay magtatag ng mga proseso ng digitalization at digitization na magsisilbing mga kaso ng paggamit para sa pagpapalawak ng programa at potensyal na pagsasama ng isang malawak na saklaw ng mga form at mga pagsusumite ng nagbabayad ng buwis.

TAS RESPONSE: Hinihikayat nito ang IRS na makisali sa mga na-refer na proyekto ng digitalization na gawing moderno ang teknolohiya at mga proseso nito upang mas mahusay na magtrabaho kasama ang papel na natatanggap nito at makatulong na mabawasan ang pag-asa sa manu-manong pagproseso ng mga empleyado ng IRS. Gayunpaman, ang tugon ng IRS ay walang kalinawan tungkol sa pangkalahatang plano nito, kabilang ang inaasahang tagal ng kani-kanilang mga proyekto at ang mga yugto na dapat dumaan ng mga proyekto upang maabot ang pagpapatupad.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): Patuloy

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: â € <â € <

Sumasang-ayon ang IRS na ipatupad ang rekomendasyon ng TAS nang buo.

Bago ang pandemya ng COVID-19, patakaran ng Pagproseso ng Pagsusumite na pag-uri-uriin at iproseso muna ang mga pagbabalik ng refund sa papel. Dahil napinsala ng pandemya ang aming mga kakayahan sa pagproseso, nagsimula kaming gumawa ng mga pagbabalik sa pagkakasunud-sunod ng petsa na natanggap. Sa panahon ng pag-file ng 2023, ipinagpatuloy namin ang aming normal na kasanayan sa pagpoproseso ng mga pagbabalik ng papel na refund muna.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N/A – Nakumpleto na ang mga aksyon.

TAS RESPONSE: Ang patakaran ng pagbibigay-priyoridad sa pagpoproseso ng mga pagbabalik ng papel na refund muna ay isang mahalagang pananggalang na nagsisilbing protektahan ang mga nagbabayad ng buwis mula sa makaranas ng mga pagkaantala sa refund. Ang mga paglihis sa patakaran ay kahihinatnan para sa mga nagbabayad ng buwis na umaasa ng mga refund. Ang napapanahong pagpoproseso ng mga pagbabalik ng refund ay nakakatulong upang mapaunlad ang tiwala at kumpiyansa ng nagbabayad ng buwis sa pangangasiwa ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: ​​​​

Sumasang-ayon ang IRS na ipatupad ang rekomendasyon ng TAS sa bahagi.

Bagama't hindi magagawa ang paggamit ng tool ng FixERS upang i-automate ang pagresolba ng lahat ng error code, sinusuportahan ng IRS ang paggamit ng FixERS tool upang palawakin ang saklaw ng mga error code na maaari nating lutasin sa loob ng mga kakayahan at functionality ng tool. Ang FixERS tool ay magpoproseso ng 21 error code sa filing season 2023, isang pagtaas mula sa 6 na error code na kasama sa panahon ng filing season 2022. Isasama sa 21 error code na ito ang 9 sa nangungunang 11 code ayon sa volume. Hindi posible na isama ang lahat ng error code sa FixERS tool dahil ang ilang mga error code at kundisyon ay kinabibilangan ng mga nawawalang form o iskedyul, pagtanggal ng kritikal na impormasyon, at iba pang iregularidad, at nangangailangan ng mas malapit na pagsusuri para sa pinal na resolusyon ng mga tagasuri ng buwis. Bawat taon, susuriin namin ang mga pagkakataon upang mapahusay ang tool at mapabuti ang karanasan sa panahon ng pag-file at patuloy naming pag-aaralan ang maingat na pagpapalawak ng tool.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N/A – Nakumpleto na ang mga aksyon.

TAS RESPONSE: Sinusuportahan namin ang mga plano ng IRS na gamitin ang pagpapalawak ng saklaw ng tool ng FixERS upang maisama ang mga mas malulutas na error code. Sa kasalukuyang functionality nito, napatunayan na ang tool ng FixERS na isang epektibong automated na solusyon kung saan kakailanganin ang manu-manong interbensyon ng isang empleyado ng IRS. Umaasa kami na patuloy na regular na susuriin at palawakin ng IRS ang application ng tool ng FixERS habang isinasaalang-alang din ang mga potensyal na automated na solusyon upang isaksak ang anumang limitasyon ng tool na FixERS, na may pare-parehong pagtuon sa pagpapabuti ng karanasan sa panahon ng pag-file para sa mga nagbabayad ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sumasang-ayon ang IRS na ipatupad ang rekomendasyon ng TAS nang buo.

Nakipagtulungan ang IRS sa National Taxpayer Advocate para bumuo ng dashboard para sa paglalagay sa IRS.gov. Sinusuri pa rin ang dashboard na ito para sa panghuling pag-post.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Nakipagtulungan ang IRS sa National Taxpayer Advocate para bumuo ng dashboard para sa paglalagay sa IRS.gov. Sinusuri pa rin ang dashboard na ito para sa panghuling pag-post.

Update: Naging live ang Processing Dashboard noong Disyembre 18, 2023.

TAS RESPONSE: Ang pagtutulungang pagsisikap na ito na bumuo ng dashboard sa IRS.gov upang madaling makuha at bigyang-kahulugan ang kasalukuyang impormasyon ay isang positibong hakbang patungo sa higit na transparency. Gayunpaman, ang prosesong ito at ang pag-apruba nito ay nagpapatuloy nang higit sa 15 buwan, at simula noong Hunyo 2023, hindi ito nai-post sa website ng IRS. Inaasahan ng National Taxpayer Advocate ang IRS na isapinal at i-post ang dashboard bago ang 2024 na panahon ng paghaharap.

Update: Sinusubaybayan ng TAS ang rekomendasyong ito hanggang matapos ang 2024 filing season para masuri namin ang dashboard na kumikilos kapag ito ang pinakamahalaga sa mga nagbabayad ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): TBD

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sumasang-ayon ang IRS na ipatupad ang rekomendasyon ng TAS nang buo.

Ginagawang available ngayon ng Pagproseso ng Pagsumite ang lahat ng kanilang mga ulat sa imbentaryo sa homepage ng Pagproseso ng Pagsusumite, na naa-access sa lahat ng IRS Business Units at TAS. Bilang karagdagan, ipapamahagi ng W&I ang lingguhang Ulat sa Istatistika ng Season ng Pag-file.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N/A – Nakumpleto na ang mga aksyon.

TAS RESPONSE: Ang paggawa ng lahat ng mga ulat ng imbentaryo ng Pagproseso ng Pagsusumite na madaling magagamit at patuloy na pamamahagi ng lingguhang Ulat sa Mga Istatistika ng Season ng Pag-file ay nagpapataas ng transparency at nakakatulong na mapabuti ang karanasan ng nagbabayad ng buwis sa pamamagitan ng pagpapagana sa iba pang IRS Business Operating Division at TAS na magbigay sa mga nagbabayad ng buwis ng mas tumpak na impormasyon at makatotohanang mga inaasahan.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A