TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang IRS ay nananatiling nakatuon sa pagpapataas ng mga kakayahan at functionality ng Indibidwal na Online Account (IOLA) upang magbigay ng matatag na mga opsyon sa self-service na available sa kaginhawahan ng nagbabayad ng buwis. Naghihintay kami ng panghuling pag-apruba para sa IOLA Tributario Year 24 Inflation Reduction Act Delivery Plan. Bagama't wala pa kaming functionality na payagan ang mga user na subaybayan ang mga pagsusumite sa buong proseso gaya ng inirerekomenda, pansamantala kaming nagpaplanong bumuo at mag-deploy ng maraming pagpapahusay ng IOLA upang suportahan ang transparency. Kabilang dito ang kakayahang tingnan ang status ng pag-audit ng isang tao (Mayo 2024), pagsubaybay sa refund (Hunyo 2024), Pagsubaybay sa Binagong Pagbabalik, (Setyembre 2024), at Mga Notification sa Pagsubaybay sa Status (Disyembre 2024).

Bilang karagdagan, pinaplano naming bumuo at mag-deploy ng functionality ng IOLA na nagpapahintulot sa mga nagbabayad ng buwis na magsumite ng Alok sa Pagkompromiso (OIC) online. Gamit ang incremental na diskarte, plano naming magsama ng OIC Eligibility check (Agosto 2024), magdagdag ng mga opsyon sa pagbabayad na nauugnay sa OIC (Setyembre 2024), at magbigay ng OIC Pre-Qualifier at OIC Submission tool (Nobyembre 2024).

Binubuo ng IOLA ang lahat ng available na balanse na dapat bayaran ng mga halagang dapat bayaran, at kung available, ang kabuuang halaga na dapat bayaran. Sa kasalukuyan, hindi awtomatikong nakalkula ng IOLA ang isang halaga ng kabayaran para sa lahat ng balanse dahil sa ilang mga paghihigpit sa account. Ang mga account na ito ay nangangailangan ng mga manu-manong kalkulasyon ng isang IRS assistant. Gayunpaman, ang pagpapakilala ng isang calculator ng gravamen Payoff sa IOLA (Hunyo 2024), ay higit na magpapalawak sa aming kakayahang magbigay sa mga customer ng kasalukuyan at tumpak na mga balanse sa pagbabayad.

Ang mga naka-iskedyul na petsa na binanggit sa itaas ay pansamantala. Ang nakaplanong pag-unlad at mga pagpapahusay ay nakasalalay sa pag-apruba ng pagpopondo ayon sa pagpapasiya ng priyoridad ng iba pang nakaplanong gawain.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: 

Pansamantalang pinaplano ng IRS na bumuo at mag-deploy ng maraming pagpapahusay sa IOLA upang suportahan ang transparency. Kabilang dito ang kakayahang tingnan ang katayuan ng pag-audit ng isang tao (Mayo 2024), pagsubaybay sa refund (Hunyo 2024), pagsubaybay sa Amended Return (Setyembre 2024), at Mga Abiso sa Pagsubaybay sa Katayuan (Disyembre 2024). Nagpaplano rin ang IRS na bumuo at mag-deploy ng functionality ng IOLA na nagpapahintulot sa mga nagbabayad ng buwis na magsumite ng Offer in Compromise (OIC) online. Gamit ang isang incremental na diskarte, plano nitong isama ang isang OIC Eligibility check (Agosto 2024), magdagdag ng mga opsyon sa pagbabayad na may kaugnayan sa OIC (Setyembre 2024), at magbigay ng mga tool para sa OIC Pre-Qualifier at OIC Submission (Nobyembre 2024).

Update: Batay sa nakaraang tugon, ang mga sumusunod ay mga update tungkol sa plano ng IOLA na bumuo at mag-deploy ng maraming pagpapahusay upang suportahan ang transparency:

• Simula Hunyo 30, 2024, may kakayahan na ang mga nagbabayad ng buwis na tingnan ang kanilang katayuan sa pag-audit at pagsubaybay sa mga refund.
• Pansamantalang nakatakdang ilabas sa Mayo 2025 ang mga Binagong Pagsubaybay sa Pagbabalik at mga Abiso sa Pagsubaybay sa Katayuan (maaaring magbago).

Tungkol sa plano ng IRS na bumuo at mag-deploy ng functionality ng IOLA na nagpapahintulot sa mga nagbabayad ng buwis na magsumite ng Offer in Compromise (OIC) online, inilabas ng IOLA ang sumusunod at nakahanda nang ilabas ang OIC Submission tool sa Abril 2025:

• Isang pagsusuri sa pagiging karapat-dapat ng OIC noong Agosto 29, 2024;
• mga opsyon sa pagbabayad na may kaugnayan sa OIC sa Oktubre 2, 2024; at
• Isang OIC Pre-Qualifier sa Disyembre 10, 2024.
• Ang mga kagamitan para sa Pagsusumite ng OIC ay pansamantalang nakatakdang ilabas sa Abril 2025 (maaaring magbago).

Mga updateAlinsunod sa rekomendasyon ng NTA, ang mga sumusunod ay maraming pagpapahusay na binuo ng IOLA upang suportahan ang transparency at mabigyan ang mga indibidwal ng mahusay na mga opsyon sa self-service na magagamit sa kanilang kaginhawahan:

• Noong Pebrero 12, 2025, sinimulan ng IOLA ang paglalabas ng ilang dokumento ng pagbabalik ng impormasyon para sa Taon ng Buwis 2023 at 2024. Naganap ito sa limang yugto hanggang Hunyo 24, 2025, at maaaring tingnan at i-download ng mga nagbabayad ng buwis ang mga dokumentong ito tulad ng mga Form W-2 at iba't ibang 1099.
• Sa kasalukuyan, nagbibigay din ang IOLA ng mga magagamit na dokumento para sa pagbabalik ng impormasyon para sa Taon ng Buwis 2025.
• Simula Marso 31, 2025, maaaring magsumite ang mga nagbabayad ng buwis ng OIC package online at suriin ang kanilang potensyal na pagiging kwalipikado bago ma-access ang bagong Digital Mobile Adaptive Form 656, Offer In Compromise.
• Simula Mayo 29, 2025, maaaring subaybayan ng mga nagbabayad ng buwis ang kanilang katayuan sa susog na deklarasyon.
• Maaaring tingnan at i-download ng mga nagbabayad ng buwis ang mga karagdagang digital na abiso, na inilabas ng IOLA sa iba't ibang oras sa buong Taon ng Pananalapi (FY) 2025 at patuloy na gawin ito sa FY26.
• Simula Disyembre 16, 2025, maaaring mag-upload ng mga dokumento ang mga nagbabayad ng buwis bilang tugon sa mga piling abiso.
• Simula Enero 28, 2026, maaaring magbigay ang mga kwalipikadong nagbabayad ng buwis ng impormasyon sa bank account upang matanggap ang kanilang refund sa pamamagitan ng direktang deposito.
• Simula Pebrero 11, 2026, maaaring mag-opt in ang mga nagbabayad ng buwis para makatanggap ng mga abiso sa katayuan ng refund.

Tungkol sa mga balanseng dapat bayaran, patuloy na ibinibigay ng IOLA ang kabuuang halagang dapat bayaran sa mga pahina ng Account Home at Balance dahil ang halagang ito ay maaaring ipakita ng IOLA. Nagbibigay din ang IOLA ng mga payoff calculator para sa paglikha ng isang pangmatagalang plano sa pagbabayad (ibig sabihin, kasunduan sa hulugan) at mga layunin ng gravamen, kung naaangkop.

TAS RESPONSE:Ito ay isang positibong pag-unlad na ang IRS ay nagsusumikap patungo sa pagpapalawak ng mga kakayahan at functionality na magagamit sa loob ng IOLA. Ang pagbibigay ng mga karagdagang feature sa loob ng IOLA ay magpapahusay sa karanasan ng nagbabayad ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sumasang-ayon ang IRS na ipatupad ang rekomendasyon ng TAS nang buo, sa pag-aakala na ang rekomendasyong ito ay tumutukoy sa mga naaangkop na aplikasyon sa self-service na naa-access sa parehong mga indibidwal at pangnegosyong online na account at hindi isang rekomendasyon na pagsamahin ang mga indibidwal at pangnegosyong online na account.

Kapag nagdaragdag ng access sa iba't ibang self-assistance application na available, plano naming isama ang access batay sa nilalayong audience para sa mga nauugnay na application. Karamihan sa mga self-service na application ay idinisenyo para sa isang partikular na pangkat ng user at ang pagsasama ng functionality na iyon sa mga alok para sa iba pang mga grupo ay hindi magiging makabuluhan. Bilang halimbawa, ang pagsasama ng aming Tax Withholding Estimator na tool, na partikular na idinisenyo para sa mga indibidwal na nagbabayad ng buwis, sa Business Tax Account ay hindi magiging saysay. Ang mga kakayahan na may katulad na mga function sa mga naaangkop na self-service na application ay isasama sa naaangkop na mga produkto.

Nagsusumikap na ang IRS na isama ang ilan sa aming pinakana-traffic na mga self-service na application sa indibidwal na online na account. Plano naming isama ang karamihan sa mga application na ito bago ang FY25. Ang mga karagdagang pagsasama ay magaganap habang pinahihintulutan ang pagpaplano ng produkto.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Nagsusumikap na ang IRS na isama ang ilan sa aming pinakana-traffic na mga self-service na application sa indibidwal na online na account. Plano nitong isama ang karamihan sa mga application na ito bago ang FY25. Ang mga karagdagang pagsasama ay magaganap habang pinahihintulutan ang pagpaplano ng produkto.

TAS RESPONSE: Ito ay isang positibong pag-unlad na ang IRS ay nagsusumikap patungo sa pagsasama ng hindi napatotohanan na mga self-service na application sa mga online na account. Ang pagpayag sa mga nagbabayad ng buwis na i-access ang lahat ng tool sa self-service sa loob ng mga online na account ay magpapahusay sa karanasan ng nagbabayad ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): Patuloy

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang application ng Business Tax Account (BTA) ng IRS ay live na at available sa ilang uri ng entity ng negosyo. Sa FY 2025, magiging available na ang BTA sa karamihan ng mga entity ng negosyo, at isasama ang mga kumpletong feature kabilang ang pagtingin sa balanse ng buwis na dapat bayaran, pagbabayad, pagtingin sa history ng pagbabayad, pagkuha ng mga digital na transcript ng buwis, at pagkuha ng mga digital na abiso at liham. Sa kasalukuyan, ang ilang mga refund ng buwis sa negosyo ay maaaring masubaybayan sa pamamagitan ng Individual Online Account (IOLA) depende sa uri ng entity ng negosyo (hal., Sole Proprietor). Sa teknikal, dahil sa daloy ng kita mula sa
Form 1065 at 1120-S, available ang pagsubaybay sa refund dahil sinusubaybayan ito sa pamamagitan ng IOLA. Ang iba pang mas kumplikadong entity ng negosyo ay walang mga refund na nauugnay sa mga tax return sa parehong paraan na ginagawa ng mga indibidwal na nagbabayad ng buwis, at isang tool sa pagsubaybay sa refund ay hindi magiging angkop sa mga kasong iyon.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Sa FY 2025, magiging available na ang BTA sa karamihan ng mga entity ng negosyo, at isasama ang mga kumpletong feature kabilang ang pagtingin sa balanse ng buwis na dapat bayaran, pagbabayad, pagtingin sa history ng pagbabayad, pagkuha ng mga digital na transcript ng buwis, at pagkuha ng mga digital na abiso at liham.

Mga updateInilunsad ang BTA (Business Tax Account) noong Oktubre 2023. Simula nang ilunsad iyon, nagdagdag kami ng maraming feature at functionality kabilang ang:

• Ang BTA ay makukuha ng humigit-kumulang 70% ng lahat ng negosyo
• Mga Sole Props; S & C Corps, Mga Partnership, Tax Exempt at Mga Entidad ng Gobyerno
• Magbayad (mga uri ng pagbabayad para sa FTD, Balance Due, Advance, OIC at Farmland)
• Tingnan ang Mahigit 100 Digital na Paunawa
• Tingnan ang mga Rekord ng Buwis, Mga Ulat sa Pagsunod sa Buwis at Pag-verify ng EIN
• Pamahalaan ang Access sa Account para sa mga Itinalagang Gumagamit ng Negosyo
• Tingnan ang Profile ng Negosyo
• Pamahalaan ang mga Awtorisasyon ng IVES

Patuloy na palalawakin ng BTA ang access at mga tampok ng business account.

TAS RESPONSE: Bagama't maaaring hindi ito makapagdala ng komprehensibong hanay ng mga feature sa BOLA sa pagtatapos ng FY 2025, patuloy na pinapalawak ng IRS ang mga available na feature at mga entity ng negosyo na inihatid. Ang IRS ay dapat magpatuloy sa pagtatrabaho patungo sa isang komprehensibong BOLA na inaalok sa lahat ng uri ng mga entidad ng negosyo.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): Patuloy

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang IRS ay nananatiling nakatuon sa pagpapataas ng mga kakayahan at functionality ng Tax Pro Account upang magbigay ng mga awtorisadong kinatawan ng tuluy-tuloy na access sa impormasyon ng online account ng kanilang mga kliyente. Naghihintay kami ng panghuling pag-apruba para sa Tax Pro Account Tributario Year Inflation Reduction Act Delivery Plan. Ang kakayahan ng mga propesyonal sa buwis na tingnan ang mga abiso na ipinadala sa kanilang mga kliyente ay kasalukuyang hindi pinlano para isama sa Tax Pro Account dahil may mga sistematikong limitasyon sa pag-access sa data na iyon. Nagsimula na ang pagbuo ng Secure 2-Way Messaging, na magbibigay-daan sa mga awtorisadong kinatawan na mag-upload ng dokumentasyon sa mga partikular na pagkakataon. Gayunpaman, may mga dependency para sa pag-deploy ng kakayahang ito sa loob ng Tax Pro Account na dapat matugunan at wala pa kaming pansamantalang timeframe para sa pagkumpleto o pag-deploy. Ang kakayahang ibigay ang mga kakayahan na ito sa loob ng Tax Pro Account ay nakasalalay sa mga natukoy na dependency na inaalis.

Ang IRS ay aktibong nagpaplano na bumuo at mag-deploy ng maraming mga kakayahan upang madagdagan ang Tax Professional na access sa impormasyon ng online account ng kanilang mga kliyente. Ang pagdaragdag ng functionality sa View at Act sa ngalan ng isang indibidwal na nagbabayad ng buwis ay magsasama ng kakayahang tingnan ang nai-post (Nobyembre 2023), naka-iskedyul/nakabinbin, kinansela, at ibinalik na mga pagbabayad (Disyembre 2023), pati na rin payagan ang mga awtorisadong kinatawan na gumawa at magbago ng mga plano sa pagbabayad kabilang ang Mga Kasunduan sa Pag-install (Quarter (Q) 4 2024). Bilang karagdagan, pinaplano naming isama ang kakayahang humiling ng CAF para sa mga indibidwal (Q3 2024), humiling at magsumite ng mga awtorisasyon ng nagbabayad ng buwis sa negosyo (Q1 2025), at suporta para sa Mga Business Tax Professional na i-link at pamahalaan ang access sa CAF ng negosyo (Q4 2024). Ang kakayahang tumingin at kumilos sa ngalan ng isang nagbabayad ng buwis sa negosyo ay pinlano din para isama sa Tax Pro Account. Isasama nito ang kakayahang tingnan ang balanse ng nagbabayad ng buwis sa negosyo na dapat bayaran (na-deploy noong Disyembre 2023) at na-post, naka-iskedyul/nakabinbin, nakansela, at ibinalik ang mga pagbabayad (Q4 2024). Ang nakaplanong pag-unlad sa itaas at iba pang mga pagpapahusay sa hinaharap ay nakasalalay sa pag-apruba ng pagpopondo na tinutukoy ng pag-prioritize ng iba pang nakaplanong gawain. Ang mga petsang binanggit ay pansamantala. Patuloy kaming magsusuri.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang IRS ay aktibong nagpaplano na bumuo at mag-deploy ng maraming mga kakayahan upang madagdagan ang Tax Professional na access sa impormasyon ng online account ng kanilang mga kliyente. Ang pagdaragdag ng functionality sa View at Act sa ngalan ng isang indibidwal na nagbabayad ng buwis ay magsasama ng kakayahang tingnan ang nai-post (Nobyembre 2023), naka-iskedyul/nakabinbin, kinansela, at ibinalik na mga pagbabayad (Disyembre 2023), pati na rin payagan ang mga awtorisadong kinatawan na gumawa at magbago ng mga plano sa pagbabayad kasama ang Mga Kasunduan sa Pag-install (Quarter (Q) 4 2024). Plano ng IRS na isama ang kakayahang humiling ng CAF para sa mga indibidwal (Q3 2024), humiling at magsumite ng mga awtorisasyon ng nagbabayad ng buwis sa negosyo (Q1 2025), at suporta para sa Mga Business Tax Professional na i-link at pamahalaan ang access sa CAF ng negosyo (Q4 2024). Ang kakayahang tumingin at kumilos sa ngalan ng isang nagbabayad ng buwis sa negosyo ay pinlano din para isama sa Tax Pro Account. Isasama nito ang kakayahang tingnan ang balanse ng nagbabayad ng buwis sa negosyo na dapat bayaran (na-deploy noong Disyembre 2023) at na-post, naka-iskedyul/nakabinbin, nakansela, at ibinalik ang mga pagbabayad (Q4 2024). Ang nakaplanong pag-unlad sa itaas at iba pang mga pagpapahusay sa hinaharap ay nakasalalay sa pag-apruba ng pagpopondo na tinutukoy ng pag-prioritize ng iba pang nakaplanong gawain.

TAS RESPONSE: Ang mga propesyonal sa buwis ay may mahalagang papel sa pangangasiwa ng buwis. Ang pagtulong sa kanila na ma-access ang data ng nagbabayad ng buwis nang madali, mabilis, at tumpak ay mahalaga. Bagama't ang IRS ay hindi makapagdala kaagad ng buong hanay ng mga feature sa Tax Pro, ang patuloy na pagdaragdag ng mga feature at pagpapalawak ng functionality ng mga Tax Pro account ay kapaki-pakinabang. Ang IRS ay dapat magpatuloy sa pagtatrabaho patungo sa isang komprehensibong Tax Pro account.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 12/31/2025

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Maa-access na ng Mga Ahente ng Pag-uulat ang mga transcript ng pagbabalik sa pamamagitan ng e-Services. Dapat silang magparehistro sa pamamagitan ng ID.me at kumpletuhin ang isang e-file na aplikasyon na may tungkulin bilang isang Ahente ng Pag-uulat. Kung matugunan ang mga kinakailangan, magkakaroon sila ng access sa "TDS ng Reporting Agent."

Bilang karagdagan, maaaring patunayan ng Mga Ahente ng Pag-uulat ang mga numero ng pagkakakilanlan ng nagbabayad ng buwis (TIN), sa pamamagitan ng pagkumpleto ng TIN Matching Application at pagtugon sa mga kwalipikasyon para sa TIN Matching Program. Ang Form 8655, Reporting Agent Application, ay nasa listahan ng pagpapaunlad sa hinaharap na Modernized electronic Filing (MeF) at nakasalalay sa pagbibigay-priyoridad sa pagpopondo at iba pang gawain.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang Form 8655, Reporting Agent Application, ay nasa listahan ng pagpapaunlad sa hinaharap na Modernized electronic Filing (MeF) at nakasalalay sa pagbibigay-priyoridad sa pagpopondo at iba pang gawain.

Update: Nakatakdang idagdag ang Form 8655 sa Modernized electronic Filing (MeF) system para sa Taon ng Buwis 2027.

TAS RESPONSE: Sinusuportahan namin ang IRS sa patuloy na pagpapalawak ng mga serbisyong online para sa Mga Ahente ng Pag-uulat. Dapat ipagpatuloy ng IRS ang mga talakayan sa Mga Ahente ng Pag-uulat upang maunawaan ang kanilang mga pangangailangan at isyu at matukoy kung ang mga hakbang sa itaas ay nagbibigay ng mga kinakailangang serbisyo.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): Patuloy

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang Digital Inventory Management (DIM) ay ang digital backend workflow para sa pagproseso ng mga pagsusumite ng Document Upload Tool (DUT). Sa kasalukuyan, hindi isinasama ang DUT sa Enterprise Case Management (ECM). Gayunpaman, gumagana ang IT upang matukoy kung maaaring kumonekta ang ECM sa DUT at magamit bilang isang backend na workflow. Kung hindi, ang mga user na kasalukuyang gumagamit ng ECM, ay kailangang i-access muna ang DIM upang tingnan ang mga isinumite at pagkatapos ay i-access ang ECM upang tingnan ang kaukulang kaso at gumawa ng mga update kung kinakailangan. Ang dalawang system (DIM at ECM) ay hindi ikokonekta sa anumang paraan sa ngayon.

Update: Ang Digital Inventory Management (DIM) ay isang sistemang nakaharap sa empleyado na nag-aalok ng mga pinahusay na feature at functionality sa pamamahala ng dokumento upang tulungan ang IRS sa mahusay at epektibong pamamahala ng imbentaryo na natanggap sa elektronikong paraan.

Ang DIM ay ang digital backend na solusyon para sa pamamahala ng mga pagsusumite ng nagbabayad ng buwis na natanggap sa pamamagitan ng Document Upload Tool (DUT) para sa Lahat para sa mga BOD/organisasyon na alinman ay walang umiiral na downstream system na maaaring tumanggap ng impormasyon o kapag hindi magawa ang koneksyon sa isa. Ang unang release ng DIM para sa DUT para sa Lahat ng imbentaryo ay na-deploy noong Hulyo 30, 2024.

Sa kasalukuyan, hindi sumasama ang DUT sa Enterprise Case Management (ECM) dahil walang kasalukuyang BOD use-case para sa paggawa nito. Gayunpaman, maaaring magtatag ng koneksyon ang DUT IT mula sa DUT patungo sa ECM kapag natukoy na ang naaangkop na kaso ng paggamit ng BOD (hal., para sa isang BOD, tulad ng TE/GE o RPO, na namamahala ng mga tugon sa Mga Repository na Sulat sa pamamagitan ng ECM. Ang DIM at ECM ay hindi magiging konektado sa anumang paraan sa oras na ito.

Ang DUT IT team ay nagtatag ng isang katulad na koneksyon sa CII noong 2023 at nakikipagsosyo sa TS AM para magkaroon ng koneksyon sa EFS (nagta-target sa huling bahagi ng 2024/unang bahagi ng 2025). Habang nagdaragdag ng mga karagdagang abiso/titik sa DUT at naka-onboard ang mga karagdagang BOD/grupo, makikipagtulungan ang mga team ng proyekto ng DUT at DIM sa mga BOD upang maunawaan kung saan maaaring gawin ang mga koneksyon sa mga kasalukuyang downstream system bago i-onboard ang mga user sa DIM.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Gumagana ang IT upang matukoy kung maaaring kumonekta ang ECM sa DUT at magamit bilang isang backend na workflow.

I-update:
Ganap na isinama ng IRS ang Document Upload Tool (DUT) sa Electronic Filing System (EFS) sa loob ng nakalipas na ilang buwan. Ang IRS ay nakatuon sa paggalugad ng mga karagdagang integration point sa DUT, na kinabibilangan ng Electronic Case Management (ECM) system; gayunpaman, ang umuusbong na mga priyoridad ng IRS IT at pagbawas sa workforce ay hindi humantong sa pangako ng karagdagang mga kaso ng paggamit sa potensyal na pagkilos na ito. Sa pasulong, ang IRS ay nananatiling nakatuon sa pagpapabuti ng mga digital backend na proseso ng workflow nito upang matiyak na ang mga sulat ng nagbabayad ng buwis ay iruruta sa mga naaangkop na sistema ng IRS.

TAS RESPONSE: Bagama't hinihikayat kami ng pagbuo ng DIM bilang backend workflow, hindi namin iniisip na ang IRS ay makakamit ang buong potensyal o kahusayan ng isang backend workflow hanggang sa isama ito ng IRS sa ECM.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sumasang-ayon ang IRS na isama ang mga kursong naglalaman ng IOLA, Tax Pro, BTA, at mga tool sa digital na komunikasyon na iaalok sa mga empleyado sa panahon ng kanilang mandatoryong taunang pagsasanay sa CPE. Sa kasalukuyan, nire-refer ng mga CSR ang mga nagbabayad ng buwis sa aming mga mapagkukunan ng tulong sa sarili na matatagpuan sa IRS.gov. Naa-access ang impormasyong ito sa pamamagitan ng pag-navigate sa opsyong 'Tulong' sa tuktok ng homepage ng IRS.gov. Nagbibigay din ang IRS.gov ng mga link sa Publications, Form Instructions, at isang Interactive Tax Assistant.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Sumasang-ayon ang IRS na isama ang mga kursong naglalaman ng IOLA, Tax Pro, BTA, at mga tool sa digital na komunikasyon na iaalok sa mga empleyado sa panahon ng kanilang mandatoryong taunang pagsasanay sa CPE.

I-update:
Noong Setyembre 2024, nag-publish ang IRS ng kursong pinamagatang, "Pagbibigay-alam sa mga Nagbabayad ng Buwis tungkol sa Mga Mapagkukunan ng Self-Help" na may mga opsyon sa paghahatid na on-line at pinangungunahan ng instructor. Ang kurso ay sumasaklaw sa isang malawak na hanay ng impormasyon at mga tool na matatagpuan sa aming IRS.gov site, kabilang ang indibidwal at negosyo na self-help na mga mapagkukunan tulad ng, Individual On-Line Account (IOLA), Business Tax Account (BTA), Individual Tax Assistant (ITA), at ang Document Upload Tool (DUT). Kasama sa materyal ng pagsasanay ang mga aktibong link na partikular sa mga pahina ng site ng IRS.gov, pati na rin ang mga sanggunian sa IRM at pananaliksik. Inihatid ng IRS ang kurso sa Customer Service Representatives (CSR) sa panahon ng kanilang taunang Critical Filing Season Readiness Training (CFSRT). Ang 1-oras na aralin ay nagpapaalam sa kasalukuyan at nakabinbing mga serbisyo na magagamit ng mga indibidwal at negosyo na nagbabayad ng buwis upang isulong ang mas mahusay na komunikasyon sa mga nagbabayad ng buwis at napapanahong pagsunod sa buwis.

TAS RESPONSE: Sinusuportahan namin ang plano ng IRS na magbigay ng taunang pagsasanay sa mga online na account at mga tool sa digital na komunikasyon. Ang pagsasanay sa mga empleyado sa mga available na feature ng online na account ay magpapahusay sa karanasan ng nagbabayad ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Bilang suporta sa The Inflation Reduction Act Strategic Operating Plan, ang IRS ay nananatiling nakatuon sa pag-abiso sa mga nagbabayad ng buwis, mga propesyonal sa buwis, at aming mga empleyado tungkol sa mga bagong feature at pagpapahusay sa IOLA, Tax Pro, BTA, at mga digital na tool sa komunikasyon sa sandaling makumpleto at ma-deploy ang mga ito .

May mga partikular na sanggunian ng Internal Revenue Manual (IRM) para sa IOLA at Tax Pro na may impormasyon tungkol sa mga application, kabilang ang kung anong functionality ang available at kung anong data ang ipinakita sa nagbabayad ng buwis o awtorisadong kinatawan. Gumagawa kami ng mga update pagkatapos ng pag-verify ng isang matagumpay na deployment. Ang IRM Procedural Updates at Servicewide Electronic Research Program Alerts ay na-publish para sa aming mga frontline na empleyado upang manatiling napapanahon sa mga bagong development.

Nagpapanatili din kami ng Employee Demo site para sa parehong IOLA at Tax Pro Account upang mas mahusay na turuan ang aming mga empleyado. Naglalaman ang site ng data ng pagsubok upang i-highlight ang functionality ng mga tool pati na rin ang iba't ibang mga sitwasyon ng end user. Ina-update ang demo site pagkatapos ng mga live na deployment, para matiyak na alam ng mga empleyado ang pinakabagong functionality sa harap. Bilang karagdagan, patuloy kaming makikipagtulungan sa W&I Communications at Liaison upang ipaalam sa aming mga external na stakeholder tungkol sa mga bagong feature at nauugnay na mga upgrade. Ang isang IOLA Awareness briefing ay naka-host sa ITM (Course 67802) at magagamit ito sa panahon ng pagsasanay.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang IRS ay patuloy na nakikipagtulungan sa W&I Communications at Liaison upang ipaalam sa aming mga external na stakeholder tungkol sa mga bagong feature at nauugnay na mga upgrade.

Update: Indibidwal na Online Account
Kasalukuyan naming ipinapaalam sa mga nagbabayad ng buwis ang mga bagong feature sa pamamagitan ng:
Mga update sa IRS.gov IOLA landing page Online na account para sa mga indibidwal | Inililista ng Internal Revenue Service ang mga pangunahing feature ng IOLA
• Mga update sa mga nauugnay na pahina ng IRS.gov
• Mga notification sa homepage ng IOLA gaya ng "Available na ang status ng refund"
• Mga banner sa homepage ng IOLA kapag ang isang bagong feature ay tumutukoy sa isang kondisyon ng account na nangangailangan ng pansin, hal. gravamen payoff.
• Mga update sa iba pang bahagi ng IOLA homepage na naglilista ng mga bagong feature

Plano naming magdagdag sa hinaharap:
• Isang tampok na onboarding upang maihatid ang mga nagbabayad ng buwis sa mga bagong feature, kabilang ang anumang kinakailangang mga pagpipilian sa kagustuhan
• Pinahusay/karagdagang mga abiso na nauugnay sa hinaharap na mga tampok ng IOLA

Account ng Buwis sa Negosyo
Kasalukuyan naming ipinapaalam sa mga nagbabayad ng buwis ang mga bagong feature sa pamamagitan ng:
• Mga update sa landing page ng Business Tax Account na Business tax account | Inililista ng Internal Revenue Service ang mga bagong feature
• Mga update sa mga nauugnay na webpage sa IRS.gov gaya ng Kumuha ng transcript ng buwis sa negosyo | Serbisyong Panloob na Kita
• Mga bagong webpage na nakatuon sa mga partikular na feature gaya ng Mga Itinalagang Opisyal sa isang account sa buwis sa negosyo | Serbisyong Panloob na Kita

Plano naming magdagdag sa hinaharap:
• Isang seksyong nakatuon sa pinakabagong mga bagong feature sa landing page ng Business Tax Account Account sa buwis ng negosyo | Serbisyong Panloob na Kita

Iba pang mga aplikasyon
• Gumagamit kami ng mga alerto sa iba pang mga landing page upang ipaalam sa mga tao ang mga bagong feature (halimbawa IRS Direct File nang libre | Internal Revenue Service.

TAS RESPONSE: Hinihikayat kami na ang IRS ay nagbibigay ng impormasyon sa mga update sa loob at labas. Gayunpaman, ang impormasyon ay mahirap hanapin at nahuhuli sa mga update. Hinihikayat namin ang IRS na isaalang-alang ang mga paraan upang mas epektibo at napapanahong maiparating ang mga update na ito, kabilang ang pag-highlight sa site ng Employee Demo bilang isang Employee Resource sa homepage ng empleyado ng IRS.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Interesado ang IRS sa pagpapalawak ng mga opsyon sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan, kabilang ang pagtaas ng bilang ng mga Credential Service Provider (CSP) at pagpapalawak ng personal na tulong sa pagkakakilanlan sa mga nagbabayad ng buwis. Sinubukan ng IRS ang tulong sa personal na pagpapatunay ng pagkakakilanlan at sinusuri ang mga resulta, na magbibigay-alam sa pagpapalawak ng mga opsyon sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan na umaayon sa IRS Strategic Operating Plans upang makapaghatid ng tuluy-tuloy na serbisyo. Bagama't handa ang IRS na makipagsosyo sa mga karagdagang CSP, ang mga CSP ang hindi pa nasangkapan upang mag-authenticate sa antas na kinakailangan ng data ng nagbabayad ng buwis at magbigay ng bilang ng mga transaksyon sa bawat segundo na kailangan ng IRS upang matugunan ang mga hinihingi ng nagbabayad ng buwis. Ang IRS Cybersecurity ay patuloy na muling binibisita ang marketplace para sa mga bago at umuusbong na CSP na nakabuo ng isang mature na solusyon na naaayon sa NIST 800-63-3 at iba pang mga sertipikasyon sa industriya. Ang pagpapatupad ng mga karagdagang CSP ay nakasalalay sa kahandaan ng mga CSP, hindi sa kahandaan ng IRS.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Sinubukan ng IRS ang tulong sa personal na pagpapatunay ng pagkakakilanlan at sinusuri ang mga resulta, na magbibigay-alam sa pagpapalawak ng mga opsyon sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan na umaayon sa IRS Strategic Operating Plans upang makapaghatid ng tuluy-tuloy na serbisyo. Bagama't handa ang IRS na makipagsosyo sa mga karagdagang CSP, ang mga CSP ang hindi pa nasangkapan upang mag-authenticate sa antas na kinakailangan ng data ng nagbabayad ng buwis at magbigay ng bilang ng mga transaksyon sa bawat segundo na kailangan ng IRS upang matugunan ang mga hinihingi ng nagbabayad ng buwis. Ang IRS Cybersecurity ay patuloy na muling binibisita ang marketplace para sa mga bago at umuusbong na CSP na nakabuo ng isang mature na solusyon na naaayon sa NIST 800-63-3 at iba pang mga sertipikasyon sa industriya. Ang pagpapatupad ng mga karagdagang CSP ay nakasalalay sa kahandaan ng mga CSP, hindi sa kahandaan ng IRS.

TAS RESPONSE: Bagama't kasalukuyang hindi maaaring gamitin ng IRS ang rekomendasyong ito, nakapagpapatibay na patuloy na galugarin ng IRS ang pagpapalawak ng mga opsyon sa CSP habang inuuna ang serbisyo at seguridad ng nagbabayad ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 12/31/2025

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sinasaliksik ng IRS ang mga pagkakataon para sa mga nagbabayad ng buwis na ma-access ang kanilang mga online na account. Ang Field Assistance ay aktibong nagsasaayos ng mga paraan upang mapalawak ang footprint nito at madagdagan ang bilang ng mga opsyon sa serbisyo ng Facilitated Self Assistance (FSA). Kabilang dito ang posibleng pagpapalit ng mga kiosk ng mga laptop. Sa pamamagitan ng pagpapalit ng mga kiosk at pagtukoy kung maiaalok ang parehong serbisyo sa isang laptop, maaari kaming mag-deploy ng mga karagdagang FSA laptop sa mas maraming lokasyon ng TAC.

Sa kasalukuyan, ang IRS ay may 37 na lokasyon na may mga kiosk na nagbibigay ng tulong sa sarili sa mga nagbabayad ng buwis sa pamamagitan ng pag-aalok ng access sa mga e-service ng IRS. Ang mga gawain sa serbisyo na maaaring tugunan sa pamamagitan ng paggamit ng www.irs.gov, tulad ng pag-file ng mga tax return at pagbabayad sa mga account, ay naa-access ng mga walk-in na nagbabayad ng buwis. Ang isang empleyado ng Field Assistance ay nagsisilbing facilitator at gumagabay sa mga nagbabayad ng buwis sa pag-navigate sa mga menu gamit ang touch-screen na teknolohiya.

Kasama sa mga serbisyong inaalok ang pag-access sa: IRS.gov; Mga Form at Lathalain; Mga Tanong sa Tax Law – Interactive Tax Assistant; Mga Transcript; Aplikasyon ng Tax ID; Kasunduan sa Online na Pagbabayad; Libreng-File na Serbisyo; EITC Assistant; Nasaan ang aking Refund?; at EFTPS-Electronic Federal Tax Payment System.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang IRS ay nagsusuri ng mga pagkakataon para sa mga nagbabayad ng buwis na ma-access ang kanilang mga online na account. Ang Field Assistance ay aktibong nagsasaayos ng mga paraan upang mapalawak ang footprint nito at madagdagan ang bilang ng mga opsyon sa serbisyo ng Facilitated Self Assistance (FSA). Kabilang dito ang posibleng pagpapalit ng mga kiosk ng mga laptop.

Mga updateSinusuri ng Field Assistance ang mga alternatibo sa serbisyo ng FSA upang magpatupad ng mga pagkakataon para sa mga nagbabayad ng buwis na ma-access ang kanilang mga online account.

Mga updateKasunod ng pagkumpleto ng isang komprehensibong pagtatasa ng mga magagamit na alternatibo, ang IRS ay nakikipag-ugnayan sa mga stakeholder upang bumuo ng isang unti-unting plano ng transisyon na nagbabalanse sa kahusayan sa operasyon, pamamahala ng peligro, at mga layunin sa serbisyo sa customer habang pinapabilis ang pag-aampon ng mga kakayahan sa digital self-service.

TAS RESPONSE: Ito ay naghihikayat na ang IRS ay nagsasaliksik ng mga pagkakataon upang madagdagan ang mga opsyon sa FSA. Kailangang palawakin ng programa ang higit sa 37 mga lokasyon, tumuon sa mga komunidad at populasyon na kulang sa serbisyo, at isapubliko ang mga lokasyon at benepisyo ng paggamit upang mabigyan ang mga nagbabayad ng buwis ng access sa mga online na serbisyo.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 12/31/2027

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Kasalukuyang natugunan ng IRS ang lahat ng mga tawag sa data na kinakailangan para sa mga pagkilos na kinakailangan sa memo ng patakaran sa Paghahatid ng Digital-First Public Experience at patuloy na nakikipagtulungan nang malapit sa Treasury at OMB sa pagkumpleto ng mga natitirang pagkilos habang ibinibigay ang mga detalye. Bilang karagdagan sa mga pagkilos na ito, ang OMB Memorandum M-23-22 ay kinabibilangan ng higit sa 70 natatanging kinakailangan para sa mga Ahensya na ipatupad upang mapabuti ang paghahatid ng mga digital na serbisyo sa publiko. Ang karamihan sa mga kinakailangang ito ay nangangailangan ng matagal, patuloy na suporta sa pagpapatakbo sa halip na maabot bilang isang tiyak na milestone. Nakumpleto ng IRS ang isang paunang pagtatasa ng mga kasalukuyang operasyon laban sa mga pamantayan sa M-23-22, at natutugunan na, o gumagawa ng progreso tungo sa pagkamit, ang karamihan sa mga kinakailangang ito. Ang ilang mga kinakailangan, tulad ng pag-ampon ng USWDS, ay mangangailangan ng mas makabuluhang paglipat sa mga digital na serbisyo ng IRS, at ang Ahensya ay nasa proseso ng pagsusuri kung paano gagawin ang paglipat na ito nang pinakamabisa sa isang napapanahong paraan. Inaasahan ng IRS na maipakita ang maipapakitang pag-unlad patungo sa pagkamit ng lahat ng nakabalangkas na mga kinakailangan sa simula ng FY26.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS:Nakumpleto ng IRS ang isang paunang pagtatasa ng mga kasalukuyang operasyon laban sa mga pamantayan sa M-23-22, at natutugunan na, o gumagawa ng progreso tungo sa pagkamit, ang karamihan sa mga kinakailangang ito. Ang ilang mga kinakailangan, tulad ng pag-ampon ng USWDS, ay mangangailangan ng mas makabuluhang paglipat sa mga digital na serbisyo ng IRS, at ang Ahensya ay nasa proseso ng pagsusuri kung paano gagawin ang paglipat na ito nang pinakamabisa sa isang napapanahong paraan. Inaasahan ng IRS na maipakita ang maipapakitang pag-unlad patungo sa pagkamit ng lahat ng nakabalangkas na mga kinakailangan sa simula ng FY26.

TAS RESPONSE: Bagama't isa itong pangmatagalang proyekto, nakapagpapatibay na makita ang plano ng IRS na magpatuloy sa pagtatrabaho tungo sa pagkamit ng ganap na pagsunod sa M-23-22. Ang patuloy na pag-unlad patungo sa pagtugon sa mga kinakailangan ng M-23-22 ay magpapahusay sa karanasan sa serbisyo sa customer para sa mga nagbabayad ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): Patuloy