Mga sikat na termino para sa paghahanap:

MSP #10: MGA Apela

Sa kabila ng Ilang Pagpapabuti, Maraming Nagbabayad ng Buwis at Mga Propesyonal sa Buwis ang Patuloy na Nakikita ang IRS Independent Office of Appeals bilang Hindi Sapat na Independent

 

Mga Rekomendasyon ng TAS at Mga Tugon sa IRS

1
1.

TAS REKOMENDASYON #10-1

Unahin ang pagiging available sa opisina ng mga AO upang bawasan ang mga oras ng paghihintay at dagdagan ang access ng nagbabayad ng buwis para sa mga personal na kumperensya.

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON:Noong nakaraan, ang mga nagbabayad ng buwis ay maaaring mag-avail ng isang personal na kumperensya sa mga partikular na sitwasyon lamang. Bilang resulta ng mga rekomendasyon ng TAS, gayunpaman, at pagnanais ng Mga Apela na magbigay ng mataas na kalidad na serbisyo sa mga nagbabayad ng buwis, ang mga personal na kumperensya ay magagamit na ngayon bilang isang bagay ng karapatan, kabilang ang mga nagbabayad ng buwis na ang mga kaso ay tinatrabaho sa mga kampus. Ang oras at lokasyon ng mga personal na kumperensyang ito ay tinutukoy batay sa makatwirang kaginhawahan ng mga partido. Bilang karagdagan, ang mga liham sa mga nagbabayad ng buwis ay kasama na ngayon ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng manager upang matiyak na matutugunan ang mga kahilingan sa pamamaraan ng mga nagbabayad ng buwis. Ang mga apela ay nakatuon sa muling pagbibigay-diin sa aming mga empleyado, kapwa sa pamamagitan ng pagsasanay at iba pang outreach, na ang pagkakaroon ng personal ay isang priyoridad. Dagdag pa, kumukuha kami ng mga tauhan upang pahusayin ang aming mga tauhan sa mga estado na may kaunti o walang presensya ng Mga Apela.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang mga apela ay nakatuon sa muling pagbibigay-diin sa aming mga empleyado, kapwa sa pamamagitan ng pagsasanay at iba pang outreach, na ang pagkakaroon ng personal ay isang priyoridad. Dagdag pa, kumukuha kami ng mga tauhan upang pahusayin ang aming mga tauhan sa mga estado na may kaunti o walang presensya ng Mga Apela.

TAS RESPONSE: Pinupuri ng TAS ang Mga Apela para sa paggawa ng mga personal na kumperensya na magagamit sa mga nagbabayad ng buwis bilang isang bagay ng karapatan, kabilang ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng manager sa mga liham sa mga nagbabayad ng buwis, muling pagbibigay-diin sa priyoridad ng mga personal na kumperensya sa mga empleyado nito, at pagtutuon ng mga pagsisikap sa pagkuha sa mga estado na may kaunti o walang Apela. presensya. Ang mga pagsisikap na ito ay dapat na bawasan ang mga oras ng paghihintay para sa mga nagbabayad ng buwis na naghahanap ng isang personal na kumperensya, dagdagan ang pangkalahatang pag-access sa harapang mga pagkakataon sa pag-aayos, at palakasin ang mga karapatan ng nagbabayad ng buwis sa kalidad ng serbisyo at isang patas at makatarungang sistema ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): Patuloy

2
2.

TAS REKOMENDASYON #10-2

Atasan ang mga tagapag-ugnay ng teknikal na patnubay at iba pang mga espesyalista, na ang payo ay umaasa sa AO, ay magagamit nang personal kung hihilingin upang ang mga nagbabayad ng buwis ay direktang matugunan ang kanilang mga natatanging katotohanan at mga pangyayari sa mga espesyalistang iyon.

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON:

Ang mga apela ay patuloy na naniniwala, tulad ng ginagawa ng TAS, na ang pag-access sa mga espesyalista sa Pag-apela ay dapat na magagamit sa mga pinag-ugnay na isyu na nangangailangan ng pagsusuri at pagsang-ayon ng isang espesyalista sa Apela sa mode na pinaka-kapaki-pakinabang upang matiyak na ang mga argumento ng mga nagbabayad ng buwis ay patas na dinidinig, sinusuri, at tinutugunan ito. na ang mga nagbabayad ng buwis ay makatitiyak na ang kanilang mga natatanging katotohanan at kalagayan ay tinutugunan sa kanilang administratibong apela. Para sa karamihan ng 30 ACI R&C na isyu (19 domestic tax issue at 11 international tax issue), ang mga Appeals specialist ay dumadalo na sa mga kumperensya ng nagbabayad ng buwis, at inaasahan naming magpapatuloy sila sa paggawa nito.

Ang mga apela ay nasa proseso ng pagsasapinal ng isang pag-aaral ng mga kasanayan sa koordinasyon ng isyu, na kinabibilangan ng mga isyu na nangangailangan ng pagsusuri at pagsang-ayon ng espesyalista sa Apela. Upang gabayan ang prosesong ito, humingi at tumanggap ng nakasulat na feedback ang Mga Apela mula sa mga internal at external na stakeholder, kabilang ang mga tax practitioner, IRS Counsel, mga empleyado ng IRS Compliance at mga empleyado ng Appeals (ibig sabihin, Mga Appeals Officers, Appeals Team Case Leaders, Appeals managers, at Appeals specialists). Nagsagawa rin ang mga apela ng mga sesyon ng pakikinig kasama ang mga stakeholder na ito. Bilang bahagi ng pag-aaral na iyon, alam ang feedback ng nagbabayad ng buwis at TAS, partikular na tinitingnan ng Mga Apela ang pag-access sa mga espesyalista sa Apela.

Habang hinihintay natin ang resulta ng pag-aaral na iyon, patuloy na balansehin ng Mga Apela ang ilang salik sa pamamahala ng isang pambansang programa ng mga espesyalista na madalas na naglilingkod sa mga nagbabayad ng buwis na hindi matatagpuan sa heograpiya kasama ng mga nakatalagang espesyalista. Sa paggawa nito, dapat balansehin ng Mga Apela ang mga kahilingan ng mga nagbabayad ng buwis, ang mga pangangailangan ng mga indibidwal na isyu sa kaso, at pamamahala ng kabuuang caseload nito. Kapag tinutukoy ang uri ng pakikilahok ng espesyalista sa Apela (ibig sabihin, nang personal o virtual), isinasaalang-alang ng Mga Apela ang mga salik na kung ang paglahok ng espesyalista sa kaso ay dahil sa isang pinag-ugnay na isyu, ang pagiging angkop at kakayahan ng indibidwal na isyu para sa talakayan sa isang virtual o hybrid na kumperensya, kung gaano kabilis ang pag-aayos ng isang personal na kumperensya kasama ang lahat ng ipinapayong kalahok, pati na rin ang mga pagkaantala sa iba pang mga kaso na maaaring magresulta mula sa malawak na oras ng paglalakbay.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang mga apela ay nasa proseso ng pagsasapinal ng isang pag-aaral ng mga kasanayan sa koordinasyon ng isyu, na kinabibilangan ng mga isyu na nangangailangan ng pagsusuri at pagsang-ayon ng espesyalista sa Apela. Bilang bahagi ng pag-aaral na iyon, alam ang feedback ng nagbabayad ng buwis at TAS, partikular na tinitingnan ng Mga Apela ang pag-access sa mga espesyalista sa Apela.

TAS RESPONSE: Pinahahalagahan ng TAS na ang Apela ay naglalayong balansehin ang iba't ibang interes sa pamamahala sa pambansang programa ng mga espesyalista ngunit itinuturing ang interes at mga karapatan ayon sa batas ng nagbabayad ng buwis bilang pinakamahalaga. Kung naniniwala ang mga nagbabayad ng buwis na ang empleyado ng Appeals ay gagawa o makabuluhang nakakaimpluwensya sa pinakahuling desisyon sa isang partikular na kaso ay nananatiling "sa likod ng isang kurtina" at hindi naa-access, ang persepsyon na ang Mga Apela ay higit na independyente sa pangalan kaysa sa pagsasanay ay magpapatuloy, na magpapatuloy sa pagguho ng tiwala ng nagbabayad ng buwis. Dapat bigyang-priyoridad ng mga apela ang mga karapatan ng nagbabayad ng buwis at mga pananaw ng kalayaan sa pagbabalanse ng maraming interes ng pambansang programa ng mga espesyalista nito.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): Patuloy

3
3.

TAS REKOMENDASYON #10-3

Magbigay ng karagdagang badyet upang makipagkontrata sa mga eksperto sa labas sa mga kumplikadong bagay at kumuha ng mga abogado na nag-uulat sa Chief of Appeals.

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Kung ipagpalagay na ang isang congressional grant ng awtoridad sa pagkuha at ang paglalaan ng kinakailangang badyet, ang Mga Apela ay pabor sa pagkuha ng sarili nitong mga abogado. Sa kabilang banda, hindi namin nakikita ang isang magandang panukala sa halaga sa muling paglalagay ng mga kasalukuyang pondo upang makipagkontrata sa mga eksperto sa labas, kumpara sa pagtaas ng aming sariling mga tauhan. Ang mga espesyalista sa apela, na nagbibigay ng ekspertong pagsusuri sa mga kumplikadong isyu, ay nagbabahagi sa mga AO at ATCL ng isang karaniwang misyon ng pag-aayos ng mga kaso nang patas at sa liwanag ng mga panganib ng paglilitis. Sa layuning ito, ang aming mga in-house na eksperto ay tumitingin sa mga kaso sa pamamagitan ng isang katulad na lens tulad ng aming mga gumagawa ng desisyon, samantalang ang mga nakakontratang eksperto sa labas ay maaaring hindi ibahagi ang nakatutok sa pag-aayos at independiyenteng pananaw na iyon. Nag-aalala rin kami na ang pagkontrata sa labas ay maaaring magdulot ng pagkaantala at magkaroon ng iba pang negatibong hindi inaasahang kahihinatnan.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Ang mga independiyenteng tungkulin sa loob ng isang administratibong ahensya ay nangangailangan ng payo na independiyente sa pangunahing ahensya at sa mga posisyon nito. Kabilang dito ang legal na payo. Pinipigilan ng "isang boses" na posisyon ng Punong Tagapayo ng IRS ang pagtatanghal nito ng payo sa Mga Apela na ganap na independiyente sa posisyon ng IRS. Dahil ang kalayaan ay nasa puso ng mandato ng Kongreso sa Mga Apela, dapat itong parehong maglaan ng mga kasalukuyang mapagkukunan at magpetisyon para sa mga kinakailangang pagtaas upang sumunod sa mandatong ito ng kalayaan. Habang tinitingnan ng mga in-house na eksperto sa Appeals ang parehong lens, muling iginiit ng TAS ang opinyon nito na ang mga eksperto sa labas ay magbibigay ng magkakaibang pananaw upang palakasin ang parehong pananaw at realidad ng pagsasarili ng Appeals sa mga desisyon sa pag-aayos nito.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

4
4.

TAS REKOMENDASYON #10-4

Baguhin ang Internal Revenue Manual para hilingin sa Mga Apela na ibahagi ang lahat ng ACM sa mga nagbabayad ng buwis at magtatag ng mga patakaran at mandatoryong pamamaraan upang mabisang masubaybayan ang mga pagsisikap na ito.

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: 

Bilang bahagi ng kumperensya ng mga apela, dinidinig ng Mga Apela ang mga posisyon ng mga nagbabayad ng buwis, nauunawaan ang mga legal at makatotohanang pagsasaalang-alang na nagpapaalam sa mga hindi pagkakaunawaan ng mga nagbabayad ng buwis sa IRS, at nagmumungkahi ng mga resolusyon. Sa pagtatapos ng likas na proseso ng pagtutulungang ito, ang mga nagbabayad ng buwis at ang kanilang mga kinatawan ay dapat magkaroon ng malinaw na pag-unawa sa eksakto kung paano at bakit nalutas ang kanilang mga kaso. Sa madaling salita, ang mga kumperensya ay hindi dapat mag-iwan ng mga kalabuan na nangangailangan ng karagdagang paliwanag mula sa Mga Apela sa mga nagbabayad ng buwis at kanilang mga kinatawan.

Sa kabilang banda, ang Compliance ay karaniwang hindi naroroon para sa mga talakayan sa pag-aayos. Ibinahagi ng Mga Apela ang mga ACM na nagpapaalala sa mga resolusyon ng kaso sa Pagsunod upang maunawaan din ng Pagsunod ang mga dahilan para sa kasunduan na naabot sa pagitan ng mga nagbabayad ng buwis at Mga Apela. Ang mga ACM, gayunpaman, ay walang precedential na halaga at nagsisilbing isang layuning pang-impormasyon. Dagdag pa, alinsunod sa IRM 8.1.1.6.4, Requests for Appeals to Produce Records (Peb. 10, 2012), ang mga ACM ay kailangang makipag-ugnayan sa Area Counsel at sa lokal na Opisyal ng Pagbubunyag bago ilabas sa mga nagbabayad ng buwis, na higit na magpapabigat sa limitadong mapagkukunan. .

Ang pagbabahagi ng mga ACM sa mga nagbabayad ng buwis at mga kinatawan ay hindi magsasabi sa kanila ng anumang bagay na hindi pa nila alam. Gayunpaman, alam ng Mga Apela ang mga pananaw ng TAS sa paksang ito ay patuloy na sinusuri ang isyu.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Pinahahalagahan ng TAS ang pangangalaga na ibinibigay ng Mga Apela sa mga kumperensya ng nagbabayad ng buwis, kabilang ang pagbibigay-diin sa negosasyon at ang kahalagahan ng pagpapahayag ng katwiran ng Mga Apela para sa isang kasunduan. Pinahahalagahan din ng TAS na ninanais ng Appeals na ang bawat kumperensya ay maging sapat na matatag upang masakop ang lahat ng mga isyu nang malalim upang walang kalabuan. Gayunpaman, ito ay bahagi ng kalagayan ng tao na hindi lahat ay ganap na nananatili sa kanilang mga alaala ang bawat detalye at nuance na naririnig sa isang masasabing tensiyonado na sitwasyon. Ito ay totoo sa medikal na propesyon, na nagbibigay ng malalim na nakasulat na impormasyon sa mga pasyente pagkatapos ng konsultasyon kahit na ang medikal na propesyonal ay sumaklaw sa lahat nang personal. Ang mga kumperensya ng apela ay masasabing kasing tense para sa mga nagbabayad ng buwis, na nangangailangan sa pamamagitan ng sentido komun at pinakamahusay na kasanayan ng isang nakasulat na dokumento na sumasaklaw sa lahat ng mga isyu at mga katwiran para sa isang desisyon ng Mga Apela bilang karagdagan sa isang kumperensya. Dahil, gaya ng itinuturo ng Mga Apela, walang anuman sa ACM na hindi napag-usapan sa isang kumperensya ng Mga Apela, ang ACM ang pinakalohikal na nakasulat na dokumento upang magbigay ng isang nagbabayad ng buwis bilang isang bagay ng kalidad ng serbisyo at transparency. Dahil may kinalaman ang ACM sa nagbabayad ng buwis, walang mga alalahanin sa pagbubunyag na lalabag sa privacy ng nagbabayad ng buwis kung ibibigay lang ng Mga Apela ang ACM sa nagbabayad ng buwis o kinatawan.

Bagama't sumasang-ayon ang TAS sa Mga Apela na ang mga ACM ay hindi nauuna, hindi namin malinaw kung paano binibigyang-katwiran nito ang pagtanggi na magbigay ng nakasulat na dokumento sa isang nagbabayad ng buwis na nagpapaalala sa desisyon at katwiran ng Mga Apela. Ang mga nagbabayad ng buwis ay may karapatan pa rin na malaman, anuman ang katangian ng isang dokumento.

Inaasahan ng TAS na makipagtulungan sa Mga Apela habang patuloy nitong sinusuri ang isyung ito.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

5
5.

TAS REKOMENDASYON #10-5

Mag-hire ng higit pang mga AO mula sa labas ng IRS na may mga kinakailangang kwalipikasyon at karanasan upang mabawasan ang impluwensya ng mindset ng pagsunod sa kultura ng Mga Apela.

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang mga apela ay nagsisikap na pataasin ang aming pag-hire mula sa labas ng IRS bilang isang paraan ng pagbaligtad sa kakulangan ng tauhan na pinaghirapan namin sa loob ng maraming taon. Naniniwala rin ang mga apela na mabuti para sa pangkalahatang ebolusyon ng organisasyon at serbisyong pampubliko na tanggapin ang pagkakaiba-iba ng mga karanasan at pananaw upang matiyak na ang Mga Apela ay hindi magiging masyadong mahigpit sa pagsusuri nito sa mga panganib sa paglilitis. Ang pagdaragdag ng mga external-to-the-IRS hire ay maaari lamang palawakin ang batayan ng karanasan sa organisasyon at mga pananaw at ito ay isang mahalagang bahagi ng aming pangkalahatang diskarte sa pag-hire. Bilang resulta, sumasang-ayon kami sa rekomendasyon ng TAS.

Gayunpaman, tinututulan ng Mga Apela ang pangunahing premise na pinagbabatayan ng rekomendasyong ito: na may mali sa pagkuha din mula sa iba pang empleyado ng IRS operating division. Ang TAS mismo ay regular na kumukuha mula sa bahagi ng Pagsunod ng IRS, na nagtitiwala na ang sarili nitong pagsasanay at kultura, pati na rin ang propesyonalismo ng mga empleyadong kinukuha, ay hindi ikokompromiso ang kalayaan ng TAS. Ang parehong panukala ay pantay na totoo para sa mga tauhan ng IRS na tinanggap ng Mga Apela. Ang aming kultura at ang aming pagsasanay ay nagbibigay-diin sa kalayaan, at inaasahan namin na ang mga propesyonal na kinukuha namin ay hindi pro-taxpayer, o pro-IRS, anuman ang kanilang dating lugar ng trabaho. Ang kalayaan ay isang common denominator na hinahangad namin mula sa lahat ng sumasali sa Appeals.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang mga apela ay nagsisikap na pataasin ang aming pag-hire mula sa labas ng IRS bilang isang paraan ng pagbabalik sa kakulangan ng tauhan na pinaghirapan namin sa loob ng maraming taon.

TAS RESPONSE: Pinahahalagahan ng TAS ang pangangalaga na ibinibigay ng Apela sa mga pagsusumikap sa pag-hire at pagsasanay nito. Sumasang-ayon kami na ang ganap na pagpapatupad ng rekomendasyong ito ay dapat na bawasan ang pananaw ng isang kultura ng pagsunod at magpakilala ng mga panlabas na pananaw at karanasan sa loob ng IRS Independent Office of Appeals.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): Patuloy

6
6.

TAS REKOMENDASYON #10-6

Magbigay ng tuluy-tuloy na edukasyon para sa lahat ng AO na nagbibigay-diin sa hudisyal na saloobin patungo sa pag-areglo upang mabawasan ang pag-iisip ng pagsunod.

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sa pamamagitan ng "patuloy na pagsasanay," ipinapalagay ng Mga Apela na ang TAS ay nangangahulugan ng regular na edukasyon, na muling binibigyang-diin sa mga makatwirang pagitan, patungkol sa hudisyal na saloobin patungo sa pag-areglo. Kung ganoon ang kaso, sumasang-ayon ang Mga Apela sa rekomendasyon ng TAS. Ang pagsasanay ng mga apela para sa mga bagong empleyado ay binibigyang-diin ang kahalagahan ng kalayaan at pagsasaalang-alang sa mga panganib ng paglilitis. Gayundin, ang Mga Apela ay nagbibigay ng malawak na patuloy na edukasyon at pagmemensahe para sa mga kasalukuyang empleyado sa pamamagitan ng mga format tulad ng executive town hall, advanced na pagsasanay, taunang pagpupulong kasama ang Counsel upang talakayin ang batas ng kaso, at lingguhang mga update sa mga kamakailang desisyon sa kaso para sa mga indibidwal na workstream. Ang lahat ng ito ay nagpapatibay sa papel ng mga pag-aayos ng mga panganib at nagpapanatili ng hudisyal na pag-iisip sa paglutas ng mga kaso.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang pagsasanay ng mga apela para sa mga bagong empleyado ay binibigyang-diin ang kahalagahan ng kalayaan at pagsasaalang-alang sa mga panganib ng paglilitis. Gayundin, ang Mga Apela ay nagbibigay ng malawak na patuloy na edukasyon at pagmemensahe para sa mga kasalukuyang empleyado sa pamamagitan ng mga format tulad ng executive town hall, advanced na pagsasanay, taunang pagpupulong kasama ang Counsel upang talakayin ang batas ng kaso, at lingguhang mga update sa mga kamakailang desisyon sa kaso para sa mga indibidwal na workstream. Ang lahat ng ito ay nagpapatibay sa papel ng mga pag-aayos ng mga panganib at nagpapanatili ng hudisyal na pag-iisip sa paglutas ng mga kaso.

TAS RESPONSE: Ang hudisyal na saloobin sa loob ng Mga Apela ay magpapadali sa mga independiyenteng pag-aayos at magbabawas ng pananaw ng nagbabayad ng buwis sa isang mindset ng pagsunod. Patuloy na binibigyang-diin ng TAS ang kahalagahan ng hindi lamang pagkuha ng mga empleyado ng Appeals na may magkakaibang at independiyenteng mga pananaw ngunit madalas na nagre-refresh ng pagsasanay ng empleyado sa mga hudisyal na saloobin sa independiyenteng pagrepaso ng mga kaso at pagsasagawa ng mga kumperensya.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

7
7.

TAS REKOMENDASYON #10-7

Sa pakikipagtulungan sa Compliance, muling isaayos ang kasalukuyang proseso ng ADR upang magbigay ng (a) kakayahang mag-apela ng paunang pagpapasiya sa mataas na pamamahala ng Pagsunod, (b) ang paglikha ng isang sentralisadong grupo sa loob ng Mga Apela na responsable para sa pagsusuri sa mga pagtanggi sa Pagsunod ng mga kahilingan sa ADR, (c) mas malinaw na gabay sa mga isyung hindi kasama sa pagsasaalang-alang sa ADR, at (d) isang nakasulat na paliwanag sa mga nagbabayad ng buwis na binabanggit ang batayan para sa pagtanggi.

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Bilang tugon sa GAO 23-105552, na inilathala noong Mayo 2023, at bilang bahagi ng SOP Initiative 2.4, gumawa ang IRS ng ilang hakbang upang pahusayin ang mga pamamaraan ng ADR nito. Sa iba pang mga bagay, nagtayo kami ng ADR Program Management Office sa loob ng Appeals upang pangasiwaan at i-coordinate ang mga pagsisikap at pangongolekta ng data ng IRS-wide Alternate Dispute Resolution (ADR).

Ang mga pagpapahusay ng ADR na nasa proseso ay kinabibilangan ng: pag-alis ng mga hadlang sa paglahok sa Post-Appeals Mediation; pagpayag sa Mga Apela na mamagitan/magresolba ng mga hindi pagkakaunawaan nang mas maaga sa proseso ng pag-audit o pagkolekta; ginagawang mas madali para sa mga nagbabayad ng buwis na maipasok ang kanilang mga kaso sa ADR sa pamamagitan ng pagtaas ng mga uri ng mga kaso at isyu na karapat-dapat; nangangailangan ng mas mataas na antas ng pagsusuri kung ang mga kahilingan ng mga nagbabayad ng buwis para sa ADR ay hindi tinatanggap; at pag-streamline at paglilinaw ng umiiral na patnubay.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang mga pagpapahusay ng ADR na nasa proseso ay kinabibilangan ng: pag-alis ng mga hadlang sa paglahok sa Post-Appeals Mediation; pagpayag sa Mga Apela na mamagitan/magresolba ng mga hindi pagkakaunawaan nang mas maaga sa proseso ng pag-audit o pagkolekta; ginagawang mas madali para sa mga nagbabayad ng buwis na maipasok ang kanilang mga kaso sa ADR sa pamamagitan ng pagtaas ng mga uri ng mga kaso at isyu na karapat-dapat; nangangailangan ng mas mataas na antas ng pagsusuri kung ang mga kahilingan ng mga nagbabayad ng buwis para sa ADR ay hindi tinatanggap; at pag-streamline at paglilinaw ng umiiral na patnubay.

TAS RESPONSE: Ang kasunduan ng mga apela na ipatupad ang lahat ng elemento ng rekomendasyong ito ng TAS ay kapuri-puri dahil sa bigat ng pagtaas. Kabilang dito ang muling pagsasaayos ng kasalukuyang proseso ng ADR upang magbigay ng (a) kakayahang umapela sa paunang pagpapasiya sa mataas na pamamahala sa Pagsunod, (b) paglikha ng isang sentralisadong grupo sa loob ng Mga Apela na responsable para sa pagsusuri sa mga pagtanggi sa Pagsunod ng mga kahilingan sa ADR, (c) mas malinaw na gabay sa mga isyung hindi kasama sa pagsasaalang-alang sa ADR, at (d) isang nakasulat na paliwanag sa mga nagbabayad ng buwis na binabanggit ang batayan para sa pagtanggi. Nauunawaan namin na magtatagal ang pagpapatupad na ito, at nakahanda ang TAS na tulungan ang Mga Apela sa bawat hakbang ng pagsisikap nitong muling pagsasaayos ng ADR sa buong IRS.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): Patuloy

8
8.

TAS REKOMENDASYON #10-8

Sa pakikipagtulungan sa Compliance, mangolekta ng pare-pareho, maaasahang data sa kung ano ang mangyayari sa mga kahilingan ng nagbabayad ng buwis na gamitin ang ADR pati na rin ang mga resulta ng bawat programa ng ADR, gaya ng mga resolusyon na nakamit para sa oras at mga gastos na ipinuhunan.

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang ADR Program Management Office, na tinalakay sa itaas, ay may iba't ibang mga responsibilidad. Isa sa mga ito ay ang pakikipagtulungan sa Compliance upang mangolekta ng isang hanay ng data na nauugnay sa ADR, kasama ang mga uri na tinukoy ng TAS sa rekomendasyon nito.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang ADR Program Management Office ay may iba't ibang responsibilidad. Isa sa mga ito ay ang pakikipagtulungan sa Compliance upang mangolekta ng isang hanay ng data na nauugnay sa ADR, kasama ang mga uri na tinukoy ng TAS sa rekomendasyon nito.

TAS RESPONSE: Gaya ng natukoy sa Ulat ng GAO 23-105552, ang pangongolekta at pagsusuri ng data ay ang pinakamahusay na mga susunod na hakbang para sa Mga Apela sa muling pagsasaayos ng proseso ng ADR ng IRS. Inaasahan ng TAS na tulungan ang Mga Apela na suriin ang data na ito at tukuyin ang mga hadlang sa mga nagbabayad ng buwis na ganap na nakikilahok sa mga programang ADR.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): Patuloy