TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang mga uri ng mga katanungan at mga form na isinampa sa loob ng IRS ay iba-iba, na may maraming oras ng pagproseso na lumilikha ng ibang timeline para sa pagkumpleto. Ang pinagsama-samang timeframe na ibinigay nang malawakan ay mapanlinlang para sa mga indibidwal na nag-file. Ang ilang impormasyon sa indibidwal na pagpoproseso ay kasama na sa aplikasyon ng Indibidwal na Online Account para sa pagsusuri, na nagpapakita ng pagtanggap ng mga form, mga pagbabayad at nakumpletong impormasyon sa pagproseso; gayunpaman, anumang bagay na higit pa sa pangkalahatang takdang panahon para sa aktwal na pagproseso ay hindi magagamit dahil sa dami ng mga pagtatanong, mga form, at mga sulat na dapat kumpletuhin ng limitadong mga mapagkukunan.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Bagama't kinikilala ng TAS ang mga alalahanin ng IRS tungkol sa iba't ibang oras ng pagpoproseso, maaari pa ring magbigay ang IRS ng tampok na dashboard na sumusubaybay sa average na oras ng pagproseso ng mga karaniwang kategorya ng pagkaantala ng refund, gaya ng mga claim sa Form 4136 (Fuel Tax Credit). Ang transparency tungkol sa mga pinahabang timeline—tulad ng katotohanan na ang mga claim sa Fuel Tax Credit ay maaaring abutin ng hanggang 18 buwan bago maproseso—ay maaaring mag-udyok sa higit pang mga nagbabayad ng buwis na boluntaryong mag-withdraw o mag-amyenda ng mga hindi wastong claim. Bawasan nito ang workload ng Exam at pagbutihin ang pangkalahatang pagsunod.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sinabi ng IRS na naipatupad na ang rekomendasyong ito.

Kasama sa mga pamantayan ng Taxpayer Correspondence Services (TCS) ang pagbuo ng makabuluhang wika gamit ang mga simpleng prinsipyo ng wika, na nagsisiguro na ang mga nagbabayad ng buwis na apektado ng refund ay nag-freeze o mga pagkaantala ay makakatanggap ng mga nakasulat na abiso na malinaw na nagpapaliwanag sa problema pati na rin ang mga susunod na hakbang na dapat gawin upang malutas ang mga isyu sa buwis. Patuloy na sinusuri ng IRS ang mga nakasulat na produkto para sa kalinawan at sangkap.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Kasama sa mga pamantayan ng Taxpayer Correspondence Services (TCS) ang pagbuo ng makabuluhang wika gamit ang mga simpleng prinsipyo ng wika, na nagsisiguro na ang mga nagbabayad ng buwis na apektado ng refund ay nag-freeze o mga pagkaantala ay makakatanggap ng mga nakasulat na abiso na malinaw na nagpapaliwanag sa problema pati na rin ang mga susunod na hakbang na dapat gawin upang malutas ang mga isyu sa buwis. Patuloy na sinusuri ng IRS ang mga nakasulat na produkto para sa kalinawan at sangkap.

TAS RESPONSE: Pinupuri ng TAS ang nakasaad na pangako ng IRS sa makabuluhan, simpleng pagsusulatan sa wika. Gayunpaman, sa pagsasagawa, karamihan sa mga nagbabayad ng buwis na may mga nakapirming refund ay hindi nakakatanggap ng mga napapanahong paliwanag. Kadalasan, ang unang mahalagang abiso na natatanggap ng nagbabayad ng buwis ay isang sulat ng pag-audit na ipinadala nang higit sa isang taon pagkatapos mag-file. Dapat magpadala ang IRS sa mga nagbabayad ng buwis ng mga naunang abiso na nagpapaliwanag na ang refund ay ginaganap dahil sa isang kuwestiyonableng kredito at nagtuturo sa kanila na maghanda ng pansuportang dokumentasyon para sa kapag sinusuri ang kanilang kaso. Ang parehong paunawa ay maaari ding magbigay ng pagkakataon sa nagbabayad ng buwis na amyendahan ang kanilang orihinal na pagbabalik. Ang ganitong transparency ay magbibigay-daan sa mga nagbabayad ng buwis na iwasto sa sarili ang kanilang mga claim sa mas maagang bahagi ng proseso, na binabawasan ang bigat ng mapagkukunan ng Exam.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sinabi ng IRS na naipatupad na ang rekomendasyong ito.

Ang IRS Office of Chief Counsel ay nag-post ng sumusunod na guidance memo, Allowance of Theft Losses for Victims of Scams Under IRC Section 165, noong Marso 14, 2025, upang magbigay ng gabay sa ilang mga pagkalugi: https://www.irs.gov/pub/irs-wd/202511015.pdf.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Bagama't kinikilala ng TAS ang IRS Chief Counsel memorandum na tumutugon sa mga pagbabawas sa pagkawala ng pagnanakaw para sa mga biktima na may motibo ng tubo, ang memo ay hindi madaling ma-access sa pamamagitan ng karaniwang paghahanap sa IRS.gov. Ang mga nagbabayad ng buwis ay malamang na hindi makikinabang sa gabay na ito kung hindi nila ito mahanap. Upang gawing epektibo ang patnubay, dapat na i-promote ng IRS ang memo ng Chief Counsel sa pamamagitan ng iba't ibang media, gaya ng nakalaang webpage ng pagkawala ng pagnanakaw, pagsasama sa mga nauugnay na publikasyon (hal. Pub. 547), at pinahusay na pag-optimize ng search engine sa loob ng IRS.gov.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang isang sentralisadong landing page sa loob ng IRS.gov ay kasalukuyang ginagawa. Magiging madaling mahanap/ma-access ang landing page na ito at magbibigay ng gabay para sa pagtukoy at pag-uulat ng mga scam/scheme. Bilang karagdagan, isasama nito ang mga hakbang upang magsumite ng mga referral tungkol sa pinaghihinalaang hindi pagsunod sa buwis o panloloko na pinahintulutan ng IRS na pangasiwaan, ipatupad, o imbestigahan.

Ang unang yugto, na kinabibilangan ng pangunahing build out ng sentralisadong landing page para sa mga scam/scheme at referral, ay ilalagay sa IRS.gov bago ang Setyembre 2025.

Ang ikalawang yugto ay mag-o-optimize sa mga sentralisadong scam/scheme at karanasan sa landing page ng mga referral para makapagbigay ng pinahusay na serbisyo sa customer sa publiko habang binibigyang-daan din ang IRS na gamitin ang Artificial Intelligence (AI), automation, at predictive data analytics para mapahusay ang mga kahusayan.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang isang sentralisadong landing page sa loob ng IRS.gov ay kasalukuyang ginagawa. Magiging madaling mahanap/ma-access ang landing page na ito at magbibigay ng gabay para sa pagtukoy at pag-uulat ng mga scam/scheme. Bilang karagdagan, isasama nito ang mga hakbang upang magsumite ng mga referral tungkol sa pinaghihinalaang hindi pagsunod sa buwis o panloloko na pinahintulutan ng IRS na pangasiwaan, ipatupad, o imbestigahan.

Ang unang yugto, na kinabibilangan ng pangunahing build out ng sentralisadong landing page para sa mga scam/scheme at referral, ay ilalagay sa IRS.gov bago ang Setyembre 2025.

Ang ikalawang yugto ay mag-o-optimize sa mga sentralisadong scam/scheme at karanasan sa landing page ng mga referral para makapagbigay ng pinahusay na serbisyo sa customer sa publiko habang binibigyang-daan din ang IRS na gamitin ang Artificial Intelligence (AI), automation, at predictive data analytics para mapahusay ang mga kahusayan.

TAS RESPONSE: Pinahahalagahan ng TAS ang hakbang-hakbang na diskarte ng IRS sa pagbuo ng isang sentralisadong landing page para sa mga scam at scheme at susubaybayan ang pag-unlad patungo sa deadline ng Setyembre 2025. Upang i-maximize ang benepisyo ng nagbabayad ng buwis, ang tool na ito ay dapat na lubos na nakikita, naa-access mula sa homepage, at na-update nang madalas (mas malapit sa real time hangga't maaari). Hinihimok din ng TAS ang IRS na makipag-ugnayan sa mga stakeholder, kabilang ang TAS, sa pagsubok ng user at disenyo ng content upang matiyak na natutugunan ng tool ang mga pangangailangan ng nagbabayad ng buwis.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Pagbubukas

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 9/30/2025

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Sinabi ng IRS na naipatupad na ang rekomendasyong ito.

Tinugunan ng IRS ang rekomendasyong ito batay sa mga kamakailang aksyon nito sa lugar na ito. Halimbawa, tinukoy at ipinatupad ng IRS ang mga mahigpit na kontrol sa mga device nito na Government Furnished Equipment (GFE) para maalis ang mga alalahanin sa pagbabanta at scam at, noong 2023, nagpatupad ng mga kontrol sa seguridad para harangan ang access sa TikTok, mga nauugnay na URL, at pinigilan ang pag-install ng TikTok application para matiyak ang pagkakahanay sa No TikTok on Government Devices Act and the Act outlined (M-23-13). Naka-block din ang Instagram (at lahat ng social media app) at YouTube app sa mga mobile GFE device; gayunpaman, kahit na naka-block ang Instagram sa browser, ang YouTube.com ay naa-access sa pamamagitan ng mga browser ng GFE (Edge/Safari) dahil sa paggamit ng IRS sa YouTube bilang isang channel upang turuan at suportahan ang mga nagbabayad ng buwis.

Ang mga application ng M365 at mga social media site na na-access sa mga mobile device sa ilalim ng programang "dalhin ang iyong sariling device" (BYOD) ay inilalagay sa isang secure na lalagyan na pumipigil at hindi pinapagana ang kakayahang kopyahin, i-paste, o i-screen-capture ang IRS data mula sa lalagyan ng IRS patungo sa personal na lalagyan. Sa wakas, patuloy na tinutukoy at ipinapatupad ng IT ang mga hakbang sa seguridad upang maalis ang mga panganib na naaayon sa mga GFE at BYOD na device bilang isang patuloy na proseso.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Tinugunan ng IRS ang rekomendasyong ito batay sa mga kamakailang aksyon nito sa lugar na ito. Halimbawa, tinukoy at ipinatupad ng IRS ang mga mahigpit na kontrol sa mga device nito na Government Furnished Equipment (GFE) para maalis ang mga alalahanin sa pagbabanta at scam at, noong 2023, nagpatupad ng mga kontrol sa seguridad para harangan ang access sa TikTok, mga nauugnay na URL, at pinigilan ang pag-install ng TikTok application para matiyak ang pagkakahanay sa No TikTok on Government Devices Act and the Act outlined (M-23-13). Naka-block din ang Instagram (at lahat ng social media app) at YouTube app sa mga mobile GFE device; gayunpaman, kahit na naka-block ang Instagram sa browser, ang YouTube.com ay naa-access sa pamamagitan ng mga browser ng GFE (Edge/Safari) dahil sa paggamit ng IRS sa YouTube bilang isang channel upang turuan at suportahan ang mga nagbabayad ng buwis.

Ang mga application ng M365 at mga social media site na na-access sa mga mobile device sa ilalim ng programang "dalhin ang iyong sariling device" (BYOD) ay inilalagay sa isang secure na lalagyan na pumipigil at hindi pinapagana ang kakayahang kopyahin, i-paste, o i-screen-capture ang IRS data mula sa lalagyan ng IRS patungo sa personal na lalagyan. Sa wakas, patuloy na tinutukoy at ipinapatupad ng IT ang mga hakbang sa seguridad upang maalis ang mga panganib na naaayon sa mga GFE at BYOD na device bilang isang patuloy na proseso.

TAS RESPONSE: Bagama't gumawa ang IRS ng mga kapuri-puring hakbang para i-block ang TikTok at mga katulad na app sa kagamitan na nilagyan ng gobyerno, ang rekomendasyon ng TAS ay para sa IRS na suriin kung ang ilang partikular na limitadong access (marahil ay hindi naka-network na "clean room" review station) ay maaaring payagan para sa pagsubaybay at pagpapatupad ng mga layunin ng scam. Hinihikayat ng TAS ang IRS na suriing muli kung ang kasalukuyang mga paghihigpit ay hindi sinasadyang humahadlang sa pagpapatupad o mga pagsusumikap sa outreach sa umuusbong na tax scam/landscape ng scheme.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A

TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Kasalukuyang naka-hold ang IRS para sa lahat ng pagbabago sa organisasyon. Maraming mga scam at scheme ay hindi nauugnay sa buwis kaya ang anumang impormasyon para sa pagbibigay ng tulong ng IRS ay limitado. Ang pagnanakaw ng pagkakakilanlan at pag-uulat at gabay ng indibidwal na scam ay ibinigay na ng Federal Trade Commission.

Sa kasalukuyan, gumagana na ang IRS sa pakikipagtulungan sa mga miyembro ng pribadong industriya, estado, at institusyong pampinansyal, upang protektahan ang mga nagbabayad ng buwis sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga scheme at pagpigil sa pandaraya na mangyari (ibig sabihin, ang Security Summit). Hinihikayat din ang mga naghahanda ng buwis na kilalanin ang kanilang mga customer at regular na pinadalhan ng mga paalala upang protektahan ang kanilang sariling mga system na naglalaman ng data ng nagbabayad ng buwis. Ang IRS ay may mga pangkat na partikular na nakatalaga sa IDTVA at may mga pamamaraang inihanda upang tugunan ang tulong sa biktima.

PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A

TAS RESPONSE: Bagama't nauunawaan ng TAS na ang IRS ay kasalukuyang nasa ilalim ng isang freeze sa mga pagbabago sa organisasyon, ang pangangailangan para sa isang sentralisadong Scam Prevention and Victim Assistance Office o isang punto ng pakikipag-ugnayan ay nananatiling pinakamahalaga. Ang mga nagbabayad ng buwis na apektado ng mga scam ay kadalasang nakadirekta sa iba't ibang bahagi ng IRS o iba pang ahensya gaya ng Federal Trade Commission na walang malinaw na patnubay sa kung sino ang humahawak sa kung ano. Ang nag-iisang, IRS-coordinated na opisina o punto ng pakikipag-ugnayan ay makakabawas ng kalituhan, magpapahusay sa mga resulta ng nagbabayad ng buwis, at makakatulong sa IRS na mangolekta ng mas pare-parehong data sa mga trend ng scam.

PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay

BUKAS o SARADO: Sarado

TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A