MSP #6: Pag-access sa mga Rekord
Ang mga Nagbabayad ng Buwis ay Nahaharap sa mga Pagkaantala at Hindi Sapat na mga Tugon sa Kanilang mga Administratibong Kahilingan para sa mga Rekord mula sa IRS
Ang mga Nagbabayad ng Buwis ay Nahaharap sa mga Pagkaantala at Hindi Sapat na mga Tugon sa Kanilang mga Administratibong Kahilingan para sa mga Rekord mula sa IRS
Magpatupad ng mas epektibong teknolohiya at mga kagamitan sa automation upang mapabuti ang redaction at pagsusuri ng dokumento. Dapat ipatupad ang epektibong software o mga automated na proseso upang mabawasan ang manu-manong paggawa sa pagsusuri ng mga dokumento at upang mas maipaliwanag ang mga redaksi at pagpigil.
TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON:Nagpapatupad ang IRS ng mga bagong teknolohiya at mga tool sa automation ngayong taon ng pananalapi upang mapabuti ang parehong proseso ng redaction at pagsusuri ng dokumento. Ginagamit ng IRS ang teknolohiyang Robotic Process Automation (RPA) bukod sa iba pang mga bagay, upang makatulong sa paglikha ng kaso at advanced na teknolohiyang "search & find" para sa redaction ng mga rekord. Bukod pa rito, naglunsad ang IRS ng isang tool sa pakikipagtulungan sa loob ng FOIAXpress, na nagpapabuti sa mga kakayahan ng system na nagbibigay ng isang collaborative environment upang humiling ng pagbabahagi, pagsusuri, at pag-redact ng mga dokumento, kabilang ang pagkuha ng paliwanag ng mga rekord na itinago. Malaki ang napapahusay nito sa proseso ng daloy ng trabaho ng Freedom of Information Act (FOIA) habang inaalis ang mga manu-manong hakbang na nakakaubos ng oras, na nagtataguyod ng pinahusay na komunikasyon, kahusayan, at paghahatid ng mga rekord sa buong lifecycle ng FOIA.
PAGWAWASTO NG PAGKILOS:Nagpapatupad ang IRS ng mga bagong teknolohiya at mga tool sa automation ngayong taon ng pananalapi upang mapabuti ang parehong proseso ng redaction at pagsusuri ng dokumento. Ginagamit ng IRS ang teknolohiyang Robotic Process Automation (RPA) bukod sa iba pang mga bagay, upang makatulong sa paglikha ng kaso at advanced na teknolohiyang "search & find" para sa redaction ng mga rekord. Bukod pa rito, naglunsad ang IRS ng isang tool sa pakikipagtulungan sa loob ng FOIAXpress, na nagpapabuti sa mga kakayahan ng system na nagbibigay ng isang collaborative environment upang humiling ng pagbabahagi, pagsusuri, at pag-redact ng mga dokumento, kabilang ang pagkuha ng paliwanag ng mga rekord na itinago. Malaki ang napapahusay nito sa proseso ng daloy ng trabaho ng Freedom of Information Act (FOIA) habang inaalis ang mga manu-manong hakbang na nakakaubos ng oras, na nagtataguyod ng pinahusay na komunikasyon, kahusayan, at paghahatid ng mga rekord sa buong lifecycle ng FOIA.
TAS RESPONSE: Pinahahalagahan ng TAS ang pangako ng IRS na ipatupad ang mga bagong teknolohiya at mga tool sa automation upang mapabuti ang mga proseso ng redaksi at pagsusuri ng dokumento. Sa pag-aampon ng bagong teknolohiya, dapat tiyakin ng IRS na mapapabuti ng mga tool na ito ang mga resulta para sa mga nagbabayad ng buwis at mga propesyonal sa buwis, hindi lamang ang kahusayan sa panloob na pagproseso. Hinihikayat ng TAS ang IRS na subaybayan at ibahagi kung ang mga bagong proseso ay nakakabawas sa mga oras ng pagtugon, nagpapabuti sa mga paliwanag ng mga redaksi at mga rekord na ipinagkait, binabawasan ang mga duplikado o follow-up na kahilingan, at mas pinoprotektahan ang mga karapatan ng mga nagbabayad ng buwis na mabigyan ng kaalaman at sa isang patas at makatarungang sistema ng buwis.
PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Pinagtibay
BUKAS o SARADO: Pagbubukas
TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 09/30/2026
Magtatag ng isang pangkat ng tugon sa Freedom of Information Act (FOIA) upang magsagawa ng mga paghahanap para sa mga empleyado ng IRS kapag ang kahilingan ng FOIA ay may kaugnayan sa sariling trabaho ng empleyadong iyon.Kapag ang isang kahilingan sa FOIA na hindi isang kahilingang first-person ay humihingi ng mga rekord na nauugnay sa isang empleyado ng IRS, tulad ng isang ehekutibo ng IRS, isang neutral na pangkat ng mga espesyalista sa rekord ang dapat magsagawa ng paghahanap sa ngalan ng empleyado. Ang mga espesyalista sa rekord na ito ay dapat na may kaalaman tungkol sa mga kaugnay na rekord at naaangkop na mga tuntunin sa pribilehiyo, nauunawaan ang mga sistema ng pamamahala ng kaso at mga uri ng rekord sa yunit ng negosyo ng empleyado, at mayroong kinakailangang kadalubhasaan sa teknolohiya upang maghanap, mahanap, at maghanda ng mga tumutugong rekord.
TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang IRS ay may mga umiiral na kasanayan na naaayon sa rekomendasyong ito at ginagamit ng maraming yunit ng negosyo ng IRS. Ang bawat yunit ng negosyo ay may diskresyon sa kung sino ang magsasagawa ng mga paghahanap batay sa kanilang kadalubhasaan sa paksa ng mga rekord, sistema, at kakayahang teknolohikal upang sapat na maghanap, maghanap, at maghanda ng mga tumutugong rekord. Tinitiyak nito na ang mga kinakailangan sa "makatwirang paghahanap" ng FOIA ay natutugunan habang pinapanatili ang pagsunod sa mga batas ng FOIA, Pagkapribado, at Pagsisiwalat.
Ang bawat humihiling ng FOIA ay binibigyan ng abiso ng mga karapatang humatol sa mga pinagtatalunang bagay, kabilang ang mga paghahanap sa FOIA, sa pamamagitan ng mga administratibong apela at/o mga remedyo sa hukuman at binibigyan ng access sa IRS FOIA Public Liaison at/o The Office of Government Information Services (OGIS).
PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang IRS ay may mga umiiral na kasanayan na naaayon sa rekomendasyong ito at ginagamit ng maraming yunit ng negosyo ng IRS. Ang bawat yunit ng negosyo ay may diskresyon sa kung sino ang magsasagawa ng mga paghahanap batay sa kanilang kadalubhasaan sa paksa ng mga rekord, sistema, at kakayahang teknolohikal upang sapat na maghanap, maghanap, at maghanda ng mga tumutugong rekord. Tinitiyak nito na ang mga kinakailangan sa "makatwirang paghahanap" ng FOIA ay natutugunan habang pinapanatili ang pagsunod sa mga batas ng FOIA, Pagkapribado, at Pagsisiwalat.
TAS RESPONSE: Nanatiling nag-aalala ang TAS na ang desentralisadong pamamaraan ng IRS ay hindi lubos na natutugunan ang problemang natukoy sa rekomendasyong ito. Bagama't maaaring may mga kasanayan sa pagsasagawa ng mga paghahanap ang ilang mga yunit ng negosyo, ang pag-iwan sa bawat yunit ng negosyo upang matukoy kung sino ang dapat maghanap ng mga tumutugong rekord ay maaaring magresulta sa hindi pare-parehong mga kasanayan. Inilalagay din nito ang mga empleyado ng IRS sa mahirap na posisyon ng pag-navigate sa mga obligasyon sa paghahanap ng FOIA, mga isyu sa pribilehiyo, mga sistema ng pamamahala ng kaso, at paghahanda ng dokumento nang walang sapat na suporta. Ang PGLD (o ibang naaangkop na grupo sa loob ng IRS) ay dapat gumanap ng mas aktibong papel sa pagtulong sa mga yunit ng negosyo na magtatag at magsanay ng mga neutral at may kaalamang pangkat ng paghahanap at tiyaking nauunawaan ng mga empleyado ang mga mapagkukunang magagamit at ang mga hakbang na kinakailangan upang magsagawa ng sapat na mga paghahanap. Gayundin, habang ang mga humihiling ay maaaring may mga opsyon sa administratibong apela, hudisyal, pampublikong liaison, o OGIS, ang mga remedyong iyon ay maaaring maging matagal, mabigat, at magastos. Hindi dapat umasa ang IRS sa mga humihiling na ipatupad ang sapat na mga kasanayan sa paghahanap bawat kaso; dapat itong lumikha ng isang mas pare-pareho at may pananagutang proseso na nagsisiguro na ang mga kahilingan sa FOIA ay maayos na mahawakan mula sa simula.
PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay
BUKAS o SARADO: Sarado
TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A
Tugunan ang mga hadlang sa pagpapatotoo at patuloy na pagbutihin ang online portal ng FOIADapat na maagap na tukuyin at lutasin ng IRS ang mga hadlang sa pagpapatotoo na pumipigil sa mga gumagamit na ma-access ang online portal ng FOIA, gumawa ng mga kinakailangang pag-aayos upang matiyak ang pagiging naa-access para sa lahat ng gumagamit, at isaalang-alang ang pagbuo ng mga tampok na iniayon sa mga propesyonal sa buwis na nagsusumite ng mga kahilingan para sa mga nagbabayad ng buwis. Dapat regular na humingi at magsama ang IRS ng feedback ng gumagamit upang matukoy ang mga patuloy na problema at unahin ang mga makabuluhang pagpapahusay.
TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang IRS ay mayroon nang mga itinatag na pamamaraan at protokol na naaayon sa rekomendasyong ito. Ang sinumang humihiling ng FOIA na gumagamit ng online portal ng IRS, ang Public Access Link (PAL), para sa pagsusumite ng mga kahilingan sa FOIA at/o pagkuha ng mga tumutugong rekord na nakakaranas ng anumang mga isyu (kabilang ang mga hadlang sa pagpapatotoo) ay may maraming paraan upang makipag-ugnayan sa IRS para sa agarang resolusyon. Bilang karagdagan, sinusubaybayan at sinusuri ng IRS ang pag-optimize ng sistema, kabilang ang mga pattern o sistematikong isyu ng gumagamit at agad na nilulutas ang mga ito, kabilang ang pakikipag-ugnayan sa vendor kung kinakailangan. Sa kasalukuyan, walang alam ang IRS tungkol sa anumang mga isyu o hadlang na umiiral kaugnay ng pagpapatotoo o pag-access para sa mga gumagamit ng FOIA.
PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang IRS ay mayroon nang mga itinatag na pamamaraan at protokol na naaayon sa rekomendasyong ito. Ang sinumang humihiling ng FOIA na gumagamit ng online portal ng IRS, ang Public Access Link (PAL), para sa pagsusumite ng mga kahilingan sa FOIA at/o pagkuha ng mga tumutugong rekord na nakakaranas ng anumang mga isyu (kabilang ang mga hadlang sa pagpapatotoo) ay may maraming paraan upang makipag-ugnayan sa IRS para sa agarang resolusyon. Bilang karagdagan, sinusubaybayan at sinusuri ng IRS ang pag-optimize ng sistema, kabilang ang mga pattern o sistematikong isyu ng gumagamit at agad na nilulutas ang mga ito, kabilang ang pakikipag-ugnayan sa vendor kung kinakailangan. Sa kasalukuyan, walang alam ang IRS tungkol sa anumang mga isyu o hadlang na umiiral kaugnay ng pagpapatotoo o pag-access para sa mga gumagamit ng FOIA.
TAS RESPONSE: Nag-aalala ang TAS sa posisyon ng IRS na wala itong alam tungkol sa mga hadlang sa pagpapatotoo o pag-access sa online portal ng FOIA, lalo na dahil tinukoy ng mga tax practitioner ang mga isyung ito sa TAS bilang mga paulit-ulit na problema. Kung ang mga umiiral na feedback channel ng IRS ay hindi nakakatugon sa mga alalahaning ito, dapat suriin ng IRS kung ang mga channel na iyon ay sapat na nakikita, naa-access, at epektibo para sa mga nagbabayad ng buwis at mga kinatawan na nakakaranas ng mga problema sa portal. Hinihikayat ng TAS ang IRS na proaktibong imbestigahan ang mga naiulat na hadlang sa pagpapatotoo, regular na humingi ng feedback mula sa mga nagbabayad ng buwis at mga propesyonal sa buwis, at gamitin ang feedback na iyon upang unahin ang mga makabuluhang pagpapahusay sa portal, kabilang ang mga tampok na iniayon sa mga kinatawan na nagsusumite ng mga kahilingan sa ngalan ng mga nagbabayad ng buwis. Hindi dapat ituring ng IRS ang kawalan ng mga internal na natukoy na isyu bilang ebidensya na walang umiiral na mga hadlang; sa halip, dapat nitong tiyakin na ang mga proseso nito ay may kakayahang matukoy at malutas ang mga ito.
PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay
BUKAS o SARADO: Sarado
TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A
Maglathala ng mga halimbawa ng mga karaniwan o default na kahilingan para sa dokumento. Dapat bumuo at mag-post ang IRS sa publiko ng malinaw at payak na gabay na tumutukoy sa mga karaniwang uri ng mga kahilingan sa dokumento ng nagbabayad ng buwis, kabilang ang mga karaniwang kategorya at halimbawang hiniling na wika. Ang pagbibigay ng mga halimbawang ito ay makakatulong sa mga nagbabayad ng buwis at mga propesyonal sa buwis na magsumite ng mas tumpak na mga kahilingan, mabawasan ang mga pagkaantala sa pagproseso, at mapabuti ang kahusayan at katumpakan ng mga kahilingan sa FOIA.
TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Kasalukuyang sinusuri at inilalathala ng IRS ang kinakailangang impormasyon sa loob ng seksyong FOIA sa IRS.gov. Naglalaman ang IRS.gov ng napakaraming impormasyon kung paano makukuha ng mga nagbabayad ng buwis ang kanilang mga rekord, kabilang ang mga umiiral na digital channel, tulad ng Individual Online Account (IOLA), Business Tax Account (BTA), o Tax Pro Account para sa mga propesyonal sa buwis – na nag-aalok sa mga indibidwal at negosyong nagbabayad ng buwis ng access sa katayuan ng refund, mga rekord ng buwis, mga pagbabayad, mga abiso, at mga propesyonal sa buwis upang tingnan ang mga awtorisasyon ng power of attorney at impormasyon ng nagbabayad ng buwis. Mayroon ding matibay na FOIA Library ang IRS, kung saan pinapanatili ang mga madalas na hinihiling na rekord para sa pampublikong pagkonsumo.
Bukod pa rito, inililista ng seksyong FOIA sa IRS.gov ang mga pinaka-hinihiling na dokumento ng nagbabayad ng buwis at naglalaman ng gabay sa wastong pagkuha ng mga rekord na iyon, direkta man ito sa pamamagitan ng ahensya o sa pamamagitan ng FOIA. Ipinapaliwanag ng mga pampublikong pahinang ito kung paano maghain ng kahilingan sa FOIA, ang mga kinakailangan, paliwanag ng mga kategorya ng mga humihiling, mga bayarin at ang mga magagamit na waiver. Naglalaman din ang seksyong FOIA ng mga mungkahing wika at mga halimbawang liham para sa pagsusumite ng kahilingan sa FOIA.
Dapat makumpleto ang mga pagsusumikap sa muling pagbubuo ng mga manggagawa ng IRS at isang bagong istraktura ng organisasyon bago mabuo ang isang makabuluhang plano para sa pagbabawas ng bilang ng mga kumikilos o bakanteng mga posisyon sa SES sa mga operasyon ng pagsunod.
PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Kasalukuyang sinusuri at inilalathala ng IRS ang kinakailangang impormasyon sa loob ng seksyong FOIA sa IRS.gov. Naglalaman ang IRS.gov ng napakaraming impormasyon kung paano makukuha ng mga nagbabayad ng buwis ang kanilang mga rekord, kabilang ang mga umiiral na digital channel, tulad ng Individual Online Account (IOLA), Business Tax Account (BTA), o Tax Pro Account para sa mga propesyonal sa buwis – na nag-aalok sa mga indibidwal at negosyong nagbabayad ng buwis ng access sa katayuan ng refund, mga rekord ng buwis, mga pagbabayad, mga abiso, at mga propesyonal sa buwis upang tingnan ang mga awtorisasyon ng power of attorney at impormasyon ng nagbabayad ng buwis. Mayroon ding matibay na FOIA Library ang IRS, kung saan pinapanatili ang mga madalas na hinihiling na rekord para sa pampublikong pagkonsumo.
Bukod pa rito, inililista ng seksyong FOIA sa IRS.gov ang mga pinaka-hinihiling na dokumento ng nagbabayad ng buwis at naglalaman ng gabay sa wastong pagkuha ng mga rekord na iyon, direkta man ito sa pamamagitan ng ahensya o sa pamamagitan ng FOIA. Ipinapaliwanag ng mga pampublikong pahinang ito kung paano maghain ng kahilingan sa FOIA, ang mga kinakailangan, paliwanag ng mga kategorya ng mga humihiling, mga bayarin at ang mga magagamit na waiver. Naglalaman din ang seksyong FOIA ng mga mungkahing wika at mga halimbawang liham para sa pagsusumite ng kahilingan sa FOIA.
TAS RESPONSE: Pinahahalagahan ng TAS na naglathala ang IRS ng impormasyon sa IRS.gov tungkol sa kung paano makakakuha ng mga rekord ang mga nagbabayad ng buwis at magsusumite ng mga kahilingan sa FOIA. Gayunpaman, iniulat ng mga propesyonal sa buwis sa TAS na ang mas malinaw na mga halimbawa ng mga karaniwang o default na kahilingan sa dokumento ay magiging kapaki-pakinabang, na nagmumungkahi na ang umiiral na gabay ay maaaring hindi sapat na nakikita, malinaw, o praktikal para sa mga gumagamit. Ang impormasyong teknikal na umiiral sa IRS.gov ay hindi makabuluhang nakakatulong sa mga nagbabayad ng buwis o nagpapabuti sa pagproseso ng FOIA kung ang mga nagbabayad ng buwis at mga kinatawan ay hindi ito madaling mahanap o matukoy kung paano ito ilalapat sa kanilang mga sitwasyon. Hinihikayat ng TAS ang IRS na suriin ang kasalukuyang mga webpage ng FOIA mula sa pananaw ng gumagamit, pagbutihin ang organisasyon at simpleng paglalahad ng halimbawang wika ng kahilingan, at isaalang-alang ang mga karagdagang halimbawa na iniayon sa mga rekord na karaniwang hinahanap ng mga nagbabayad ng buwis at mga propesyonal sa buwis. Ang mas malinaw at mas madaling ma-access na gabay ay makakatulong sa mga humihiling na magsumite ng mas tumpak na mga kahilingan at mababawasan ang mga hindi kinakailangang pagkaantala at pasanin para sa parehong mga nagbabayad ng buwis at sa IRS.
PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay
BUKAS o SARADO: Sarado
TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A
Kinakailangan ang affirmative consent bago paliitin ang mga kahilingan sa FOIA. Para sa mga kahilingang direktang nakikipag-ugnayan sa iba, paliitin lamang ang saklaw ng mga kahilingan kapag ang mga humihiling ay sumang-ayon nang husto sa pagpapaikli at hindi itinuring ang kawalan ng tugon bilang pahintulot.
TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang IRS ay mayroon nang mga itinatag na patakaran at Manwal ng Internal Revenue na sumasalamin sa mga prinsipyong inilarawan sa rekomendasyon. Ang pagtukoy sa saklaw ng bawat kahilingan ay nangangailangan ng isang makatwirang interpretasyon batay sa impormasyong ibinigay sa bawat kahilingan. Patuloy na kumpirmahin ng IRS ang interpretasyong ito sa humihiling kung naaangkop. Patuloy na kakailanganin ang pahintulot na umayon kapag binabago ang saklaw ng isang kahilingan. Patuloy na susuriin ng IRS ang mga patakaran upang matiyak na mananatili itong epektibo at naaayon sa mga batas ng FOIA, Privacy, at Disclosure.
PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Ang IRS ay mayroon nang mga itinatag na patakaran at Manwal ng Internal Revenue na sumasalamin sa mga prinsipyong inilarawan sa rekomendasyon. Ang pagtukoy sa saklaw ng bawat kahilingan ay nangangailangan ng isang makatwirang interpretasyon batay sa impormasyong ibinigay sa bawat kahilingan. Patuloy na kumpirmahin ng IRS ang interpretasyong ito sa humihiling kung naaangkop. Patuloy na kakailanganin ang pahintulot na umayon kapag binabago ang saklaw ng isang kahilingan. Patuloy na susuriin ng IRS ang mga patakaran upang matiyak na mananatili itong epektibo at naaayon sa mga batas ng FOIA, Privacy, at Disclosure.
TAS RESPONSE: Bagama't ang tugon ay nagpapahiwatig ng pangakong kumuha ng affirmative consent kapag nagre-rescope ng isang kahilingan sa FOIA, nananatiling nag-aalala ang TAS na, sa pagsasagawa, ang ilang sulat ng IRS ay tila nagpapaliit sa mga kahilingan bilang default maliban kung ang humihiling ay tumututol nang affirmative sa loob ng maikling panahon, kabilang ang pagbubukod ng mga dokumentong ibinigay ng nagbabayad ng buwis at ilang sulat. Iniulat ng mga propesyonal sa buwis ang kahirapan sa pag-abot sa mga empleyado ng IRS Disclosure upang tutulan ang mga limitasyong ito, ibig sabihin ang mga kahilingan ay maaaring paliitin nang walang anumang makabuluhang interaksyon o aktwal na pahintulot. Bagama't maaaring mapabuti ng pamamaraang ito ang kahusayan mula sa pananaw ng IRS, maaari nitong pagkaitan ang mga nagbabayad ng buwis at mga kinatawan ng mga hiniling na rekord na kailangan nila upang maunawaan ang posisyon ng IRS. Dapat tiyakin ng IRS na ang mga pamamaraan nito ay nangangailangan ng aktwal na affirmative consent bago paliitin ang mga kahilingan sa unang tao, at hindi nito dapat ituring ang pananahimik ng isang humihiling, lalo na kung mayroong mga hadlang sa komunikasyon, bilang kasunduan upang limitahan ang saklaw ng kahilingan.
PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay
BUKAS o SARADO: Sarado
TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A
Alisin ang mga bayarin sa gumagamit para sa mga nagbabayad ng buwis na may mababang kita na humihiling ng mga rekord. Gumawa ng mga pagpapaubaya sa bayarin para sa mga nagbabayad ng buwis na may mababang kita na humihiling ng tax return at iba pang rekord ng nagbabayad ng buwis, kabilang ang mga kahilingang isinumite sa Form 4506 at iba pang kahilingan para sa mga rekord ng nagbabayad ng buwis, kung saan naaangkop.
TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Ang mga bayarin ng gumagamit na nauugnay sa mga kahilingan para sa mga talaan ng nagbabayad ng buwis, kabilang ang mga isinumite sa Form 4506, ay itinatatag alinsunod sa mga kinakailangan sa pagbawi ng gastos ng pederal at naaangkop na gabay ng Treasury. Ang mga bayarin na ito ay inilaan upang bahagyang mabawi ang mga gastos sa administrasyon ng pagbibigay ng mga naturang serbisyo. Ang mga kasalukuyang bayarin ay nakakabawi lamang ng isang maliit na bahagi ng pangkalahatang gastos sa programa, at ang pag-alis ng mga bayarin para sa ilang partikular na populasyon ay higit na magbabawas sa pagbawi ng gastos at mangangailangan ng karagdagang mga mapagkukunan upang suportahan ang mga operasyon ng programa.
Nagbibigay din ang IRS ng ilang libreng alternatibo para makuha ng mga nagbabayad ng buwis ang kanilang impormasyon sa buwis. Maaaring ma-access ng mga nagbabayad ng buwis ang iba't ibang transcript nang libre sa pamamagitan ng IRS Online Account, Get Transcript, o sa pamamagitan ng koreo, kabilang ang mga transcript ng tax return, transcript ng account, transcript ng sahod at kita, at transcript ng rekord ng account. Ang mga opsyong ito ay nagbibigay ng karamihan sa impormasyong karaniwang kailangan nang hindi nangangailangan ng pagbabayad ng bayad sa gumagamit.
Bagama't kinikilala ng IRS na ang mga bayarin ay maaaring magdulot ng pasanin para sa ilang nagbabayad ng buwis, kabilang ang mga indibidwal na may mababang kita, ang anumang mga pagbabago sa mga istruktura ng bayarin ng gumagamit ay dapat suriin sa loob ng mas malawak na balangkas ng mga kinakailangan ng batas, mga konsiderasyon sa badyet, at mga patakaran sa bayarin sa buong gobyerno. Sa ngayon, walang plano ang IRS na ipatupad ang mga pagpapaubaya sa bayarin para sa mga kahilingan para sa mga rekord ng nagbabayad ng buwis.
PAGWAWASTO NG PAGKILOS: N / A
TAS RESPONSE: Hinihikayat ng TAS ang IRS na suriin kung ang mga libreng alternatibo nito ay sapat na nakakatugon sa mga praktikal na pangangailangan ng mga nagbabayad ng buwis na may mababang kita at kanilang mga kinatawan. Kapag ang mga nagbabayad ng buwis ay nangangailangan ng mga kopya ng mga tax return o iba pang mga rekord na hindi madaling makuha sa pamamagitan ng mga libreng alternatibo, ang mga bayarin sa gumagamit ay maaaring lumikha ng isang makabuluhang hadlang para sa mga nagbabayad ng buwis na may mababang kita at para sa mga kinatawan na tumutulong sa maraming kliyente na may mababang kita. Bagama't ang pagbawi ng gastos sa pamamagitan ng mga bayarin ay isang wastong layunin, ang mga pagsisikap na mapataas ang kita ay hindi dapat lumampas sa pasanin na ipinapataw sa mga nagbabayad ng buwis na walang kakayahang magbayad.
PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay
BUKAS o SARADO: Sarado
TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A
Panatilihin at palawakin ang “Mga Madalas Hininging Rekord” sa IRS.gov. Dapat regular na i-update at palawakin ng IRS ang listahan ng mga Madalas Hinihiling na Rekord sa IRS.gov upang matiyak na sumasalamin ito sa kasalukuyang mga pangangailangan ng nagbabayad ng buwis at mga karaniwang hinihiling na materyales, at magbigay ng malinaw na gabay sa IRM na nagdidirekta sa mga empleyado kung paano tukuyin, ikategorya, at proaktibong i-post ang mga naturang rekord.
TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Kasalukuyang pinapanatili ng IRS ang isang matibay na FOIA Library, kung saan ang mga madalas na hinihiling na rekord ay pinapanatili para sa pampublikong pagtingin, na naaayon sa mga kinakailangan sa proactive disclosure ng FOIA. Bukod pa rito, ang Chief FOIA Officer Report ay inilalathala taun-taon at itinatampok ang mga "proactive disclosure" na ginagawa ng IRS bawat taon ng pananalapi. Hangad din ng IRS na mapabuti ang Serbisyo ng "proactive disclosures" sa buong mundo sa pamamagitan ng regular na pag-isyu ng isang na-update na FOIA Obligations and Transparency Memo sa lahat ng empleyado ng IRS upang ipaalala sa kanila ang kanilang mga responsibilidad sa proactive na pagsisiwalat ng impormasyon pati na rin ang direktang paglalabas ng impormasyon sa mga humihiling na may karapatan sa impormasyong iyon nang hindi kinakailangang magsumite ng kahilingan sa FOIA. Kasama rin ang gabay sa proactive disclosures sa Internal Revenue Manual, kabilang ang iba pang mga mapagkukunan, para sa mga empleyado ng IRS kapag naglalathala ng mga rekord sa IRS.gov. Ang pangunahing hamon para sa IRS ay ang karamihan sa mga kahilingan sa FOIA ay pangunahing tumatalakay sa mga rekord na protektado sa ilalim ng Title 26 United States Code §6103. Ang mga rekord na ito ay legal na kinakailangang protektahan at hindi maaaring proactive na ibunyag.
PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Kasalukuyang pinapanatili ng IRS ang isang matibay na FOIA Library, kung saan ang mga madalas na hinihiling na rekord ay pinapanatili para sa pampublikong pagtingin, na naaayon sa mga kinakailangan sa proactive disclosure ng FOIA. Bukod pa rito, ang Chief FOIA Officer Report ay inilalathala taun-taon at itinatampok ang mga "proactive disclosure" na ginagawa ng IRS bawat taon ng pananalapi. Hangad din ng IRS na mapabuti ang Serbisyo ng "proactive disclosures" sa buong mundo sa pamamagitan ng regular na pag-isyu ng isang na-update na FOIA Obligations and Transparency Memo sa lahat ng empleyado ng IRS upang ipaalala sa kanila ang kanilang mga responsibilidad sa proactive na pagsisiwalat ng impormasyon pati na rin ang direktang paglalabas ng impormasyon sa mga humihiling na may karapatan sa impormasyong iyon nang hindi kinakailangang magsumite ng kahilingan sa FOIA. Kasama rin ang gabay sa proactive disclosures sa Internal Revenue Manual, kabilang ang iba pang mga mapagkukunan, para sa mga empleyado ng IRS kapag naglalathala ng mga rekord sa IRS.gov.
TAS RESPONSE:Hindi dapat ituring ng IRS ang baseline na pagsunod sa mga proactive na kinakailangan sa pagsisiwalat ng FOIA bilang pangwakas na layunin; dapat nitong sikaping gawing isang makabuluhang kasangkapan ang FOIA Library na nagbabawas sa mga hindi kinakailangang kahilingan at nagpapabuti sa pampublikong pag-access sa impormasyon. Ang FOIA Library ay naglalaman ng ilang mga hindi na napapanahong aytem sa seksyon ng mga madalas na hinihiling na rekord na madaling ma-update ng IRS sa pamamagitan ng pag-link sa mga kasalukuyang materyales. Patuloy na hinihikayat ng TAS ang IRS na regular na suriin at i-update ang mga madalas na hinihiling na rekord nito, kabilang ang pagwawasto ng mga hindi na napapanahong link o materyales, at magbigay ng malinaw na gabay sa IRM para sa pagtukoy at pag-post ng mga rekord na paulit-ulit na hinihiling. Bagama't nililimitahan ng IRC § 6103 kung ano ang maaaring ibunyag ng IRS sa publiko, ang limitasyong iyon ay hindi dapat pumigil sa IRS na proactive na mag-post ng mga rekord na nasuri na at na-redact na para sa pagsisiwalat sa mga humihiling na hindi humihingi ng kanilang sariling impormasyon, kung saan pinahihintulutan ng batas. Ang isang mas aktibo at nakatuon sa gumagamit na diskarte ay magpapabuti sa transparency, magbabawas sa mga duplicate na kahilingan sa FOIA, at mas mahusay na suportahan ang mga nagbabayad ng buwis. mga karapatang mabigyan ng kaalaman at sa de-kalidad na serbisyo.
PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Hindi Pinagtibay
BUKAS o SARADO: Sarado
TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): N / A
Bumuo ng mga sukatan upang masuri ang bisa ng Respond Directly at magsulong ng pagpapabuti. Dapat magtatag at regular na suriin ng IRS ang mga sukatan ng pagganap para sa Respond Directly, kabilang ang mga rate ng paggamit, mga oras ng pag-aayos, at kasiyahan ng nagbabayad ng buwis. Dapat gamitin ang mga sukatang ito upang matukoy ang mga kakulangan, unahin ang pagpapabuti, at masuri kung paano mababawasan ng pagpapahusay sa Respond Directly ang mga paulit-ulit na kahilingan sa FOIA para sa parehong impormasyon.
TUGON ng IRS SA REKOMENDASYON: Kasalukuyang nangongolekta at sinusuri ng IRS ang mga sukatan sa Respond Directly sa ilang mga yunit ng negosyo. Bagama't gumagamit na ang IRS ng mga sukatan para sa mga oras ng pag-ikot, isasaalang-alang nito ang pagtatatag ng mga pamamaraan upang subaybayan ang mga rate ng paggamit at sisikaping mangolekta ng mga sukatan mula sa mga karagdagang yunit ng negosyo. Gayunpaman, hindi sumasang-ayon ang IRS na magtatag ng mga sukatan para sa kasiyahan ng nagbabayad ng buwis dahil ang mga gastos ay mas malaki kaysa sa anumang mga benepisyo.
PAGWAWASTO NG PAGKILOS: Kasalukuyang nangongolekta at sinusuri ng IRS ang mga sukatan sa Respond Directly sa ilang mga yunit ng negosyo. Bagama't gumagamit na ang IRS ng mga sukatan para sa mga oras ng pagtugon, isasaalang-alang nito ang pagtatatag ng mga pamamaraan upang subaybayan ang mga rate ng paggamit at sisikaping mangolekta ng mga sukatan mula sa mga karagdagang yunit ng negosyo.
TAS RESPONSE: Pinahahalagahan ng TAS ang pagsang-ayon ng IRS na isaalang-alang ang pagpapalawak ng mga sukatan ng Respond Directly at hinihikayat na ang ilang mga yunit ng negosyo ay nangongolekta at sumusuri na ng data sa oras ng pag-ikot. Nahirapan ang TAS na makuha ang data na ito mula sa IRS habang inihahanda ang Taunang Ulat sa Kongreso, kung saan maraming yunit ng negosyo ang nagsasaad na ang impormasyong hiniling ng TAS ay hindi sinusubaybayan. Dapat tiyakin ng IRS na nauunawaan ng lahat ng mga kaugnay na yunit ng negosyo na ang data na ito ay magagamit at ang kahalagahan ng palagiang pagsubaybay dito. Ang mga sukatan sa mga rate ng paggamit, mga oras ng pag-ikot, at mga resulta ay makakatulong sa IRS na matukoy kung saan direktang natatanggap ng mga nagbabayad ng buwis ang mga talaan at kung saan ang mga kakulangan ay patuloy na humahantong sa mga hindi kinakailangang kahilingan sa FOIA. Bagama't nauunawaan ng TAS ang pag-aalala ng IRS tungkol sa gastos ng mga sukatan ng kasiyahan ng nagbabayad ng buwis, dapat manatiling nakatuon ang IRS sa kung talagang natutugunan ng Respond Directly ang mga pangangailangan ng nagbabayad ng buwis. Ang mas mabilis na panloob na pagproseso ay mahalaga lamang kung ang mga nagbabayad ng buwis at mga kinatawan ay makakatanggap ng mga tamang talaan sa isang kapaki-pakinabang at napapanahong paraan. Ang isang mas pare-pareho at nakatuon sa resulta na proseso ng pagsukat ay makakatulong sa IRS na mapabuti ang pag-access sa mga talaan, mabawasan ang mga paulit-ulit na kahilingan sa FOIA, at mas maprotektahan ang mga karapatan ng mga nagbabayad ng buwis na mabigyan ng kaalaman at sa de-kalidad na serbisyo.
PINAGTAPAT, BAHAGI NA PINAG-AAPOP o HINDI PINAG-APAN: Bahagyang Pinagtibay
BUKAS o SARADO: Pagbubukas
TAKDANG PETSA PARA SA PAGKILOS (kung naiwang bukas): 09/30/2026