Makipagtulungan sa IRS sa mga pagsusumikap nitong palawakin ang text chat, teknolohiya ng callback, virtual face-to face na teknolohiya, at iba pang mga pag-unlad ng teknolohiya upang payagan ang mga nakaiskedyul na video chat at mas personalized na karanasan sa serbisyo sa customer, gamit ang mga computer, tablet, o mobile phone.

Katayuan: Pagbubukas

Inaasahang Petsa ng Pagkumpleto:

Quarterly Update: Pinoproseso