Mga sikat na termino para sa paghahanap:

FY24 Layunin 2: Protektahan ang Mga Karapatan ng Nagbabayad ng Buwis at Bawasan ang Pasan

Mga Layunin ng Organisasyon

1
1.

Makipagtulungan sa IRS upang matukoy ang mga problema at magmungkahi ng mga pagbabago sa pagpoproseso ng Indibidwal na Taxpayer Identification Number na magbabawas sa mga pagkaantala na negatibong nakakaapekto sa mga nagbabayad ng buwis

Katayuan: Pagbubukas
Inaasahang Petsa ng Pagkumpleto: TBD

Quarterly Update:
1st Quarter: Sa unang quarter, nakipagtulungan ang TAS sa IRS upang matukoy ang mga problema at magmungkahi ng mga pagbabago sa proseso ng Individual Taxpayer Identification Number (ITIN). Inaalok ng TAS na makipagtulungan sa unit ng ITIN upang bumuo at magpatupad ng mga pamamaraan na nagpapahintulot sa lahat ng mga aplikante na mag-aplay para sa isang ITIN sa buong taon sa pamamagitan ng pagsusumite ng patunay ng isang kinakailangan sa pag-file. Gayundin, nag-alok kami na makipagtulungan para sa pagbuo ng isang online na Form W-7. Sa kasamaang palad, tinanggihan ng IRS ang parehong mga alok. Sa ikalawang quarter, patuloy kaming magsusulong para sa pagbuo at pagpapatupad ng mga pamamaraan upang maiwasan ang hindi kinakailangang pagkaantala sa panahon ng peak filing season.

Sa panahon din ng quarter, inimbestigahan ng TAS kung ilang mga na-claim na benepisyo sa buwis ng mga may hawak ng ITIN ang hindi pinayagan ng IRS dahil hindi nito napapanahong naproseso ang kanilang aplikasyon sa pag-renew ng ITIN o tax return. Ang aming pagsusuri ay nagpakita na halos 95,000 tax return ay tinanggihan ng isang tax credit dahil sa isang nag-expire o nawawalang ITIN. Ang pinakakaraniwang pagsasaayos para sa populasyon na ito ay ang pagtanggi sa iba pang umaasa na kredito (ODC).

2nd Quarter: Sa ikalawang quarter, iminungkahi ng TAS sa unit ng Indibidwal na Taxpayer Identification Number (ITIN) na isaalang-alang ang pagtatalaga ng mga ITIN batay sa kasalukuyang taon na mga pahayag ng kita na isinumite bago ang simula ng panahon ng pag-file. Maaaring mabawasan ng pagbabagong ito ang pasanin sa nagbabayad ng buwis at IRS kung pinapayagan ang nagbabayad ng buwis na magsumite ng Form W-7, Aplikasyon para sa Indibidwal na Taxpayer Identification Number, na may mga earning statement. Gayundin, maaari nitong balansehin ang workload para sa unit ng ITIN sa buong taon at maaaring maiwasan ang mga hindi kinakailangang pagkaantala.

Sa ikatlong quarter, plano naming makipag-ugnayan sa tagapamahala ng patakaran ng ITIN at humiling ng mga imbitasyon sa kanilang mga pulong sa patakaran at patuloy na makipagtulungan sa IRS para sa mga update sa pagbabago ng patakaran upang payagan ang isang electronic na lagda sa Form W-7.

3rd Quarter: Sa ikatlong quarter, nagpatuloy ang TAS sa pakikipagtulungan sa IRS upang matukoy ang mga problema at magmungkahi ng mga pagbabago sa pagpoproseso ng Indibidwal na Taxpayer Identification Number (ITIN) upang mabawasan ang mga pagkaantala na negatibong nakakaapekto sa mga nagbabayad ng buwis sa pamamagitan ng ilang pagkilos. Iminungkahi namin ang ITIN unit na magtalaga ng mga ITIN batay sa kasalukuyang taon na mga statement ng kita na isinumite bago ang simula ng panahon ng pag-file at nakipagtulungan sa IRS para sa mga update sa pagbabago ng patakaran upang payagan ang isang electronic na lagda sa Form W-7. Gayundin, ang programa ng Acceptance Agent ay nasa serbisyo sa loob ng tatlong buwan at sa ngayon ay hindi pa nakakatanggap ng anumang mga alerto sa sistema ng isyu sa programa.

4th Quarter: Sa ika-apat na quarter, nagsagawa ang TAS ng pagbisita sa site kasama ang Indibidwal na Taxpayer Identification Number (ITIN) Operations upang maunawaan ang mga hamon na kasangkot sa proseso ng papel ng ITIN. Ang isang masusing pagsusuri ng mga proseso at pamamaraan ay isinagawa kasama ang ITIN Policy Management group. Gayundin, iminungkahi namin sa unit ng ITIN na isaalang-alang ang pagtatalaga ng mga ITIN batay sa kasalukuyang mga statement ng kita sa taon na isinumite bago ang simula ng panahon ng pag-file. Patuloy kaming makikipagtulungan sa IRS sa digitalization at karagdagang modernisasyon ng patakaran upang payagan ang isang elektronikong lagda sa Form W-7 Application para sa Individual Tax Identification Number (ITIN). .

Sa loob ng quarter, nakapanayam namin ang Case Advocacy Associates tungkol sa anumang kahirapan sa pagproseso ng mga kaso ng ITIN. Sinabi nila na ang digital submission ng CAA application process ay madaling i-navigate at madali nilang nakumpleto at nai-upload ang bagong application sa Document Upload Tool. Ipagpapatuloy ng TAS ang layuning ito sa Tributario Year 2025.

2
2.

Suriin ang pagpapatupad ng IRS ng Inflation Reduction Act Strategic Operating Plan para mapakinabangan ang proteksyon ng mga karapatan ng nagbabayad ng buwis

Katayuan: Pagbubukas
Inaasahang Petsa ng Pagkumpleto: TBD

Quarterly Update:
1st Quarter: Sa unang quarter, lumahok ang TAS sa mga pangkat na tumutugon sa mga iminungkahing inisyatiba sa Strategic Operating Plan. Ang mga pangkat ng inisyatiba ay nasa iba't ibang yugto ng pag-unlad mula sa maagang pagpaplano at pagsisikap sa koordinasyon hanggang sa pag-unlad ng programa. Naglagay ang TAS ng batayan para sa mga pagsisikap na ito at pinamunuan ang dalawang Human Capital Transformation team na nagsuri sa mga pribado at pampublikong sektor upang makita kung paano ipinapatupad at ginagamit ang mga solusyon sa pag-aaral upang sanayin at suportahan ang kani-kanilang mga manggagawa, pagkatapos ay nakipagtulungan sa IRS upang matukoy ang posibilidad ng mga solusyon sa pag-aaral para sa Serbisyo. Ang TAS ay nakikilahok sa pagpaplano ng kauna-unahang text messaging pilot para sa mga nagbabayad ng buwis, mga propesyonal sa buwis at iba pang stakeholder at nagtatrabaho sa buong IRS upang suriin ang mga kaso kung saan maaaring mapahusay ng text messaging ang mga kasalukuyang pagsisikap sa komunikasyon. Sa wakas, ipinaalam ng TAS ang anunsyo sa quarter na ito ng isang pilot program ng Direct File para sa mga nagbabayad ng buwis na naninirahan sa mga karapat-dapat na estado.

2nd Quarter: Sa ikalawang quarter, tinukoy ng TAS ang mga pinakamahuhusay na kagawian at pangunahing hamon na nauugnay sa pagpapatupad ng standalone na Walk in Your Shoes at Creating Connections sa isang Hybrid Workforce Programs. Gayundin, pinangunahan ng TAS ang isang panloob na pagtatasa ng mga available na teknolohikal na tool na kasalukuyang ginagamit ng IRS na posibleng magamit upang i-automate ang bawat isa sa mga programang ito at natapos ang Veteran's Administration scammers outreach. Dagdag pa, ang TAS ay nagbigay ng mga mapagkukunan upang panindigan ang Customer Support Team sa loob ng Direct File initiative kabilang ang paghahanap ng mga makabagong paraan upang lumikha ng secure na pagmemensahe ng live chat at virtual assistant.

Sa ikatlong quarter, plano naming bumuo ng Servicewide Scams and Schemes Strategy at patuloy na pamunuan ang dalawang Human Capital Transformation team para tukuyin ang pinakamahuhusay na kagawian, benepisyo, panganib, rekomendasyon at susunod na hakbang para sa immersive na pag-aaral, coaching at mentoring. Dagdag pa rito, patuloy na makikipagtulungan ang TAS sa Human Capital Office para makamit ang mga milestone ng FY 2024, kabilang ang paglulunsad ng IRS University at pagpapatupad ng Leadership Competency Framework sa buong IRS.

3rd Quarter: Sa ikatlong quarter, lumahok ang TAS sa mga pagpupulong patungkol sa Standard Operating Procedures (SOP). Sa pagtatapos ng ikatlong quarter, ang IRS ay gumastos ng humigit-kumulang 40 porsiyento ng Inflation Reduction Act (IRA) na pagpopondo nito para sa Taxpayer Services kabilang ang mga panukala para sa mga sentralisadong operasyon sa pag-scan upang masakop ang bago at makasaysayang pangangalaga ng dokumento. Ang mga ito ay isinapinal at ipinapadala sa senior leadership para sa pagsusuri.

Sa quarter din, nakumpleto ng tanggapan ng Deputy National Taxpayer Advocate (DNTA) ang isang panukala tungkol sa kinabukasan ng Taxpayer Bill of Rights (TBOR) sa isang digitalized na kapaligiran. Panghuli, ang mga empleyado ng TAS ay nakipagsosyo sa IRS Engagement and Retention Office at Servicewide Mental Health and Wellness Team upang tuklasin ang mga kasalukuyang inisyatiba sa pakikipag-ugnayan.

4th Quarter: Sa ikaapat na quarter, patuloy na lumahok ang TAS sa mga pulong ng Standard Operating Procedure at nagsagawa ng mga talakayan sa iba't ibang Business Operating Division tungkol sa mga hakbangin upang mapataas ang kaalaman ng mga nagbabayad ng buwis sa sistema ng buwis at mga pamamaraan ng IRS. Bukod pa rito, sinusubaybayan namin ang mga inisyatiba na ipino-promote sa paggamit ng AI at Chatbots sa loob ng IRS upang matiyak na ang paggamit ng mga system na ito ay hindi darating sa kapinsalaan ng mga nagbabayad ng buwis. Ang panloob na pag-unlad ay iniulat ng Transformation and Strategy Office. Ang TAS ay magpapatuloy sa paggawa ng layuning ito sa Tributario Year 2025.

3
3.

Suriin kung paano pinoprotektahan ng IRS ang karapatan ng nagbabayad ng buwis sa pagiging kumpidensyal, at pinipigilan ang labag sa batas na paggamit at pagsisiwalat ng kanilang impormasyon sa pagbabalik ng buwis at nagtataguyod upang matiyak na ang mga waiver ay sumusunod sa mga tuntunin at regulasyon ng IRS; ay malinaw, maigsi, at nakasulat sa simpleng wika; at magbigay sa mga nagbabayad ng buwis ng isang paraan kung saan maaari nilang panagutin ang mga partido kung ang kanilang impormasyon sa pagbabalik ay isiwalat sa isang ikatlong partido nang walang pahintulot nila

Katayuan: Pagbubukas
Inaasahang Petsa ng Pagkumpleto: TBD

Quarterly Update:
1st Quarter: Inaasahan ng TAS na simulan ang gawain sa layuning ito sa Pebrero 2024.

2nd Quarter: Sa ikalawang quarter, ang TAS ay nagsagawa ng pananaliksik tungkol sa posibilidad ng pag-aalis ng mga arbitration clause at waiver na nilalaman sa mga kasunduang nilagdaan sa panahon ng paggamit ng eFile software. Gayundin, lumahok kami sa pagsubok ng eFiling software upang matiyak na ang impormasyon ng nagbabayad ng buwis ay protektado at upang matukoy kung anong pahintulot ang nilagdaan ng mga nagbabayad ng buwis kapag gumagamit ng mga software program na ito.

Sa ikatlong quarter, ang karagdagang rekomendasyong pambatas na may kaugnayan sa pag-aalis ng mga sugnay sa arbitrasyon ay susuriin.

3rd Quarter: Sa ikatlong quarter, patuloy na sinusuri ng TAS kung paano pinoprotektahan ng IRS ang karapatan ng nagbabayad ng buwis sa pagiging kumpidensyal at pinipigilan ang labag sa batas na paggamit at pagsisiwalat ng kanilang impormasyon sa pagbabalik ng buwis. Patuloy kaming nagsusulong upang matiyak na ang mga waiver ay sumusunod sa mga tuntunin at regulasyon ng IRS; ay malinaw, maigsi, at nakasulat sa simpleng wika; at magbigay sa mga nagbabayad ng buwis ng isang paraan kung saan maaari nilang panagutin ang mga partido kung ang kanilang impormasyon sa pagbabalik ay ibinunyag sa isang ikatlong partido nang walang pahintulot nila. Nakikilahok kami sa pagsubok ng software ng eFiling at tinitiyak na protektado ang impormasyon ng mga nagbabayad ng buwis. Sinaliksik din namin ang posibilidad ng pag-aalis ng mga sugnay sa arbitrasyon at waiver na naglalaman ng mga kasunduan na nilagdaan sa panahon ng paggamit ng mga nagbabayad ng buwis ng software ng eFile. Patuloy naming tuklasin kung kailangan ang mga rekomendasyong pambatas upang maprotektahan ang mga karapatan ng mga nagbabayad ng buwis.

4th Quarter: Sa ikaapat na quarter, patuloy na lumahok ang TAS sa mga pulong ng Standard Operating Procedure at nagsagawa ng mga talakayan sa iba't ibang Business Operating Division tungkol sa mga hakbangin upang mapataas ang kaalaman ng mga nagbabayad ng buwis sa sistema ng buwis at mga pamamaraan ng IRS. Bukod pa rito, sinusubaybayan ng TAS ang mga inisyatiba na ipino-promote sa paggamit ng AI at Chatbots sa loob ng IRS upang matiyak na ang paggamit ng mga system na ito ay hindi darating sa gastos ng mga nagbabayad ng buwis. Ang panloob na pag-unlad ay iniulat ng Transformation and Strategy Office. Dagdag pa, ang TAS ay nagsagawa ng pananaliksik sa posibilidad ng pag-aalis ng mga sugnay sa arbitrasyon at mga waiver na nakapaloob sa mga kasunduang nilagdaan sa panahon ng paggamit ng eFile software. Ang mga karagdagang rekomendasyong pambatas ay patuloy na tuklasin ng TAS. Gayundin, nakikilahok kami sa pagsubok ng eFiling software upang matukoy kung anong pahintulot ang pinipirmahan ng mga nagbabayad ng buwis kapag ginagamit ang mga software program. Ang TAS ay magpapatuloy sa paggawa ng layuning ito sa Tributario Year 2025.

4
4.

Patuloy na magmungkahi ng mga pagbabago sa pambatasan at administratibo upang mabawasan ang mga pasanin sa pagsunod ng nagbabayad ng buwis sa pamamagitan ng paggawa ng proseso ng paghahanda at paghahain ng mga tax return na hindi gaanong kumplikado

Katayuan: Sarado
Petsa ng Pagkumpleto: 06/31/2024

Quarterly Update:
1st Quarter: Sa unang quarter, nagpatuloy ang TAS sa pagmumungkahi ng mga pagbabago sa pambatasan at administratibo upang bawasan ang mga pasanin sa pagsunod ng nagbabayad ng buwis sa pamamagitan ng paggawa ng proseso ng paghahanda at paghahain ng mga tax return na hindi gaanong kumplikado. Bumuo kami ng Pinakamalubhang Problema (MSP #7- Online na Access sa Account para sa mga Nagbabayad ng Buwis at Mga Propesyonal ng Buwis) para isama sa Taunang Ulat ng Taon ng Piskal 2023 sa Kongreso at inirerekomenda ang IRS na pahusayin ang karanasan ng customer sa pamamagitan ng pagtaas ng functionality ng mga online na account na may kakayahang "tingnan ang at mag-import ng Forms W-2 at 1099 sa kanilang tax return software.” Gayundin, kinumpleto ng TAS ang 2024 Purple Book, na nagpapakita ng isang maikling buod ng 66 na rekomendasyong pambatas na pinaniniwalaan ng National Taxpayer Advocate na magpapalakas sa mga karapatan ng nagbabayad ng buwis at magpapahusay sa pangangasiwa ng buwis, kabilang ang sa pamamagitan ng pagpapasimple ng Internal Revenue Code. Dagdag pa, ang National Taxpayer Advocate ay nagmungkahi ng apat na rekomendasyong pambatas upang mapataas ang pagsunod ng nagbabayad ng buwis at mabawasan ang pasanin.

Panghuli, sinusubaybayan ng TAS ang gabay at impormasyong ibinigay ng IRS ng impormasyon ng Forms 1099-K. Inirerekomenda ng TAS ang pag-update ng Internal Revenue Manual at pagbabago sa Form 1040, mga tagubilin sa Iskedyul D upang isama ang impormasyon kung paano mag-ulat ng personal na pagkawala na iniulat sa isang form 1099-K. Makakatulong ito sa mga tagasuri kapag nagbe-verify ng kita sa Form 1099-K at makakatulong na maiwasan ang hindi kinakailangang pasanin ng nagbabayad ng buwis. Tinanggap ng IRS ang parehong mga rekomendasyon at ipinatupad ang mga pagbabago.

2nd Quarter: Patuloy na magmungkahi ng mga pagbabago sa pambatasan at administratibo upang mabawasan ang mga pasanin sa pagsunod ng nagbabayad ng buwis sa pamamagitan ng paggawa ng proseso ng paghahanda at paghahain ng mga tax return na hindi gaanong kumplikado

3rd Quarter:

Sa ikatlong quarter, ang TAS at ang NTA ay bumuo at nag-publish ng isang layunin sa FY 2025 Objectives Report to Congress (Makikipagtulungan ang TAS sa IRS upang isama ang mga pinakamahuhusay na kasanayan sa digital-first public experience para sa mga online na account na available sa mga indibidwal, negosyo, at buwis. mga propesyonal). Gayundin, sa quarter, inanunsyo ng IRS ang pagkaantala sa threshold sa pag-uulat ng Form 1099-K para sa mga pagbabayad sa platform ng third-party para sa 2023 na taon ng buwis at mga plano para sa threshold na $5,000 para sa taon ng buwis 2024 sa phase-in para sa pagpapatupad. Umaasa ang IRS na maisasabatas ang batas upang mapataas ang threshold sa panahong ito at patuloy na susubaybayan ng TAS ang impormasyong ibinigay sa publiko.

Ang lahat ng mga aksyon na may kaugnayan sa layuning ito ay nakumpleto. Ang layunin na ito ay sarado.

5
5.

Makipagtulungan sa mga stakeholder ng IRS para ipatupad ang systemic na First-Time Abatement kasabay ng recharacterized reasonable cause relief

Katayuan: Pagbubukas
Inaasahang Petsa ng Pagkumpleto: TBD

Quarterly Update:
1st Quarter: Makikipagpulong ang TAS sa IRS sa ikalawang quarter upang talakayin at bumalangkas ng plano para ipatupad ang systemic na First-Time Abatement kasabay ng recharacterized na makatwirang dahilan na lunas. Gayundin, nakipagpulong ang TAS sa Office of Servicewide Penalties noong unang quarter at patuloy na magtataguyod para sa makatwirang dahilan na lunas.

2nd Quarter: Sa ikalawang quarter, patuloy na nagtataguyod ang TAS sa IRS para sa sistematikong pagpapatupad ng unang beses na administratibong pagbabawas ng mga parusa. Gayundin, nakipagpulong kami sa Office of Servicewide Penalties (OSP) noong Marso 2024 at patuloy na magsusulong para sa makatwirang dahilan na lunas.

3rd Quarter: Sa ikatlong quarter, patuloy na itinaguyod ng TAS para sa mga nagbabayad ng buwis para sa pagpapatupad ng unang pagkakataong administratibong pagbabawas ng mga parusa. Nakipagpulong kami sa Office of Servicewide Penalties noong Hunyo, 2024 at patuloy na hikayatin ang IRS na magpatupad ng makatwirang dahilan na lunas.

4th Quarter: Sa ikaapat na quarter, sumang-ayon ang IRS na ipatupad ang unang beses na pagbabawas ng mga parusa habang binibigyan ang mga nagbabayad ng buwis ng kakayahang baguhin ang unang beses na pagbabawas sa isang makatwirang dahilan na pagtatanggol kapag natugunan ang mga pamantayan ng makatwirang dahilan. Ang IRS ay aktibong nagtatrabaho upang i-program ang kanilang mga sistema ng teknolohiya ng impormasyon upang sistematikong ilapat ang unang beses na pagbabawas sa lahat ng mga karapat-dapat na nagbabayad ng buwis bago ang Enero 1, 2026. Ang layuning ito ay sarado.

6
6.

Tagataguyod na wakasan ang sistematikong pagtatasa ng mga parusa sa pagbabalik ng internasyonal na impormasyon at bumuo ng isang waiver sa First-Time Abatement na partikular sa mga parusang ito

Katayuan: Pagbubukas
Inaasahang Petsa ng Pagkumpleto: TBD

Quarterly Update:
1st Quarter: Sa unang quarter, itinaguyod ng TAS na wakasan ang sistematikong pagtatasa ng mga internasyonal na parusa sa pagbabalik ng impormasyon at bumuo ng isang waiver sa First-Time Abatement (FTA) na partikular sa mga parusang ito. Nakipagpulong kami sa Office of Servicewide Penalties at patuloy na nagsusulong para sa FTA waiver para sa mga parusa sa International Information Return. Gayundin, isinama namin ang "International" bilang isa sa nangungunang 10 Pinakamalubhang Problema na kinakaharap ng mga nagbabayad ng buwis. Dagdag pa, inirerekumenda namin ang IRS na ihinto ang awtomatikong pagtatasa at pagkolekta ng mga parusa sa Chapter 61 International Information Return bago isaalang-alang ang mga partikular na katotohanan at pangyayari ng nagbabayad ng buwis. Sa unang quarter din, ipinagpatuloy namin ang pagsubaybay sa epekto ng desisyon ng Korte ng Buwis ng Estados Unidos ni Farhy v. Commissioner, 160 TC Number 6.

2nd Quarter: Sa ikalawang quarter, ipinagpatuloy ng TAS ang pagsubaybay sa epekto ng desisyon ng US Tax Court ni Farhy v. Commissioner habang naghain ang IRS ng paunawa sa intensyon nitong iapela ang desisyon ng Tax Court. Pinayuhan ng Counsel ang IRS na magpatuloy bilang normal sa pag-assess ng Form 5471 na mga parusa, Information Return of US Persons With Respect to certain Foreign Corporations. Gayundin, patuloy kaming nagtataguyod sa Office of Servicewide Penalties (OSP) para sa First-Time Abatement (FTA) waiver para sa mga parusa sa International Information Return (IIR) at binanggit ang National Taxpayer Advocate na kasama sa 2023 Annual Report to Congress, mga rekomendasyon na itinigil ng IRS ang awtomatikong pagtatasa at pagkolekta ng mga parusa sa Kabanata 61 IIR bago isaalang-alang ang mga partikular na katotohanan at kalagayan ng nagbabayad ng buwis, kabilang ang pagbibigay sa nagbabayad ng buwis ng kanilang mga karapatan sa apela. Panghuli, nakipagpulong ang TAS sa OSP noong Marso 2024 upang isulong ang isang bersyon na walang parusang sibil ng Delinquent International Information Return Submission Procedures.

3rd Quarter: Sa panahon ng ikatlong quarter, ang TAS ay patuloy na nagsusulong na wakasan ang sistematikong pagtatasa ng mga internasyonal na parusa sa pagbabalik ng impormasyon at bumuo ng isang waiver sa First-Time Abatement na partikular sa mga parusang ito. Noong Hunyo, nagpasya ang Korte Suprema pabor sa Internal Revenue Service (IRS) sa Farhy v. Commissioner, 160 TC No. 6. Susubaybayan at tutukuyin namin kung may gagawing mga aksyong pambatas dahil sa desisyon at magmumungkahi kami ng administratibo mga pagsusuri bilang kapalit ng sistematikong pagtatasa ng mga International Information Return Penalties.

Gayundin, noong Hunyo, nakipagpulong ang TAS sa Office of Servicewide Penalties upang itaguyod ang parehong waiver sa First-Time Abatement (FTA) para sa mga parusa sa International Information Return (IIR) at para sa isang sibil na walang parusang bersyon ng Delinquent International Information Return.

4th Quarter: Sa ika-apat na quarter, ang cross-Business Operating Division (BOD) team, kabilang ang TAS, ay nagbahagi ng isang panghuling presentation deck sa quarter na ito na kasama ang mga susunod na hakbang para sa grupo kabilang ang pagbuo sa enterprise model para sa napatotohanang chat. Inirerekomenda ng Taxpayer Digital Communication (TDC) ang paglipat ng tungkulin nito mula sa pagpapadali ng proyekto patungo sa suporta sa pamamahala ng produkto. Makikipagsosyo ang TDC sa Contact Center Support Division at BODs para magtatag ng isang regular na proseso ng pagsusuri sa aktibo at nakaplanong mga kaso ng paggamit para sa pagkakatugma sa modelo ng enterprise. Bilang karagdagan, ang TDC ay magpapadali sa isang enterprise-perspective forum para sa pag-deconflict o pag-optimize ng mga authenticated na kinakailangan sa negosyo ng chat mula sa mga kaso ng paggamit sa mga BOD.

Gayundin, ipinagpatuloy namin ang pagsubaybay at pagbibigay ng feedback sa IRS sa patuloy na mga pagpapabuti kabilang ang isang rekomendasyon tungkol sa paggamit ng Direct File sa wikang Espanyol at ang data na nagpakita ng paggamit ay hindi naaayon sa populasyon ng census. Humiling ang TAS, at nakumpirmang pagpapatupad ng, isang mas nakikitang pag-sign-in sa wikang Espanyol para sa mga programang Direct File at Online Account sa panahon ng kanilang pagpapalawak. Ang TAS ay patuloy na gagana sa layuning ito sa Tributario Year 2025 at patuloy naming susubaybayan ang mga inirerekomendang pagbabago.

7
7.

Makipagtulungan sa IRS upang tukuyin at ipatupad ang mga estratehiya para sa pagtaas ng mga rate ng e-file para sa mga indibidwal at nagbabayad ng buwis sa negosyo

Katayuan: Pagbubukas
Inaasahang Petsa ng Pagkumpleto: TBD

Quarterly Update:
1st Quarter: Sa unang quarter, tinukoy ng TAS ang may-ari ng programang Free-File at nag-ayos ng panimulang pagpupulong upang makuha ang likod ng mga numero at mag-brainstorm ng mga potensyal na opsyon para sa pagtaas ng paggamit ng nagbabayad ng buwis. Nalaman ng TAS na ang pinakamataas na limitasyon ng Free-File para sa Adjusted Gross Income ay aktwal na binabago taun-taon upang matiyak na 70 porsiyento ng mga indibidwal na nagbabayad ng buwis ay maaaring maging kwalipikado para sa serbisyo. Gayunpaman, ang aktwal na bilang ng mga pagbabalik ng Libreng File hanggang Disyembre 15, 2023, ay bumaba ng 11 porsyento. Ang bilang ng mga Free File return (2,852 milyon) na naproseso sa Tributario Year 2023 ay 1.7 porsyento lamang ng kabuuang Indibidwal na Master File figure para sa mga return na isinampa (161,869 milyon)—mas mababa sa 70 porsyento ng mga nagbabayad ng buwis na maaaring gumamit ng libreng opsyon. Ang function ng Research ng programa ay nagsusuri ng data upang makita kung saan lumilipat ang mga tao bawat taon kapag pumipili ng opsyon sa pag-file (E-file, Libreng File, Direct File, papel, atbp.) Magsisimula ang TAS ng mga komunikasyon sa mga may-ari ng programang Direct File sa ikalawang quarter.

2nd Quarter: Sa ikalawang quarter, gumawa ang TAS ng proyekto upang subaybayan ang mga aksyon ng IRS upang labanan ang mga diskarte sa Artificial Intelligence ng masamang aktor na nakadirekta laban sa pagpapatunay ng IRS. Bukod pa rito, sinuri namin ang mga alalahanin sa kongreso tungkol sa legal na paggamit ng Artificial Intelligence upang matukoy ang pandaraya sa buwis na aktibong sinusubaybayan ang milyun-milyong pribadong transaksyon, bank account, at nauugnay na impormasyon sa pananalapi ng mga Amerikano nang walang anumang legal na proseso.

Gayundin, ang TAS ay nakipagtulungan sa isang IRS Online Services team upang bumuo ng mga rekomendasyon para sa "Authenticated Chat" na ang layunin ay tiyakin ang isang karaniwang proseso na maaari ding sumaklaw sa mga kasalukuyang hindi na-authenticate na chatbots o voicebots. Plano naming irekomenda ang lahat ng naaprubahang rekomendasyon na nagsisilbing isa pang opsyon para sa mga nagbabayad ng buwis, kasama ang eFile at ang Direct File Pilot. Dagdag pa, tumulong kami sa pagpapalaganap ng salita at paghikayat sa paggamit ng opsyon sa elektronikong pag-file sa pamamagitan ng isang blog ng National Taxpayer Advocate na pinamagatang, "Maraming Libreng Pagpipilian sa Pag-file na Magagamit para sa mga Nagbabayad ng Buwis sa 2024." Panghuli, nagbigay kami ng mga rekomendasyon para mapahusay ang pangunahing website ng IRS patungkol sa mga sumusunod na inisyatiba: Direktang File, Libreng-File, Libreng paghahanda sa buwis, at harapang mga handog ng tulong tuwing Sabado sa mga tanggapan ng Taxpayer Assistance Center.

3rd Quarter: Sa ikatlong quarter, patuloy na nakipagtulungan ang TAS sa mga tanggapan ng IRS ng E-file Services at Online Services upang tukuyin at ipatupad ang mga estratehiya para sa pagtaas ng mga rate ng e-file para sa mga indibidwal at nagbabayad ng buwis sa negosyo. Makikipag-ayos ang TAS sa Free File Alliance at kukuha ng mga pag-apruba ng Executive para sa anumang karagdagang content o mga pagbabago sa programming. Dahil sa timing kung kailan nagkaroon ng bisa ang mga dati nang hiniling na pagbabago, at ang mga pagbabago sa programming na kasangkot, sumang-ayon kami na ang mga kumpanya ng software ay sa pinakamababang pagpapatunay alinman sa cell phone o email na ginamit upang magparehistro para sa Multi-Factor Authentication. Dagdag pa, kasunod ng matagumpay na pilot season ng pag-file, inihayag ng IRS na gagawin nitong permanenteng opsyon ang Direct File para sa paghahain ng federal tax return simula sa 2025 tax season. Makikipagtulungan ang TAS sa IRS upang palawakin ang Direct File upang gawing kwalipikado ang higit pang mga nagbabayad ng buwis sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga opsyon upang palawakin ang availability ng Direct File sa buong bansa.

4th Quarter: Sa ikaapat na quarter, dumalo ang mga TA sa quarterly na pulong ng TAS-Appeals Advisory Board at binanggit ang mga benepisyo ng pagbibigay ng nakasulat na Alternative Dispute Resolution na pagtanggi ay magiging katulad ng pagbabahagi ng Appeals Case Memorandum sa mga nagbabayad ng buwis. Ang isyu ay natugunan muli sa isang teknikal na pagpupulong kasama ang kinatawan ng Mga Apela at inulit ng IRS Appeals na nananatiling alam nila ang mga alalahanin ng TAS at isinasaalang-alang pa rin ang isyu. Ito ay isang patuloy na isyu at ang TAS ay nakipag-usap sa IRS Appeals Technical group. Ang TAS ay magpapatuloy sa paggawa ng layuning ito sa Tributario Year 2025.

8
8.

Magtaguyod para sa mga pagpapabuti at pagtaas ng kalayaan sa loob ng Independent Office of Appeals

Katayuan: Pagbubukas
Inaasahang Petsa ng Pagkumpleto: TBD

Quarterly Update:
1st Quarter: Idinaos ng TAS ang pulong ng TAS/Appeals Advisory Board kasama ang Mga Apela noong Agosto 1, 2023. Nag-alok ang TAS na suriin ang Appeals Internal Revenue Manuals (IRMs) at mga materyales sa pagsasanay upang gumawa ng mga rekomendasyon para sa pagpapabuti ng kalayaan ng Mga Apela. Ang Operating Division ay nagpapasalamat sa alok. Sa unang quarter ng Tributario Year 2024, ang TAS ay patuloy na naghahanap ng mga paraan upang mapabuti ang kalayaan ng Mga Apela.

2nd Quarter: Sa ikalawang quarter, dumalo ang TAS sa pulong ng TAS-Appeals Advisory Board. Iminungkahi namin ang mga pagtanggi sa Alternative Dispute Resolution (ADR) na magbigay ng partikular na paliwanag ng mga desisyon sa pagsulat at tinalakay ang mga benepisyo ng pagbibigay ng nakasulat na mga pagtanggi sa ADR na magiging katulad ng pagbabahagi ng Mga Appeals Case Memorandum sa mga nagbabayad ng buwis kung saan sinang-ayunan ng Mga Apela. Gayundin, sa panahon ng pagpupulong, sumang-ayon ang Mga Apela na ang pampublikong pagbabahagi ng mga resulta ng data ng Alternative Dispute Resolution (ADR), matagumpay na mga resolusyon, at cycle-time sa website ng IRS.gov ay isang bagay na kanilang susuportahan at isasaalang-alang nila ang pagpapatupad bilang isang pilot na rekomendasyon. Binanggit din ng mga apela na sinusubaybayan nila ang cycle-time na workstream at maaari rin itong isaalang-alang para sa paglalathala. Hiwalay, tinalakay ng TAS ang aming pag-access sa Electronic Case Receipt (ECR) system at Appeals Centralized Database System (ACDS) at nabanggit na ang pag-access ay magpapahusay ng serbisyo sa mga nagbabayad ng buwis ng TAS at mabawasan ang mga hindi kinakailangang pagkaantala.

3rd Quarter: Sa ikatlong quarter, patuloy na nagtataguyod ang TAS para sa mga pagpapabuti at pagtaas ng kalayaan sa loob ng Independent Office of Appeals. Patuloy kaming nakikipagtulungan sa Mga Apela at ineendorso ang mga benepisyo ng pagbibigay ng nakasulat na Alternative Dispute Resolution (ADR) na pagtanggi dahil ito ay magiging katulad ng pagbabahagi ng Appeals Case Memorandum (ACM) sa mga nagbabayad ng buwis. Inulit ng mga apela na nananatiling alam nila ang mga alalahanin ng TAS at isinasaalang-alang pa rin ang isyu. Gayundin, sumang-ayon ang Mga Apela na ang pampublikong pagbabahagi ng mga resulta ng data ng Alternative Dispute Resolution (ADR), matagumpay na mga resolusyon, cycle time, atbp., sa website ng IRS.gov ay isang bagay na kanilang susuportahan at isasaalang-alang nilang ipatupad bilang isang pilot na rekomendasyon. Ang mga apela ay magbibigay ng ulat sa TAS para sa pagsusuri upang matukoy kung anong impormasyon ang kasalukuyang magagamit at sinusubaybayan.

Dagdag pa, nag-alok ang TAS na suriin ang Internal Revenue Manual (IRM) at mga materyales sa pagsasanay at makipagtulungan sa pagpapatupad ng mga pilot ng ADR. Sinabi ng Direktor ng ADR na nakipag-ugnayan siya sa kinatawan ng Small Business-Self Employed (SBSE) ADR para talakayin kung mayroong anumang isyu sa patakaran na pumipigil sa kanila sa pagtanggap ng ilang partikular na kaso gaya ng Employee Retention Credit (ERC) mula sa Fast Track Settlement (FTS). ). Panghuli, natukoy ng TAS ang pangangailangang i-access ang Electronic Case Receipt (ECR) system at Appeals Centralized Database System (ACDS) case history system. Isasaalang-alang ng mga apela ang isyu at sinundan namin ang kahilingan para sa pag-access sa mga susunod na pagpupulong; gayunpaman, ang inulit ng Apela sa pag-access sa ACDS ay isinasaalang-alang ngunit hindi sigurado tungkol sa pag-access sa ECR.

9
9.

Tukuyin ang mga hadlang sa pagsunod para sa mga nagbabayad ng buwis sa ibang bansa at gumawa ng mga rekomendasyong administratibo upang mabawasan ang mga pasanin na ipinataw sa populasyong ito

Katayuan: Sarado
Petsa ng Pagkumpleto: 06/30/2024

Quarterly Update:
1st Quarter: Sa unang quarter, tinukoy ng TAS ang mga hadlang sa pagsunod para sa mga nagbabayad ng buwis sa ibang bansa at gumawa ng mga rekomendasyong pang-administratibo upang mabawasan ang mga pasanin na ipinataw sa populasyon na ito. Ang National Taxpayer Advocate (NTA) ay kasama sa 2023 Taunang Ulat sa Kongreso na "Mga Hamon sa Pagsunod para sa mga Nagbabayad ng Buwis sa Ibang Bansa" bilang isa sa nangungunang 10 Pinakamalubhang Problema na kinakaharap ng mga nagbabayad ng buwis. Dagdag pa rito, inirerekomenda ng NTA na isalin ng IRS ang pinakakaraniwang internasyonal na mga form at tagubilin sa buwis, simula sa Publication 54, sa maraming wika maliban sa English at nagbibigay ng higit na accessibility sa mga online na account para sa mga nagbabayad ng buwis sa ibang bansa na hindi makapag-authenticate sa pamamagitan ng kasalukuyang tagapagbigay ng serbisyo ng kredensyal. Gayundin, sa panahon ng komposisyon ng 2023 Taunang Ulat sa Kongreso, nakipagpulong kami sa mga kinatawan at stakeholder para sa mga internasyonal na nagbabayad ng buwis upang mas maunawaan ang mga hamon na kinaharap nila sa pagsunod sa kanilang mga obligasyon sa buwis sa US at patuloy na makikipagpulong sa kanila sa buong Taon ng Piskal 2024.

2nd Quarter: Sa ikalawang quarter, isinama ng National Taxpayer Advocate sa kanyang 2023 Annual Report to Congress ang “Compliance Challenges for Taxpayers Abroad” bilang isa sa nangungunang 10 Most Seryosong Problema (MSP) na kinakaharap ng mga nagbabayad ng buwis. Nabanggit nito na sinuri ng TAS ang mga pamamaraan at mga produkto ng pagsusulatan para sa Automated Under Reporter (AUR) at pagsusulit sa pagsusulatan na tumutukoy sa mga pangyayari kung saan ang mga internasyonal na nagbabayad ng buwis ay nangangailangan ng karagdagang oras upang tumugon. Inirerekomenda rin namin na payagan ng IRS ang mga nagbabayad ng buwis na matatagpuan sa labas ng United States ng karagdagang 60 araw upang tumugon sa lahat ng sulat sa IRS na nangangailangan ng tugon o iba pang aksyon mula sa nagbabayad ng buwis. Hiwalay, nakipagpulong ang TAS sa mga kinatawan at stakeholder ng mga internasyonal na nagbabayad ng buwis upang mas maunawaan ang mga hamon na kinaharap nila sa pagsunod sa kanilang mga obligasyon sa buwis sa US.

3rd Quarter: Ang lahat ng mga aksyon sa layuning ito ay kumpleto na. Ang layunin na ito ay sarado.

10
10.

Tukuyin kung gaano kadalas natutugunan ng IRS ang patnubay sa pamamaraan nito para sa pagpapatupad ng mga pagbabawal na pumipigil sa isang nagbabayad ng buwis sa pag-claim ng Earned Income Tax Credit, Karagdagang Child Tax Credit, o American Opportunity Tax Credit sa loob ng dalawang taon at iulat ang mga resulta sa National Taxpayer Advocate

Katayuan: Sarado
Petsa ng Pagkumpleto: 06/30/2024

Quarterly Update:
1st Quarter: Sa unang quarter, ang TAS at ang National Taxpayer Advocate ay bumuo ng isang ulat sa pag-aaral, na pinamagatang, "Pag-aaral ng Dalawang-Taon na Pagbabawal sa Nakuhang Income Tax Credit, Karagdagang Child Tax Credit, at American Opportunity Tax Credit", na tumugon sa layuning ito.

2nd Quarter: Noong Enero 31, 2024, ang National Taxpayer Advocate ay nag-publish ng isang ulat sa pag-aaral, na pinamagatang, "Pag-aaral ng Dalawang-Taong Pagbabawal sa Nakuhang Income Tax Credit, Karagdagang Child Tax Credit, at American Opportunity Tax Credit", na tumugon sa layuning ito.

Patuloy kaming nag-uulat ng mga natuklasan sa pamamagitan ng mga testimonya at mga blog nang regular.

3rd Quarter: Ang lahat ng mga aksyon sa layuning ito ay kumpleto na. Ang layunin na ito ay sarado.

11
11.

Galugarin ang mga nakaraang data ng pagkolekta ng IRS at mga resulta upang magrekomenda ng mga alituntunin sa IRS para sa pagtukoy sa ilalim ng kung anong mga pangyayari sa pangkalahatan ay hindi ito dapat magpasimula ng mga aksyong pagpapatupad tulad ng pag-isyu ng isang pataw o paghahain ng gravamen

Katayuan: Pagbubukas
Inaasahang Petsa ng Pagkumpleto: TBD

Quarterly Update:
1st Quarter: Sa unang quarter, aktibong nagtrabaho ang TAS sa mga aktibidad na ito sa pamamagitan ng patuloy na pag-compile ng data at pagbuo ng mga bagong pagsusuri at pagbalangkas ng ulat.

2nd Quarter: Sa ikalawang quarter, natapos ang pagsusuri at ulat at kasalukuyang sinusuri ng National Taxpayer Advocate bago ito ilabas.

3rd Quarter: Sinusuri ng National Taxpayer Advocate ang mga paunang natuklasan.

4th Quarter: Ang National Taxpayer Advocate ay patuloy na nagrerepaso sa mga paunang natuklasan. Ang TAS ay magpapatuloy sa paggawa ng layuning ito sa Tributario Year 2025.

12
12.

Mangolekta ng data at magpatuloy sa pagsusuri kung bakit madalas na hindi tumutugon ang mga nagbabayad ng buwis sa iba't ibang uri ng mga abiso at liham ng IRS at kung paano pahusayin ang rate ng pagtugon.

Katayuan: Sarado
Petsa ng Pagkumpleto: 06/30/2024

Quarterly Update:
1st Quarter: Sa unang quarter, aktibong nagtrabaho ang TAS sa mga aktibidad na ito sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga panayam na isinagawa ng aming mga kontratista.

2nd Quarter: Sa ikalawang quarter, aktibong nakipagtulungan ang TAS sa mga vendor upang kumpletuhin ang mga questionnaire ng focus group sa hindi pagtugon sa mga abiso sa pag-audit.

3rd Quarter: Ang ulat ng focus group sa mataas na mga rate ng hindi pagtugon sa pag-audit ng mga abiso sa pagsusulatan ng mga nagbabayad ng buwis ay nakumpleto at ibinahagi sa IRS. Ang layunin na ito ay sarado.

13
13.

Patuloy na isulong ang pinahusay na mga patakaran at pamamaraan sa pagkolekta sa pamamagitan ng mga talakayan sa mga pinuno ng patakaran sa Koleksyon ng IRS at sa pagrepaso sa mga probisyon ng Internal Revenue Manual at pagsusulatan sa mga nagbabayad ng buwis

Katayuan: Sarado
Inaasahang Petsa ng Pagkumpleto: 09/30/2024

Quarterly Update:
1st Quarter: Sa unang quarter, patuloy na nakipagtulungan ang TAS sa Mga Apela upang suriin ang Notice Computer Paragraph (CP) 15, Civil Penalty Notice, at Notice CP215, Civil Penalty Assessment. Mga apela na nakatuon sa pagtulong sa isyung ito sa pamamagitan ng pagtatalaga sa isang empleyado na suriin ang impormasyon ng talata para sa bawat paunawa upang matukoy kung aling mga talata o parusa sa Internal Revenue Code ang itinuturing na isang naunang pagkakataon. Isinasaalang-alang din ng mga may-ari ng CP15 at CP215 ang karagdagang wika na maaaring idagdag kapag ito lang ang kanilang pagkakataon na pag-usapan ang pananagutan.

Dagdag pa, patuloy na itinaguyod ng National Taxpayer Advocate para sa IRS na payagan ang mga nagbabayad ng buwis na ang pagbabayad sa Installment Agreement (IA) ay mas mababa kaysa sa bayarin ng user na bayaran ang bayad sa user sa buong buhay ng IA kaysa sa paunang pagbabayad. Ang isyung ito ay nakakaapekto sa halos 15 porsiyento ng lahat ng installment agreement at ang mga pag-uusap ay magpapatuloy sa executive level sa ikalawang quarter.

2nd Quarter: Sa ikalawang quarter, ang TAS ay nakipagtulungan sa Mga Apela at IRS Operational Support para suriin ang Notice Computer Paragraph (CP) 15, Civil Penalty Notice at Notice CP215, Civil Penalty Assessment, upang matukoy kung aling mga talata o mga parusa sa Internal Revenue Code ang itinuturing na naunang pagkakataon. Kapag natukoy na, ang mga may-ari ng dalawang abiso ay nakatuon sa pagdaragdag ng wika upang ipaalam sa mga nagbabayad ng buwis kapag ito na lamang ang kanilang pagkakataon na i-dispute ang pananagutan.

Gayundin, itinaguyod ng National Taxpayer Advocate para sa IRS na payagan ang mga nagbabayad ng buwis na ang pagbabayad sa Kasunduan sa Pag-install ay mas mababa kaysa sa bayarin ng user na tratuhin nang pantay-pantay sa pamamagitan ng pagpayag na kunin ang bayad mula sa kanilang napagkasunduang mga pagbabayad sa halip na kailanganin kasama ng paunang pagbabayad.

3rd Quarter: Ang TAS ay patuloy na nakikipagtulungan sa IRS Appeals at IRS Operational Support upang suriin ang Notice CP15 (Civil Penalty Notice) at Notice CP215 (Civil Penalty Assessment) upang matukoy kung aling mga talata at/o mga parusa sa Internal Revenue Code ang itinuturing na isang naunang pagkakataon. Kapag natukoy na, ang mga may-ari ng CP15 at CP215 ay nangako sa pagdaragdag ng wika upang ipaalam sa mga nagbabayad ng buwis kapag ito na lamang ang kanilang pagkakataon na i-dispute ang pananagutan. Gayundin, tinanggihan ng IRS na ipatupad ang rekomendasyon na payagan ang paggamit ng mga kasalukuyang kalagayan ng nagbabayad ng buwis kapag tinutukoy ang naaangkop na bayad sa gumagamit ng Installment Agreement (IA) dahil sa Bipartisan Budget Act ng 2018. Tinutukoy ng Batas na ang inayos na kabuuang kita ng pinakahuling, ang huling isinampa na pagbabalik ay ang nagpapasya na kadahilanan. Ang IRS ay hindi sumasang-ayon na payagan ang IA user fee na kunin mula sa buwanang pagbabayad sa pamamagitan ng IDRS “sweep” kapag ang IA fee ay higit pa sa napagkasunduang buwanang pagbabayad dahil ang isyu ay hindi nakakaapekto sa karamihan ng mga nagbabayad ng buwis.

4th Quarter: Nakumpleto na ang lahat ng mga aksyon sa paligid ng layuning ito at sarado na ang layuning ito.

14
14.

Ipagpatuloy ang pagsusulong para sa pagpapagaan ng hindi sinasadyang epekto ng mga pagpapaliban sa panahon ng paghahain sa mga nagbabayad ng buwis na sinamantala ang ipinagpaliban na panahon ng paghahain at ang mga paunang pagbabayad (kabilang ang pagpigil at mga quarterly na pagbabayad) ay hindi na umaayon sa takdang petsa para sa 2019 at 2020 na mga tax return, na nagreresulta sa ang mga pagbabayad na bumabagsak sa labas ng tatlong taong lookback period

Katayuan: Sarado
Petsa ng Pagkumpleto: 10/01/2023

Quarterly Update:
1st Quarter: Ang lahat ng mga aksyon sa layuning ito ay kumpleto sa panahon ng Tributario Year (FY) 2023 at sa unang quarter ng FY 2024. Ang layuning ito ay sarado.

15
15.

Magpatuloy sa pagtukoy ng mga hadlang sa e-filing at makipagtulungan sa IRS upang mapabuti ang katumpakan at kahusayan ng pagpoproseso ng pagbabalik ng papel

Katayuan: Sarado
Petsa ng Pagkumpleto: 10/01/2023

Quarterly Update:
1st Quarter: Ang lahat ng mga aksyon sa layuning ito ay kumpleto sa panahon ng Tributario Year (FY) 2023 at sa unang quarter ng FY 2024. Ang layuning ito ay sarado.

16
16.

Ipagpatuloy ang pagtukoy sa mga kahusayan sa proseso ng kaso, kabilang ang paghiling ng pagpapalawak ng aming mga itinalagang awtoridad at pakikipagsosyo sa Enterprise Case Management upang i-modernize ang mga proseso

Katayuan: Pagbubukas
Inaasahang Petsa ng Pagkumpleto: TBD

Quarterly Update:
1st Quarter: Ipinagpatuloy ng TAS ang pagtukoy sa mga kahusayan sa proseso ng kaso at paghiling ng pagpapalawak ng aming mga itinalagang awtoridad. Gayundin, nakikipagtulungan kami sa Enterprise Case Management upang gawing moderno ang mga proseso sa pamamagitan ng pagpapatupad ng dalawang "challenge weeks" sa Account Management System (AMS) kung saan ang mga intake ay nakatuon lamang sa AMS intake upang makatulong na matiyak na ang mga katanungan ay naproseso sa oras. Sa unang quarter, sinimulan namin ang isang proseso ng Lean Six Sigma upang tukuyin ang mga pagpapabuti sa proseso upang bawasan ang bilang ng mga araw sa pagitan ng pagtanggap ng kaso at pagtatalaga ng kaso sa isang Tagapagtaguyod ng Kaso. Nagbibigay-daan ito sa amin na tuklasin ang mga bagong paraan upang matugunan ang aming imbentaryo ng AMS at gawing mabilis na mai-load ang ilang kaso ng nagbabayad ng buwis sa Taxpayer Advocate Management Information System (TAMIS).

Dagdag pa, ang aming Technical Analysis at Guidance function ay nakipagtulungan sa IRS upang talakayin ang posibleng pagpapalawak ng mga delegasyon ng awtoridad at natukoy na ang kakulangan ng integrasyon sa pagitan ng iba't ibang sistemang ginagamit ng mga function na ito ay isang malaking hadlang sa iminungkahing pagpapalawak ng mga itinalagang awtoridad ng TAS. Panghuli, ang aming Business Assessment function ay nakatanggap ng executive approval at tumayo ng isang bagong programa para sa pamamahala ng peligro, ginawa ang ilang mga executive ng TAS na maunawaan ang bagong proseso, at nagtrabaho sa pagbuo ng pagsasanay para sa karagdagang mga antas ng pamumuno ng TAS. Ipagpapatuloy namin ang pagbuo ng aming risk program sa ikalawang quarter.

2nd Quarter: Sa ikalawang quarter, ipinagpatuloy ng TAS ang pagtukoy sa mga kahusayan sa proseso ng kaso kabilang ang pagsubok sa isang bagong tool sa calculator ng Integrated Automation Technologies Collection Statute Expiration Date, na nagdaraos ng lingguhang mga pagpupulong para sa gawaing nakatutok sa Account Management Systems (AMS), nakikipagtulungan sa Chief Counsel ng IRS sa draft ng Delegasyon ng Serbisyong ito Mag-order, at bumuo at maghatid ng dalawang naka-target na gabay sa pagsasanay, Taxpayer Advocate Service Risk Management at Risk Acceptance Form and Tool (RAFT) Guidance and Understanding a Risk Register, sa TAS Change Management Team Leads at TAS Leaders.

3rd Quarter: Patuloy na tinutukoy ng TAS ang mga kahusayan sa proseso ng kaso, kabilang ang paghiling ng pagpapalawak ng aming mga itinalagang awtoridad at pakikipagsosyo sa Enterprise Case Management (ECM) para i-modernize ang mga proseso. Sa ikatlong quarter, ang panloob na pagsubok ng bagong Integrated Automation Technologies (IAT) Collection Statute Expiration Date (CSED) na tool na Calculator ay nagpatuloy habang ang mga natuklasan sa pagsubok ay nireremediate. Dahil sa pagiging kumplikado ng pagkalkula ng CSED, inaasahang magpapatuloy ang panloob na pagsubok at mga update sa programming hanggang sa ikaapat na quarter upang matiyak ang integridad ng tool. Gayundin, ang TAS' Centralized Case Intake (CCI) ay patuloy na nagsasagawa ng isang regular na lingguhang all-hands sa araw ng deck para sa Account Management System na nakatuon sa trabaho.

4th Quarter: Sa panahon ng ika-apat na quarter, ipinagpatuloy ng koponan ng proyekto ng Integrated Automation Technologies Collection Statute Expiration Date Calculator ang panloob na pagsubok at pagrerebisa ng programming upang matugunan ang mga depekto sa tool. Nakabinbin ang mga pag-apruba sa kahilingan sa pagbabago, kasalukuyang naka-iskedyul ang pilot testing para sa ikalawang quarter ng Tributario Year 2025. Gayundin, patuloy na nagsasagawa ang TAS ng isang regular na lingguhang all-hands sa araw ng deck para sa trabahong nakatuon sa AMS. Ang TAS ay patuloy na gagana sa layuning ito sa Tributario Year 2025.