Daan-daang milyong mga nagbabayad ng buwis ang naghain ng kanilang mga tax return sa IRS taun-taon. Para sa maraming Amerikano, ito lamang ang karanasan nila sa IRS, kaya ang pagbibigay ng mahusay na mga sistema ng pag-file at pagproseso ay pinakamahalaga sa epektibong pangangasiwa ng buwis. Ang mga epekto ng pagpoproseso ng papel sa buong IRS, nagpapababa ng kahusayan sa pangangasiwa at pagtaas ng pasanin ng nagbabayad ng buwis. Ang pagpoproseso ng papel ay hindi lamang lumilikha ng mga backlog sa pagproseso ng mga nai-mail na form ng buwis at pagsusulatan, ngunit negatibo rin itong nakakaapekto sa mga elemento ng karanasan ng nagbabayad ng buwis, kabilang ang mga oras ng paghihintay sa linya ng telepono, pagiging maagap ng mga refund, at mga gastos sa pag-iimbak ng dokumento. Ang IRS Paperless Processing Initiative ay naglalayong pagaanin ang mga epekto ng mga pagsusumite ng papel at bawasan ang pasanin ng paghahain ng papel sa mga nagbabayad ng buwis. Bilang bahagi ng inisyatiba, inilunsad ng IRS ang Document Upload Tool (DUT), na nagpapahintulot sa mga nagbabayad ng buwis na secure na mag-upload ng mga dokumento sa IRS ngunit nangangailangan pa rin ng IRS na manu-manong iproseso sa likod. Ang inisyatiba ay nagtakda ng isang ambisyosong layunin na magawa ang walang papel na pagpoproseso (pag-scan at digitalization) ng lahat ng pagbabalik ng buwis at impormasyon sa 2025 na panahon ng paghaharap.