Ang mga programa ng Alternative Dispute Resolution (ADR) ng IRS ay nag-aalok ng natatanging pagkakataon para sa mga nagbabayad ng buwis na pabilisin ang administratibong paglutas ng kanilang mga hindi pagkakaunawaan sa buwis, magbigay ng finality, at alisin ang pasanin at pangangailangan para sa magastos na paglilitis. Dinisenyo ng IRS ang mga programang ADR upang i-save ang mga nagbabayad ng buwis at ang oras at mapagkukunan ng gobyerno at tiyakin ang proteksyon ng mga karapatan ng nagbabayad ng buwis. Gayunpaman, ang 65 porsiyentong pagbaba sa paggamit ng nagbabayad ng buwis ng ADR sa pagitan ng mga Taon ng Piskal 2013 at 2022 ay nagpapakita ng mga makabuluhang pagkukulang ng ahensya at isang agarang pangangailangan na maunawaan ang mga dahilan para sa pagbabang ito. Nauna nang inirerekomenda ng National Taxpayer Advocate ang IRS na muling pasiglahin ang mga programang ADR nito at tiyaking nagsisilbi ang mga ito bilang mahusay, naa-access, at transparent na mekanismo para sa paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan sa buwis upang itaguyod at isulong ang mga karapatan ng nagbabayad ng buwis. Sa kredito nito, noong Abril 24, 2024, inihayag ng IRS ang paglikha ng ADR Program Management Office sa loob ng Independent Office of Appeals (Appeals) upang baguhin ang mga alok nitong ADR.