Pahusayin ang Transparency ng IRS sa pamamagitan ng Pagpapabuti ng Naaangkop na Teknolohiya, Sapat na Pagpapaliwanag sa Pag-unlad ng Modernisasyon, at Pagbibigay ng Direktang Patnubay sa Batas sa Buwis

Aktibidad 1: Gumawa ng mga panloob na rekomendasyon sa pamamagitan ng mga cross-functional na working group ng TAS at ng IRS Advisory Counsel at mga panlabas na rekomendasyon sa pamamagitan ng mga pampublikong talumpati, blog, Mga Ulat sa Kongreso, at iba pang mga paraan upang maging transparent ang IRS kapag nagbibigay ng mga update sa mga plano nito para sa modernisasyon at pag-unlad nito patungo sa pagpupulong mga hakbangin sa modernisasyon.

Aktibidad 2: Sa pamamagitan ng membership sa Data and Analytics Strategic Integration Board, ang AI Assurance Team, o iba pang cross-functional na grupo na kasangkot sa AI oversight, suriin ang paggamit ng IRS ng AI upang matiyak na sumusunod sila sa mga pamantayan ng pamahalaan sa mga karapatan ng nagbabayad ng buwis at privacy ng data.

Aktibidad 3: Magsagawa ng mga sesyon sa pakikinig at iba pang paraan ng pakikipag-ugnayan sa mga panlabas na stakeholder upang matukoy ang mga lugar kung saan hindi binigyan ng IRS ang mga nagbabayad ng buwis ng gabay at impormasyon na napapanahon at malinaw at na may sapat na pagsasama ng feedback ng stakeholder. Gumamit ng mga panloob na pagpupulong, blog, at Mga Ulat sa Kongreso upang itaguyod ang IRS na matugunan kaagad ang mga isyung ito.

Aktibidad 4: Makilahok sa mga cross-functional na koponan na nagpapatupad ng IRS Inflation Reduction Act Strategic Operating Plan, suriin ang mga nakaplanong hakbangin, at gumawa ng mga rekomendasyong pang-administratibo upang mapakinabangan ang proteksyon ng mga karapatan ng nagbabayad ng buwis at mabawasan ang pasanin ng IRS na ipinapataw sa mga nagbabayad ng buwis. Makilahok sa mga cross-functional na team na nagpapatupad ng IRS Inflation Reduction Act Strategic Operating Plan, suriin ang mga nakaplanong inisyatiba, at gumawa ng mga rekomendasyong pang-administratibo upang mapakinabangan ang proteksyon ng mga karapatan ng nagbabayad ng buwis at mabawasan ang pasanin ng IRS na ipinapataw sa mga nagbabayad ng buwis.

Nagtatag ang TAS ng panloob na Artificial Intelligence (AI) Collaborative Team na nagpupulong buwan-buwan upang talakayin ang papel ng IRS sa landscape ng AI. Ang koponan ay kasalukuyang namamahala ng tatlong aktibong Information Gathering Projects (IGPs) na nakatuon sa:

1. Pagsasaliksik sa paggamit ng IRS ng AI, kabilang ang mga inisyatiba sa pagsunod na binuo o hinango mula sa AI at mga modelo ng data analytics, na may diin sa pagtukoy at pagtugon sa mga potensyal na bias.
2. Sinusuri kung paano ginagamit ng industriya ng buwis at ng mas malawak na komunidad ng negosyo ang AI para sa mga serbisyo sa online na pag-file.
3. Sinisiyasat kung paano pinoprotektahan at ginagamit ng IRS ang sarili nitong data, pati na rin ang diskarte nito sa paggamit ng data na nakuha mula sa mga third party para mapahusay ang pagsunod at mga resulta.

Ang TAS ay nag-embed ng dalawang kinatawan sa IRS AI Assurance Team (AIAT). Ang cross-functional team na ito ay gumaganap ng isang kritikal na papel sa pagtiyak na ang IRS ay sumusunod sa lahat ng nauugnay na mga patakaran, regulasyon, at etikal na pamantayan ng AI. Bukod pa rito, naglabas ang TAS ng isang blog na nagdedetalye kung paano magagamit ng mga stakeholder ang Systemic Advocacy Management System (SAMS) ng TAS upang magsumite ng mga isyu ng alalahanin. Nagsagawa rin ang TAS ng mga sesyon ng pakikinig kasama ng mga panlabas na stakeholder upang talakayin ang bawat isa sa sampung Pinakamalubhang Problema (MSP) na nakakaapekto sa IRS. Ang feedback na nakalap sa mga session na ito ay nakadokumento sa Annual Report to Congress (ARC) na kinabibilangan ng mga rekomendasyon para sa IRS na matugunan kaagad.

Ang TAS ay patuloy na nagtataguyod at gumagawa ng mga rekomendasyon sa IRS kung paano tutugunan ang transparency. Halimbawa, itinaguyod ng TAS sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga komento sa Taxpayer Assistance and Service Act, ang draft ng batas na nagsasama ng marami sa mga panukalang pambatas ng National Taxpayer Advocate. Ang panukalang batas ay magpapahusay sa transparency at komunikasyon ng IRS sa mga nagbabayad ng buwis sa maraming paraan, kabilang ang paglilinaw sa wika ng mga abiso, pag-cod ng isang dashboard upang ipaalam sa mga nagbabayad ng buwis ang mga backlog, pagpapalawak ng access sa teknolohiya ng callback, at pagpapalawak ng impormasyong magagamit sa pamamagitan ng mga online na account ng nagbabayad ng buwis.

Lumalahok ang TAS sa Artificial Intelligence (AI) Assurance Team. Gayunpaman, ang koponan ay kasalukuyang sinuspinde habang nakabinbin ang karagdagang gabay mula sa Opisina ng Pamamahala at Badyet at ng Kagawaran ng Treasury tungkol sa mga aktibidad sa pamamahala ng AI. Patuloy kaming magsusubaybay sa susunod na quarter.

Ang TAS ay patuloy na nagtuturo at nangangalap ng feedback mula sa mga panlabas na stakeholder. Ang TAS ay nagtatag ng isang serye ng mga seminar at mga sesyon sa pakikinig kasama ng mga practitioner ng Low Income Tax Clinic (LITC) upang talakayin ang mga pinakamalubhang problema (MSP) mula sa 2024 Annual Report sa Kongreso at makakuha ng feedback kung paano nararanasan ng mga practitioner ang mga isyung iyon. Regular na dumalo ang mga empleyado ng TAS sa mga panlabas na kumperensya, tulad ng mga asosasyon ng bar tulad ng American Bar Association, mga grupong nauugnay sa industriya tulad ng Council for Electronic Revenue Communication Advancement, at mga advisory committee gaya ng Taxpayer Advocacy Panel at IRS Advisory Council. Nagsagawa rin ang TAS ng panlabas na edukasyon upang turuan ang publiko kung paano magsumite ng mga sistematikong isyu na maaaring mayroon sila sa IRS.

Nakipagtulungan ang TAS sa paglipat ng pamumuno sa IRS at Treasury, na gumagawa ng mga rekomendasyon sa kahalagahan ng transparency sa mga inisyatiba ng modernisasyon. Ang Objectives Report to Congress na inilabas noong Hunyo ay nagbigay-diin na ang IRS ay dapat magbigay ng malinaw at detalyadong komunikasyon sa Kongreso at sa publiko tungkol sa mga layunin, saklaw, halaga ng negosyo, milestones, inaasahang mga timeline, gastos, at inaasahang epekto ng mga proyekto ng IRS upang gawing moderno ang serbisyo ng nagbabayad ng buwis, kabilang ang unified application programming interface (API) at ang zero paper initiative.

Nakikilahok ang TAS sa Artificial Intelligence (AI) Assurance Team bagama't walang mga pagpupulong na ginanap sa ikatlong quarter. Ang TAS ay mayroon ding mga kinatawan na dumadalo sa buwanang mga pulong ng Data at Analytics Strategic Integration Board. Bukod pa rito, ang TAS ay nagtatag ng isang Artificial Intelligence (AI) team na responsable para sa pagrepaso sa mga bagong inilabas at na-update na Internal Revenue Manuals (IRMs) na nauugnay sa AI, na may pagtuon sa pagtiyak na ang mga karapatan at privacy ng nagbabayad ng buwis ay pinaninindigan. Sinusuri din ng isang miyembro ng team na ito ang mga kaso ng paggamit ng IRS AI para subaybayan kung paano isinasama ang AI sa mga operasyon ng ahensya.

Bagama't ang mga kamakailang paghihigpit sa paglalakbay at pagdalo sa mga kaganapan ay limitado ang ilang paraan kung saan ang mga empleyado ng TAS ay dating nakikipag-ugnayan sa mga nagbabayad ng buwis at mga propesyonal sa buwis, ang TAS ay nagpatuloy sa pagsasagawa ng edukasyon at pangangalap ng feedback mula sa mga panlabas na stakeholder. Napanatili din ng TAS ang online presence nito sa pamamagitan ng social media at mga mapagkukunang pang-impormasyon tulad ng Mga Tip sa Buwis at mga blog. Halimbawa, naglabas ang TAS ng mga blog na nagpapaliwanag sa mga hadlang sa mga programa ng IRS Alternative Dispute Resolution (ADR), ang mga hakbang na kailangang gawin ng IRS para malutas ang mga claim sa Employee Retention Credit (ERC), ang mga hamon sa buwis para sa mga may-ari ng maliliit na negosyo at ang mga mapagkukunang magagamit sa kanila sa pamamagitan ng TAS, pati na rin ang gabay sa mga pagbabawas sa pagkawala ng pagnanakaw para sa mga biktima ng scam.

Ang mga cross-functional na team na nilahukan ng TAS ay na-hold o na-disband. Isinasara na namin ang aktibidad na ito. Gayunpaman, patuloy na susubaybayan ng TAS ang isyung ito sa pamamagitan ng mga internal na komunikasyon sa IRS at ang TIGTA IRA Spending tracker: https://www.tigta.gov/inflation-reduction-act-oversight.

Nagsagawa ang TAS ng mga sesyon ng pakikinig kasama ang mga panlabas na stakeholder tungkol sa bawat isa sa sampung Pinakamalubhang Problema na nakakaapekto sa IRS. Ang feedback na ito ay makukuha sa Taunang Ulat sa Kongreso para sa FY 2025 na naglilista ng mga rekomendasyon para sa IRS na agarang tugunan. Gayundin, hindi na gumagawa ng mga taunang pag-update ang IRS sa IRS Strategic Operating Plan at kasalukuyang nagtatrabaho ang Treasury Department upang bumuo ng Strategic Plan para sa FYs 2026-2030. Patuloy na magbibigay ang TAS ng mga rekomendasyon na maging transparent ang IRS.

Patuloy na dumadalo ang mga kinatawan ng TAS sa buwanang mga pagpupulong ng Data and Analytics Strategic Integration Board. Patuloy din na dumadalo ang mga miyembro ng TAS sa mga presentasyon at webinar na may kaugnayan sa Artificial Intelligence (AI) upang manatiling may kaalaman sa anumang mga bagong pag-unlad sa IRS. Patuloy na susuriin ng TAS ang mga paggamit ng IRS ng AI.

Patuloy na tinuruan ng TAS ang mga panlabas na stakeholder sa pamamagitan ng pagdalo sa IRS Nationwide Tax Forum at paglalahad tungkol sa Disaster Reporting Best Practices. Bukod pa rito, sumulat ang TAS ng mga blog tungkol sa Taxpayer Assistance and Service Act at naglathala ng mga tip sa buwis upang ipaalam sa publiko kung ano ang gagawin kapag nakatanggap ng ilang partikular na abiso. Patuloy na tuturuan at mangangalap ng feedback ang TAS mula sa mga panlabas na stakeholder.
Ang mga cross-functional na team na nilahukan ng TAS ay na-hold o na-disband. Isinasara na namin ang aktibidad na ito. Gayunpaman, patuloy na susubaybayan ng TAS ang isyung ito sa pamamagitan ng mga internal na komunikasyon sa IRS at ang TIGTA IRA Spending tracker: https://www.tigta.gov/inflation-reduction-act-oversight.