Aktibidad 1: Suriin ang pampublikong impormasyon na magagamit para sa ilang malalaking serbisyo ng papasok na tawag, partikular na nakatuon sa kanilang mga operasyon, sukatan, at resulta.
Aktibidad 2: Makipag-ugnayan sa mga entity na may malalaking papasok na serbisyo ng telepono para makakuha ng hindi na-publish na mga detalye ng kanilang mga operasyon, sukatan, at resulta.
Aktibidad 3: Suriin ang mga operasyon, sukatan, at resulta ng IRS ng kanilang libreng serbisyo sa telepono.
Aktibidad 4: Ihambing at ihambing ang mga pagpapatakbo, sukatan, at mga resulta ng IRS toll-free na mga pagpapatakbo ng telepono sa iba pang malalaking entity na may malalaking serbisyo ng papasok na tawag.