Aktibidad 1: Makipagtulungan sa IRS upang tumukoy ng mga paraan upang mapahusay ang kahusayan sa pagpoproseso ng kaso ng IDVA upang makamit ang mas maikling oras ng pagproseso.
Aktibidad 2: Tukuyin ang mga sistematikong isyu na nagmumula sa napakahabang oras ng pagproseso ng kaso ng IDTVA at makipagtulungan sa IRS upang sistematikong lutasin ang mga problemang ito.
Aktibidad 3: Itaguyod ang IRS na magbigay ng mas tiyak na mga timeframe ng pagproseso para sa mga kaso ng IDVA sa pahina ng IRS Operational.
Mga Update sa Aktibidad
Aktibidad 1: Ang pagpoproseso ng papel ng Identity Theft Victim Assistance (IDTVA) ay nasa average na 602 araw para sa FY 2025 (hanggang Abril 2025). Sinusubaybayan ng TAS ang limang rekomendasyong pang-administratibo na ginawa para sa mga pagpapabuti para sa pamamahala ng imbentaryo ng IDTVA, na kinabibilangan ng pagbibigay-priyoridad sa lahat ng empleyado ng IDTVA na nagtatrabaho sa mga kaso ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan; pagbuo at pagpapatupad ng isang paunang proseso ng pagsusuri para sa mga kaso ng IDVA; paggalugad ng mga teknolohiya tulad ng automation at artificial intelligence; at pagbuo ng mga tool upang mapabuti ang mga kakayahan at kahusayan sa pagsasaliksik para sa mga empleyado ng IDTVA. Patuloy na susubaybayan ng TAS ang IDTVA Inventory at Joint Operations Center na mga ulat para sa pagbabawas ng IDTVA inventory at cycle times.
Aktibidad 2: Sinusubaybayan ng TAS ang sistema ng Phoenix para sa mga isyu sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan upang tumulong sa pagtukoy ng mga potensyal na sistematikong isyu na nauugnay sa pagproseso ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan at ipagpapatuloy ang prosesong ito.
Aktibidad 3: Sinusubaybayan ng TAS ang limang rekomendasyong pang-administratibo na ginawa para sa mga pagpapabuti para sa pamamahala ng imbentaryo ng IDTVA, na kinabibilangan ng pagbibigay-priyoridad sa lahat ng empleyado ng IDTVA na nagtatrabaho sa mga kaso ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan; pagbuo at pagpapatupad ng isang paunang proseso ng pagsusuri para sa mga kaso ng IDVA; paggalugad ng mga teknolohiya tulad ng automation at artificial intelligence; at pagbuo ng mga tool upang mapabuti ang mga kakayahan at kahusayan sa pagsasaliksik para sa mga empleyado ng IDTVA. Patuloy na susubaybayan ng TAS ang IDTVA Inventory at Joint Operations Center na mga ulat para sa pagbabawas ng IDTVA inventory at cycle times.