Habang tinatapos natin ang Linggo ng Pagkilala sa Serbisyo ng Publiko, isang linggong nakalaan para parangalan ang mga indibidwal na naglilingkod sa ating bansa bilang mga empleyado ng pederal, estado, county at lokal na pamahalaan, gusto kong maglaan ng ilang sandali upang kilalanin ng publiko ang mga pampublikong tagapaglingkod na nagtatrabaho sa TAS at IRS . Ngayon, higit kailanman, ang mga empleyado ay nagsusumikap nang husto upang tulungan ang mga nagbabayad ng buwis at protektahan ang kanilang mga karapatan sa ilalim ng hindi pa nagagawang mga kondisyon sa gitna ng pambansang emerhensiya ng Coronavirus (COVID-19). Tamang-tama ang sinabi ni Jacob Lew: "Sa palagay ko ay walang mas mataas na tungkulin sa mga tuntunin ng karera kaysa sa pampublikong serbisyo, na isang pagkakataon na gumawa ng pagbabago sa buhay ng mga tao at mapabuti ang mundo." Na angkop na nagbubuod kung ano ang ginagawa ng mga empleyado ng TAS araw-araw.

Sa dalawampung taon ng pag-iral ng TAS, ang mga empleyado ng TAS ay nagsilbi ng higit sa 4.5 milyong nagbabayad ng buwis, gumawa ng daan-daang rekomendasyong pang-administratibo na pinagtibay ng IRS, at nagmungkahi ng humigit-kumulang 45 na rekomendasyong pambatas na pinagtibay ng Kongreso. Independyente at sama-samang isinasagawa ng aming mga empleyado ang misyon ng TAS na tulungan ang mga nagbabayad ng buwis sa mga indibidwal na problema at magrekomenda ng “malaking larawan” o mga sistematikong pagbabago sa IRS o sa mga batas sa buwis.

Ito ay maaaring maging isang nakakatakot na gawain sa isang normal na araw. Sa gitna ng pagbabalanse ng mga bagong kapaligiran sa telework, mga pagbabago sa mga proseso, at mga hindi inaasahang hamon at limitasyon, ang TAS at ang mga frontline na empleyado ng IRS ay gumagawa ng hindi pangkaraniwang gawain sa ilalim ng mga sitwasyong ito! Lahat ng empleyado ng TAS ay nagtatrabaho na sinusubukang panatilihing normal ang mga operasyon hangga't maaari para sa mga nagbabayad ng buwis. Kamakailan ay inatasan ang IRS na mag-isyu ng humigit-kumulang 150 milyong Economic Impact Payments bilang bahagi ng CARES Act, at para magawa ito, nakabuo ito ng mga bagong proseso, pamamaraan at sistema sa rekord ng oras. Maraming mga function ng IRS, kabilang ang TAS, ang nagsama-sama sa iba pang mga pederal na ahensya na may isang layunin sa isip - at iyon ay upang makakuha ng maraming mga pagbabayad sa mga kamay ng mga karapat-dapat na indibidwal sa lalong madaling panahon. Ito ay at patuloy na isang napakalaking gawain, dahil hindi lahat ng mga nagbabayad ng buwis ay nakatanggap ng kanilang mga pagbabayad at iba pang mga aberya ay lumitaw. Kasabay ng pagsisikap ng ahensya upang malutas ang mga problemang ito, dapat nating kilalanin na mahigit 120 milyong nagbabayad ng buwis ang nakatanggap ng kanilang mga bayad dahil sa dedikasyon ng mga empleyado ng serbisyo publiko.

Ang TAS lamang ay mayroong higit sa 1,500 dedikadong empleyado – marami ang may matagal nang IRS o iba pang karera sa ahensya ng gobyerno – na nagsasama-sama araw-araw upang gumawa ng pagbabago sa buhay ng mga nagbabayad ng buwis sa US na naninirahan sa United States at sa ibang bansa. Ang aming mga empleyado ay tunay na pundasyon ng aming organisasyon ng adbokasiya. Ang kanilang walang pag-iimbot na paglilingkod ay hindi palaging natatanggap ang atensyon na nararapat sa kanila. Ako, at ang pangkat ng pamunuan ng TAS, ay nagpapasalamat at nagpupugay sa kanila araw-araw, at lalo na ngayong linggo bilang pagkilala sa Linggo ng Pagkilala sa Serbisyong Pampubliko.