Ang kalusugan at kaligtasan ng ating mga empleyado, mga nagbabayad ng buwis at mga tax practitioner ay ang pinakamataas na priyoridad ng Taxpayer Advocate Service. Sa kabila ng mga hamon na ipinakita ng Pambansang Emergency sa paligid ng coronavirus (COVID-19), nagsusumikap ang TAS na maisakatuparan ang misyon nito na tulungan ang mga nagbabayad ng buwis na lutasin ang kanilang mga problema sa buwis sa IRS at protektahan ang mga karapatan ng nagbabayad ng buwis. Habang ang aming mga nagbabayad ng buwis at empleyado ay kasalukuyang nahaharap sa kawalan ng katiyakan sa kanilang personal na buhay, gusto naming tumulong na pagaanin ang pasanin ng hindi naresolbang mga usapin sa buwis at mapawi ang mga paghihirap hangga't maaari.

Kung paanong kailangan ng iba na ayusin kung paano nila kasalukuyang isinasagawa ang kanilang trabaho, ganoon din ang Serbisyo ng Tagapagtaguyod ng Nagbabayad ng Buwis. Sa kasalukuyan, gumagana ang TAS sa isang virtual na kapaligiran. Sinuspinde namin ang lahat ng face-to-face walk-in na serbisyo hanggang sa susunod na abiso, ngunit ang TAS ay patuloy na naglilingkod sa mga nagbabayad ng buwis na nangangailangan ng aming tulong. Kami ay halos nakikipag-ugnayan sa mga nagbabayad ng buwis sa pamamagitan ng telepono, fax at koreo sa abot ng aming makakaya, dahil sa mga pagsasara ng gusali at mga limitasyon sa tirahan sa mga bahagi ng bansa. Marami sa ating mga empleyado, tulad ng kanilang mga kababayan, ay nakikipag-teleworking at kailangang mag-adjust sa mga pagsasara ng paaralan, mga bagong sitwasyon sa pangangalaga, at mga bagong proseso sa trabaho. Pinahahalagahan namin ang iyong pasensya at pag-unawa habang ang aming mga empleyado ay nagsusumikap na magbigay ng pinakamahusay na serbisyo na posible habang sila ay umaangkop sa mga bagong kondisyon sa trabaho.

Ang mga nagbabayad ng buwis na nasusumpungan ang kanilang mga sarili sa kahirapan o may mga problema sa buwis sa IRS na hindi nila nalutas nang direkta sa IRS ay maaaring makipag-ugnayan sa kanilang lokal na tanggapan ng TAS sa pamamagitan ng telepono. Ang mga numero ng telepono sa bawat isa sa aming mga opisina ay matatagpuan sa taxpayeradocate.irs.gov/contact us. Sa kasalukuyan, hindi namin masagot ang mga tawag sa IRS National Taxpayer Advocate's Case Intake Line (877-777-4778), ngunit muli, maaari kaming makontak sa mga lokal na numero ng telepono. Ang mga nagbabayad ng buwis ay maaari ding bumisita sa aming website para sa impormasyon sa buwis sa mga karaniwang isyu at ang pinakabagong mga pag-unlad tungkol sa mga epekto ng coronavirus sa mga operasyon ng TAS.

Gaya ng nabanggit ko sa aking huling blog, kami ay aktibong nakikilahok sa mga talakayan sa pagpaplano ng IRS at nagbibigay ng gabay sa aming mga empleyado upang tulungan ang mga nagbabayad ng buwis habang pinoprotektahan ang kalusugan at kapakanan ng mga nagbabayad ng buwis at aming mga empleyado.

Lubos kong sinusuportahan ang kamakailang desisyon na antalahin ang mga deadline ng panahon ng pag-file para maghain ng federal tax return at magbayad. Gusto lang naming tiyaking nauunawaan ng mga nagbabayad ng buwis na may karapatan sa mga refund na ang paghahain hanggang Hulyo 15 ay isang opsyon — hindi isang kinakailangan. Ang mga nagbabayad ng buwis na umaasa ng mga refund ay maaari pa ring maghain ng kanilang mga pagbabalik ngayon at matanggap ang kanilang mga refund. Para sa mga nagbabayad ng buwis na nangangailangan ng dagdag na oras para mag-file at magbayad, ang pinalawig na deadline ay magbibigay ng flexibility nang walang panganib na magkaroon ng mga parusa sa failure-to-file o failure-to-pay. Bukod pa rito, ang bagong inihayag na People First initiative ng IRS ay isang malakas na mensahe sa bahagi ng IRS na sinusubukan nitong suportahan ang mga nagbabayad ng buwis sa panahon ng kakaibang sitwasyong ito na kinalalagyan ng bansa.

Ito ay isang umuusbong na sitwasyon, at ang IRS — at TAS — ay nag-aayos habang nagpapatuloy kami. Patuloy kaming makikipagtulungan sa IRS upang matiyak na ang mga pangangailangan at limitasyon ng nagbabayad ng buwis ay natutugunan sa pinakamataas na lawak na posible. Pinahahalagahan namin ang iyong pasensya at pag-unawa habang patuloy naming pinaglilingkuran ang aming mga nagbabayad ng buwis sa virtual na kapaligirang ito sa mga hindi pa naganap na panahong ito at umaasa kaming lahat ay makakabalik sa aming mga regular na paraan ng pagnenegosyo sa lalong madaling panahon.

Ikinalulugod kong ipahayag na sa Lunes, Marso 30, sasamahan kami ni Erin M. Collins bilang bagong National Taxpayer Advocate. Si Erin ay may higit sa 30 taong karanasan sa batas sa buwis, na sumasaklaw ng 15 taon sa IRS Office of Chief Counsel at 20 taon sa KPMG, kung saan siya nagretiro noong 2019 bilang Tax Managing Director na namamahala sa kontrobersya sa buwis ng KPMG para sa rehiyon ng Kanluran. Isang kasiyahan at karangalan ang maglingkod bilang Acting National Taxpayer Advocate mula noong Agosto. Nakipag-ugnayan ako kay Erin habang naghahanda siyang sumama sa amin, at inaasahan kong makatrabaho siya sa aking pagbabalik sa aking regular na trabaho bilang Deputy National Taxpayer Advocate. Kumpiyansa ako na sa ilalim ng pamumuno ni Erin, ang pangunahing misyon ng TAS ay mananatili kung ano ito noon pa man — itaguyod ang bawat isa at bawat nagbabayad ng buwis, protektahan ang mga karapatan ng mga nagbabayad ng buwis, at maging boses ng mga nagbabayad ng buwis sa IRS.

Bridget T. Roberts
Acting National Taxpayer Advocate