Mas maraming tao sa US ang nakikipag-ugnayan sa IRS kaysa sa ibang ahensya ng gobyerno. Mula sa pagsagot sa isang W-4 sa isang bagong trabaho, hanggang sa paghahain ng iyong taunang tax return, pagtanggap ng refund, pagbabayad para sa mga buwis na inutang, pagtanggap ng IRS notice sa koreo, o pakikipag-ugnayan sa IRS para ayusin ang isang problema sa iyong buwis, malamang na nakikipag-ugnayan ka sa IRS kahit isang beses bawat taon.

Sa nakalipas na ilang taon, ang mga pakikipag-ugnayan ng IRS ay hindi palaging isang magandang karanasan para sa mga nagbabayad ng buwis. Sumulat ako nang husto tungkol sa mga isyu sa serbisyo ng nagbabayad ng buwis sa aking Mga Taunang Ulat sa Kongreso. Sa kabutihang-palad, sa taong ito kailangan kong ibahagi ang ilang "maingat na optimismo" na ang mga bagay ay nagiging mas mahusay. Ngunit mayroon pa ring mahabang paraan upang gawing mas mahusay ang sistema para sa lahat ng nagbabayad ng buwis. Doon papasok ang Taxpayer Advocacy Panel (TAP).

Ang TAP ay isang federal advisory committee na pinamumunuan ni mga boluntaryo ng mamamayan nakatuon sa pagpapabuti ng serbisyo sa customer ng IRS at pangangasiwa ng buwis. Ang mga miyembro ng TAP ay nagmula sa lahat ng antas ng pamumuhay at halos kalahati ng mga miyembro ay hindi mga propesyonal sa buwis sa halip ay mga dedikadong mamamayan na gustong gumawa ng pagbabago sa pangangasiwa ng buwis. Bawat taon, ang mga miyembro ng TAP ay nagtatrabaho sa mga referral mula sa grassroots outreach, mga pagsusumite ng nagbabayad ng buwis, at maging ang IRS, na tumutukoy sa mga problema sa mga serbisyo, produkto, at pamamaraan ng IRS. Sinasaliksik nila ang mga isyu, direktang nakikipagtulungan sa mga operating division ng IRS, at nagsusumite ng mga rekomendasyon sa IRS na may mga solusyon para ayusin ang mga isyung iyon at mapabuti ang karanasan ng nagbabayad ng buwis. Gusto mo pang malaman? Tingnan ang website ng TAP at www.ImproveIRS.org.

Ang mga rekomendasyon ng TAP ay nagsulong para sa mga pagpapabuti tulad ng:

• Pagtatatag ng Customer Callback Technology sa karamihan ng IRS toll-free na mga linya ng telepono;
• Ang pagbibigay sa mga nagbabayad ng buwis ng opsyon na makakuha ng mga kopya ng kanilang mga tax return kapag gumagamit ng Libreng File; at
• Pagsisimula ng mga pagpapabuti sa Tulong sa Buwis sa Kita ng Boluntaryo programa.

Mula nang itatag ito, mahigit 700 miyembro ng TAP na may pakiramdam ng tungkuling sibiko, pagkamakabayan, at paniniwala sa isang mabisa, itinuring na sistema ng buwis ang kumilos sa ngalan ng mga nagbabayad ng buwis upang mapabuti ang IRS.

Dito ka papasok. TAP ay recruiting miyembro na maging bahagi ng 2025 – 2028 TAP team. Ang mga boluntaryo ng TAP ay may tunay na natatanging pagkakataon na magbigay pabalik sa kanilang bansa. Walang kinakailangang karanasan sa buwis – hinihikayat na mag-apply ang lahat ng mamamayang naghahanap ng pagbabago at magsalita tungkol sa mga isyu na nakakaapekto sa mga nagbabayad ng buwis na naninirahan sa US at sa ibang bansa. pagsapit ng Marso 15.

Ang paglilingkod bilang isang miyembro ng TAP ay hindi lamang kapakipakinabang, ito ay mahalagang gawain. Ang TAP ay nangangailangan ng magkakaibang ideya at karanasan upang makatulong na baguhin ang IRS.

Ang TAP ay kasalukuyang naghahanap ng mga kandidato sa mga sumusunod na estado at teritoryo: Alabama, Arkansas, California, Connecticut, Delaware, Hawaii, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Massachusetts, Minnesota, Mississippi, Montana, Nevada, New Hampshire, New York, North Dakota, Ohio, Puerto Rico, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Vermont, West Virginia, at isang miyembro na kumakatawan sa mga nagbabayad ng buwis na naninirahan o nagtatrabaho sa ibang bansa.

Gayunpaman, ang mga kandidatong naninirahan sa lahat ng mga lokasyon ay hinihikayat na mag-aplay, dahil ang mga kahalili ay pipiliin upang punan ang anumang mga bakanteng maaaring mangyari. Lahat ng napapanahong aplikasyon na isinumite sa Marso 15 ay isasaalang-alang.

KA maaari talagang gumawa ng isang pagkakaiba!

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa mga responsibilidad ng miyembro at kung paano mag-apply para maging miyembro ng TAP, bumisita www.ImproveIRS.org o mag-apply ngayon sa USAJobs. Maaari mo ring basahin ang Taunang Ulat ng TAP (lalabas sa Miyerkules, Pebrero 28) upang malaman ang tungkol sa hindi kapani-paniwalang gawaing nagawa ng aming mga dedikadong miyembro ng TAP noong 2023 at higit pa.