Isang nagbabayad ng buwis ang pumunta sa TAS para sa tulong dahil tinasa ng IRS ang isang parusa para sa hindi tumpak na pag-uulat ng kita. Ang nagbabayad ng buwis ay umasa sa isang propesyonal sa buwis habang ang nagbabayad ng buwis ay nasa aktibong katayuang militar, na hindi wastong nagpayo sa nagbabayad ng buwis na huwag isama ang mga sahod na kinita habang ang nagbabayad ng buwis ay nasa labas ng bansa.
Ang nagbabayad ng buwis ay na-audit at sumang-ayon na isama ang karagdagang kita at binayaran ang karagdagang buwis at parusa. Gayunpaman, nais ng nagbabayad ng buwis na i-dispute ang parusa dahil umasa siya sa isang propesyonal sa buwis. Ang nagbabayad ng buwis ay nagsumite ng buong bayad, kasama ang parusa, at nagsampa ng isang paghahabol upang baligtarin ang parusa.
Maling binigyang-kahulugan ng IRS ang claim para sa pagbabalik ng multa bilang isang claim upang baligtarin ang karagdagang pagtatasa ng buwis at naantala ang pagproseso ng claim ng parusa nang higit sa 30 araw. Nakipag-ugnayan ang TAS sa IRS at hiniling na iproseso nila ang claim sa pagbabawas ng parusa at nagbigay ng suporta upang ipakita ang makatwirang dahilan na sinubukang i-file ng nagbabayad ng buwis nang tama at umasa sa maling payo ng isang propesyonal sa buwis. Sumang-ayon ang IRS at inalis ang parusa.