Ang isang nagbabayad ng buwis na nasa ilalim ng pag-audit ay humiling ng tulong sa TAS dahil ang kanyang pagbabalik ng buwis ay gaganapin at kailangan niya ang pera upang gumawa ng agarang pagkukumpuni ng sasakyan. Siya ay walang trabaho at hindi maaaring maghanap ng trabaho nang hindi gumagamit ng kanyang sasakyan. Sinabi ng nagbabayad ng buwis sa TAS na ipinadala niya ang dokumentasyon ng IRS upang suportahan ang mga benepisyo sa buwis, kabilang ang Earned Income Tax Credit, na na-claim sa kanyang pagbabalik buwan na nakalipas, ngunit hindi siya nakatanggap ng tugon at hindi pa rin natatanggap ang kanyang refund.
Sinuri ng tagapagtaguyod ng kaso ng TAS ang dokumentasyong isinumite ng nagbabayad ng buwis sa IRS. Lumilitaw na ang nagbabayad ng buwis ay nag-aangkin ng limang dependent, ngunit dalawa lamang ang kwalipikado; gayunpaman, hindi pinayagan ng IRS ang lahat ng limang dependent sa halip na tatlo. Ang tagapagtaguyod ng kaso ay nagbigay ng paglilinaw ng mga dokumento na nagpapatunay na ang dalawang bunsong anak ay kwalipikado bilang mga umaasa sa nagbabayad ng buwis. Bagama't nakaka-stress ang proseso para sa nagbabayad ng buwis, nakipagtulungan sa kanya ang TAS para makuha ang dokumentasyong kailangan ng IRS at mga karapat-dapat na benepisyo batay sa dalawang pinakabatang anak na pinayagan. Natanggap ng nagbabayad ng buwis ang kanyang refund at nagawang ayusin ang kanyang sasakyan, na tumulong sa kanyang paghahanap ng trabaho.