Ang misyon ng TAS ay tulungan ang mga nagbabayad ng buwis na malutas ang mga problema sa IRS at magrekomenda ng mga pagbabago upang maiwasan ang mga problema. Kapag nakipag-ugnayan ang mga constituent sa kanilang tanggapan sa kongreso para sa tulong sa usapin sa buwis, nakikipagtulungan ang TAS sa miyembro ng kawani ng kongreso upang tumulong sa resolusyon.
Sa kasong ito, ang nagbabayad ng buwis ay nakatira sa ibang bansa kung saan binago ng kanilang dayuhang bangko ang patakaran nito para sa pag-cash ng mga tseke, at dahil dito ay hindi ma-cash ng nagbabayad ng buwis ang kanyang IRS refund check. Ibinalik ng nagbabayad ng buwis ang tseke sa refund sa IRS ngunit hindi ito matagumpay na maibigay ito muli bilang direktang deposito. Pagkatapos ay nakipag-ugnayan ang nagbabayad ng buwis sa kanyang tanggapan sa kongreso para sa tulong.
Nakipag-ugnayan ang kinatawan ng kongreso ng nagbabayad ng buwis sa TAS para sa tulong sa pagkuha ng refund ng buwis ng nagbabayad ng buwis na muling ibigay sa isang bank account. Mabilis na natukoy ng tagapagtaguyod ng kaso na ang karaniwang paraan para sa muling pagbibigay ng tseke bilang direktang deposito ay hindi gagana dahil ang mga dayuhang bangko at mga numero ng account sa pagruruta ay hindi pangkalahatan – ngunit hindi sumuko ang tagapagtaguyod ng kaso. Ang tagapagtaguyod ng kaso ay nagsimula ng isang malawak na proseso ng pananaliksik at pagsisiyasat at natukoy na ang isang alternatibong diskarte ng isang wire deposit ay maaaring gamitin sa sitwasyong ito. Inabot lamang ng isang araw matapos matuklasan ang prosesong ito para matagumpay na natanggap ng nagbabayad ng buwis ang refund sa kanyang bank account.
