Taun-taon ang Taxpayer Advocate Service (TAS) ay tumutulong sa libu-libong tao na may mga problema sa buwis. Ang kuwentong ito ay isa lamang sa maraming halimbawa kung paano nakakatulong ang TAS sa pagresolba ng mga isyu sa nagbabayad ng buwis. Ang lahat ng personal na detalye ay inalis upang protektahan ang privacy ng nagbabayad ng buwis.

Mula noong 1998, pinahintulutan ng Kongreso ang pagpopondo para sa Mga Klinikang Nagbabayad ng Buwis na Mababang Kita (LITCs) upang magbigay ng libre o murang legal na representasyon at tulong sa buwis sa mga nagbabayad ng buwis na mababa ang kita. Kasosyo ang TAS sa mga LITC sa buong bansa. Ikinalulugod naming ibahagi ang isang kamakailang halimbawa ng epektibong pakikipagsosyo sa pagitan ng TAS at LITCs. 

Nakipag-ugnayan ang isang LITC sa isang lokal na tanggapan ng TAS upang tulungan ang isa sa kanilang mga kliyente sa isang nakabinbing Alok sa Pagkompromiso (OIC). Ang nagbabayad ng buwis ay nagsumite ng isang OIC sa IRS upang bayaran ang kanilang utang nang mas mababa kaysa sa buong halagang inutang. Ang isang beses na pagbabayad na natanggap ng nagbabayad ng buwis sa isang nakaraang taon ay nagpakita na ang nagbabayad ng buwis ay magkakaroon ng hindi sapat na mga buwis na pinigil para sa kasalukuyang taon. Kasunod ng pamamaraan, batay sa kita ng nakaraang taon, hiniling ng IRS na magsumite ang nagbabayad ng buwis ng isang tinantyang pagbabayad ng buwis (ES) nang hindi isinasaalang-alang ang mga pangyayari sa kasalukuyang taon ng nagbabayad ng buwis. Ang nagbabayad ng buwis ay umaasa ng refund para sa kasalukuyang taon at hindi sumang-ayon sa kahilingan ng IRS.  

Bilang Power of Attorney para sa nagbabayad ng buwis, direktang nakipag-ugnayan ang LITC sa opisina ng TAS para sa tulong. Dahil alam na mayroon lamang 30 araw ang nagbabayad ng buwis mula sa petsa ng kahilingan ng IRS na tumugon, nagpasya ang Taxpayer Advocate Group Manager na personal na ayusin ang kaso. Tinuruan ng TAS ang nagbabayad ng buwis tungkol sa kanilang karapatang hamunin ang posisyon ng IRS at marinig. Agad ding kumilos ang TAS para tulungan ang nagbabayad ng buwis. Una, kinumpirma ng TAS na nasuspinde ang lahat ng pagkilos sa pagkolekta, na pumipigil sa IRS na ituloy ang anumang nakakapinsalang pagkilos sa pagkolekta, tulad ng pagpapataw ng embargo o gravamen. Susunod, naglabas ang TAS ng isang pinabilis na referral sa IRS, na nag-aabiso sa OIC unit na ang halaga ng bayad sa ES ng nagbabayad ng buwis ay hindi wastong nakalkula batay sa isang beses na pagbabayad na natanggap ng nagbabayad ng buwis noong nakaraang taon. Dahil ang nagbabayad ng buwis ay walang ES payment requirement, TAS advocated to have the ES payment requirement waived. Bilang resulta ng interbensyon ng TAS, sumunod ang IRS, at tinanggap din ang OIC ng nagbabayad ng buwis. Natuwa ang nagbabayad ng buwis sa kinalabasan na ito, at ang LITC na kumakatawan sa nagbabayad ng buwis ay nagpasalamat din sa TAS para sa kanilang masigasig na adbokasiya.  

Kapag nagtatrabaho sa Taxpayer Advocate Service, ang bawat indibidwal o business taxpayer ay itinalaga sa isang advocate na nakikinig sa problema at tinutulungan ang nagbabayad ng buwis na maunawaan kung ano ang kailangang gawin upang malutas ang kanilang isyu sa buwis. Gagawin ng mga tagapagtaguyod ng TAS ang lahat ng kanilang makakaya upang matulungan ang mga nagbabayad ng buwis at makipagtulungan sa kanila sa bawat hakbang ng paraan. Paminsan-minsan ay nagtatampok kami ng mga kuwento ng mga nagbabayad ng buwis at tagapagtaguyod na nagtutulungan upang malutas ang mga kumplikadong isyu sa buwis. Magbasa pa ng mga kwento ng tagumpay ng TAS.

Matuto nang higit pa tungkol sa kung matutulungan ka ng TAS: Matutulungan ba ako ng TAS sa aking isyu sa buwis?