Taun-taon ang Taxpayer Advocate Service (TAS) ay tumutulong sa libu-libong tao na may mga problema sa buwis. Ang kuwentong ito ay isa lamang sa maraming halimbawa kung paano nakakatulong ang TAS sa pagresolba ng mga isyu sa nagbabayad ng buwis. Ang lahat ng personal na detalye ay inalis upang protektahan ang privacy ng nagbabayad ng buwis.

Ang isang nagbabayad ng buwis ay pumasok sa isang Direct Debit Installment Agreement (DDIA) upang bayaran ang kanyang pederal na pananagutan sa buwis. Ginawa niya ang kanyang huling pagbabayad sa labas ng proseso ng DDIA dahil ang regular na naka-iskedyul na pagbabayad ay maaaring sumobra sa natitirang halagang dapat bayaran at nag-aalala siya na ang sobrang bayad ay maaaring hindi maibalik nang mabilis. Nag-aalala rin siya na maantala ang kanyang refund sa isang kamakailang inihain na federal tax return.  

Ang isa sa mga tuntunin ng DDIA ng nagbabayad ng buwis ay ang pakikipag-ugnayan niya sa IRS upang ihinto ang pag-debit mula sa kanyang bank account nang hindi bababa sa 15 araw bago ang susunod na naka-iskedyul na pagbabayad. Hindi makontak ng nagbabayad ng buwis ang IRS sa telepono at humingi ng tulong sa TAS. Agad na nakipag-ugnayan ang tagapagtaguyod ng kaso sa IRS upang hilingin na ihinto ang direktang pag-debit, at inabisuhan ng Local Taxpayer Advocate ang itinalagang manager tungkol sa pagiging sensitibo sa oras ng isyu ng nagbabayad ng buwis. Pinigilan ng interbensyon ng TAS ang pagbabayad mula sa pag-debit mula sa account ng nagbabayad ng buwis at ganap na nalutas ang isyu ng nagbabayad ng buwis.  

Kapag nagtatrabaho sa Taxpayer Advocate Service, ang bawat indibidwal o business taxpayer ay itinalaga sa isang advocate na nakikinig sa problema at tinutulungan ang nagbabayad ng buwis na maunawaan kung ano ang kailangang gawin upang malutas ang kanilang isyu sa buwis. Gagawin ng mga tagapagtaguyod ng TAS ang lahat ng kanilang makakaya upang matulungan ang mga nagbabayad ng buwis at makipagtulungan sa kanila sa bawat hakbang ng paraan. Paminsan-minsan ay nagtatampok kami ng mga kuwento ng mga nagbabayad ng buwis at tagapagtaguyod na nagtutulungan upang malutas ang mga kumplikadong isyu sa buwis. Magbasa pa ng mga kwento ng tagumpay ng TAS.

Matuto nang higit pa tungkol sa kung matutulungan ka ng TAS: Matutulungan ba ako ng TAS sa aking isyu sa buwis?