Taun-taon ang Taxpayer Advocate Service (TAS) ay tumutulong sa libu-libong tao na may mga problema sa buwis. Ang kuwentong ito ay isa lamang sa maraming halimbawa kung paano nakakatulong ang TAS sa pagresolba ng mga isyu sa nagbabayad ng buwis. Ang lahat ng personal na detalye ay inalis upang protektahan ang privacy ng nagbabayad ng buwis.

A dumating ang nagbabayad ng buwis sa TAS pagkatapos kanya ibinalik siya ng bangko refund sa IRS sa pamamagitan ng tseke ng cashier dahil ang Bank account numero sa kanyang tax return ay off ng isang digit. Bagama't nagbigay ang nagbabayad ng buwis ng kopya ng tseke ng cashier na nagpapakita na naibalik na ang buong refund, maglalabas lamang ang IRS ng kapalit na refund para sa $20. Ipinadala ang nakatalagang Case Advocate ilang kahilingan sa IRS upang itama ang error na ito, ngunit ang Patuloy na iginiit ng IRS na ito ay isang isyu sa bangko at hindi isang isyu sa IRS. Iyon ay kapag ang Case Advocate ay nakuha ang Local Taxpayer Advocate (LTA) na kasangkot. Naglabas ang LTA ng a Taxpayer Assistance Order (TAO), na nag-uutos sa IRS na muling isaalang-alang ang desisyon na hindi itama ang pagkakamali. TIRS siya sa huli napagtanto na mayroon sila nag-post ng tseke ng cashier sa account ng ibang nagbabayad ng buwis at na ang pagbabayad ng ibang nagbabayad ng buwis sa account ng nagbabayad ng buwis ng TAS. Pagkatapos ng karagdagang negosasyon sa IRS, nagawa ng TAS na mailapat ang mga pagbabayad sa mga tamang account, at natanggap ng nagbabayad ng buwis ang ganap refund kung saan siya ay may karapatan.    

Kapag nagtatrabaho sa Taxpayer Advocate Service, ang bawat indibidwal o business taxpayer ay itinalaga sa isang advocate na nakikinig sa problema at tinutulungan ang nagbabayad ng buwis na maunawaan kung ano ang kailangang gawin upang malutas ang kanilang isyu sa buwis. Gagawin ng mga tagapagtaguyod ng TAS ang lahat ng kanilang makakaya upang matulungan ang mga nagbabayad ng buwis at makipagtulungan sa kanila sa bawat hakbang ng paraan. Paminsan-minsan ay nagtatampok kami ng mga kuwento ng mga nagbabayad ng buwis at tagapagtaguyod na nagtutulungan upang malutas ang mga kumplikadong isyu sa buwis. Magbasa pa ng mga kwento ng tagumpay ng TAS.

Matuto nang higit pa tungkol sa kung matutulungan ka ng TAS: Matutulungan ba ako ng TAS sa aking isyu sa buwis?