Taun-taon ang Taxpayer Advocate Service (TAS) ay tumutulong sa libu-libong tao na may mga problema sa buwis. Ang kuwentong ito ay isa lamang sa maraming halimbawa kung paano nakakatulong ang TAS sa pagresolba ng mga isyu sa nagbabayad ng buwis. Ang lahat ng personal na detalye ay inalis upang protektahan ang privacy ng nagbabayad ng buwis.

Isang Certified Public Accountant (CPA) na kumakatawan sa isang nagbabayad ng buwis ang nakipag-ugnayan sa TAS para sa tulong. Ang kanyang kliyente ay labis na nadismaya sa pagsisikap na makipagtulungan sa IRS upang malutas ang isang isyu sa pagproseso ng dalawa sa kanyang mga tax return. Ang mga pagbabalik ay natukoy na kinasasangkutan ng isang posibleng sitwasyon ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan at kinakailangan ang nagbabayad ng buwis na makipag-ugnayan sa isang espesyal na yunit upang i-verify ang kanyang pagkakakilanlan. Ngunit hindi niya naabot ang isang empleyado ng IRS pagkatapos ng ilang mga pagtatangka. Sa kasamaang palad, ang nagbabayad ng buwis ay nakakaranas din ng problema sa pananalapi at medikal noong panahong iyon at kailangan niyang maproseso ang mga pagbabalik, para makakuha siya ng mga transcript ng account para sa aplikasyon ng kanyang anak sa kolehiyo. Bumaling siya sa kanyang CPA, na siya namang nakipag-ugnayan sa TAS para sa tulong.

Tinukoy ng TAS kung anong dokumentasyon ang kailangan para ma-verify ang kanyang pagkakakilanlan at kapag na-secure na, na-validate ang impormasyon sa IRS. Bilang resulta, nakumpleto ng IRS ang pagproseso ng mga tax return ng nagbabayad ng buwis at na-secure ng CPA ang mga kinakailangang transcript. Sa isang liham sa TAS, sinabi ng CPA na nakipag-usap siya sa maraming empleyado ng IRS ngunit nais niyang ituro na ang empleyado ng TAS ay "ang pinaka magalang, propesyonal at matulunging empleyado kailanman at isang perpektong ginoo."

Kapag nagtatrabaho sa Taxpayer Advocate Service, ang bawat indibidwal o business taxpayer ay itinalaga sa isang advocate na nakikinig sa problema at tinutulungan ang nagbabayad ng buwis na maunawaan kung ano ang kailangang gawin upang malutas ang kanilang isyu sa buwis. Gagawin ng mga tagapagtaguyod ng TAS ang lahat ng kanilang makakaya upang matulungan ang mga nagbabayad ng buwis at makipagtulungan sa kanila sa bawat hakbang ng paraan. Paminsan-minsan ay nagtatampok kami ng mga kuwento ng mga nagbabayad ng buwis at tagapagtaguyod na nagtutulungan upang malutas ang mga kumplikadong isyu sa buwis. Magbasa pa ng mga kwento ng tagumpay ng TAS.

Matuto nang higit pa tungkol sa kung matutulungan ka ng TAS: Pagiging karapat-dapat sa TAS – https://taxpayeradvocate.irs.gov/about-us/learn-more-eligibility.