National Taxpayer Advocate Erin M. Collins ngayon pinalaya kanya 2024 Taunang Ulat sa Kongreso, na kinikilala ang mga pagpapabuti sa serbisyo ng nagbabayad ng buwis ng IRS ngunit itinatampok din ang mga patuloy na hamon, partikular na ang mga pagkaantala sa pagproseso ng mga claim sa Employee Retention Credit (ERC) at paglutas ng mga kaso ng Identity Theft Victim Assistance (IDTVA).
“Sa unang pagkakataon mula noong ako ay naging National Taxpayer Advocate noong 2020, masisimulan ko ang ulat na ito sa magandang balita: Ang karanasan ng nagbabayad ng buwis ay kapansin-pansing bumuti,” sulat ni Collins. “Noong 2024, nakaranas ang mga nagbabayad ng buwis at practitioner ng mas mahusay na serbisyo, karaniwang nakatanggap ng napapanahong mga refund, at nahaharap sa mas maikling oras ng paghihintay upang maabot ang mga kinatawan ng serbisyo sa customer…. Pagkatapos makatanggap ng multiyear na pagpopondo, ang IRS ay gumawa [din] ng malalaking hakbang patungo sa pagpapabuti ng mga serbisyo ng nagbabayad ng buwis at mga sistema ng teknolohiya ng impormasyon (IT)."
Ayon sa batas, ang ulat ng National Taxpayer Advocate ay dapat tukuyin ang sampu pinaka-seryosong problema Ang mga nagbabayad ng buwis ay nahaharap sa kanilang mga pakikitungo sa IRS at gumawa ng mga rekomendasyong administratibo at pambatasan upang matugunan ang mga problemang iyon. Dalawa sa pinakamahalagang isyu ay:
Bilang karagdagan sa mga pagkaantala sa pagproseso ng ERC at IDVA, tinutukoy ng ulat ang walong iba pang malubhang problema ng nagbabayad ng buwis, kabilang ang mga sumusunod:
Sa kanyang paunang salita sa ulat, binibigyang-diin ni Collins ang pangangailangan para sa sapat na pagpopondo upang suportahan ang mga kritikal na serbisyo ng nagbabayad ng buwis at pag-upgrade ng teknolohiya. Sinabi niya na ang karamihan sa halos $80 bilyon sa multiyear IRS na pagpopondo na ibinigay ng Inflation Reduction Act (IRA) ay inilaan para sa pagpapatupad ng batas sa buwis at naging kontrobersyal. Sinabi pa niya, gayunpaman, na nagkaroon ng bipartisan na suporta para sa mas maliliit na halagang inilaan para sa mga serbisyo ng nagbabayad ng buwis at modernisasyon ng IT. Idiniin ang kahalagahan ng pagpopondo ng Taxpayer Services at Business Systems Modernization (BSM), hinihimok niya ang Kongreso, kung babawasan nito ang pagpopondo sa pagpapatupad ng IRA, na huwag gumawa ng katumbas na pagbawas sa mga serbisyo ng nagbabayad ng buwis at IT. Ang Kongreso ay hindi dapat, hinimok ni Collins, "hindi sinasadyang itapon ang sanggol na may tubig na paliguan."
“Sa sapat na pagpopondo para sa Mga Serbisyo ng Nagbabayad ng Buwis at BSM, naniniwala ako na ang IRS ay maaaring makabuo nang husto sa mga pagpapabuti sa huling dalawang taon at makabuo ng isang sistema ng buwis na gumagalang sa mga karapatan ng nagbabayad ng buwis, ay world-class, at ginagawang mas madali ang pagsunod, na malamang na mapabuti ang kita koleksyon din," sumulat si Collins.
Ang National Taxpayer Advocate's 2025 Lilang Aklat nagmumungkahi ng 69 na rekomendasyong pambatas na nilayon upang palakasin ang mga karapatan ng nagbabayad ng buwis at pahusayin ang pangangasiwa ng buwis. Kabilang sa mga rekomendasyon:
Ang ulat ay naglalaman ng tatlo Mga pag-aaral sa pananaliksik ng TAS nag-aalok ng insight sa mga hamon na kinakaharap ng mga nagbabayad ng buwis at practitioner at nagrerekomenda ng mga paraan upang mapabuti ang mga serbisyo at proseso ng IRS.
Ang taong ito ay minarkahan ang ika-25 anibersaryo ng Taxpayer Advocate Service, na nilikha ng Kongreso bilang bahagi ng IRS Restructuring and Reform Act of 1998. Pagkatapos bumuo ng isang istraktura ng organisasyon, opisyal na inilunsad ang TAS noong Marso 2000, at sa nakalipas na quarter century, ito ay naging isang malakas na tagapagtaguyod para sa mga nagbabayad ng buwis, na tinitiyak na ang kanilang mga boses ay naririnig at ang kanilang mga karapatan ay protektado.
"Sa loob ng 25 taon, ang TAS ay nagsilbing 'safety net' para sa mga nagbabayad ng buwis na nakakaranas ng mga problema sa IRS at bilang mga mata at tenga ng Kongreso sa loob ng ahensya sa mga isyu ng mga karapatan ng nagbabayad ng buwis at pasanin ng nagbabayad ng buwis," isinulat ni Collins.
Mula nang magsimula, ang TAS ay nakatulong sa higit sa 5 milyong mga nagbabayad ng buwis na malutas ang kanilang mga problema sa account, gumawa ng daan-daang mga proyekto ng adbokasiya sa IRS, gumawa ng daan-daang rekomendasyon upang mapabuti ang mga administratibong kasanayan ng IRS na ipinatupad ng ahensya, at gumawa ng daan-daang rekomendasyon para sa pagbabago sa batas, marami sa kung saan ang Kongreso ay pinagtibay. Habang ipinagdiriwang ng TAS ang ika-25 anibersaryo nito, nananatili itong nakatuon sa paglutas ng mga problema sa account ng nagbabayad ng buwis at pagtukoy at pagtugon sa mga sistematikong isyu sa loob ng IRS upang mapabuti ang karanasan ng nagbabayad ng buwis.
Ang ulat sa taong ito ay naglalaman din ng:
pagbisita https://www.taxpayeradvocate.irs.gov/AnnualReport2024 para sa karagdagang impormasyon.
sumuskribi upang matanggap ang mga blog ng National Taxpayer Advocate tungkol sa mga pangunahing isyu sa pangangasiwa ng buwis sa iyong inbox o basahin mga nakaraang blog.
Gustong makakuha ng pinakabagong balita tungkol sa buwis, matuto nang higit pa tungkol sa mga karapatan ng nagbabayad ng buwis, at paparating na mga kaganapan sa TAS habang tumitingin sa mga cute na aso at pop culture na reference? Huwag nang tumingin pa sa TAS Social Media. I-follow, i-like at ibahagi ang aming content para makatulong sa pagpapalaganap ng trabaho sa kung paano namin itinataguyod ang mga nagbabayad ng buwis!