Pinamunuan ng NTA ang Taxpayer Advocate Service (TAS), isang independiyenteng organisasyon sa loob ng IRS na tumutulong sa mga nagbabayad ng buwis na malutas ang mga problema. Ang NTA ay kinikilala para sa kanyang patuloy na pagsisikap na gawing mas mahusay ang IRS para sa lahat ng nagbabayad ng buwis, kabilang ang kanyang matalas na pagtuon sa Taxpayer Bill of Rights.
Sa buong karera niya, itinaguyod ni NTA Nina Olson ang mga karapatan ng mga nagbabayad ng buwis - at para sa higit na pagiging patas at hindi gaanong kumplikado sa sistema ng buwis. Nang siya ay hinirang na National Taxpayer Advocate noong 2001, sinimulan niya siyang gamitin Taunang ulat sa Kongreso bilang isang sasakyan para sa pagbabago. Ang Taunang Ulat sa Kongreso, isa sa dalawang ulat na iniaatas ng NTA ng batas na ihatid bawat taon, ay nagbabalangkas ng mga pinakamalubhang problemang kinakaharap ng mga nagbabayad ng buwis sa US. Dose-dosenang mga rekomendasyon ni Ms. Olson para sa pagbabago ang ipinakilala bilang batas mula noong 2001 at 15 ay naisabatas bilang batas.
Ang mahabang listahan ng mga tagumpay ng NTA ay nagsimula bago siya sumali sa TAS. Bago ang kanyang appointment, itinatag at nagsilbi si Ms. Olson bilang executive director ng The Community Tax Law Project, ang unang independiyenteng § 501(c)(3) na klinika ng mababang kita na nagbabayad ng buwis sa Estados Unidos. Mula 1975 hanggang 1991, nagmamay-ari siya ng isang tax planning and preparation firm sa Chapel Hill, NC.
Para matuto pa tungkol sa background at trabaho ng NTA, basahin ang Accounting Today sipi (kinakailangan ng libreng subscription) o bisitahin Ang aming pahina ng Pamumuno.