Ngayong araw ay pinakawalan siya ng National Taxpayer Advocate FY 2017 Objectives Report to Congress, pagtukoy sa mga priyoridad na isyu na tutugunan niya at ng TAS sa taon ng pananalapi 2017.
Sa nakalipas na dalawang taon, ang IRS ay bumuo ng isang planong "Future State" na nag-iisip kung paano gagana ang ahensya sa loob ng limang taon at higit pa. Sa 2015 Annual Report ng National Taxpayer Advocate sa Kongreso, pinuri ng NTA ang mga aspeto ng plano ngunit nagpahayag ng pagkabahala na (i) ang layunin ng IRS sa pagbuo ng mga online na account ay higit na makatipid ng pera dahil sa kamakailang mga pagbawas sa badyet sa pamamagitan ng pagbabawas ng telepono at harap-harapan. -harapin ang tulong at (ii) maraming nagbabayad ng buwis ang hindi magsasagawa ng negosyo sa IRS sa pamamagitan ng mga online na account dahil kulang sila sa internet access o kasanayan, hindi makumpleto ang proseso ng pagpapatunay na kinakailangan para mag-set up ng account, hindi nagtitiwala sa seguridad ng IRS system, o mas gustong makipag-usap sa isang empleyado ng IRS. Bilang resulta, nagpahayag siya ng pagkabahala na ang mga kritikal na pangangailangan ng nagbabayad ng buwis ay maaaring hindi matugunan sa ilalim ng plano ng Future State.
Upang magbigay ng sasakyan para sa direktang pampublikong komento, ang NTA ay nagsagawa ng mga Pampublikong Forum sa buong bansa, walo hanggang ngayon na may higit pang nakaiskedyul para sa Taglagas na ito. Ang ilan ay ginanap kasabay ng mga Miyembro ng Kongreso na naglilingkod sa mga komite na aktibong nakikibahagi sa pangangasiwa ng IRS. Sa bawat Public Forum, narinig niya ang isang panel ng mga kinatawan ng mga komunidad na binisita niya. Karamihan sa mga panel ay kinabibilangan ng isang kinatawan mula sa isang Volunteer Income Tax Assistance (VITA) site at isang Low Income Taxpayer Clinic (LITC); isang abogado, Certified Public Accountant, o Enrolled Agent na aktibo sa kumakatawan sa mga indibidwal at maliliit na negosyo; at mga testigo na nakatuon sa mga hamon na kinakaharap ng mga partikular na grupo ng nagbabayad ng buwis, kabilang ang English as a Second Language (ESL) at mga immigrant taxpayer, matatandang nagbabayad ng buwis, magsasaka, mga nagbabayad ng buwis sa US na naninirahan sa ibang bansa, mga nagbabayad ng buwis na may kapansanan, mga biktima ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan, at maliliit na negosyong nabiktima ng serbisyo ng payroll pandaraya ng provider.
Naglalaman ang ulat ng mga pinahabang sipi mula sa mga komento ng mga nagbabayad ng buwis, practitioner at panelist na nagsalita sa Public Forums, na nag-organisa sa mga pangunahing alalahanin na tinukoy ng NTA sa kanyang naunang ulat o na ang mga nagbabayad ng buwis at panelist ay patuloy na itinaas sa buong Public Forum.
Sumulat ang National Taxpayer Advocate:
“Bagaman ang National Taxpayer Advocate ay sinisingil ng Kongreso na maging boses ng nagbabayad ng buwis sa loob ng IRS, ang narinig namin sa mga Public Forum sa buong bansa ay ang mga boses ng mga tunay na nagbabayad ng buwis at ang kanilang mga tunay na kinatawan. Ang mga ito ay nakakahimok, nakapagsasalita, at malinaw tungkol sa kung ano ang kailangan nila upang makasunod sa mga batas sa buwis."
Ang mga komentong ito ay nakaayos ayon sa ilan sa mga alalahanin tungkol sa mga plano ng IRS Future State na natukoy sa Taunang Ulat ng 2015 o palagiang lumitaw sa Mga Pampublikong Forum.
Nagbibigay din ang ulat ng pagtatasa sa panahon ng paghahain ng 2016. Ang NTA ay nagtatala ng pagtaas ng mga tawag na sinagot ng IRS at pagbawas sa mga oras ng paghihintay para sa mga nagbabayad ng buwis na tumatawag sa IRS. Iniuugnay ng National Taxpayer Advocate ang pagpapahusay na ito sa karagdagang pagpopondo ng Kongreso at sa epektibong paggamit ng pagpopondo ng IRS. Gayunpaman, ang ulat ay nagsasaad na ang pagpopondo ng IRS ay nananatiling halos 20 porsiyentong mas mababa ngayon kaysa sa FY 2010 accounting para sa inflation, na nangangailangan ng IRS na limitahan o alisin ang mahahalagang serbisyo para sa mga nagbabayad ng buwis.
Bilang karagdagan sa plano ng IRS Future State, tinutukoy at tinatalakay ng ulat ang iba pang mga isyu sa priyoridad na planong pagtuunan ng Office of the Taxpayer Advocate sa darating na taon ng pananalapi. Kabilang sa mga ito ay ang mga sumusunod: Pasan ng FATCA, Pagpapatupad ng Pribadong Pagkolekta ng Utang, Mga Levi sa IRS sa Mga Account sa Pagreretiro, Mga Online na Taxpayer Account, Pagsunod sa EITC, at Mga Pamamaraan sa Tulong sa Biktima ng Pagnanakaw ng Pagkakakilanlan.
Ang buong Ulat ng mga Layunin ginalugad ang mga ito at ang iba pang mga isyu na nilalayon ng National Taxpayer Advocate na tugunan sa darating na taon. Available ang Full Public Forum Transcripts sa www.taxpayeradvocate.irs.gov/news/national-taxpayer-advocate-public-forum-transcripts. Ang Volume Two ng ulat ay maglalaman ng mga tugon ng IRS sa mga rekomendasyong pang-administratibo na ginawa ng National Taxpayer Advocate sa kanyang 2015 Annual Report sa
