Ang lahat ng mga kaso ay napakahalaga sa amin at kailangan naming tiyaking tinutugunan muna namin ang pinakamalubhang mga kaso. Dahil sa matagal na pagsasara ng gobyerno, kakailanganin namin ng ilang oras upang ayusin ang lahat ng aming mga kaso, mga tawag at mga fax upang matugunan muna namin ang mga pinaka-kritikal na emerhensiya. Mangyaring magkaroon ng pasensya sa amin sa prosesong ito.
Mangyaring magkaroon ng kamalayan na kung tatawag ka sa aming mga opisina ang iyong tawag ay maaaring mapunta sa voicemail. Hinihikayat ka naming iwan ang iyong pangalan, numero ng telepono, numero ng kaso (kung naaangkop) at detalyadong impormasyon tungkol sa iyong kaso. Mahalaga sa amin ang iyong kaso at babalikan ka namin sa sandaling magawa namin ito. Habang ang aming mga oras ng pagtugon ay magiging mas mahaba kaysa karaniwan, nagpapasalamat kami sa iyong pasensya.