Si Ms. Collins ay may natatanging karera sa batas sa buwis, simula bilang isang abogado sa IRS Office of Chief Counsel, kung saan siya nagtrabaho nang humigit-kumulang 15 taon. Isang alumnus ng University of California, Irvine, at ng Southwestern School of Law, si Ms. Collins ay nagsilbi bilang Industry Counsel for Savings and Loan sa panahon ng krisis sa S&L. Nagsilbi rin siya bilang Special Trial Attorney, kung saan responsable siya sa pagbuo at paglilitis ng mga high-profile, kumplikadong mga kaso ng buwis. Sa iba pang mga kapansin-pansing tagumpay, si Ms. Collins ay dalawang beses na tumatanggap ng pinakamataas na parangal ng Chief Counsel, ang National Litigation Award.
Ang bagong hinirang na National Taxpayer Advocate ay mayroon ding matinding hilig para sa serbisyo sa komunidad. Nakatuon ang aktibismo ni Ms. Collins sa pagbibigay inspirasyon sa mga propesyonal na kababaihan na mag-udyok sa mga kabataang babae mula sa mga komunidad na kulang sa mapagkukunan sa pamamagitan ng mga programa sa paggabay upang matupad ang potensyal ng mga kabataan at upang bigyan sila ng kapangyarihan na maging kumpiyansa, nakatuon sa kolehiyo, nakatuon sa karera, at handang sumali sa susunod na henerasyon ng mga propesyonal na kababaihan. Ibinigay ni Ms. Collins ang kanyang oras at lakas sa mga nonprofit na board na tumutuon sa mga komunidad kung saan karaniwang Ingles ang pangalawang wikang sinasalita sa bahay. Kamakailan, kinatawan niya ang ilang mga nagbabayad ng buwis sa a pro Bono batayan sa paglutas ng mga problema sa IRS.