Mula sa mga smartphone hanggang sa mga algorithm ng social media at mga virtual assistant, ang artificial intelligence (AI) ay tumagos sa halos lahat ng aspeto ng ating buhay, maging ang mga buwis. Ngunit ang payo na nakukuha mo mula sa isang AI chatbot ay maaaring hindi kasinghusay ng iniisip mo. Sa katotohanan, ang AI ay isang mabilis na umuusbong na bagong teknolohiya, at maaaring hindi makapagbigay ng mga tumpak na sagot sa iyong mga kumplikadong tanong sa buwis.

Ang AI ay tumutukoy sa simulation ng mga proseso ng katalinuhan ng tao sa pamamagitan ng mga makina, partikular na ang mga computer system. Sa konteksto ng mga kumpanya sa paghahanda ng buwis, ginagamit ang AI upang i-automate ang iba't ibang aspeto ng paghahain ng buwis, kabilang ang pagpasok ng data, mga kalkulasyon, at maging ang pagbibigay ng mga rekomendasyon para sa mga pagbabawas at mga kredito batay sa mga tugon ng nagbabayad ng buwis sa mga tanong.

Kamakailan, ang ilang nangungunang kumpanya sa paghahanda ng buwis ay gumawa ng AI nang higit pa sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga generative AI assistant, na kadalasang tinutukoy bilang AI chatbots, upang sagutin ang iba't ibang uri ng mga tanong na nauugnay sa buwis. Ang chatbot ay isang computer program na idinisenyo upang gayahin ang pakikipag-usap sa mga taong gumagamit. Ang ilang mga chatbot, gaya ng mga kasalukuyang ginagamit ng IRS, ay nagbibigay sa mga user ng mga paunang natukoy na sagot, samantalang ang AI chatbots ay maaaring makabuo ng mga tugon batay sa input ng user at maiangkop ang mga tugon sa partikular na senaryo o pagtatanong. Patuloy na umuunlad at natututo ang mga generative AI chatbots mula sa input at feedback ng user.

Ang knowledge base para sa mga AI assistant na ginagamit ng mga kumpanya sa paghahanda ng buwis ay karaniwang binubuo ng kasalukuyang tax code, mga regulasyon, at patnubay ng IRS, pati na rin ang impormasyon mula sa sariling karanasan sa paghahanda ng buwis ng bawat kumpanya at sinusuri ng mga accountant at eksperto sa batas sa buwis. Sa kabila ng mga pagsisikap na matiyak ang katumpakan, ang mga AI assistant na ito ay maaaring makatagpo ng mga kahirapan sa pagbibigay kahulugan sa mga kumplikadong batas sa buwis nang tama o pagsasaalang-alang sa mga natatanging pangyayari na maaaring makaapekto sa pagbabalik ng isang nagbabayad ng buwis. Bilang resulta, ang mga nagbabayad ng buwis ay hindi dapat umasa lamang sa payo sa buwis na binuo ng AI.

Ang isang kamakailang impormal na pagsusuri ng Washington Post napag-alaman na dalawa sa mga nangungunang kumpanya sa paghahanda ng buwis ang mga chatbot ay nagbigay ng hindi tumpak o walang kaugnayang mga tugon hanggang sa 50 porsiyento ng oras noong una ay nagtanong ng 16 na kumplikadong tanong sa buwis. Ang parehong mga kumpanya ay may kasamang mga disclaimer sa kanilang mga site na nagpapayo sa mga katulong na natututo pa rin at dapat na i-verify ng mga user ang impormasyong ibinigay.

Bagama't maaaring maging kapaki-pakinabang na tool ang AI sa pag-streamline ng pangkalahatang proseso ng paghahain ng buwis, hindi dapat umasa ang mga nagbabayad ng buwis sa mga tugon na binuo ng AI sa mga kumplikadong tanong sa buwis. Dapat maging mapagbantay ang mga nagbabayad ng buwis kapag gumagamit ng software sa paghahanda ng buwis at tiyaking nauunawaan nila ang mga limitasyon ng payo na binuo ng AI. Ang mga nagbabayad ng buwis sa huli ay responsable para sa impormasyong iniulat sa kanilang mga tax return. Samakatuwid, mahalagang suriing mabuti ang lahat ng impormasyon, i-verify ang mga kalkulasyon, at humingi ng tulong mula sa mga kwalipikadong propesyonal kung kinakailangan upang matiyak ang pagsunod sa mga batas at regulasyon sa buwis.

Kung kailangan mo ng tulong sa pagpili ng isang propesyonal sa buwis, ang IRS ay may impormasyon tungkol sa iba't ibang uri ng mga propesyonal at kanilang mga kredensyal sa website nito.

Gustong malaman ang higit pa tungkol sa kung paano nagtataguyod ang TAS para sa iyo? Bisitahin ang sentro ng balita at impormasyon para basahin ang pinakabagong mga tip sa buwis, blog, alerto, at higit pa.