Ang Pahayag ng Patakaran 1-47 ng Internal Revenue Service (IRS), Mga Makatwirang Akomodasyon para sa mga Taong may Kapansanan (tingnan ang IRM 1.2.1.2.12), ay nag-aatas sa IRS na gumawa ng mga kinakailangang aksyon upang matiyak na ang mga nagbabayad ng buwis na may mga kapansanan ay may pantay na pagkakataon na mabisang makilahok sa mga programa, aktibidad at serbisyo nito. Kung hindi mabasa ng isang nagbabayad ng buwis ang mga form, publikasyon at sulat ng IRS na inisyu sa karaniwang pag-print, maaari silang humiling ng naa-access na kopya ng produktong iyon sa alternatibong format.

Ang IRS ay nagtatag ng isang Helpline ng Accessibility at 833-690-0598, kung saan ang mga nagbabayad ng buwis, na gumagamit ng pantulong na teknolohiya tulad ng screen reading software, refreshable Braille display at screen magnifying software ay maaaring humiling ng tulong sa pagkuha ng ilang partikular na IRS form at produkto sa alternatibong format ng media (Seksyon 508 na sumusunod sa PDF, HTML, eBraille, text at malaking print ).

Pagkuha ng mga naa-access na form at produkto

Ang IRS ay nagbibigay na ng ilang naa-access na mga form ng buwis, mga tagubilin at mga publikasyon sa pahina ng Mga Naa-access na Form at Mga Publikasyon, kabilang ang ilang publikasyon ng Taxpayer Advocate Service (TAS), kaya tumingin muna doon. Upang humiling ng mga papel na kopya ng mga form ng buwis, mga tagubilin o mga publikasyon sa Braille o malalaking print, maaari mo ring tawagan ang numero ng telepono sa form ng buwis sa 800-829-3676. Gayunpaman, kung nagkakaproblema ka sa paghiling ng mga produktong ito o may mga tanong tungkol sa kasalukuyan at hinaharap na mga serbisyo ng accessibility o iba pang mga alternatibong format ng media na magagamit ng mga nagbabayad ng buwis na may mga kapansanan, mangyaring tawagan ang Accessibility Helpline sa 833-690-0598.

Pagkuha ng naa-access na IRS notice o mga sulat

Kung nakatanggap ka ng notice o liham sa print format at mas gusto mo ito sa Braille o malaking print, pumili ng isa sa tatlong opsyon sa ibaba para hilingin ang gusto mong alternatibong format ng media:

• Tawagan ang numero ng tulong sa buwis sa 800-829-1040.
• I-fax ang iyong paunawa at isang cover sheet sa: Alternatibong Media Center, sa 855-473-2006. Sa cover sheet, isulat ang "Alternatibong Format ng Media" sa itaas at isama ang iyong pangalan, address, numero ng telepono sa araw at ang gusto mong format.
• Ipadala ang iyong paunawa na may kasamang tala na nagsasaad ng iyong gustong format (Braille o malaking print) sa: Internal Revenue Service, Alternative Media Center, 400 N. 8th St. Room G39, Richmond, VA 23219.

Sa sandaling matanggap ng IRS ang iyong kahilingan, aabutin ng hanggang 15 araw ng negosyo upang ma-convert ang paunawa o sulat at ipadala ito pabalik sa iyo.

tandaan: Ang IRS ay bumubuo ng isang proseso upang gawing mas madali para sa mga nagbabayad ng buwis na may kapansanan sa paningin na humiling ng mga abiso sa buwis pagkatapos ng pag-file — gaya ng mga abiso tungkol sa mga karagdagang buwis o mga parusang dapat bayaran — sa Braille, malalaking print, audio o electronic na mga format. Ang bagong proseso ay inaasahang maipapatupad sa Enero 31, 2022.

Mga limitasyon sa helpline

Ang helpline na ito ay pinamamahalaan ng mga tauhan ng IRS Alternative Media Center at masasagot lang nila ang mga tanong na nauugnay sa kasalukuyan at hinaharap na mga serbisyo sa accessibility at mga alternatibong format ng media. Magkaroon ng kamalayan na ang kawani na namamahala sa Accessibility Helpline walang access sa iyong IRS account at hindi ka maaaring makatulong sa anumang isyu sa IRS tax account.

Relief sa Parusa

Noong Abril 15, 2021, nag-post ang IRS ng IRM Procedural Update para sa Internal Revenue Manual (IRM) 20.1.1.3.2.2.8, Inaccessible Notice, na nagbibigay ng gabay sa kung paano pangasiwaan ang isang kahilingan para sa pagbabawas ng multa mula sa isang nagbabayad ng buwis na may kapansanan sa paningin na hindi tumugon sa isang hindi naa-access na notice.

Maaari kang humiling ng kaluwagan ng parusa kung ang isang paunawa sa karaniwang format ng pag-print ay natanggap na nangangailangan ng iyong aksyon, ngunit hindi ka tumugon sa napapanahong paraan dahil ang paunawa ay hindi naa-access. Upang maging kwalipikado para sa kaluwagan, gayunpaman, kailangan mo pa ring matugunan ang makatwirang dahilan na pamantayan.

Pederal na batas sa buwis o tulong na nauugnay sa IRS account

Para sa tulong sa mga usapin tungkol sa batas sa buwis, mga refund o iba pang isyu na nauugnay sa account, bisitahin ang Hayaan Kaming Tulungan Iyo na pahina sa IRS.gov. Ang mga tumatawag na may kapansanan sa pandinig ay maaaring tumawag sa TTY/TDD 800-829-4059.

Maaari mo ring bisitahin ang Taxpayer Advocate Service Mga pahina ng Tulong para sa impormasyon sa ilang partikular na paksa ng buwis at mga proseso ng IRS. Kung kailangan mo pa rin ng karagdagang tulong, tingnan kung kwalipikado ka para sa tulong ng TAS sa pamamagitan ng paggamit ng aming “Maaari ba akong tulungan ng TAS sa aking isyu sa buwis?” kasangkapan. Kung kwalipikado ka, maraming paraan para makipag-ugnayan sa amin at humiling ng tulong. Tingnan ang aming Makipag-ugnay sa amin pahina para sa karagdagang impormasyon.