Ang IRS ay magpapadala ng isang paunawa o isang sulat para sa anumang bilang ng mga kadahilanan, kabilang ang:

• Pagtukoy ng partikular na isyu sa iyong federal tax return o account na nangangailangan ng aksyon;
• Pagpapaliwanag ng mga pagbabago sa iyong pagbabalik o account;
• Humihingi ng nawawala o higit pang impormasyon; o
• Humihiling ng bayad.

Maaari mong pangasiwaan ang karamihan sa mga sulat na ito nang hindi tumatawag, bumibisita sa isang IRS opisina, o kinasasangkutan ng Taxpayer Advocate Service (TAS) sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin sa paunawa o liham.

Gayunpaman, kung minsan ang mga liham o paunawa na ito ay maaaring nakakalito at mahirap maunawaan. Narito ang ilang tip para matulungan ka kapag nakatanggap ka ng notice o sulat mula sa IRS.

1. Tukuyin ang dahilan kung bakit ipinadala ang paunawa o liham

Ipapaliwanag ng iyong paunawa o liham ang dahilan ng pakikipag-ugnayan at magbibigay sa iyo ng mga tagubilin kung paano haharapin ang isyu. Kung kailangan mo ng tulong sa pag-unawa sa impormasyong ibinigay, ang IRS ay may tampok na Paunawa at Mga Sulat sa Paghahanap sa Pag-unawa sa iyong IRS Notice o Letter page. Ang TAS ay mayroon ding tool na tinatawag na Roadmap ng nagbabayad ng buwis, na kinabibilangan ng mga kopya ng karaniwang mga titik at abiso na magagamit mo.

Maaari mong mahanap ang notice (CP) o letter (LTR) na numero sa alinman sa itaas o ibabang kanang sulok ng iyong sulat. Kapag nahanap mo na ito, maaari mong ipasok ang numerong iyon sa feature ng paghahanap at dadalhin ka sa isang kaukulang pahina na may mas pangkalahatang impormasyon na maaaring makatulong.

Ang Taxpayer Advocate Service ay mayroong a Seksyon ng GET HELP sa iba't ibang paksa na maaaring humantong sa iyo sa pamamagitan ng mahalagang impormasyon at mga hakbang at pagkilos na kinakailangan upang matulungan kang lutasin ang maraming karaniwang isyu sa buwis.

2. Kailangan ko bang sumagot?

Kung kailangan mong tumugon o hindi ay depende sa isyu.

Kung sumasang-ayon ka sa impormasyon o pagbabagong nakalista sa paunawa o liham, sa pangkalahatan ay hindi na kailangang tumugon. Kung ang aksyon ay nagdudulot ng balanseng dapat bayaran, dapat kang kumilos kaagad. Sa ibang pagkakataon, kahit na sumasang-ayon ka, maaaring kailanganin mong magbigay ng partikular na impormasyon upang malutas ang isyu, lalo na kung kailangan mong i-verify ang iyong pagkakakilanlan.

Kung hindi ka sumasang-ayon, kakailanganin mong kumilos sa lalong madaling panahon, dahil ang mga parusa at interes ay maaaring maipon, depende sa mga pangyayari. Ang liham ay dapat magbalangkas kung ano ang aksyon na iyon at may kasamang takdang petsa para sa iyong tugon.

Sumasang-ayon ka man o hindi, kung nangangailangan ito ng tugon – huwag mag-antala! Ang pagkaantala ay maaaring lumikha ng higit pang mga isyu. Tingnan ang higit pa tungkol dito sa ibaba.

3. Kailan tutugon

Kung ang iyong paunawa o liham ay nangangailangan ng tugon sa isang partikular na petsa, maraming dahilan kung bakit mo gustong sumunod. Narito ang ilan lamang:

• bawasan ang karagdagang interes at mga singil sa parusa;
• pigilan ang karagdagang aksyon na gawin sa account o laban sa iyo; at
• pangalagaan ang iyong mga karapatan sa apela kung hindi ka pumayag.

Kung kailangan mo ng mas maraming oras upang tumugon kaysa sa ipinahiwatig ng paunawa o liham, makipag-ugnayan sa IRS gamit ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan na kasama sa paunawa o liham o tawagan ang pangkalahatang numero, na ipinapakita sa ibaba, ngunit kung hindi nakasaad ang isang partikular na contact.

4. Paano at saan sasagot

Dapat sabihin sa iyo ng lahat ng mga abiso at liham kung saan ipapadala ang iyong tugon, ito man ay sa isang mailing address o numero ng fax. (Tandaan: Ang IRS sa pangkalahatan ay hindi pa pinapayagan ang komunikasyon sa pamamagitan ng email, bagama't sila ay kasalukuyang nagtatrabaho sa pagbuo ng ilang alternatibong opsyon sa komunikasyong digital.)

Sundin ang mga tagubilin sa iyong paunawa o liham. Tingnan ang Katayuan sa pagpapatakbo ng IRS page para sa mga timeframe at update ng serbisyo sa customer ng IRS dahil mayroon pa ring mga pagkaantala dahil sa patuloy na pandemya.

5. Paano kung may gusto akong kausapin?

Ang bawat paunawa o liham ay dapat magsama ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Ang ilang numero ng telepono sa mga abiso o liham ay pangkalahatang IRS toll-free na mga numero, ngunit kung ang isang partikular na empleyado ay nagtatrabaho sa iyong kaso, magpapakita ito ng isang partikular na numero ng telepono upang maabot ang empleyado o ang manager ng departamento. Ang numero ng telepono ay karaniwang matatagpuan sa kanang sulok sa itaas ng iyong paunawa o liham.

Bilang huling paraan, maaari mong gamitin ang IRS toll-free na numero sa 800-829-1040. Magkaroon ng kopya ng iyong tax return at ang sulat na makukuha kapag tumawag ka. Ngunit ang iyong pinakamahusay na pagpipilian ay gamitin ang partikular na numero o address na ibinigay.

6. Teka – kailangan ko pa ng tulong

Maaari mong lutasin ang karamihan sa mga abiso o liham nang walang tulong, ngunit maaari ka ring humingi ng tulong ng isang propesyonal - alinman sa taong naghanda sa iyong pagbabalik, o isa pang propesyonal sa buwis.

Kung hindi mo kayang kumuha ng isang propesyonal sa buwis para tulungan ka, maaari kang maging karapat-dapat para sa libre o murang representasyon mula sa isang abogado, sertipikadong pampublikong accountant, o naka-enroll na ahente na nauugnay sa isang Low Income Taxpayer Clinic (LITC). Bilang karagdagan, makakatulong ang mga LITC kung nagsasalita ka ng Ingles bilang pangalawang wika at nangangailangan ng tulong sa pag-unawa sa paunawa o liham. Para sa karagdagang impormasyon o upang makahanap ng LITC na malapit sa iyo, tingnan ang pahina ng LITC sa www.taxpayeradvocate.irs.gov/litcmap or IRS Publication 4134, Listahan ng Klinika ng Low Income Taxpayer Clinic.

Kung ang iyong problema sa IRS ay nagdudulot sa iyo ng kahirapan sa pananalapi, at paulit-ulit mong sinubukan o hindi nakakatanggap ng tugon mula sa IRS, o nararamdaman mo ang iyong karapatan ng nagbabayad ng buwis ay hindi pinoprotektahan, kita n'yo Matutulungan ba ako ng TAS sa aking isyu sa buwis?.