Sa Taunang Ulat sa Kongreso noong 2013, iminungkahi ng National Taxpayer Advocate ang isang “report card” ng mga hakbang na “…nagbibigay ng magandang indikasyon kung tinatrato nang maayos ng IRS ang mga nagbabayad ng buwis sa US at pinalalakas ang boluntaryong pagsunod.”

Noong Hunyo 10, 2014, pinagtibay ng IRS ang Taxpayer Bill of Rights (TBOR), isang listahan ng sampung karapatan na inirerekomenda ng National Taxpayer Advocate para tulungan ang mga nagbabayad ng buwis at mga empleyado ng IRS na magkaroon ng mas mahusay na pag-unawa sa dose-dosenang mga discrete na karapatan ng nagbabayad ng buwis na nakakalat sa buong multi-milyong salita Internal Revenue Code. Bagama't isa itong makabuluhang tagumpay, marami pang magagawa. Ang Taxpayer Rights Assessment ay naglalaman ng mga piling hakbang sa pagganap at data na inayos ng sampung karapatan ng nagbabayad ng buwis. Kailangan natin ng isang hakbang na mas malapit sa pagsasama ng mga karapatan ng nagbabayad ng buwis sa pangangasiwa ng buwis.

Ang Taxpayer Rights Assessment na ito ay isang kasalukuyang gawain. Ang sumusunod na data ay nagbibigay ng mga insight sa pagganap ng IRS, ngunit hindi nangangahulugang komprehensibo. At, sa kabila ng maaaring ipakita ng mga numero, dapat tayong mag-alala para sa mga nagbabayad ng buwis na kulang pa rin ng access sa mga serbisyo at kalidad ng serbisyo kahit na tumataas ang mga sukatan ng pagganap. Ang Taxpayer Rights Assessment na ito ay magbabago habang ang data ay naging available at may mga bagong alalahanin.

NAPILING DATA

Ang Karapatang Mababatid – Ang mga nagbabayad ng buwis ay may karapatang malaman kung ano ang kailangan nilang gawin upang makasunod sa mga batas sa buwis. May karapatan silang malinaw na mga paliwanag ng mga batas at pamamaraan ng IRS sa lahat ng form ng buwis, tagubilin, publikasyon, abiso, at sulat. May karapatan silang malaman ang tungkol sa mga desisyon ng IRS tungkol sa kanilang mga account sa buwis at makatanggap ng malinaw na mga paliwanag sa mga resulta.

patuloy ang tsart

Ang Karapatan sa Kalidad na Serbisyo – Ang mga nagbabayad ng buwis ay may karapatang makatanggap ng maagap, magalang, at propesyonal na tulong sa kanilang mga pakikitungo sa IRS, para kausapin sa paraang madali nilang maunawaan, makatanggap ng malinaw at madaling maunawaan na mga komunikasyon mula sa IRS, at makipag-usap sa isang superbisor tungkol sa hindi sapat na serbisyo.

patuloy ang tsart