Sa kanyang Taunang Ulat sa Kongreso noong 2014, tinukoy, sinuri, at nag-alok ng mga rekomendasyon ang National Taxpayer Advocate para tulungan ang IRS at Kongreso sa pagresolba sa 23 sa pinakamalalang problema (MSP) na nararanasan ng mga nagbabayad ng buwis. Gumawa rin siya ng mga rekomendasyon kasabay ng pag-aaral ng mga pamamaraan ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan ng IRS.

Binigyan ng Kongreso ang IRS ng kakayahang magkomento at tumugon sa mga rekomendasyon ng National Taxpayer Advocate (sa Annual Reports at sa iba pang lugar) sa pamamagitan ng pag-aatas sa Commissioner na “magtatag ng mga pamamaraan na nangangailangan ng pormal na pagtugon sa lahat ng rekomendasyong isinumite sa Commissioner ng National Taxpayer Advocate sa loob ng tatlong buwan pagkatapos isumite sa Komisyoner.” Natupad ng IRS ang responsibilidad nitong ayon sa batas sa pamamagitan ng paghahanda ng mga nakasulat na tugon sa mga rekomendasyon sa bawat isa sa 23 Pinakamalubhang Problema at sa Volume 2 na pag-aaral sa 2014 na ulat.

Nagpadala rin ang National Taxpayer Advocate sa Commissioner of Internal Revenue, sa kanyang kahilingan, ng isang memorandum na tumutukoy sa mga piling rekomendasyon mula sa ulat na pinaniniwalaan niyang maaaring magkaroon ng malaking positibong epekto sa pangangasiwa ng buwis at maaaring isagawa o kahit man lang tuklasin nang may kaunting mga mapagkukunan. Ang IRS ay ganap na sumang-ayon, sa prinsipyo, sa isa lamang sa 12 rekomendasyong ito, at bahagyang sumang-ayon sa limang rekomendasyon.

Ang mga pormal na komento ng IRS sa aming mga rekomendasyon, kasama ang pagsusuri ng National Taxpayer Advocate at mga tugon sa mga komento, ay ipinakita dito. Sa ganitong paraan, napapanatili namin ang ganap na transparency tungkol sa pananaw ng IRS sa aming mga rekomendasyon para matugunan ang Mga Pinakamalubhang Problema habang sumusunod pa rin sa mga proteksyon ayon sa batas.