VOLUME I: FY 2019 LAYUNIN ULAT SA KONGRESO
- PREFACE: Mga Panimulang Pahayag ng National Taxpayer Advocate
- REVIEW NG 2018 FILING SEASON
- MGA LUGAR NG POKUS
- Ang mga Nagbabayad ng Buwis ay Nangangailangan ng Higit pang Gabay at Serbisyo upang Maunawaan at Makasunod sa TaxCuts and Jobs Act
- Ang Pagkabigo ng IRS na Gumawa ng Kapaligiran ng Serbisyo ng Omnichannel ay Naghihigpit sa Kakayahang Makakuha ng Mga Nagbabayad ng Buwis ng Tulong Gamit ang Mga Channel ng Komunikasyon na Pinakamahusay na Nakakatugon sa Kanilang mga Pangangailangan at Kagustuhan
- Ang Enterprise Case Management Project ng IRS ay Nagpapakita ng Pangako, Ngunit Upang Makamit ang 21st Century Tax Administration, ang IRS ay Nangangailangan ng Pangkalahatang Diskarte sa Teknolohiya ng Impormasyon na May Wastong Multi-Year Funding
- Mataas na False Detection Rate na Kaugnay ng Fraud Detection at Mga Filter ng Pagnanakaw ng Pagkakakilanlan na Hindi Kinakailangang Nagpapabigat sa mga Lehitimong Nagbabayad ng Buwis
- Ang Programa ng Pribadong Pagkolekta ng Utang ng IRS, Na Hindi Pa Nagkakaroon ng Mga Netong Kita, ay Patuloy na Nagpapabigat sa Mga Nagbabayad ng Buwis na Hindi Kinakailangan na Nakakaranas ng Hirap sa Ekonomiya at Gumagawa ng Mga Kasunduan sa Pag-install na May Mataas na Default na Rate
- Ilang Mga Pamamaraan ng IRS para sa Certification Program na May Kaugnayan sa Pagtanggi o Pagbawi ng mga Pasaporte Binabalewala ang Legislative Intent at Pinipinsala ang Mga Karapatan ng Nagbabayad ng Buwis
- Pinalawak ng IRS ang Awtoridad nito sa Math Error, Binabawasan ang Naaangkop na Proseso para sa Mga Mahihinang Nagbabayad ng Buwis, Nang Walang Batas at Nang Hindi Humingi ng Mga Pampublikong Komento
- Ang Systemic First-Time Abatement Policy na Kasalukuyang Inilalapat ng IRS ay I-override ang Reasonable Cause Relief at Malalagay sa Panganib ang Mga Pangunahing Karapatan ng Nagbabayad ng Buwis
- Ang Kamakailang Lehislasyon ay Nagbibigay ng Mga Pagkakataon para sa Mga Kinakailangang Pagbabago sa Programa ng Indibidwal na Taxpayer Identification Number Program, Ngunit Dapat Siguraduhin ng IRS na Anumang Mga Pagbabago ay Panatilihin ang Mga Karapatan ng Nagbabayad ng Buwis
- Ang TAS ay Nagsasaliksik ng Mga Tukoy na Paraan na Mapapabuti ng IRS ang Mga Paunawa at Mga Liham Nito upang Turuan ang mga Nagbabayad ng Buwis at Protektahan ang Mga Karapatan ng Nagbabayad ng Buwis
- Tinutuon ng Mga Pag-aaral ng IRS ang Paano I-maximize ang Pagkolekta ng Kita Nang Walang Isinasaalang-alang ang Mga Pangangailangan at Kagustuhan ng Nagbabayad ng Buwis para sa Pakikipag-ugnayan
- Nililimitahan ng Mga Patakaran ng IRS ang Access ng mga Nagbabayad ng Buwis sa Mga De-kalidad na Apela
- MGA PAGSISIKAP NA PAGPABUTI NG TAS ADVOCACY AT SERBISYO SA MGA NAGBABAYBAYAD NG BUWIS
- TAS RESEARCH INITIATIVES
- TAS TECHNOLOGY
- APPENDICES