2020 Objectives Report to Congress

FY 2020 Objectives Report to Congress

MAHALAGANG PAUNAWA: Ang ulat na ito sa Kongreso ay maaaring kasalukuyang naglalaman ng ilang sirang hyperlink. Kamakailan ay inilipat ng Taxpayer Advocate Service ang aming website sa isang bagong digital platform at kasalukuyan kaming nagsusumikap na ayusin ang anumang mga hyperlink na maaaring naapektuhan ng paglipat. Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abala.

Iulat ang Mga Highlight

pagpapakilala

Sa huling ulat ng National Taxpayer Advocate sa Kongreso, tinalakay niya ang mga paksa na pinaniniwalaan ng Advocate na kailangan ang pinakamalapit na pagsusuri at pangangasiwa ng kongreso. Kasama sa mga paksang ito ang kasalukuyang napakahirap na antas ng serbisyo ng nagbabayad ng buwis, at ang IRS ay hindi lumalabas na may diskarte sa nagbabayad ng buwis na nakatuon sa badyet o pangako sa badyet upang mapabuti ang mga ito; pananaliksik na nagpapakita na ang pagpilit sa mga customer sa mga self-service na application para sa mga transaksyong nagdudulot ng pagkabalisa ay nakakasira ng tiwala at nagpapataas ng kawalang-kasiyahan ng customer; ang rekomendasyon na magdisenyo ng serbisyo ng nagbabayad ng buwis sa paligid ng isang “Taxpayer Anxiety Index” upang mapataas ang tiwala ng nagbabayad ng buwis at…

Basahin ang Panimula

Tomo II

Ang National Taxpayer Advocate ay inaatasan ng batas na magsumite ng isang ulat sa pagtatapos ng taon sa Kongreso na, bukod sa iba pang mga bagay, ay naglalarawan ng hindi bababa sa 20 sa mga pinakamalubhang problema na kinakaharap ng mga nagbabayad ng buwis at gumagawa ng mga rekomendasyong pang-administratibo upang mabawasan ang mga problemang iyon. Kasama sa ulat na inilabas ngayon ang pangalawang volume na naglalaman ng mga pangkalahatang tugon ng IRS sa bawat problemang tinukoy ng Advocate sa kanyang ulat sa pagtatapos ng 2018 pati na rin ang mga partikular na tugon sa bawat rekomendasyon. Bilang karagdagan, naglalaman ito ng pagsusuri ng TAS sa mga tugon ng IRS at, sa ilang mga kaso, ang mga detalye ng hindi pagkakasundo ng TAS sa posisyon ng IRS.

Basahin ang Volume Two

Dami III

Bilang National Taxpayer Advocate, ginugol ko ang karamihan sa nakalipas na 18 taon sa pag-iisip kung paano pagbutihin ang pangangasiwa ng EITC. Paano dapat baguhin ng IRS ang diskarte at proseso nito? Paano dapat pataasin ng IRS at ng iba pa ang rate ng paglahok? At paano mababawasan ng IRS ang hindi pagsunod habang iginagalang ang mga karapatan ng nagbabayad ng buwis at hindi pinipigilan ang paglahok ng mga karapat-dapat na nagbabayad ng buwis? Ako at ang mga empleyado ng Taxpayer Advocate Service (TAS) ay nagsagawa ng mga pag-aaral sa pananaliksik, nagsilbi sa Treasury at IRS task forces, nagsagawa ng mga sesyon ng pagsasanay para sa mga empleyado ng IRS at TAS, at…

Basahin ang Ikatlong Tomo

Buong Report

Basahin ang Buong Ulat

Mag-ulat ng Graphics

Tingnan ang Graphics

“Lubos akong nagpapasalamat sa pagkakataong nagkaroon ako ng adbokasiya sa ngalan ng mga nagbabayad ng buwis ng ating bansa. Nakapagtataka, sa kabila ng mga hamon ng pagsunod sa aming multi-million-word tax code, mahigit 150 milyong indibidwal na nagbabayad ng buwis at mahigit 10 milyong entity ng negosyo ang gumagawa ng kanilang civic duty bawat taon sa pamamagitan ng pag-file ng income tax returns sa IRS. Pambihirang tagumpay iyon at hindi natin dapat ipagwalang-bahala.”

Nina E. Olson, National Taxpayer Advocate

Napiling Lugar ng Pokus

Pagsusuri ng 2019 Filing Season

Hinarap ng IRS ang malalaking hamon sa panahon ng paghahain noong 2019, kabilang ang 35-araw na bahagyang pagsasara ng gobyerno, maraming pagbabago sa reporma sa buwis, at ang disenyo ng bagong Form 1040. Gayunpaman, matagumpay nitong naproseso ang karamihan sa mga pagbabalik, na karamihan sa mga nagbabayad ng buwis ay tumatanggap ng napapanahong refund. Para sa mga nagbabayad ng buwis na nangangailangan ng karagdagang tulong, gayunpaman, ang karanasan ay mahirap. Ang IRS ay nag-ulat ng 67 porsiyentong antas ng serbisyo bilang benchmark na sukatan nito sa pagganap ng telepono, ngunit ang sukat ng pagganap ay nakaliligaw. 23 porsiyento lamang ng mga tumatawag ang aktwal na nakipag-usap sa isang live na katulong. Mas kaunting tawag ang sinagot ng IRS sa mga linya ng telepono sa pagsunod nito (33 porsiyentong antas ng serbisyo), at ang mga nakalusot ay naghintay ng average na 41 minuto. Ang IRS ay nagsilbi ng mas kaunting mga nagbabayad ng buwis na humingi ng tulong sa Taxpayer Assistance Centers at nagpatuloy sa patakaran nito na sagutin lamang ang limitadong saklaw ng mga tanong sa batas sa buwis sa telepono at nang personal. Bukod pa rito, patuloy na gumana ang mga filter ng pandaraya sa refund ng IRS na may matataas na false positive rate, na lubhang naantala ang mga refund para sa daan-daang libong mga nagbabayad ng buwis na naghain ng mga lehitimong pagbabalik, na pumipinsala sa ilang mga nagbabayad ng buwis at lumikha ng karagdagang trabaho para sa IRS.

Basahin ang Full Filing Season Review

Ang TAS ay Bumubuo ng Electronic Roadmap Tool para Tulungan ang mga Nagbabayad ng Buwis Habang Sila ay Nag-navigate sa Complex Tax System

Gumagawa ang TAS ng online na bersyon ng mga roadmap na itinampok sa 2018 Taunang Ulat sa Kongreso. Ang digital roadmap ay magbibigay-daan sa mga nagbabayad ng buwis na walang kaalaman sa pangangasiwa ng buwis o kadalubhasaan na mag-navigate sa pagiging kumplikado at detalye ng sistema ng buwis. Halimbawa, matutukoy ng mga nagbabayad ng buwis kung nasaan sila sa roadmap batay sa isang sulat o paunawa na kanilang natanggap, kung bakit napakahalaga ng paunawa, anong mga karapatan ang ibinibigay o naaapektuhan ng paunawa, kung ano ang dapat nilang gawin sa susunod, at kung saan sila makakakuha karagdagang tulong.

Magbasa Pa

Hihimok ng TAS ang IRS na Muling Isaalang-alang ang Posisyon Nito sa Aplikasyon ng Religious Freedom Restoration Act sa Social Security Requirement Sa ilalim ng IRC § 24(h)(7), Na May Epekto ng Pagtanggi sa Mga Benepisyo ng Credit Tax ng Bata sa Amish at Ilang Iba Pa Mga Relihiyosong Grupo

Ang Tax Cuts and Jobs Act of 2017 ay nag-aatas na ang mga nagbabayad ng buwis ay dapat magsama ng SSN para sa bawat kwalipikadong bata kung kanino nila inaangkin ang Child Tax Credit. Ang IRS ay naglagay ng mga pamamaraan upang ipatupad ang pangangailangang ito na hindi pinapayagang mag-alok ng eksepsiyon sa kinakailangan ng Social Security Number (SSN) sa isang hindi protektadong klase habang tinatanggihan ang naturang eksepsiyon sa isang protektadong klase (Amish na mga magulang na walang SSN para sa kanilang mga anak. alinsunod sa kanilang mga paniniwala sa relihiyon). Ang pagpapatupad na ito ay lubos na nagpapabigat sa malayang paggamit ng relihiyon para sa mga relihiyosong nagbabayad ng buwis na may malalim na pinanghahawakang relihiyosong paniniwala, at lumalabag sa Sherbert Test na isinama sa pamamagitan ng RFRA, na nangangailangan ng batas na maging neutral at sa pangkalahatan ay naaangkop.

Magbasa Pa

Ang TAS ay Patuloy na Magsusulong para sa IRS na Aktibong Tukuyin, Turuan, at Tulungan ang mga Nagbabayad ng Buwis na Nanganganib sa Pang-ekonomiyang Kahirapan sa Buong Proseso ng Pagkolekta

Ang hindi pagpayag ng IRS na subukang tukuyin ang mga nagbabayad ng buwis na may mga kita na mas mababa sa Allowable Living Expense ay hindi lamang nagpapabigat sa mga nagbabayad ng buwis na nahihirapan sa pananalapi ngunit nag-aaksaya ng mga mapagkukunan ng IRS at lumilikha ng muling paggawa para sa mga empleyado ng IRS at TAS. Lumipas na ang oras para maging aktibo ang IRS sa lugar na ito at gamitin ang data nito para protektahan ang mga mahihinang nagbabayad ng buwis, sa halip na saktan lamang sila.

Magbasa Pa

Patuloy na Magsusulong ang TAS para sa Payo na Ibunyag ang Naka-email na Payo

Ang transparency ng IRS Office of Chief Counsel ay mahalaga sa mga nagbabayad ng buwis. Kung hindi alam ng mga nagbabayad ng buwis ang mga patakaran at kung bakit pinagtibay ng IRS ang mga ito, hindi nila matukoy kung dapat nilang gamitin ang kanilang iba pang mga karapatan ng nagbabayad ng buwis, tulad ng karapatang hamunin ang posisyon ng IRS at pakinggan o ang karapatang mag-apela ng desisyon ng IRS sa isang independent forum. Ang impormasyon tungkol sa kung paano binibigyang-kahulugan ng Counsel ang batas ay tumutulong sa mga nagbabayad ng buwis na maiwasan ang pagkuha ng mga posisyon na magdudulot ng mga parusa o mabibitag sila sa mga pag-audit o paglilitis.

Magbasa Pa

Ang TAS ay Magpapatuloy na Magtataguyod para sa Mga Mahinang Nagbabayad ng Buwis na Naitalaga ang Mga Kaso sa Mga Private Debt Collection Agencies (PCAs) at para sa Pagbawas ng Di-aktibong Imbentaryo ng PCA

Ang National Taxpayer Advocate ay nagpahayag ng maraming alalahanin sa mga nakaraang ulat tungkol sa kung paano pinangangasiwaan ng IRS ang kasalukuyang programa ng Pribadong Pagkolekta ng Utang. Kasama sa mga alalahaning ito ang epekto sa mga nagbabayad ng buwis na malamang na nakakaranas ng kahirapan sa ekonomiya at ang paglaki ng hindi aktibong imbentaryo sa mga kamay ng mga PCA, na may panganib na ang imbentaryo ng PDC ay magiging kapalit ng pila sa pagkolekta ng IRS.

Magbasa Pa

TAS Research Initiatives

Ang National Taxpayer Advocate ay isang malakas na tagapagtaguyod para sa papel ng teoretikal, nagbibigay-malay, at inilapat na pananaliksik sa epektibong pangangasiwa ng buwis. Ang TAS Research ay kasalukuyang nagsasagawa ng ilang bago at patuloy na mga hakbangin sa pananaliksik. Ang pangunahing pokus ng mga hakbangin sa pananaliksik na ito ay upang mas maunawaan ang gawi sa pagsunod ng nagbabayad ng buwis at upang suriin ang mga programa ng IRS sa pamamagitan ng pagbabalanse sa mga layunin ng pagsunod ng nagbabayad ng buwis sa pagliit ng pasanin ng nagbabayad ng buwis. Ang ilang mga hakbangin sa pananaliksik na patuloy na isinasagawa ng TAS Research para sa natitirang taon ng pananalapi (FY) 2019 at FY 2020 ay kasama sa ulat.

Basahin ang TAS Research Initiatives