Sa panahon ng Filing Season 2023, pinahusay ng IRS hindi lamang ang pagpoproseso nito ng mga orihinal na pagbabalik kundi pati na rin ang performance sa mga linya ng telepono ng Pamamahala ng Accounts nito kumpara sa mga nakaraang taon. Ngunit ang pagpapabuti na ito ay dumating kasama ng mga inaasahang gastos, Halimbawa, paglikha ng isang bagong papel na backlog sa mga binagong pagbabalik at pagsusulatan ng nagbabayad ng buwis. Bilang karagdagan, sa pagsagot sa mga tawag, pinoproseso ng mga empleyado ang mga tugon sa mga abiso ng IRS at maraming uri ng mga kahilingan ng mga nagbabayad ng buwis gaya ng mga aplikasyon para sa Employer Identification Numbers, isang mataas na porsyento ng mga kaso ng Identity Theft Victim Assistance, at ang mga aplikasyon para sa tax return preparer. Para sa mga biktima ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan, ang mga pagkaantala ay partikular na mahaba at nakakadismaya. Ang average na cycle para sa mga kaso ng ID Theft Victim Assistance na isinara noong Abril 2023 ay 436 na araw.

Basahin ang Buong Review ng 2023 Filing Season ->

Ang Mga Layunin ng Systemic Advocacy ay naglalarawan ng mga layunin na gagawin ng TAS upang matugunan ang mga sistematikong isyu na nagdudulot ng pasanin o pinsala sa nagbabayad ng buwis. Katulad ng paraan na natukoy ang Karamihan sa mga Malubhang Problema sa Taunang Ulat sa Kongreso, ang National Taxpayer Advocate ay nanawagan sa maraming mapagkukunan upang tumulong sa pagtukoy ng Mga Layunin ng Systemic Advocacy kabilang ang karanasan ng kawani ng TAS, mga uso sa mga pagsusumikap sa adbokasiya at casework ng TAS, at mga pakikipag-ugnayan kasama ng mga practitioner at mga panlabas na stakeholder.

Ang Mga Layunin ng Systemic Advocacy ng TAS para sa FY 2024 ay:

1. Protektahan ang Mga Karapatan ng Nagbabayad ng Buwis habang Ipinapatupad ng IRS ang Estratehikong Plano sa Pagpapatakbo nito
2. Protektahan ang Privacy ng Nagbabayad ng Buwis at Tiyaking Hindi Ibinubunyag ng IRS ang Impormasyon ng Nagbabayad ng Buwis nang Walang Pahintulot
3. Pagbutihin ang Mga Proseso ng Pag-audit ng Korespondensiya, Paglahok ng Nagbabayad ng Buwis, at Mga Rate ng Kasunduan at Default
4. Ipatupad ang Systemic First Time Abatement Ngunit Payagan ang Pagpapalit ng Makatwirang Dahilan
5. Bawasan ang Pasan sa Mga Nagbabayad ng Buwis na Nag-aaplay para sa Indibidwal na Taxpayer Identification Number
6. I-formalize ang 45-Day Response Time Mula sa Lahat ng IRS Function hanggang sa Mga Rekomendasyon na Ginawa ng Taxpayer Advocacy Panel
7. Tanggalin ang Systemic Assessment at Mag-alok ng First Time Abatement Waiver para sa Internasyonal na Mga Parusa sa Pagbabalik ng Impormasyon
8. I-modernize ang IRS Paper Processing Procedures
9. Magpatuloy na Magmungkahi ng Pagpapasimple ng Tax Code at Mga Pamamaraan ng IRS para Bawasan ang Pasan sa Pagsunod ng Nagbabayad ng Buwis
10. Pagbutihin ang IRS Hiring, Recruitment, at Istratehiya sa Pagsasanay
11. Pagbutihin ang Access ng Nagbabayad ng Buwis sa Telepono at Harapang Tulong
12. Palakihin ang Accessibility at Pahusayin ang Functionality ng Digital Services para sa Indibidwal at Business Taxpayers at Tax Professionals
13. Pagbutihin ang Pagproseso ng Tax Return sa pamamagitan ng Pag-aalis ng mga Harang sa E-Filing
14. Pagbutihin ang Transparency ng IRS
15. Tukuyin ang Data upang Suportahan ang Mga Pamantayan sa Minimum na Kakayahan para sa Mga Naghahanda ng Bayad na Return ng Federal Tax Returns
16. Pagbutihin ang Staffing at Kultura ng IRS Independent Office of Appeals
17. Bawasan ang Mga Harang sa Pagsunod para sa mga Nagbabayad ng Buwis sa ibang bansa

Basahin ang Lahat ng TAS Case Advocacy at Iba Pang Mga Layunin sa Negosyo ->

Ang TAS ay naglalayong gumamit ng data-driven na diskarte upang mapabuti ang mga serbisyo ng IRS para sa lahat ng nagbabayad ng buwis. Inirerekomenda ng TAS na lalong isama ng IRS ang teknolohiya sa mga alok ng serbisyo nito, lalo na sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga online at digital na serbisyo nito, habang pinapataas ang kadalian ng accessibility ng mga tool na ito sa karamihan ng mga nagbabayad ng buwis. Bagama't lubhang kailangan ng mga nagbabayad ng buwis ng mahusay na pag-access sa mga online na serbisyo ng IRS, kailangan ding tiyakin ng IRS ang pagiging epektibo at pagkakaroon ng mga tradisyunal na serbisyo, tulad ng pagpapadala ng mga sulat sa mga nagbabayad ng buwis, napapanahong pagtugon o pagproseso ng mga tugon mula sa mga nagbabayad ng buwis, at kaagad na pagsagot sa mga katanungan sa telepono sa toll- libreng linya.

Limang proyekto sa pananaliksik ang nakatakdang magsimula sa FY 2024.

1. Pag-aralan ang IRS Initiation of the Two-Year Ban for Claiming the Earned Income Tax, Karagdagang Child Tax, at American Opportunity Tax Credits para matiyak ang Proteksyon ng mga Karapatan ng Nagbabayad ng Buwis
2. Pag-aralan ang Mga Nagbabayad ng Buwis na Hindi Tumutugon sa Mga Sulat ng IRS na Humihiling ng Pagkakakilanlan at Pagpapatunay ng Pagbabalik
3. Tayahin ang Accessibility ng Paglahok sa Mga Programang Buwis na Idinisenyo upang Pahusayin ang Pang-ekonomiyang Kalagayan ng mga Nagbabayad ng Buwis at Kanilang mga Anak pati na rin ang mga Hadlang sa Paglahok sa Mga Programang Ito
4. Suriin ang Mga Pagpapatakbo ng Telepono, Sukatan, at Mga Layunin ng Mga Entidad na May Malaking Mga Papasok na Pagpapatakbo ng Tawag upang Mas Masuri ang Mga Serbisyo sa Telepono ng IRS na Magagamit sa Mga Nagbabayad ng Buwis
5. Suriin ang Data ng Nakaraang Koleksyon upang Matukoy ang mga Sitwasyon Kung Saan Karaniwang Hindi Dapat Pasimulan ng IRS ang Pagpapatupad ng Aksyon sa isang Delingkwenteng Pananagutan sa Buwis

Basahin ang Lahat ng Layunin ng Pananaliksik ng TAS ->

Ang National Taxpayer Advocate ay inaatasan ng batas na magsumite ng isang ulat sa pagtatapos ng taon sa Kongreso na, bukod sa iba pang mga bagay, ay naglalarawan sa sampung pinakamalubhang problema na kinakaharap ng mga nagbabayad ng buwis at gumagawa ng mga rekomendasyong pang-administratibo upang mabawasan ang mga problemang iyon. Kasama sa ulat ang mga pangkalahatang tugon ng IRS na natukoy sa kanyang ulat sa pagtatapos ng 2022 pati na rin ang mga partikular na tugon sa bawat rekomendasyon. Bilang karagdagan, naglalaman ito ng pagsusuri ng TAS sa mga tugon ng IRS at, sa ilang mga kaso, ang mga detalye ng hindi pagkakasundo ng TAS sa posisyon ng IRS.

Basahin ang Lahat ng Mga Tugon sa IRS ->